KEMENTERIAN PARIWISATA DAN EKONOMI KREATIF/

BADAN PARIWISATA DAN EKONOMI KREATIF

REPUBLIK INDONESIA
DEPUTI BIDANG SUMBER DAYA DAN KELEMBAGAAN
Gedung Sapta Pesona, Jalan Medan Merdeka Barat Nomor 17, Jakarta 10110
Telepon (021) 3810325; Pesawat 8333; Pos-el: persuratan@kemeparekraf.go.id
Laman: kemenparekraf.go.id

Nomor : S/SD/285/SD.00.01/D.2.2/2023 12 Oktober 2023

Sifat : Segera
Lampiran : Satu berkas
Hal : Undangan menghadiri Biannual Tourism Forum, 18-19 Oktober 2023

Kepada Yth.
Para Undangan (Daftar Terlampir)

Dengan hormat kami sampaikan, dalam rangka mendukung Program Pengembangan Pariwisata
Terintegrasi dan Berkelanjutan (P3TB), Direktorat Pengembangan Sumber Daya Manusia Pariwisata,
Deputi Bidang Sumber Daya dan Kelembagaan, Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif/Badan
Pariwisata dan Ekonomi Kreatif akan menyelenggarakan Biannual Tourism Forum dengan tema
“Peningkatan Kapasitas SDM Pariwisata dalam mendukung Program Pembangunan Pariwisata
Terintegrasi dan Berkelanjutan’’ di Harris Hotel and Conventions, Malang. Tujuan forum adalah untuk
membangun kolaborasi pengembangan SDM Pariwisata setelah tahun 2023. Forum akan kami
selenggarakan pada

hari, tanggal : Rabu—Kamis, 18—19 Oktober 2023 (Jadwal Terlampir)

tempat : Harris Hotel and Conventions Malang
Jalan Jenderal Ahmad Yani Utara, Riverside Blok C-1, Kota Malang.

Sehubungan dengan hal tersebut di atas, kami mengundang Bapak/Ibu untuk dapat menghadiri
forum dimaksud dengan jumlah peserta sesuai pada daftar undangan terlampir, dan kami informasikan
bahwa panitia penyelenggara akan menanggung penginapan twin sharing selama satu malam, biaya
transport lokal, dan uang harian rapat.
Untuk informasi acara dan konfirmasi kehadiran, dapat menghubungi Saudari Putri melalui ponsel:
0821-1319-8337 atau Saudari Sandra melalui ponsel: 0813-8067-5157, serta melakukan registrasi
melalui tautan: http://bit.ly/RegistrasiBiannualTourismForum-Malang.

Atas perhatian dan kesediaan Bapak/Ibu, kami sampaikan ucapan terima kasih.

Direktur Pengembangan SDM Pariwisata

Florida Pardosi, S.Sos.

Tembusan:
Deputi Bidang Sumber Daya dan Kelembagaan.
 Lampiran Surat
Nomor : S/SD/285/SD.00.01/D.2.2/2023
Tanggal: 12 Oktober 2023

DAFTAR UNDANGAN (K/L/OPD)

KEMENTERIAN PARIWISATA DAN EKONOMI KREATIF
1. Direktur Pengembangan Destinasi I (2 orang)

KOTA MALANG
1. Dinas Kepemudaan, Olah Raga dan Pariwisata Kota Malang (2 Orang)
2. Dinas Dinas Sosial , Pemberdayaan Perempuan, Perlindungan Anak, Pengendalian Penduduk
dan Keluarga Berencana Kota Malang (2 Orang)
3. Dinas Ketenagakerjaan dan Transmigrasi Kota Malang (2 Orang)
4. Dinas Pekerjaan Umum, Penataan Ruang, Perumahan dan Kawasan Permukiman Kota Malang
(2 Orang)
5. Bappeda Kota Malang (2 Orang)
6. Dinas Koperasi, Perindustrian dan Perdagangan Kota Malang (1 Orang)

KABUPATEN MALANG
1. Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kabupaten Malang (2 Orang)
2. Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan Desa Kabupaten Malang (2 Orang)
3. Dinas Tenaga Kerja Kabupaten Malang (2 Orang)
4. Dinas Pekerjaan Umum Bina Marga Kabupaten Malang (2 Orang)
5. Bappeda Kabupaten Malang (2 Orang)
6. Dinas Koperasi dan Usaha Mikro Kabupaten Malang (1 Orang)

