Tugas Kelompok ke-1

Week 3, Session 4
Group 6 :

2401967246 - Desintya Rahma

2401967196 - Marsha Wulandani

2402014380 – Sheila Sastrasanjaya

2402014821 – Hendra Suryadarma

Perhatikan kerangka konseptual di bawah ini !

Praktik HRM
(Human Resources
management) H1

Persepsi Efisiensi
H2 organisasi

Motivasi Pelayanan H3
Publik

H4

Komitmen
organisasi

Berdasarkan gambar di atas, jawablah pertanyaan di bawah ini

1. Jelaskan fenomena dari model konseptual di atas !
Jawab :

Research Methodology – R2
 Berdasarkan kerangka konseptual di atas, maka dapat dijelaskan sebagai berikut :
Praktik HRM yang baik, motivasi pelayanan publik yang tinggi, dan komitmen organisasi
yang baik/kuat dapat memengaruhi persepsi efisiensi organisasi.
2. Tentukan judul penelitiannya !
Jawab:
Menganalisa Pengaruh Praktik HRM, Motivasi Pelayanan Publil, dan Komitmen
Organisasi pada Persepsi Efisiensi Organisasi
3. Sebutkan nama variabel dan jenis variabel dari model konseptual di atas !
Jawab:
- Praktik HRM (Human Resources management) = Variable Bebas (variabel yang mempengaruhi
variabel terikat baik secara positif maupun negatif)
- Motivasi pelayanan publik = Variable Intervening (variabel yang muncul diantara variabel
bebas serta mempengaruhi variabel terikat dan memberikan dampak pada variabel tersebut)
- Komitmen organisasi = Variable Moderator (variabel yang memiliki efek kontingensi yang kuat
pada hubungan antara variabel dependen dan variabel independent)
- Persepsi Efisiensi Organisasi = Variable Terikat (variabel yang menjadi perhatian utama
peneliti)

4. Ada berapa hipotesis dari gambar di atas, dan buatlah hipotesisnya!

Jawab :
Terdapat dua jenis hipotesis yang berbeda yang dapat diformulasikan berdasarkan
setiap topik. Dengan demikian, berikut adalah jumlah hipotesis yang dapat dihasilkan:
1. Praktik HRM (Human Resources Management:
• Hipotesis 1: "Praktik HRM yang efektif berdampak positif pada kepuasan
karyawan."
• Hipotesis 2: "Praktik HRM yang berfokus pada pengembangan karyawan
berhubungan dengan tingkat retensi yang lebih tinggi."
• Hipotesis 3: "Praktik HRM yang mendukung keseimbangan kerja-hidup
karyawan dapat meningkatkan produktivitas."
2. Motivasi Pelayanan Publik:

Research Methodology – R2
 • Hipotesis 1: "Motivasi pelayanan publik berpengaruh positif terhadap
kualitas layanan yang diberikan oleh pegawai pemerintah."
• Hipotesis 2: "Motivasi pelayanan publik berkorelasi dengan tingkat
partisipasi masyarakat dalam proses pengambilan keputusan pemerintah."
• Hipotesis 3: "Motivasi pelayanan publik dapat memengaruhi tingkat
kepercayaan masyarakat terhadap lembaga pemerintah."
3. Komitmen Organisasi:
• Hipotesis 1: "Karyawan yang memiliki tingkat komitmen organisasi yang
tinggi cenderung memiliki tingkat absensi yang lebih rendah."
• Hipotesis 2: "Komitmen organisasi berhubungan dengan peningkatan
produktivitas dan kinerja individu."
• Hipotesis 3: "Komitmen organisasi dapat memoderasi hubungan antara
konflik kerja-keluarga dan kepuasan kerja."
4. Persepsi Efisiensi Organisasi:
• Hipotesis 1: "Persepsi efisiensi organisasi oleh karyawan berhubungan
dengan tingkat kepuasan kerja mereka."
• Hipotesis 2: "Organisasi yang dianggap efisien oleh pihak eksternal
cenderung mendapatkan lebih banyak dukungan dari pemegang saham."
• Hipotesis 3: "Persepsi efisiensi organisasi oleh pelanggan dapat
memengaruhi tingkat loyalitas pelanggan."

Jadi, terdapat total 12 hipotesis yang dapat dihasilkan dari empat topik yang ada di atas.

5. Carilah 3 (tiga) jurnal internasional yang mendasari terbentuknya masing-masing hipotesis

yang dibuat pada soal nomor 4 !
Score masing-masing soal : 20
Sumber :
Uma Sekaran and Roger Bougie (2019) Research Methods for Business: A Skill Building-
Approach. 8th Edition.

Research Methodology – R2
John Wiley & Sons Ltd. ISBN 978-1-119-56124-8 [Chapter 6]

Mark Saunders, Philip Lewis and Adrian Thornhill (2016). Research methods for business
students. 7th Edition.

Pearson Education Limited. ISBN 978-1-292-01662-7 [Chapter 4]

Pınar Özkan, Seda Süer, İstem Köymen Keser, İpek Deveci Kocakoç. The effect of service
quality and customer satisfaction on customer loyalty: The mediation of perceived value of
services, corporate image, and corporate reputation. ISSN: 0265-2323

Anwar,Govand, Nabaz Nawzad Abdullah. The Impact of Human Resource Management Practice
on Organizational Performance. International journal of Engineering, Business and Management
(IJEBM), Vol-5, Issue-1, Jan-Feb. 2021

Research Methodology – R2