DIGITAL

MARKETING
CANVAS
Albertin Danis Kirana
Co-Founder Dako Brand and Communication

@daniskirana | @dakoindonesia
FUNCTIONAL BUSINESS AREAS

@daniskirana | @dakoindonesia
 Digital Marketing

Strategi atau upaya untuk memasarkan

atau mempromosikan produk / jasa
melalui segala jenis media digital, baik
melalui internet atau jaringan lainnya
yang saling terhubung.

@daniskirana | @dakoindonesia
 Digital Marketing
Canvas
Tim marketing perlu panduan untuk
memvisualkan ide pemasaran termasuk
marketing campaign .

Panduan ini yang akan membantu

komunikasi antar tim, tim dengan
customer hingga dengan pihak lain yang
terlibat.

Panduan ini harus disesuaikan dengan

bisnis model dan strategi pemasaran.

@daniskirana | @dakoindonesia
DIGITAL MARKETING CANVAS

@daniskirana | @dakoindonesia
DIGITAL MARKETING CANVAS

@daniskirana | @dakoindonesia
DIGITAL MARKETING CANVAS

@daniskirana | @dakoindonesia
 Visi Misi

Visi: Mendeskripsikan tujuan /

apa yang ingin diraih perusahaan
di masa mendatang.

Misi: Mendeskripsikan rencana

apa yang dilakukan perusahaan
untuk mencapai visi.

Bisa meliputi deskripsi tentang

fungsi dan kegiatan yang
dilakukan oleh perusahaan
sehari-harinya.

@daniskirana | @dakoindonesia
DIGITAL MARKETING CANVAS

@daniskirana | @dakoindonesia
 Value Proposition

Apa nilai yang Anda yakini

akan diterima pelanggan
saat menggunakan
produk atau jasa Anda

Terdapat 2 komponen:
1. Functional Benefit
2. Emotional Benefit

@daniskirana | @dakoindonesia
 Target Audience

Siapa saja yang Anda

tuju untuk
mengetahui nilai-nilai
dari produk Anda

1.Geographics
2. Demographics
3. Psychographics
4. Behavioral

@daniskirana | @dakoindonesia
@daniskirana | @dakoindonesia
Studi kasus: Payung Geulis

@daniskirana | @dakoindonesia
@daniskirana | @dakoindonesia
 Customer Journey

Proses mulai dari

kesadaran customer
akan masalah yang
dihadapi dan produk
yang dibutuhkan,
mengenal produk
Anda, hingga
melakukan suatu
tindakan

@daniskirana | @dakoindonesia
@daniskirana | @dakoindonesia
 Channel

Dimana media yang

tepat untuk
digunakan dalam
menjangkau audiens
Anda

@daniskirana | @dakoindonesia
@daniskirana | @dakoindonesia
 Acquisition

Dari mana customer atau pengguna kita

datang dan bagaimana orang-orang
menemukan bisnis Anda sampai akhirnya
menjadi customer.

1. Channel mana yang mendatangkan

traffic paling banyak?
2. Channel mana yang memiliki
conversion rate paling tinggi?
3. Channel mana yang memiliki biaya
acquisition atau customer conversion
paling rendah?

@daniskirana | @dakoindonesia
 Activation

Tentang pengalaman pertama

pengguna produk atau layanan
Anda dan seberapa memuaskan
pengalaman pertama tersebut.

@daniskirana | @dakoindonesia
 Retention

Potensi kembalinya orang-orang

menggunakan produk atau jasa Anda.

Termasuk dari data ini kita bisa melihat:

- Apakah Anda kehilangan customer?
- Apakah strategi yang digunakan efektif?
- Anda juga bisa melihat kesuksesan
produk atau jasa Anda

@daniskirana | @dakoindonesia
 Referral

Cara terbaik mendorong

pertumbuhan bisnis tanpa perlu
biaya yang besar.

Cukup dengan word of mouth

strategy dengan melibatkan
audiens menggunakan produk /
jasa Anda, dan memberi mereka
komisi saat ikut mempromosikan,

@daniskirana | @dakoindonesia
 Revenue

Cara mendapatkan revenue tinggi?

Dengan meningkatkan Customer
Lifetime Value (CLV) dan mengurangi
Customer Acquisition Cost (CAC).

Customer lifetime value atau CLV

adalah jumlah revenue yang kamu
dapatkan dari seorang customer selama
mereka menjadi customer bisnis Anda.

@daniskirana | @dakoindonesia
 Revenue

Customer acquisition cost (CAC)

adalah jumlah uang yang Anda
keluarkan untuk mengakuisisi
pelanggan atau customer. Ini termasuk
biaya marketing, sales, meetings, dan
segala aktivitas yang Anda lakukan
untuk mendapatkan customer. Ratio
CLV:CAC yang baik untuk pertumbuhan
adalah 3:1

@daniskirana | @dakoindonesia
 Objective

Apa tujuan akhir yang ingin Anda

capai dengan taktik dan strategi
pemasaran Anda?

Ingat bahwa tujuan Anda harus

SMART (Spesifik, Measurable,
Achievable, Relevant, Time
Phased)

@daniskirana | @dakoindonesia
 KPI dan Metrics

KPI (Key Performance Indicator)

Apa aktivitas terpenting yang Anda
ukur untuk menentukan apakah
Anda mencapai tujuan Anda atau
tidak?

@daniskirana | @dakoindonesia
 KPI dan Metrics

Metrics
Unit terukur untuk
menggambarkan KPI dalam angka
dan membuatnya lebih nyata.

Contoh: Cost Per Click,

Website Visitor, Click Per Lead,
Conversion Rate

@daniskirana | @dakoindonesia
@daniskirana | @dakoindonesia
 Tactics

Semua tindakan yang

Anda rencanakan untuk
mencapai tujuan
pemasaran Anda

@daniskirana | @dakoindonesia
@daniskirana | @dakoindonesia
 Feel free to
discuss with me
Albertin Danis Kirana | @daniskirana
Dako Brand and Communication | @dakoindonesia

@daniskirana | @dakoindonesia