KABUPATEN PROBOLINGGO
1. Dinas Kepemudaan, Olahraga dan Pariwisata Kabupaten Probolinggo (2 Orang)
2. Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan Desa Kabupaten Probolinggo (2 Orang)
3. Dinas Tenaga Kerja Dan Transmigrasi Kabupaten Probolinggo (2 Orang)
4. Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang Kabupaten Probolinggo (2 Orang)
5. Bappeda Kabupaten Probolinggo (2 Orang)
6. Dinas Koperasi dan Usaha Mikro Kabupaten Probolinggo (1 Orang)

KABUPATEN PASURUAN
1. Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kabupaten Pasuruan (2 Orang)
2. Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan Desa Kabupaten Pasuruan (2 Orang)
3. Dinas Tenaga Kerja Kabupaten Pasuruan (2 Orang)
4. Dinas Bina Marga dan Bina Konstruksi Kabupaten Pasuruan (2 Orang)
5. Bappeda Kabupaten Pasuruan (2 Orang)
6. Dinas Koperasi dan Usaha Mikro Kabupaten Pasuruan (1 Orang)

KABUPATEN LUMAJANG
1. Dinas Pariwisata, Kabupaten Lumajang (2 Orang)
2. Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan Desa Kabupaten Lumajang (2 Orang)
3. Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi Kabupaten Lumajang (2 Orang)
4. Dinas Pekerjaan Umum dan Tata Ruang Kabupaten Lumajang (2 Orang)
5. Bappeda Kabupaten Lumajang (2 Orang)
6. Dinas Koperasi, Usaha Kecil Menengah, Perindustrian dan Perdagangan Kabupaten Lumajang
(1 Orang)

AKADEMISI, INSTITUSI, SWASTA

1. Ketua Program Studi Pariwisata Universitas Brawijaya (2 Orang)
2. Ketua Program Studi Pariwisata Universitas Merdeka Malang (2 Orang)
3. Ketua DPD PHRI Provinsi Jawa Timur (2 Orang)
4. Ketua DPD HPI Provinsi Jawa Timur (2 Orang)
5. DPC PHRI Kota Malang (1 Orang)
6. DPC PHRI Kabupaten Malang (1 Orang)
7. DPC PHRI Kabupaten Lumajang (1 Orang)
8. DPC PHRI Kabupaten Probolinggo (1 Orang)
9. DPC PHRI Kabupaten Pasuruan (1 Orang)
10. DPC HPI Kota Malang (1 Orang)
11. DPC HPI Kabupaten Malang(1 Orang)
12. DPC HPI Kabupaten Lumajang (1 Orang)
13. DPC HPI Kabupaten Probolinggo (1 Orang)
14. DPC HPI Kabupaten Pasuruan (1 Orang)
15. DPC APGI Kota Malang (1 Orang)
16. DPC APGI Kabupaten Malang (1 Orang)
17. DPC APGI Kabupaten Lumajang (1 Orang)
18. DPC APGI Kabupaten Probolinggo (1 Orang)
19. DPC APGI Kabupaten Pasuruan (1 Orang)
20. DPC ASTINDO Kota Malang (1 Orang)
21. DPC ASTINDO Kabupaten Malang (1 Orang)
22. DPC ASTINDO Kabupaten Lumajang (1 Orang)
23. DPC ASTINDO Kabupaten Probolinggo (1 Orang)
24. DPC ASTINDO Kabupaten Pasuruan (1 Orang)
25. DPC ASITA Malang Raya (1 Orang)
26. DPC ASITA Kabupaten Malang (1 Orang)
27. DPC ASITA Kabupaten Lumajang (1 Orang)
28. DPC ASITA Kabupaten Probolinggo (1 Orang)
29. DPC ASITA Kabupaten Pasuruan (1 Orang)
30. DPC ASTI Kota Malang (1 Orang)
31. DPC ASTI Kabupaten Malang (1 Orang)
32. DPC ASTI Kabupaten Lumajang (1 Orang)
33. DPC ASTI Kabupaten Probolinggo (1 Orang)
34. DPC ASTI Kabupaten Pasuruan (1 Orang)
35. DPC ASPI Kota Malang (1 Orang)
36. DPC ASPI Kabupaten Malang (1 Orang)
37. DPC ASPI Kabupaten Lumajang (1 Orang)
38. DPC ASPI Kabupaten Probolinggo (1 Orang)
39. DPC ASPI Kabupaten Pasuruan (1 Orang)
 Lampiran Surat
Nomor : S/SD/285/SD.00.01/D.2.2/2023
Tanggal: 12 Oktober 2023

