BUKU JAWABAN UJIAN (BJU)

UAS TAKE HOME EXAM (THE)

SEMESTER 2023/2024 Ganjil (2023.2)

Nama Mahasiswa : Fransiskus Nanda Mahaga Purba

Nomor Induk Mahasiswa/NIM : 043625746

Tanggal Lahir : 6 Maret 2001

Kode/Nama Mata Kuliah : MSIM4306 / Komunikasi Bisnis dan Teknis

Kode/Nama Program Studi : 252 / Sistem Informasi

Kode/Nama UT-Daerah : 21 / Jakarta

Hari/Tanggal UAS THE : Sabtu, 23 Desember 2023

Tanda Tangan Peserta Ujian

Petunjuk

1. Anda wajib mengisi secara lengkap dan benar identitas pada cover BJU pada halaman ini.
2. Anda wajib mengisi dan menandatangani surat pernyataan kejujuran akademik.
3. Jawaban bisa dikerjakan dengan diketik atau tulis tangan.
4. Jawaban diunggah disertai dengan cover BJU dan surat pernyataan kejujuran akademik.

KEMENTERIAN PENDIDIKAN, KEBUDAYAAN

RISET, DAN TEKNOLOGI
UNIVERSITAS TERBUKA
 BUKU JAWABAN UJIAN UNIVERSITAS TERBUKA

Surat Pernyataan Mahasiswa

Kejujuran Akademik

Yang bertanda tangan di bawah ini:

Nama Mahasiswa : Fransiskus Nanda Mahaga Purba

NIM : 043625746
Kode/Nama Mata Kuliah : MSIM4306 / Komunikasi Bisnis dan Teknis
Fakultas : Fakultas Sains dan Teknologi
Program Studi : 252 / Sistem Informasi

UT – Daerah : 21 / Jakarta

1. Saya tidak menerima naskah UAS THE dari siapapun selain mengunduh dari aplikasi THE pada laman
https://the.ut.ac.id.
2. Saya tidak memberikan naskah UAS THE kepada siapapun.
3. Saya tidak menerima dan atau memberikan bantuan dalam bentuk apapun dalam pengerjaan soal ujian
UAS THE.
4. Saya tidak melakukan plagiasi atas pekerjaan orang lain (menyalin dan mengakuinya sebagai pekerjaan
saya).
5. Saya memahami bahwa segala tindakan kecurangan akan mendapatkan hukuman sesuai dengan aturan
akademik yang berlaku di Universitas Terbuka.
6. Saya bersedia menjunjung tinggi ketertiban, kedisiplinan, dan integritas akademik dengan tidak
melakukan kecurangan, joki, menyebarluaskan soal dan jawaban UAS THE melalui media apapun, serta
tindakan tidak terpuji lainnya yang bertentangan dengan peraturan akademik Universitas Terbuka.

Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya. Apabila di kemudian hari terdapat pelanggaran
atas pernyataan di atas, saya bersedia bertanggung jawab dan menanggung sanksi akademik yang ditetapkan oleh
Universitas Terbuka.
Jakarta, 23 Desember 2023

Yang Membuat Pernyataan

Fransiskus Nanda Mahaga Purba

 BUKU JAWABAN UJIAN UNIVERSITAS TERBUKA

1. Soal :
Bagaimana pengaruh penerapan teknologi AR ini terhadap komunikasi dalam bisnis industri
tersebut?

Jawaban :

 Visualisasi dan Desain Produk

AR memungkinkan tim desain untuk memvisualisasikan produk secara real-time dalam
lingkungan fisik. Ini dapat membantu dalam evaluasi desain, identifikasi potensi masalah,
dan membuat perubahan segera. Komunikasi antara tim desain, insinyur, dan pemangku
kepentingan dapat ditingkatkan melalui visualisasi yang lebih baik.

 Pelatihan Karyawan
Dalam pelatihan karyawan, AR memungkinkan pembelajaran praktis dengan proyeksi
instruksi dan panduan ke dunia nyata. Karyawan dapat mempraktikkan tugas-tugas
mereka dengan bantuan AR, meningkatkan pemahaman dan keterampilan mereka. Ini
mengurangi kebutuhan untuk pelatihan teoritis yang terpisah.

