No. Revisi 00 SOP Tanggal Terbit : 15 Januari 2023
Halaman : 1/2
KLINIK PRATAMA dr. Abdul
KASIH IBU Habib Sagala
1. Pengertian 1. Kejadian Nyaris Cedera (KNC) adalah suatu kesalahan akibat
melaksanakan suatu tindakan (comission) atau tidak mengambil tindakan yang seharusnya diambil yang dapat mencederai pasien 2. Identifikasi dan Pelaporan Kesalahan Pemberian Obat dan KNC adalah serangkaian kegiatan untuk menangani apabila terjadi kejadian kesalahan dalam pemberian obat dan KNC. 2. Tujuan Sebagai acuan petugas dalam penerapan langkah-langkah untuk menangani apabila terjadi kesalahan dalam pemberian obat dan KNC. 3. Kebijakan Keputusan Pimpinan Klinik Pratama Kasih Ibu No. 065/SK/KP- KI/I/2023 Tentang Penanggung Jawab Tindak Lanjut Pelaporan Medication Error Klinik Pratama Kasih Ibu 4. Referensi 1. Permenkes No.30 Tahun 2014 tentang Standar pelayanan kefarmasian di Puskesmas 2. PP 51/2009 tentang pekerjaan kefarmasian 5. Prosedur 1. Petugas mengulangi penjelasan kepada pasien mengenai kegunaan obat, dosis dan efek samping obat. 2. Petugas memberikan kesempatan kepada pasien untuk menanyakan kembali hal-hal yang belum dimengerti. 3. Petugas menerima laporan apabila terjadi kesalahan pemberian obat dan KNC. 4. Petugas melaporkan kejadian kesalahan pemberian obat dan KNC ke DPJP (Dokter Penanggung Jawab Pasien) 5. Petugas segera melakukan tindakan pencegahan atau penanganan agar tidak membahayakan keselamatan pasien 6. Petugas membuat Laporan Insidennya, yang berupa : a. Data Pasien yang mengalami kesalahan pemberian obat dan KNC. b. Waktu kejadian. c. Insiden yang terjadi. d. Kronologi kejadian. e. Tempat kejadian. 7. Petugas memeriksa laporan dan melakukan investigasi terhadap insiden yang dilaporkan. 8. Petugas melaporkan kejadian tersebut ke Tim Keselamatan Pasien di Klinik Pratama Kasih Ibu 9. Petugas akan membuat laporan dan rekomendasi untuk perbaikan serta “Pembelajaran” berupa : Petunjuk / “ Safety alert” untuk mencegah kejadian yang sama terulang kembali. 10. Petugas melaporkan laporan, rekomendasi dan rencana kerja kepada atasan. 11. Petugas memberikan umpan balik kepada unit kerja terkait. 6. Diagam Alir Petugas mengulangi penjelasan kepada pasien mengenai kegunaan obat, dosis dan efek samping obat.
Petugas memberikan kesempatan kepada pasien untuk menanyakan
kembali hal-hal yang belum dimengerti.
Petugas menerima laporan apabila terjadi kesalahan pemberian obat
dan KNC.
Petugas melaporkan kejadian kesalahan pemberian obat dan KNC ke
DPJP (Dokter Penanggung Jawab Pasien)
Petugas segera melakukan tindakan pencegahan atau penanganan agar tidak
membahayakan keselamatan pasien
Petugas memeriksa laporan dan melakukan investigasi terhadap insiden
yang dilaporkan. Petugas melaporkan kejadian tersebut ke Tim Keselamatan Pasien di Klinik Pratama Kasih Ibu
Petugas akan membuat laporan dan rekomendasi untuk perbaikan serta
“Pembelajaran”
7. Unit Terkait 1. Pendaftaran
2. Pelayanan Umum 3. Pelayanan Gigi 4. Pelayanan KIA dan KB 5. Ruang Obat 8. Rekaman Historis Yang Tgl mulai No Isi Perubahan dirubah diperlakukan