Kerangka Acuan Kegiatan (KAK)

Biannual Tourism Forum
“Pengembangan SDM dalam pembangunan pariwisata"

Latar Belakang

Pariwisata adalah salah satu sektor strategis dengan peran dan kontribusi penting bagi

pembangunan ekonomi nasional dan regional/lokal. Peningkatan kemajuan ekonomi dan

kemakmuran telah menjadikan pariwisata sebagai bagian dasar dari kebutuhan manusia atau gaya

hidup dan bahkan telah menggerakkan jutaan orang untuk mengenal alam dan budaya di bagian

lain dunia. Pergerakan jutaan orang semakin menggerakkan hubungan ekonomi yang saling terkait.

Industri jasa yang memberikan kontribusi penting bagi ekonomi dunia, ekonomi negara lain untuk

meningkatkan kesejahteraan ekonomi di tingkat lokal, terutama orang-orang di tujuan wisata.

Untuk pengembangan pariwisata di 6 Destinasi pariwisata (5 DSP dan 1 destinasi bagian dari

10 DPP), Pemerintah Indonesia telah melakukan kesepakatan dengan Bank Dunia, dalam Program

Pengembangan Pariwisata Terintegrasi dan Berkelanjutan (P3TB) untuk tiga wilayah, yakni Toba,

Borobudur-Prambanan-Yogyakarta dan Lombok dimulai sejak tahun 2019, dan untuk wilayah

Bromo-Tengger-Semeru (B-T-S), Labuan Bajo dan Wakatobi, mulai tahun 2022. Salah satu sub

program atau komponen dalam P3TB adalah Komponen 3 yakni Meningkatkan partisipasi lokal

dalam perekonomian pariwisata. Dalam hal ini penekanannya adalah pengembangan Sumber daya

Manusia (SDM) melalui program pemberdayaan masyarakat dan peningkatan kapasitas SDM.
 Kegiatan-kegiatan yang dimandatkan untuk diselenggarakan dalam komponen 3 (tiga) periode

2019 s.d. 2023, antara lain:

1. Pengembangan dan pembaharuan pelatihan berbasis kompetensi melalui pembaharuan dan

pengembangan standar kompetensi SDM;

2. Pelatihan profesional bagi pemangku kepentingan (Training Professional for Stakeholders),

yakni pelatihan yang diberikan kepada para pelatih dan/atau pengajar/guru dan/atau assessor,

dan/atau pelaku pariwisata dalam kerangka meningkatkan pengembangan SDM berbasis

kompetensi (Competency Based Training/CBT);

3. Pelaksanaan Uji Kompetensi untuk memperoleh sertifikasi kompetensi;

4. Penyelenggaraan forum pariwisata guna membahas peningkatan penyelarasan program

pengembangan kapasitas SDM pariwisata;

5. Dukungan untuk meningkatkan jumlah partisipasi masyarakat di destinasi wisata prioritas

6. Revitalisasi program Sadar Wisata;

7. Melaksanakan survei kepuasan masyarakat terhadap manfaat pariwisata;

8. Dukungan pelaksanaan sosialisasi standar Kebersihan, Kesehatan, Keselamatan dan

Kelestarian Lingkungan (CHSE) di bidang Pariwisata;

9. Mempercepat digitalisasi industri dan memobilisasi platform digital;

P3TB sesuai kesepakatan Pemerintah dengan Bank Dunia yang memfasilitasi dukungan dana

melalui PHLN yang seharusnya berakhir pada tahun 2023, telah diperpanjang dan berakhir pada

tahun 2024. Mengingat kegiatan-kegiatan pada komponen 3 (tiga) telah dirancang untuk capaian

target akhir pada tahun 2023, seluruh kegiatan komponen 3 (tiga) dipastikan selesai pada akhir

2023. Namun demikian, program P3TB secara secara umum tetap akan berakhir tahun 2024 sesuai

Pedoman Umum yang baru. Oleh karena itu, perlu ada masukan atau inisiatif dalam menyesuaikan

berakhirnya program P3TB 2024.

