KLINIK ABCD PROSEDUR

MEDICATION ERROR

Nomer Dokumen …… Revisi ke : Halaman

0 2/2

STANDAR Tanggal terbit Direktur,

OPERASIONAL
PROSEDUR
(SOP)

Pengertian Medication error adalah segala bentuk kejadian yang dapat dihindari, yang dapat
menyebabkan atau memicu penggunaan obat yang tidak tepat maupun membahayakan
keselamatan pasien selama pengobatan masih dalam pengawasan tenaga kesehatan
maupun pasien. Kejadian tersebut dapat berhubungan dengan praktek tenaga
kesehatan, produk-produk kesehatan, prosedur, dan sistem, termasuk didalamnya
peresepan; tata cara pemesanan; pemberian etiket; pengemasan; dispensing;
distribusi; pemberian; edukasi;
monitoring; dan penggunaan obat.
Tujuan Mengumpulkan data medication error yang terjadi di rumah sakit serta
mengidentifikasi jenis yang angka kejadiannya tinggi sehingga dimasa yang akan datang
dapat dicegah kejadiannya melalui perbaikan kebijakan dan prosedur
kerja.
Kebijakan SK Direktur Nomor : ………………..Tentang Medication Error.

Prosedur 1. Petugas mengulangi penjelasan kepada pasien mengenai kegunaan obat, dosis
dan efek samping obat,
2. Petugas memberikan kesempatan kepada pasien untuk menanyakan kembali
hal-hal yang belum dimengerti,
3. Petugas menerima laporan apabila terjadi kesalahan pemberian obat dan KNC,
4. Petugas melaporkan kejadian kesalahan pemberian obat dan KNC ke
KLINIK ABCD PROSEDUR

MEDICATION ERROR

Nomer Dokumen …… Revisi ke : Halaman

0 2/2

DPJP (Dokter Penanggung Jawab Pasien),

5. Petugas segera melakukan tindakan pencegahan atau penanganan agar tidak
membahayakan keselamatan pasien,
6. Petugas membuat Laporan Insidennya, yang berupa :
a. Data Pasien yang mengalami kesalahan pemberian obat dan KNC,
b. Waktu kejadian,
c. Insiden yang terjadi,
d. Kronologi kejadian,
e. Tempat kejadian.
7. Petugas memeriksa laporan dan melakukan investigasi terhadap insiden yang
dilaporkan,
8. Petugas melaporkan kejadian tersebut ke Tim Keselamatan Pasien di
Puskesmas,
9. Petugas akan membuat laporan dan rekomendasi untuk perbaikan serta
“Pembelajaran” berupa : Petunjuk / “ Safety alert” untuk mencegah kejadian yang
sama terulang kembali.
10. Petugas melaporkan laporan, rekomendasi dan rencana kerja kepada atasan.
11. Petugas memberikan umpan balik kepada unit kerja terkait

Unit terkait : 1. Unit Pelayanan Farmasi

2. Unit Rawat Inap
3. Unit IGD
4. Unit Rawat jalan