KARYA TULIS ILMIAH

EFEKTIFITAS PEMBERIAN KOMUNIKASI THERAPEUTIK

PADA TINGKAT KECEMASAN ORANG TUA KLIEN ANAK
YANG DIRAWAT DI RSU KABUPATEN GRESIK

Oleh

DEVI AMALIA
NIM. 03 001 050

PROGRAM STUDI DIPLOMA III KEPERAWATAN

POLITEKNIK KESEHATAN MAJAPAHIT
MOJOKERTO
2006
 LEMBAR PENGESAHAN

Dipertahankan di depan Tim Penguji Karya Tulis Ilmiah

Politeknik Kesehatan Majapahit, Program Studi Keperawatan
Diterima untuk memenuhi salah satu syarat guna memperoleh gelar
Ahli Madya Keperawatan (Amd. Kep)
Pada tanggal, 15 September 2006

Mengesahkan
Politeknik Kesehatan Majapahit – Mojokerto
Program Studi Keperawatan

Tim Penguji :

1. EKA DIAH KARTININGRUM., S.KM (…………………………..)

2. SRI SUDARSIH, S.Kp (…………………………..)

3. MUAROFAH, S.Kep. Ners (…………………………..)

Ketua Program Studi Keperawatan

SITI AROFAH, S. Kep. Ns

NIK. 220 250 064

Direktur,
Politeknik Kesehatan Majapahit

Dr. H. NURWIDJI. Drs, MHA

NIK. 220 250 002

ii
 LEMBAR PERSETUJUAN PEMBIMBING

KARYA TULIS ILMIAH

Diajukan sebagai salah satu syarat guna memperoleh gelar

Ahli Madya Keperawatan (Amd. Kep)

Oleh :

DEVI AMALIA
NIM. 03001050

Mojokerto, 5 September 2006

Menyetujui

Pembimbing I Pembimbing II

EKA DIAH KARTININGRUM, SKM SRI SUDARSIH. S,Kp

NIK. 220 250 031 NIK. 220 250 005

Mengetahui,
Ketua Program Studi Keperawatan

SITI AROFAH, S. Kep. Ns

NIK. 220 250 064

iii
 MOTTO

Kebaikan Seseorang Tidak Dilihat Dari Apa-Apa

Yang Diberikan Kepadamu, Tetapi Kebaikan

Seseorang Terlihat Dari Maksud Yang Terkandung

di Dalamnya

KATA PENGANTAR

iv
 Syukur Alhamdulillah penulis ucapkan, dengan rahmat dan hidayah-Nya

maka Karya Tulis Ilmiah dengan judul “Efektifitas Pemberian Komunikasi

Therapeutik Pada Tingkat Kecemasan Orang Tua Klien Yang Dirawat Di Rumah

Sakit Umum Kabupaten Gresik”, telah tersusun untuk memenuhi syarat

penyusunan Karya Tulis Ilmiah di Akademi keperawatan di Politeknik Kesehatan

Majapahit Mojokerto

Penulis menyadari sepenuhnya bahwa tanpa bantuan dari berbagai pihak,

maka karya tulis ini tidak akan terwujud, untuk itu dengan kerendahan hati,

perkenankan penulis menyampaikan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada:

1. Dr. Nurwiji, Drs. M.HA, selaku Direktur Politeknik Kesehatan Majapahit

Mojokerto

2. Siti Arofah, S.Kp,Ners, selaku ketua program studi yang telah membantu

sehingga terselesainya Karya Tulis Ilmiah ini

3. Direktur Rumah Sakit Umum Kabupaten Gresik, yang memberikan izin dan

tempat bagi penulis untuk melakukan penelitian ini

4. Ibu Eka Diah Kartiningrum S.KM, selaku dosen Pembimbing I yang telah

memberikan dorongan, bimbingan, saran dan nasehat

5. Ibu Sri Sudarsih S.Kp, selaku Pembimbing II, yang telah memberikan

dorongan, saran serta bimbingan

6. Kedua orang tua dan saudaraku yang telah banyak memberikan bantuan moril

maupun materiel serta doa dan suport selama penulis menyelesaikan studi ini

v
7. Berbagai pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu, yang telah

membantu penulis di dalam penulisan Karya Tulis Ilmiah ini

Penulis berusaha untuk dapat menyelesaikan Karya Tulis Ilmiah ini dengan

sebaik-baiknya. Namun demikian penulis menyadari bahwa masih banyak

kekurangan. Oleh karena itu demi kesempurnaan, penulis mengharapkan adanya

kritik dan saran dari semua pihak, untuk menyempurnakannya.

