Pada saat ini seluruh negara yang berada dipenjuru dunia sedang
ditimpa musibah besar yang disebabkan oleh virus Covid-19. Virus ini
awal mulanya muncul disebuah kota yang berada di Cina sejak akhir tahun
dengan begitu cepat dalam kehidupan kita saat ini, interaksi kita dengan
jumlah populasi siswa yang terkena dampak secara global (Badan Pusat
Statistik, 2020)1
Virus Covid-19 mampu mengubah banyak hal dengan begitu cepat dalam
kehidupan kita saat ini, interaksi kita dengan manusia, dengan lingkungan
Keadaan pandemi saat ini tidak akan berlangsung cepat untuk normal
2
CNN Indonesia. (2020). Kemendikbud Buat Skenario Belajar di Rumah sampai Akhir 2020. CNN Indonesia.
Diambil dari: https:// www.cnnindonesia.com/nasional/20200424114337-20-496861/kemendikbud-buat-
skenario-belajar-di-rumah-sampai-akhir-2020
Kebijakan yang dikeluarkan oleh pemerintah untuk menuju new normal
Menuju new normal guru maupun peserta didik dituntut untuk bisa
normal ini guru menilai kualitas siswa berdasarkan satu kelas, namun pada
new normal ini guru tidak bisa lagi memberikan penilaian dengan cara
seperti itu, akan tetapi ada acara lain untuk guru menilai peserta didiknya
dalam teknologi.
lainnya.
3
Yudi Firmansyah, Fani Kardina. Vol 4 No 2
ISSN : 2541-6995
E ISSN : 2580-5517 Pengaruh New Normal Ditengah Pandemi Covid-19
Terhadap Pengelolahan Sekolah DAN PESERTA DI
Menuju new normal dalam pengelolahan sekolah terdapat sistem
sif, system sif ini yaitu pembagian jadwal atau gelombang ketika peserta
didik masuk sekolah, maka dari itu sistem sif ini diberlakukan jika
sif seperti ini harus dimodifikasi terlebih dahulu, dengan tujuan agar tidak
disekolah dua kali 45 menit, sekarang pada new normal menjadi satu kali
45 menit. Hal tersebut jelas tidak bisa dilakukan oleh peran guru dan
Covid-19. Dengan isian antara lain kaitan dengan protokol dan prosedur
berikut:4
4
Ibid,102.
a. Pengaturan mekanisme antar jemput siswa oleh satuan
pendidikan.
b. Kebersihan dan strerilisasasi sarana-prasarana sekolah secara
rutin minimal dua kali.
c. Pemantauan secara rutin kondisi kesehatan warga sekolah oleh
pihak sekolah kaitang dengan gejala corona.
d. Penyediaan fasilititas pencucui tangan menggunakan sabun
oleh pihak sekolah wajib diberikan.
e. Menerapkan protocol kesehatan lainnya seperti menjaga jarak
dan etika batuk dan bersin yang benar.
f. Pembuatan narahiubung oleh sekolah berkaitan dengan
keamanan dan keselamatan di lingungan sekolah.
Keputusan surat edaran yang telah dikeluarkan oleh Kemendikbud
tersebut akan menjadi acuan dalam perubahan yang cukup besar bagi duni
Kementerian Agama (Kemenag) dengan adanya wabah ini yang tidak pasti
bagi para siswa yang sudah sulit untuk mengakses pendidikan, maka itu
besar agar dapat menjalankan pembelajaran jarak jauh yang lebih baik di
kerja yang lebih lanjut menyediakan bantuan finansial di luar BOS dan
akses ke studio rekaman dan peralatan untuk sekolah dan guru. Gugus
mapan.5
kesulitan belajar yang dapat merugikan para siswa yang yang berasal dari
5
Rahman, M.A. (2016). Low Cost Private Schools A Case Study in Jakarta. Jakarta: Center for Indonesian
Policy Studies. Diambil dari:
https://docs.wixstatic.com/ugd/c95e5d_8f8d94c067174a9fa89b6152dbdd65ed.pdf
siswa yang, bahkan dalam kondisi normal, sudah menghadapi hambatan
infrastruktur teknologi.
teknologi.
