BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Masalah

Pemanfaatan Teknologi Informasi sangat meluas penggunaannya untuk

berbagai bidang usaha, dengan adanya persaingan dibidang jasa yang se-
makin ketat, diperlukan cara untuk memperluas pemasaran dan mempermu-
dah pemesanan barang terhadap pelanggannya yaitu dengan merancang sis-
tem informasi e-commerce yang menyediakan layanan 24 jam untuk mem-
pertahankan pelanggan yang ada dan menarik pelanggan baru.

Dengan pemanfaatan sumber informasi secara maksimal dapat bermanfaat

bagi perusahaan guna menjaga proses yang dilakukan tetap berjalan secara
lancar, mudah, cepat, akurat, produktif dan efisien. Penggunaan media inter-
net khususnya melalui web dapat memberikan pelayanan pelanggan dengan
lebih efektif baik dari segi waktu dan biaya dibandingkan pelayanan secara
manual.

PT. Simetri Putra Perkasa merupakan anak perusahaan dari PT. Sinar Me-
trindo Perkasa di Kab. Tangerang yang memproduksi blokset. Namun,
dengan sistem yang berjalan sekarang, masih banyak masalah yang terjadi
baik di pihak vendor maupun di pihak konsumen terutama yang berada di luar
Kab. Tangerang. Pihak vendor selama ini belum memiliki media khusus un-
tuk mempromosikan produk-produknya. Jika konsumen hendak memesan
produk sesuai dengan yang diinginkan, konsumen harus menghubungi ven-
dor via sms atau telepon jika ingin mengetahui perkembangan stok dan
koleksi terbaru.

Berdasarkan latar belakang diatas, maka terdapat masalah yang diangkat

mengenai perancangan website yang menyediakan fasilitas-fasilitas seperti
katalog produk yang berisi gambar dan informasi produk, tata cara pem-
belian, biaya pengiriman pesanan, total biaya keseluruhan transaksi serta
membuat laporan penjualan bulanan. Diharapkan website ini dapat membantu
pihak vendor untuk mempromosikan produknya dan dapat membantu pihak

1
 konsumen yang ingin mendapatkan informasi dan memesan produk tanpa ha-
rus menghubungi vendor via sms atau telepon. Oleh karena itu, penulis mem-
berikan judul “Analisis Permasalahan Sistem Pemesanan Blokset Pada
PT. Simetri Putra Perkasa”.

1.2 Batasan Masalah

Adapun Batasan masalah dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:

1) Usulan sistem ini mampu mengelola data blokset, data costumer,

transaksi pemesanan dan laporan penjualan secara realtime.

2) Usulan sistem yang akan dibuat berbasis website.

3) Menggunakan metode aliran data Unified Modeling Language (UML)

sebagai gambaran usulan pemecahan masalah.

1.3 Rumusan Masalah

Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan maka dapat dirumuskan rumusan

masalah, yaitu:

1) Bagaimana sistem pemesanan blokset pada PT. Simetri Putra Perkasa

yang berjalan saat ini?

2) Apakah sistem yang diterapkan sudah sesuai dengan yang dibutuhkan?

3) Sistem seperti apakah yang dapat menjadi usulan pemecahan masalah

untuk PT. Simetri Putra Perkasa?

1.4 Maksud dan Tujuan

Dengan melakukan penulisan, untuk menganalisis permasalahan yang di tim-

bulkan yaitu dalam proses pemesanan blokset pada PT. Simetri Putra Perkasa.

2
 Maksud Kerja Praktek

Maksud dari penulisan ini adalah untuk mengetahui pelaksanaan dan

penyusunan Laporan untuk memenuhi mata kuliah Kerja Praktek.

Tujuan Kerja Praktek

Adapun tujuan melakukan penulisan adalah untuk menghasilkan sebuah toko

online blokset dimana didalamnya menyediakan informasi produk dan me-
nangani pembelian secara online.

1.5 Manfaat

Manfaat dari penulisan ini adalah:

1) Bagi Penulis:

Menambah pengetahuan dan pengalaman penulis mengenai pelaksa-

naan kegiatan kerja dan penyusunan laporan.

Membandingkan antara teori yang penulis terima selama perkuliahan

dengan praktek sesungguhnya.

2) Bagi Instansi

Membantu pihak perusahaan khususnya pada bagian Sistem Infor-

masi dalam melaksanakan tugasnya sehari-hari.

3) Bagi Pembaca

Dapat dijadikan bahan acuan dan referensi mengenai prosedur pen-

catatan laporan pada instansi lain dan hasil penulisan yang dilakukan.

3
1.6 Metode Pengumpulan Data

1) Studi Kepustakaan

Studi kepustakaan yaitu dengan mempelajari berbagai literatur yang

berhubungan dengan objek penulisan yang akan dibahas guna mendapat-
kan landasan teori sebagai dasar melakukan penulisan.

2) Studi Lapangan

Observasi langsung yaitu penulis melakukan pengamatan dan tujuan ke

lapangan dengan melihat, mengikuti, mencatat, dan ikut serta dalam
kegiatan-kegiatan responden.

3) Wawancara Langsung

Wawancara langsung dilaksanakan oleh penulis dengan Manager dan ba-

gian marketing.

1.7 Sistematika Penulisan

Sistematika penulisan dapat menjadi tiga bagian, yaitu awal, isi, dan akhir.
Berikut adalah sistematikan penulisannya:

Bagian awal terdiri dari halaman judul, halaman pengesahan, kata pengantar,
daftar isi, daftar gambar, daftar table, dan daftar lampiran.

Bagian isi terdiri dari lima bab yaitu:

BAB I

PENDAHULUAN

Dalam bab ini penulis menguraikan tentang latar belakang, permasalahan,

tujuan, manfaat penulisan, penegasan istilah, dan sistematika laporan.

BAB II

LANDASAN TEORI

4
 Pada bab ini menguraikan tentang kajian pustaka baik dari buku-buku, jurnal
ilmiah, maupn sumber lain yang medukung penulisan ini. Pada bab ini
disajikan tentang teori-teori yang berhubungan dengan kasus yang sedang
dibahas, disamping itu juga dapat disajikan mengenai berbagai pendapat yang
berhubungan dan benar-benar bermanfaat sebagai pahan untuk melakukan
analisa dan perbaikan terhadap masalah yang ada di Departemen Mixing ters-
but pada Bab IV

BAB III

KEADAAN UMUM PERUSAHAAN

Yaitu bab yang menguraikan objek penulisan, variable, metode penulisan,

motode pengumpulan data, dan metode analisa data. Bab ini menyajikan
langkah-langkah peneliian. Dalam bab ini diketengahkan antara lain sejarah
perusahaan, Visi dan Misi perusahaan, struktur organisasi perusahaan dan
kegiatan perusahaan.

BAB IV

ANALISIS HASIL PERMASALAHAN

Yaitu bab yang mnguraikan tentang hasil penulisan dan pembahasan dari data
yang diperoleh.

BAB V

PENUTUP

Bab ini merupakan kristalisasi dari semua yang telah dicapai di masing-mas-
ing ab sebelumnya. Tersusun atas Kesimpulan dan Saran.

1.8 Lokasi dan Waktu Pelaksanaan

Dalam melakukan penulisan ini penulis mengambil lokasi yang dilakukan di

PT. SIMETRI PUTRA PERKASA, yang beralamat di pergudangan sentra
bitung Blok c03, c05, c06, Kadu, Curug, Tangerang, Banten 15810.