Mojokerto, September 2006

Penulis

vi
 ABSTRAK

Kecemasan merupakan respon psikologik terhadap stres yang

mengandung respon fisiologik dan psikologik. Kecemasan dapat terjadi ketika
seseorang merasa terancam baik secara fisik maupun psikologik. Tanda dari
komponen fisik misalnya keringat dingin pada telapak tangan, tekenan darah dan
pernafasan meningkat. Penelitian ini bertujuan untuk Memahami efektifitas
pemberian komunikasi therapeutik pada tingkat kecemasan orang tua klien anak
yang dirawat dirumah sakit. Penelitian ini termasuk pre eksperimental dengan
rancangan one group pre test – post test design. Variabel terdiri atas pemberian
komunikasi therapeutik dan variabel non eksperimen berupa tingkat kecemasan
orang tua klien. sampel sebanyak 40 orang tua klien yang memenuhi syarat
inklusi. Penelitian dilakanakan pada bulan Juli 2006 di RSU Kabupaten Gresik.
Untuk mengetahui efektifitas komunikasi therapeutik terhadap tingkat kecemasan
orang tua dianalisa dengan uji “t”. Hasil penelitian diketahui, sebelum penelitian
sebanyak 7 orang (17,5%) mengalami kecemasan tingkat berat, namun setelah
diberikan komunikasi therapeutik tidak ditemukan orang tua yang cemas tingkat
berat. Hasil penelitian diketahui bahwa p = 0,001 < 0,05. hal ini dapat
disimpulkan bahwa komunikasi therapeutik efektif menurunkan kecemasan orang
tua klien. Menurut Mayword (1975) bahwa kemunikasi therapeutik dapat
menurunkan kecemasan. Hendaknya perawat dan petugas kesehatan dapat
melakukan komunikasi therapeutik yang efektif dan efisien kepada orang tua atau
keluarga klien, sehingga dapat menurunkan tingkat kecemasannya.

Kata Kunci : Kecemasan, Efektifitas, Komunikasi

vii
 DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL.................................................................................... i

HALAMAN PENGESAHAN...................................................................... ii

HALAMAN PERSETUJUAN..................................................................... iii

HALAMAN MOTTO.................................................................................. iv

KATA PENGANTAR................................................................................. v

ABSTRAK .................................................................................................. vii

DAFTAR ISI................................................................................................ viii

DAFTAR TABEL........................................................................................ ix

DAFTAR GAMBAR................................................................................... xii

DAFTAR LAMPIRAN................................................................................ xiii

BAB 1 PENDAHULUAN

A. Latar Belakang..................................................................... 1

B. Batasan Masalah dan Rumusan Masalah............................. 3

C. Tujuan Penelitian................................................................. 3

1. Tujuan Umum................................................................ 3

2. Tujuan Khusus............................................................... 3

D. Manfaat Penelitian............................................................... 4

1. Bagi Peneliti................................................................... 4

2. Bagi Penderita................................................................ 4

3. Bagi Tempat Penelitian.................................................. 4

BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA

A. Komunikasi Therapeutik..................................................... 5

viii
 1. Definisi.......................................................................... 5

2. Proses Komunikasi........................................................ 5

3. Kegunaan Komunikasi Therapeutik.............................. 6

4. Tujuan Komunikasi Therapeutik.................................. 6

5. Kekacauan-Kekacauan Yang terjadi Dalam

Komunikasi Therapeutik............................................... 6

6. Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Komunikasi

Secara Umum................................................................ 8

7. Macam-macam Komunikasi......................................... 10

8. Bentuk –Bentuk Komunikasi........................................ 10

9. Tahapan Komunikasi Therapeutik................................ 11

B. Konsep Kecemasan............................................................. 12

1. Definisi.......................................................................... 12

2. Tanda-Tanda Kecemasan.............................................. 13

3. Tingkat Kecemasan....................................................... 13

4. Penilaian Tingkat Kecemasan....................................... 15

5. Mekanisme Koping....................................................... 18

6. Faktor – Faktor Yang Mempengaruhi Kecemasan....... 19

C. Konsep Hospitalisasi........................................................... 20

1. Definisi.......................................................................... 20

2. Reaksi Orang Tua terhadap Hospitalisasi Anak............ 21

D. Kerangka Konseptual.......................................................... 22

BAB 3 METODE PENELITIAN

A. Desain Penelitian................................................................ 23

ix
 B. Kerangka Kerja.................................................................. 23

