Slide 2

Two Mindset menurut Carol S. Dweck

Fixed Mindset
Fixed mindset atau yang bisa diartikan sebagai pola pikir tetap, merupakan sebuah
penggambaran tentang orang-orang yang percaya bahwa kualitas, kecerdasan, atau bakat
mereka merupakan sifat yang sudah tetap, tidak dapat berubah.

Mereka percaya bahwa kecerdasan serta bakat pada diri mereka tidak perlu dikembangkan
lagi untuk menuju pada kesuksesan. Jika Anda memiliki pola pikir yang demikian, hal
tersebut akan menahan Anda untuk melakukan hal-hal besar yang mengarah pada perubahan
positif dalam diri Anda.

Kesuksesan tidak hanya bergantung pada kecerdasan dan kerja keras seseorang. Salah satu
jalan menuju kesuksesan adalah mampu mengelola keuangan dengan baik dan
membentuk money habit yang sehat.

Growth Mindset
Sementara orang yang memiliki growth mindset, berkeyakinan dasar bahwa kecerdasan
mereka dapat terus berkembang seiring dengan waktu, usaha, serta ketekunan.

Mereka dapat terus menambah dan mengembangkan kemampuan lainnya disamping

kemampuan dasar yang mereka miliki, yang mereka anggap hanyalah titik awal dari potensi
mereka.

Maka mereka selalu berpegang pada prinsip bahwa setiap orang bisa menjadi lebih pintar jika
mau untuk mencoba.

Slide 4
MVP: Minimum Viable Product
Product/market fit adalah penawaran produk atau layanan yang secara sempurna
memenuhi kebutuhan segmen pengguna tertentu, yang menciptakan basis pengguna yang
loyal dan bersemangat.
Pertumbuhan berkelanjutan hanya mungkin terjadi jika sekelompok besar orang
menganggap produk atau layanan itu “harus dimiliki.
Umpan balik pengguna
Peningkatan produk.

Internal Trigger
Ketika suatu produk menjadi selaras dengan pikiran, emosi, atau rutinitas yang sudah ada
sebelumnya. Contoh: mengabadikan momen bersama teman/keluarga melalui foto dan
membagikannya di instagram.
Begitu pemicu internal menjadi bagian dari perilaku rutin orang, kebiasaan itu terbentuk.
External Trigger
Disematkan dalam informasi dan beri tahu pengguna apa yang harus dilakukan selanjutny

Action
Setelah pemicu muncul tindakan yang dimaksud, Ada dua katrol perilaku manusia - motivasi
dan kemampuan

Rewards
The variable of reward phase adalah ketika pengguna diberi hadiah dengan memecahkan
masalah, sehingga memperkuat motivasi mereka untuk mengambil tindakan sejak awal.
Tiga cara suatu produk dapat meningkatkan pencarian pengguna untuk hadiah variabel:
 Rewards of the tribe - kepuasan dari orang lain
 Rewards of the hunt - barang material, uang, atau informasi
 Rewards of the self - penguasaan, penyelesaian, kompetensi atau konsistensi

Investment
Ini adalah fase terakhir dari kanvas pengait. Sebelum pengguna membuat asosiasi
mental yang mengaktifkan perilaku otomatis, mereka harus terlebih dahulu berinvestasi pada
produk. Ini terkait dengan fenomena psikologis yang disebut eskalasi komitmen. Semakin
banyak pengguna menginvestasikan waktu dan upaya ke dalam produk atau layanan, semakin
mereka menghargainya.
Tahap ini adalah tentang meminta pengguna untuk melakukan sedikit pekerjaan.
Salah satu produk yang telah menggaet jutaan orang adalah instagram. Jejaring sosial berbagi
foto dan video memiliki tim yang fasih dalam psikologi serta teknologi. Banyak orang
menjadikan penggunaan aplikasi sebagai bagian dari rutinitas sehari-hari mereka -
membentuk hubungan antara kebutuhan untuk menangkap gambar benda-benda di sekitar
mereka dan menggunakan aplikasi pada perangkat seluler yang selalu ada.

Slide 5
User data analysis
Studi kasus TWITTER menyoroti pentingnya analisis data pengguna. Salah satu growth
hacking adalah menemukan pola pengguna dan menguji/mengoptimalkan aktivitas yang
terkait dengan pertumbuhan. Analisis data pengguna harus campuran penelitian kuantitatif
dan kualitatif.
Area utama pengujian pengguna:
 Analisis teknologi, seperti tingkat konversi per browser
 Analisis heuristik, seperti relevansi, distraksi, dan proposisi nilai online
 Analitik web, seperti laporan alur
 Survei kualitatif, seperti survei keluar
 Pengujian kegunaan, seperti video sesi pengguna

Slide 6
Pengoptimalan tingkat konversi (CRO) adalah proses mengoptimalkan iklan pencarian
bersponsor, halaman arahan, dan keseluruhan desain situs web Anda untuk meningkatkan
tingkat konversi Anda. Dengan kata lain, sasarannya adalah agar persentase pengunjung situs
Anda setinggi mungkin untuk berkonversi, atau menyelesaikan tindakan yang Anda inginkan.
Akibatnya, Anda meningkatkan keuntungan dari penjualan tanpa menaikkan pengeluaran
iklan Anda.
Manfaat CRO :
1. Mengenali Pelanggan Anda
2. Meningkatkan revenue atau pendapatan website
3. Memanfaatkan traffic web yang ada
4. Menurunkan biaya akuisisi pelanggan anda
5. Meningkatkan peringkat website anda,
Dan masih banyak lagi.