 Oleh karena itu, dalam kerangka mengetahui seberapa jauh kemanfaatan program-program

pada komponen 3 (tiga) P3TB dan bagaimana mempertahankan keberlanjutannya baik pada masa

sisa waktu satu tahun program P3TB (2024) maupun keberlanjutan jangka panjang, Kementerian

Pariwisata dan Ekonomi Kreatif/Badan Pariwisata dan Ekonomi Kreatif akan menyelenggarakan

Biannual Tourism Forum (Forum pariwisata) di 6 (enam) lokasi, yakni:

1. Toba;

2. Yogyakarta;

3. Malang;

4. Lombok;

5. Wakatobi; dan

6. Labuan Bajo;

Tujuan:

a. Melakukan diskusi antara berbagai pemangku kepentingan, yaitu pemerintah, pihak industri,

penyelenggara pendidikan, masyarakat pariwisata, untuk menemukenali berbagai tantangan,

dan hambatan dalam pengembangan SDM periode 2019 hingga 2023, serta menggali

manfaatnya dalam pengembangan pariwisata yang berkelanjutan

b. Memperoleh berbagai masukan dari narasumber dan/atau peserta forum untuk memperoleh

strategi dan program untuk menjaga keberlanjutannya setelah program PHLN berakhir tahun

2023.

Topik Bahasan

Topik 1: Program Pembangunan Pariwisata Terintegrasi dan Berkelanjutan (P3TB), 2019-

2024

P3TB yang dirintis sejak tahun 2019 yang seharusnya berakhir tahun 2023, akan

diperpanjang hingga akhir 2024. Target capaian untuk komponen 3 akan selesai tahun

2023. Untuk keberlanjutan program pembangunan pariwisata pariwisata terintegrasi dan

 berkelanjutan seharusnya tetap berjalan. Dalam hal ini, Project Management Support

(PMS) yang masih bertugas hingga tahun 2024 sesuai dengan program Bank Dunia,

diharapkan tetap memberikan dukungan keberlanjutan program pembangunan

pariwisata dimaksud. PMS akan memberikan pemaparan perannya sejak 2019 hingga

2024, dan diharapkan memberikan pandangan dan masukan untuk keberlanjutan

program, evaluasi terhadap masing-masing program yang sedang berjalan secara

hipotesis, dan dampak sebelum dan sesudah program serta efektifitas dan efisiensi

penggunaan anggaran terhadap dampak yg dihasilkan.

Topik 2: Pengembangan Keterampilan SDM Pariwisata

Beberapa dukungan pengembangan keterampilan SDM Pariwisata telah dilaksanakan di

6 (enam) wilayah P3TB yang dibiayai melalui PHLN Bank Dunia sejak 2019-2023, antara

lain: Pelatihan bagi calon assessor (WPA), Pelatihan Asean Toolboxes bagi assessor

dan tenaga pelatih (Trainer), Pelatihan berbasis kompetensi (Upgrading/upskilling),

maupun sertifikasi bagi tenaga kerja. Keseluruhan dukungan akan berakhir pada tahun

2023. Untuk melihat kemanfaatan fasilitasi tersebut, perlu evaluasi, pengamatan, dan

kemungkinan strategi terbaik untuk keberlanjutan program tersebut dengan tidak adanya

dukungan anggaran dari PHLN Bank Dunia. Pendapat dan masukan perlu diperoleh dari

unsur-unsur pentahelix terutama pemerintah daerah dan asosiasi profesi setempat. Perlu

ditemukenali sebuah skema yang mampu mendorong kemandirian lembaga-lembaga

pelatihan dan LSP P3 serta unsur pentahelix lainnya untuk mendorong peningkatan

kapasitas SDM pariwisata dan jumlah sertifikasi bagi tenaga kerja pariwisata. Diskusi

akan diawali dengan paparan Direktur Standardisasi Kompetensi, dan dilanjutkan oleh

Kepala Dinas yang menangani kepariwisataan.

Topik 3: Peningkatan Kapabilitas Usaha dan Keterlibatan Masyarakat

Sesi ini akan mendiskusikan evaluasi pelaksanaan pemberdayaan masyarakat dan

program sadar wisata yang telah dilaksanakan, serta evaluasi pelaksanaan Pelatihan

Online Marketing dan peningkatan kualitas layanan usaha pariwisata. Selanjutnya

adanya masukan dari unsur-unsur pentahelix terutama pemerintah daerah dan kelompok

masyarakat/tokoh masyarakat lokal serta akademisi. Diskusi akan diawali dengan

paparan Direktur Pengembangan SDM Pariwisata, dan dilanjutkan oleh Kepala Dinas

yang menangani kepariwisataan, dan diikuti diskusi dengan berbagai perwakilan dari

Pokdarwis/Bumdes perwakilan pengusaha lokal yang memperoleh fasilitasi Sadar wisata

dan pelatihan online marketing and service quality, serta akademisi. Dalam diskusi ini

diharapkan ditemukan sebuah skema yang ideal untuk meningkatkan pemberdayaan

masyarakat dan UMKM melalui kolaboraksi antar pemangku kepentingan.