 Pemeliharaan dan Perbaikan

Teknisi lapangan dapat menggunakan AR untuk mendapatkan panduan langkah demi
langkah saat melakukan pemeliharaan atau perbaikan peralatan. Dengan melihat
informasi yang relevan melalui perangkat AR, teknisi dapat mengidentifikasi masalah
lebih cepat dan mengambil tindakan yang diperlukan.

 Panduan Pemrosesan dan Perakitan

Pada lantai pabrik, AR dapat memberikan panduan visual selama proses perakitan.
Operator dapat melihat instruksi langkah demi langkah pada perangkat AR, memastikan
bahwa setiap langkah dilakukan dengan benar. Hal ini mengurangi kemungkinan
kesalahan dan meningkatkan kualitas produk.

 Komunikasi Tim Jarak Jauh

Dengan menggunakan AR, tim yang terpisah geografis dapat berkomunikasi secara real-
time melalui proyeksi holografis atau konferensi video AR. Ini memungkinkan kolaborasi
yang efektif, pertukaran ide, dan pemecahan masalah tanpa harus berkumpul fisik di
lokasi yang sama.

 Pemantauan Produksi dan Kinerja

AR dapat digunakan untuk memberikan informasi produksi real-time kepada pengawas
dan manajemen. Data mengenai performa mesin, tingkat produksi, dan metrik kinerja
lainnya dapat diakses melalui perangkat AR, memungkinkan pengambilan keputusan yang
cepat dan efektif.
 BUKU JAWABAN UJIAN UNIVERSITAS TERBUKA

 Pelibatan Pelanggan
Dalam hal promosi produk atau layanan, AR dapat digunakan untuk menciptakan
pengalaman interaktif bagi pelanggan. Contohnya, pelanggan dapat melihat cara produk
dibuat atau mencoba produk dalam skala penuh menggunakan fitur AR pada aplikasi
perusahaan.

 Dokumentasi dan Manajemen Informasi

AR dapat digunakan untuk membuat dokumentasi visual yang kaya, termasuk petunjuk
pemeliharaan, panduan pengguna, dan catatan inspeksi. Ini membantu dalam
manajemen informasi yang lebih baik dan memastikan bahwa data penting dapat diakses
dengan mudah oleh anggota tim yang memerlukannya.

 Peningkatan Keamanan Kerja

AR dapat menyediakan informasi keamanan dan instruksi penting secara real-time kepada
pekerja. Ini dapat membantu dalam mengurangi risiko kecelakaan dan memastikan
kepatuhan terhadap pedoman keamanan kerja.

2. Soal:
a. Bagaimana Anda menafsirkan komunikasi bisnis internal yang bersifat ke atas?
Komunikasi bisnis internal yang bersifat ke atas mengacu pada aliran informasi dari
tingkat bawahan atau karyawan ke tingkat manajemen atau atasan dalam suatu
organisasi. Ini mencakup laporan, pertanyaan, usulan, atau feedback yang dikirimkan oleh
karyawan kepada para manajer atau pimpinan perusahaan.

b. Berikan contoh komunikasi internal ke atas!

1) Laporan Kinerja Karyawan
Seorang karyawan dapat menyusun laporan kinerja bulanan atau tahunan dan
mengirimkannya kepada atasan langsung atau manajer mereka. Laporan ini
mencakup pencapaian, proyek yang sedang dikerjakan, dan mungkin juga tantangan
yang dihadapi.

2) Usulan Perbaikan atau Inovasi

Seorang karyawan mungkin memiliki ide perbaikan atau inovasi terkait dengan proses
kerja atau produk. Mereka dapat mengajukan usulan ini kepada atasan mereka
sebagai bagian dari upaya untuk meningkatkan efisiensi atau kualitas.

3) Pertanyaan atau Permintaan Klarifikasi

Karyawan dapat mengajukan pertanyaan atau meminta klarifikasi terkait kebijakan,
prosedur, atau tujuan perusahaan kepada manajer atau pimpinan perusahaan.

