BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Perkembangan sistem komputerisasi tidak lepas dari perkembangan

teknologi yang dapat mempengaruhi banyak aspek kehidupan manusia. Dengan

berbagai kelebihan dan kemudahan yang ditawarkannya. Salah satu kelebihan dari

sistem komputerisasi ialah menghasilkan informasi yang relevan, tepat waktu dan

akurat. Informasi yang dihasilkan tidak terlepas dari manajemen informasi yaitu

pengelolaan data dimana di dalamnya mencakup proses menyusun ,mencari,

mengklasifikasikan dan menyajikan berbagai data yang terkait dengan kegiatan

yang dilakukan perusahaan sehingga dapat dijadikan landasan dalam pengambilan

keputusan oleh pihak manajemen. Sehingga mampu menjaga kelancaran

kebutuhan informasi dalam sirkulasi data suatu sistem tertentu. Manajemen sistem

informasi juga menyangkut adanya suatu database yang mampu

mengorganisasikan data yang ada didalamnya sehingga informasi yang dihasilkan

berpengaruh pada proses pengambilan keputusan.

CV. Kadang – koding Indonesia adalah web develophment yang bergerak

dalam bidang jasa desain, pembuatan website dan software serta maintenance.

CV. Kadang – koding Indonesia berdiri sejak tahun ….. dengan program kerja

freelance. Pihak perusahaan (CV. Kadang – koding Indonesia) menempatkan

penulis pada bagian beginner programmer selama mengikuti kegiatan

magang/kerja praktik. Penulis terlibat proyek aplikasi berbasis web selama

1
 2

kegiatan magang berangsung. Salah satu proyek yang melibat kan penulis dalam

proses perancangan adalah proyek sistem informasi pemesanan untuk laundry

sepatu “Pineleaf” yang berlokasi di Surakarta.

Pinleaf merupakan sebuah usaha yang bergerak dibidang jasa pencucian

dan perawatan sepatu. Pineleaf memiliki kurang lebiih 326 mitra di 36 kota di

Indonesia. Pada sistem lama ini dari segi pelayanan masih dengan cara manual,

yaitu customer datang ke toko mitra pineleaf terdekat di masing – masing kota

untuk melakukan pemesanan jasa yang diinginkan.

Untuk dapat meningkatkan pelayanan dari sistem lama yang berjalan

tersebut, dibutukan sistem informasi pemesanan online yang dapat meningkatkan

pelayanan customer di berbagai kota. Customer dapat mencari toko yang terdaftar

sebagai mitra pineleaf terdekat yang ada di kota tersebut dan melakukan

pemesanan secara online.

1.2 Perumusan Masalah

Perumusan masalah pada laporan adalah “Bagaimana merancang sistem

informasi pemesanan laundry sepatu online pada pineleaf dalam meningkatkan

pelayanan terhadap customer ?”

1.3 Batasan Masalah

Agar dapat memberikan gambaran yang jelas, terarah, terperinci, maka

diperlukan pembatasan masalah, batasan masalah tersebut antara lai sebagai

berikut :
 3

1.3.1 Hak akses untuk admin adalah melakukan …… … , hak akses untuk mitra

adalah melakukan ………… , hak akses untuk customer dapat melakukan

……… , serta hak akses untuk tamu hannya dapat melihat …..

1.3.2 Alat pemodelan sistem menggunakan Unified Modeling Language (UML).

1.3.3 Sistem dibuat dengan menggunakan metode pengembangan ……… dan

metode analisis

1.3.4 Bahasa pemrograman menggunaka PHP, Database yang digunakan adalah

MySQL.

1.3.5 Perencanaan pengujian menggunakan Black Box.

1.4 Tujuan Penelitian

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk merancang sistem informasi

pemesanan online pada laundry sepatu pineleaf, dengan rancangan ini diharapkan

dapat memberikan gambaran kepada manajemen toko untuk dapat meningkatkan

pelayanan terhadap customer di masa yang akan datang.