Metode Pelaksanaan

Forum diselenggarakan dalam bentuk pleno dengan pemaparan dari para narasumber yang

dilanjutkan dengan diskusi sesuai topik yang dibahas.

Peserta Bi Annual Tourism Forum

1. Lembaga Pemerintah (Pusat & Daerah)

2. Asosiasi Profesi Pariwisata (Daerah)

3. Akademisi

4. Pelaku pariwisata terutama yang telah mengikuti program pengembangan SDM Pariwisata.

5. Media Cetak dan Online di Daerah

6. Tokoh Masyarakat
 Lampiran Surat
Nomor : S/SD/285/SD.00.01/D.2.2/2023
Tanggal : 12 Oktober 2023

SUSUNAN ACARA
BIANNUAL TOURISM FORUM 2023
“PENINGKATAN KAPASITAS SDM DALAM PEMBANGUNAN PARIWISATA”
Harris Hotel & Conventions, Malang, 18–19 Oktober 2023

Hari I (Rabu, 18 Oktober 2023)

Waktu Kegiatan Keterangan

08.00—10.00 Registrasi Panitia

10.00—10.30 1. Pembukaan MC

2. Menyanyikan Lagu Indonesia MC

Raya
MC
3. Pembacaan Doa
Kepala Dinas Kepemudaan, Olahraga
4. Sambutan Selamat Datang dan Pariwisata Kota Malang

5. Arahan dan Pembukaan Deputi Bidang Sumber Daya dan

Kelembagaan/Direktur Pengembangan
SDM Pariwisata
10.30—12.00 1. P3TB 2019-2024

a. P3TB 2019-2024: Peran PMS

dalam mensukseskan program- Project Management Support P3TB
program P3TB hingga 2024.

Survei Kepuasan Masyarakat terhadap

pengembangan SDM pariwisata
Multi Utama Risetindo
12.00—13.00 ISHOMA Panitia

13.00—15.15 2. Peningkatan Kapabilitas usaha

dan Keterlibatan Masyarakat
dalam pembangunan pariwisata

a. Program Kampanye Sadar Wisata

dan Pelatihan Online Marketing & 1) Direktur Pengembangan SDM
Quality of Service Kampanye Pariwisata
Sadar Wisata dan pelatihan 2) PT. Innerindo
Online Marketing dan Peningkatan 3) PT. Phibetha Kalamwijaya
Quality of Service di bidang
pariwisata telah dilaksanakan dan
akan berakhir tahun 2023.
Progres kegiatan tersebut perlu
disampaikan untuk memperoleh
tanggapan dan masukan dari para
pemangku kepentingan.
 b. Program/kegiatan Pemerintah
Daerah dalam mendukung
pembangunan kepariwisataan
melalui keberlanjutan program
Sadar Wisata dan digitalisasi
produk dan pemasaran pariwisata
1) Kepala Dinas Pariwisata dan
Kebudayaan Kabupaten Malang
2) Kepala Dinas Pariwisata
Kabupaten Lumajang

15.15—15.30 Rehat Kopi dan Pengurusan kamar Panitia

15.30—17.00 3. Pengembangan Keterampilan
SDM Pariwisata

a. Program Sertifikasi dan Training

Professional for Stakeholder/ Direktur Standardisasi Kompetensi
Pelatihan Berbasis Kompetensi

b. Program/kegiatan Pengembangan 1) Kepala Dinas Kepemudaan,

SDM Pariwisata dalam
meningkatkan keberlanjutan
pembangunan kepariwisataan
Olahraga dan Pariwisata Kota
Malang
2) Kepala Dinas Kepemudaan,
Olahraga dan Pariwisata Kab.
Probolinggo
3) Kepala Dinas Pariwisata dan
Kebudayaan Kab. Pasuruan

17.00—19.00 Istirahat dan Makan Malam

19.00—20.00 Lanjutan Diskusi

Hari II (Kamis, 19 Oktober 2023)

08:30—11.00 Kesimpulan hasil diskusi (forum)

11.30—13.30 Penutupan dilanjutkan Makan siang