4) Pemberitahuan Tidak Hadir atau Cuti

Karyawan yang akan absen atau mengambil cuti biasanya memberi tahu atasan
mereka terlebih dahulu melalui komunikasi internal. Ini memberikan pemimpin
informasi yang diperlukan untuk mengatur jadwal dan tugas lainnya.
 BUKU JAWABAN UJIAN UNIVERSITAS TERBUKA

c. Bagaimana karakteristik dari komunikasi tersebut?

1) Hierarki Organisasi
Komunikasi ke atas biasanya terjadi dalam konteks hierarki organisasi, dengan
informasi mengalir dari tingkat bawahan ke tingkat manajemen atau pimpinan
perusahaan.

2) Formalitas
Komunikasi ini sering bersifat formal karena melibatkan pertukaran informasi antara
karyawan dan atasan mereka. Bahasa dan format yang digunakan mungkin lebih
resmi.

3) Berorientasi Tugas
Komunikasi ini umumnya berkaitan dengan tugas dan kinerja pekerjaan. Ini mencakup
pelaporan kinerja, usulan perbaikan, atau pertanyaan terkait tugas sehari-hari.

4) Feedback dan Evaluasi Kinerja

Salah satu karakteristik utama adalah memberikan feedback dari karyawan kepada
atasan mengenai kinerja mereka. Ini dapat melibatkan evaluasi kinerja, pencapaian
target, dan peningkatan yang diusulkan.

5) Ketidakpastian
Karyawan mungkin merasa cemas atau tidak yakin tentang bagaimana atasan akan
merespons komunikasi mereka. Oleh karena itu, ada unsur ketidakpastian yang
terkait dengan komunikasi ini.

6) Proaktif atau Reaktif

Komunikasi ke atas bisa proaktif, seperti memberikan laporan rutin, atau reaktif,
seperti merespons pertanyaan atau permintaan dari atasan.

3. Soal :
a. Kemukakan lah tentang 2 teknik tersebut!
1) Pembentukan Koalisi
o Deskripsi
Pembentukan koalisi melibatkan upaya untuk membawa bersama-sama sejumlah
pihak atau kelompok yang memiliki kepentingan serupa atau bersifat saling
mendukung. Koalisi ini dapat terdiri dari organisasi bisnis, kelompok advokasi, atau
pemangku kepentingan lainnya.

o Cara Pelaksanaan
Identifikasi pihak-pihak yang memiliki kepentingan sejalan dengan tujuan melobi
Anda. Ajak mereka untuk bekerjasama dalam mencapai tujuan bersama, dengan
memberikan dukungan, informasi, atau sumber daya yang dapat saling
menguntungkan.
 BUKU JAWABAN UJIAN UNIVERSITAS TERBUKA

2) Penetapan Tujuan Bisnis:

o Deskripsi
Penetapan tujuan bisnis dalam konteks melobi mencakup merumuskan secara jelas
apa yang Ingin dicapai melalui upaya melobi. Tujuan ini harus spesifik, terukur, dapat
dicapai, relevan, dan memiliki batas waktu (SMART).

o Cara Pelaksanaan
Identifikasi tujuan spesifik dari upaya melobi Anda. Misalnya, dapat mencakup
perubahan regulasi, dukungan kebijakan, atau mendapatkan kemitraan strategis.
Pastikan bahwa tujuan tersebut mendukung pencapaian tujuan bisnis keseluruhan.

b. Analisislah keterkaitan 2 teknik tersebut yang mampu mempengaruhi kesuksesan pelobi!

1) Sinergi Dalam Koalisi
o Keterkaitan
Koalisi dapat memberikan dukungan yang kuat untuk mencapai tujuan bisnis dengan
melibatkan pihak-pihak yang memiliki kepentingan serupa. Keberadaan koalisi
memastikan adanya sinergi antara berbagai pihak yang berfokus pada hasil yang
sama.

2) Dukungan dan Sumber Daya

o Keterkaitan:
Koalisi dapat menjadi sumber dukungan dan sumber daya yang kaya. Pihak-pihak
dalam koalisi dapat menyumbangkan informasi, keahlian, dan sumber daya finansial
untuk mendukung upaya melobi yang terkait dengan tujuan bisnis.