1.5 Manfaat Penelitian

Manfaat Dalam Sub bab ini akan dibahas mengenai beberapa manfaat

penelitian ini, diantaranya yaitu :

1.5.1 Bagi Tempat Magang

Memberikan gambaran kepada manajemen toko untuk mengembangkan

sistem penjualan di masa yang akan datang

1.5.2 Bagi Mahasiswa

 4

Sebagai sarana evaluasi, referensi dan pengembangan untuk menerapkan ilmu

yang didapat selama kuliah kedalam masalah yang dihadapi sehingga dapat

membuat perancangan sistem yang lebih baik.

1.6 Metodologi Penelitian

Berdasarkan pada permasalahan yang diteliti penulis menggunakan

beberapa metode penelitian untuk menunjang keberhasilan penelitian ini. Metode

penelitian yang digunakan mencakup hal-hal sebagai berikut :

1.6.1 Metode Pengumpulan Data

Penelitian memerlukan adanya suatu teknik untuk mengumpulkan data yang

dianggap relevan. Untuk memperoleh data yang dimaksud maka penulis

menggunakan beberapa metode, yaitu:

a. Wawancara

Metode Wawancara yaitu perolehan data dengan cara mengadakan

percakapan langsung dan tanya jawab yang ada hubungannya dengan objek yang

sedang diteliti, dalam hal ini proses wawancara dilakukan peneliti kepada Bapak

Bimantyoso selaku owner dar pineleaf.

b. Observasi

Metode observasi dilakukan dengan datang langsung pada lokasi

penelitian yaitu pineleafa untuk mendapatkan informasi seputar alasan pendukung

ingin merancang sistem informasi penjualan berbasis desktop serta bagaimana

sistem yang selama ini berjalan dan digunakan.

c. Studi Literatur
 5

Adalah mencari referensi teori yang relevan dan sesuai dengan penelitian

yang dilakukan, referensi yang digunakan terkait dengan merancang sistem

informasi penjualan pada Kedai Nete Susu yang didapatkan dari beberapa buku,

kamus maupun jurnal ilmiah.

1.6.2 Metode Pengembangan Sistem

………………………………………………………………………………............

..........................................................................................................................

………………………………………………………………………………………

…………..
 6

1.7 Waktu dan Tempat Pelaksanaan

Penulis melakukan penelitian selama 2 bulan terhitung sejak tanggal 8 Juli

2017 sampai dengan 18 September 2019 bertempat di CV Kadang – koding

Indonesia yang beralamat di Desa Duwet, Kecamatan Wonosari, Kabupaten

Klaten, Jawa Tengah.. Penulis ditugaskan untuk melakukan penelitian di laundry

sepatu Pineleaf yang menjadi salah satu Projek yang diberikan kepada penulis dari

pihak Kadang – koding Indonesia. Penulis melakukan survei sebanyak 10 kali

untuk mendapatkan berbagai macam data yang dapat penunjang penelitian ini.

Gambar 1.1 Judul Gambar

(Sumber :…………………………….)

1.8 Sistematika Penulisan

Agar dalam penulisan dapat lebih terarah maka penulisan ini disusun secara

sistematis. Adapun sistematikanya adalah sebagai berikut :

BAB I : PENDAHULUAN
 7

Berisi latar belakang, perumusan masalah, batasan masalah, tujuan

penelitian, manfaat penelitian, metodologi penelitian, waktu dan tempat

pelaksanaan serta sistematika penulisan.

BAB II : LANDASAN TEORI

Bab ini berisi tentang teori-teori yang mendukung penelitian mengenai

perancangan sistem informasi penjualan pada Kedai Nete Susu berbasis

desktop.

BAB III : TINJAUAN UMUM

Berisi profil institusi, struktur organisasi, pembagian tugas dan

wewenang serta obyek kerja praktik.

BAB IV : PEMBAHASAN

Dalam bab ini berisi analisis sistem yang terdiri dari perencanaan

syarat-syarat,workshop desain yang meliputi Use Case

Diagram,Diagram Activity,Class Diagram,perencanaan basis data,dan

perancangan antar muka.

BAB V : PENUTUP

Bab ini berisi kesimpulan dan saran penulis berdasarkan penyusunan

laporan kerja praktik.