Slide 7
Viral growth
Secara umum, viral marketing mengacu pada mempengaruhi orang untuk berbagi produk
atau layanan dengan teman-teman mereka. Ini berbeda dari pemasaran organik karena
membutuhkan influencer di lingkaran sosial untuk mengambil beberapa bentuk tindakan
untuk mempelajari suatu produk dan mencobanya. Untuk mencapai hal ini, pemasar
menggunakan teknik seperti menawarkan diskon dan kupon, memberikan sampel gratis, atau
hanya berbagi dari mulut ke mulut.
 Viralitas yang melekat: dibangun ke dalam produk dan terjadi sebagai fungsi
penggunaannya (mis. Skype hanya berguna jika Anda membaginya dengan orang
lain)
 Viralitas artifisial: dipaksakan dan sering dibangun ke dalam sistem hadiah (mis.
GiffGaff dan komunitas penggunanya, yang membantu menjawab pertanyaan satu
sama lain dan mendapatkan hadiah uang tunai)
 Viralitas Word-of-Mouth: ketika percakapan dihasilkan oleh pengguna yang puas
(mis. Zappos dan layanan pelanggannya tinggi, yaitu tentang 'memberikan
kebahagiaan')

Slide 8
Retention and scalable growth
Biaya untuk memperoleh pelanggan membuat banyak hubungan pelanggan tidak
menguntungkan.
Namun, biaya untuk melayani pelanggan setia turun dan volume pembelian mereka
meningkat- memberikan pertumbuhan laba yang dipercepat.
Peretas pertumbuhan memahami nilai loyalitas dan retensi pelanggan, sehingga tertanam
dalam strategi bisnis mereka.

Slide 9
1. Define objectives..
Memahami apa tujuan Anda adalah langkah pertama untuk mencapainya. Ketahui apa yang
ingin Anda capai melalui peretasan pertumbuhan.
2. Foster new ideas..
Lakukan penelitian untuk mendapatkan inspirasi, lalu kembangkan berdasarkan apa yang
Anda temukan
3. Determine priorities..
Apa tujuan terpenting yang ingin dicapai bisnis Anda melalui growth hacking? Atau di mana
bisnis Anda paling perlu ditingkatkan saat ini? Ini adalah hal-hal yang perlu dipertimbangkan
saat Anda mempersempit strategi peretasan pertumbuhan Anda. Tapi, bersikaplah realistis.
Peretasan pertumbuhan bukanlah sihir dan tidak dijamin berhasil dalam semalam, jadi
tetapkan tujuan yang dapat dicapai.
4. Implement the new strategy..
Kembangkan hipotesis berdasarkan strategi yang Anda pilih.
5. Measure and analyze results..
Apakah strategi Anda mencapai tujuan yang dimaksud? Apakah ada dampak yang tidak Anda
harapkan? Apakah hipotesis Anda benar? Menganalisis keseluruhan hasil dan efek dari strategi
growth hacking yang diterapkan. Ambil informasi itu dan gunakan untuk menginformasikan strategi
Anda selanjutnya. Terus terapkan apa yang telah Anda pelajari dan terus coba sampai Anda mulai
melihat perubahan yang terukur.

Slide 10
 Akuisisi: membuat pengguna datang ke situs/produk melalui saluran,
 Aktivasi: pengguna menikmati kunjungan pertama pengalaman pengguna yang
bahagia
 Retensi: pengguna kembali, menggunakan situs/produk berkali-kali, mereka
mendapatkan proposisi nilai
 Referral : pengguna cukup menyukai situs/produk Anda untuk merujuk orang lain
 Pendapatan: pengguna melakukan beberapa perilaku monetisasi

Slide 12
Kerangka diagnostik Webinsights menyertakan metrik utama berikut:
1. Kontribusi bisnis:
Kontribusi pendapatan online (langsung dan tidak langsung), penetrasi kategori, biaya, dan
profitabilitas
2. Hasil pemasaran: Prospek, penjualan, kontak layanan, konversi, dan efisiensi retensi
3. Kepuasan pelanggan:
Kegunaan situs, kinerja/ketersediaan, kontak strategi, opini, sikap, dan dampak merek
4. Perilaku pelanggan (analisis web :
Profil, orientasi pelanggan (segmentasi), kegunaan, aliran klik, dan tindakan situs
5. Promosi situs: Efisiensi daya tarik, efisiensi perujuk, biaya perolehan dan jangkauan,
visibilitas mesin telusur dan pembuatan tautan, pemasaran email, integrasi