3) Legitimasi dan Kredibilitas

o Keterkaitan:
Tujuan bisnis yang jelas dan terukur memberikan legitimasi pada koalisi. Kejelasan
tujuan bisnis meningkatkan kredibilitas koalisi di mata pihak lain, termasuk pembuat
kebijakan atau pemangku kepentingan.

4) Negosiasi Bersama
o Keterkaitan:
Koalisi yang terbentuk di sekitar tujuan bisnis yang spesifik dapat bersatu dalam
upaya negosiasi. Keberadaan tujuan yang sama memungkinkan koalisi untuk bersikap
tegas dan bersama-sama dalam memperjuangkan kepentingan bersama.

5) Resiliensi Terhadap Tantangan

o Keterkaitan:
Tujuan bisnis yang kuat memberikan fokus dan kejelasan, yang diperlukan untuk
mengatasi tantangan yang mungkin timbul selama proses melobi. Koalisi yang solid
dapat memberikan dukungan moral dan praktis untuk mengatasi rintangan.
 BUKU JAWABAN UJIAN UNIVERSITAS TERBUKA

4. Soal :
Susun dan rancanglah sebuah pesan bisnis yang lengkap sesuai dengan organisasi dan formulasi
pesan bisnis dan berikan tanda dalam pesan bisnis tersebut yang menunjukkan informasi bagi
pembaca pesan bisnis!

Jawaban :

Subject: Peluncuran Produk Inovatif: Penawaran Eksklusif untuk Pelanggan Setia

Salam Sejahtera,

Kami senang dapat berbagi kabar baik dengan Anda! Pada tanggal [Tanggal], kami akan
meluncurkan produk terbaru kami yang inovatif, [Nama Produk]. Ini adalah langkah berani
kami dalam memberikan solusi terkini dan terbaik kepada pelanggan setia seperti Anda.

Informasi Produk:

 [Nama Produk]: XYZ Smartwatch Pro

 Keunggulan:
o Desain elegan dengan layar sentuh AMOLED warna
o Koneksi Bluetooth 5.0 untuk kinerja yang lebih cepat
o Pemantauan detak jantung real-time dan pelacakan olahraga multi-mode
 Spesifikasi:
o Layar: 1.3" AMOLED
o Baterai: Daya tahan 7 hari
o Konektivitas: Bluetooth 5.0
o Fitur Tambahan: GPS, IP68 tahan air

 Penawaran Eksklusif untuk Anda:

Sebagai bentuk apresiasi atas dukungan Anda, kami memberikan penawaran eksklusif bagi
pelanggan setia yang melakukan pemesanan dalam [Rentang Waktu]. Dapatkan diskon 15%
untuk setiap pembelian XYZ Smartwatch Pro. Gunakan kode promo: [Kode Promo].

 Cara Pemesanan:
1) Kunjungi [Situs Web/Platform Penjualan].
2) Pilih XYZ Smartwatch Pro dan tambahkan ke keranjang.
3) Masukkan kode promo: [Kode Promo] saat checkout.
4) Selesaikan pembayaran dan tunggu produk kami tiba di pintu Anda.

 Pertanyaan atau Bantuan:

Jika Anda memiliki pertanyaan atau membutuhkan bantuan, tim layanan pelanggan kami siap
membantu. Hubungi kami melalui [Info Kontak] atau kunjungi [FAQ Link].
 BUKU JAWABAN UJIAN UNIVERSITAS TERBUKA

Perhatian:

 Tanggal Peluncuran: [Tanggal]

 Rentang Waktu Penawaran: [Rentang Waktu]

Jangan lewatkan kesempatan ini untuk menjadi salah satu dari yang pertama merasakan
keunggulan XYZ Smartwatch Pro. Kami berharap Anda akan menikmati pengalaman
menggunakan produk kami sebagaimana yang kami nikmati dalam menciptakannya.

Terima kasih atas dukungan dan kepercayaan Anda.

Hormat Kami,

[Tanda Tangan Digital atau Nama Pengirim]

[Posisi atau Jabatan]
[Nama Perusahaan]