C. Hipotesis Penelitian............................................................ 24

D. Variabel ......................................................................24

1. Klasifikasi Variabel...................................................... 24

2. Definisi Operasional.................................................... 24

E. Populasi ......................................................................25

F. Sampel ......................................................................26

G. Lokasi dan Waktu Penelitian............................................. 27

H. Teknik dan Instrumen Pengumpulan Data......................... 27

I. Teknik Analisa Data........................................................... 29

J. Masalah Etika..................................................................... 30

BAB 4 HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

A. Gambaran Umum Rumah Sakit Umum Kabupaten Gresik 32

B. Hasil Penelitian................................................................... 34

1. Tingkat Kecemasan Orang Tua Klien........................ 34

2. Pelaksanaan Komunikasi Therapeutik....................... 36

3. Efektifitas Pemberian Komunikasi Therapeutik pada

Tingkat Kecemasan.................................................... 37

C. Pembahasan......................................................................... 39

BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN

A. Kesimpulan...................................................................................... 43

B. Saran................................................................................................. 43

DAFTAR PUSTAKA.................................................................................. 45

LAMPIRAN ................................................................................................ 47

x
 DAFTAR TABEL

No Judul Tabel Halaman

3.1 Definisi Operasional Efektifitas Pemberian Komunikasi Therapeutik

Pada Tingkat Kecemasan Orang Tua Klien Yang Dirawat Di
Rumah Sakit........................................................................................ 25
4.1. Keadaan Ketenagaan di Rumah Sakit Umum (RSU) Kabupaten
Gresik, Tahun 2005............................................................................. 33
4.2. Perbandingan Skor Kecemasan Orang Tua Klien Antara Sebelum
dengan Sesudah Mendapatkan Komunikasi Therapeutik di Rumah
Sakit Umum Kabupaten Gresik Tahun 2006...................................... 38

xi
 DAFTAR GAMBAR

No Judul Gambar Halaman

2.1 Kerangka Konsep Efektifitas Pemberian Komunikasi Therapeutik

Pada Tingkat Kecemasan Orang Tua Klien Yang Dirawat Di
Rumah Sakit...................................................................................... 22

3.1 Kerangka Kerja Efektifitas Pemberian Komunikasi Therapeutik

Pada Tingkat Kecemasan Orang Tua Klien Yang Dirawat Di
Rumah Sakit....................................................................................... 23

4.1. Tingkat Kecemasan Orang Tua Klien Sebelum Mendapatkan

Komunikasi Therapeutik di Rumah Sakit Umum Kabupaten Gresik
Tahun 2006........................................................................................ 34

4.2. Tingkat Kecemasan Orang Tua Klien Sesudah Mendapatkan

Komunikasi Therapeutik di Rumah Sakit Umum Kabupaten Gresik
Tahun 2006........................................................................................ 35

4.3. Tingkat Kecemasan Klien Antara Sebelum dengan Sesudah

Mendapatkan Komunikasi Therapeutik di Rumah Sakit Umum
Kabupaten Gresik Tahun 2006.......................................................... 38

xii
 DAFTAR LAMPIRAN

No Judul Lampiran Halaman

1 Lembar Permohonan Bersedia Menjadi Responden.............................. 47

2 Lembar Pernyataan Bersedia Menjadi Responden................................ 48

3 Lembar Kuesioner.................................................................................. 49

4. Satuan Acara Penyuluhan ..................................................................... 52

5. Leaflet ................................................................................................ 57

6. Rekapitulasi Data Hasil Penelitian........................................................... 58

7. Hasil Analisa Data................................................................................... 59

xiii