jikapun ada sinyal yang didapatkan sangat lemah. Hal ini menjadi salah
yaitu:
sumber daya peserta didik dari segi ilmu pengetahuan harus diimbangi
dengan peningkatan kualitas iman dan takwa. Hal paling mendasar yang
Selain itu pada masa new normal ketika sistem sif peserta didik
guna memudahkan guru dalam mengatasi hal tersebut secara tepat. Dalam
mengajar peserta didik adalah sebagai subjek dan sebagai objek dari
kegiatan pengajaran karena inti proses belajar anak didik dalam mencapai
merupakan suatu gejala yang selalu dihadapi oleh guru, karena guru
pembelajaran jarak Jauh dan Pembelajaran luar jaringan dalam masa new
normal ini. Oleh karena itu, guna menambah kajian proses pembelajaran di
teori dengan upaya untuk mengatasi kesulitan belajar mata pelajaran PAI
8
Munirah. 2018. Peranan Guru dalam Mengatasi Kesulitan Belajar Siswa. Tarbawi: Jurnal
Pendidikan Agama Ilsam. 3(2): 111-127
2) Fokus dan Pertanyaan Penelitian
Fokus penelitian ini dimaksudkan untuk membatasi studi kualitatif
sekaligus membatasi penelitian guna memilih mana data yang relevan dan
mana yang tidak relevan. Pembatasan dalam penelitian kualitatif ini lebih
3) Tujuan penelitian
Berdasarkan fokus penelitian di atas, maka tujuan penulisan tesis
ini adalah:
4) Kegunaan Penelitian
Yang menjadi kegunaan dalam penelitian ini adalah :
a. Secara Teoritis
(1) Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan sumbangsih
dalam pengembangan proses belajar mengajar tentang kesulitan
belajar masa new normal.
(2) Hasil penelitian ini diharapkan dapat menambah wawasan dan
pemahaman tentang faktor apasajakah yang mempengaruhi
kesulitan belajar.
b. Secara Praktis
(1) Bagi pendidik , dapat memberikan kontribusi dalam perbaikan
pelaksanaan proses belajar mengajar bagi peserta didik tingkat
SMP.
(2) Bagi penulis,sebagai bahan informasi dan pengalaman dalam
rangka menambah wawasan dan pengetahuan, terutama masalah
faktor yang mempengaruhi kesulitan belajar peserta didik tingkat
SMP.
5) Penegasan istilah
a. Masa New Normal
Ditahun 2020 ini kegiatan belajar mengajar akan berbeda dengan
sebelumnya, siswa maupun tenaga kependidikan dituntut untuk
beradaptasi dari keadaan sebelum kehadiran wabah covid-19. Istilah
new normal saat ini sangat mudah ditemui masyarakat
dalam berbagai platform media. New normal dikatakan
sebagai cara hidup baru di tengah pandemi virus corona
yang angka kesembuhannya makin meningkat. Keadaan
pandemi saat ini tidak akan berlangsung cepat untuk normal kembali
dalam melaksanakan aktivitas dari berbagai aspek, terutama dalam
melaksanakan aktivitas pendidikan yang mana melibatkan peserta
didik dan tenaga kependidikan. Oleh karena itu, pemerintah
mengambil kebijakan dengan menerapkan new normal serta
memberikan himbauan kepada masyarakat yang mengharuskan
beraktivitas sesuai dengan protokol kesehatan. Normal Baru adalah
suatu cara hidup baru atau cara baru dalam menjalankan aktivitas hidup
ditengah pandemi covid-19 yang belum selesai.9 New normal ini dimaknai
hidup berdampingan dengan Covid-19.
b. Belajar
Belajar merupakan perubahan perilaku yang
disebabkan oleh pengalaman sehingga terdapat
perubahan tingkah laku pada dirinya.10evelin. Belajar
9
Undang-Undang Nomor 6 Tahun 2018 tentang Kekarantinaan Kesehatan
10
menurut Gagne dalam teori belajar dan
pembelajaran.11 (2010, hlm. 4)“Learning is relatively
permanent change in behavior that result from past
experience or purposeful instruction”. Belajar adalah
suatu perubahan perilaku yang relatif menetap yang
dihasilkan dari hasil pengalaman masalalu ataupun
dari pembelajaran yang bertujuan/ direncanakan.
Pengalaman diperoleh individu dalam interaksinya
dengan lingkungan, baik yang tidak direncanakan
maupun yang direncanakan, sehingga menghasilkan
perubahan yang bersifat relatif menetap. Sedangkan
menurut Sumiati dkk (2009, hlm. 38) “secara umum
belajar dapat diartikan sebagai proses perubahan
perilaku, akibat interaksi idividu dengan lingkungan”12
11
12
13
Nini Subini, Mengatasi Kesulitan..., hal. 14
Peserta didik yang mengalami kesulitan belajar
adalah peserta didik yang tidak dapat belajar dengan
wajar dan berbeda dengan teman-teman lainnya. Hal
ini disebabkan karena adanya ancaman, hambatan
atau gangguan yang dialami selama kegiatan
pembelajaran berlangsung.14 Secara garis besar
kesulitan belajar diklasifikasikan ke dalam dua
kelompok, yaitu:15
(1)Kesulitan belajar yang berhubungan dengan
perkembangan (development learning disabilities).
Kesulitan ini mencangkup gangguan perhatian,
ingatan, motorik dan persepsi, bahasa dan berpikir.
(2)Kesulitan belajar akademik (academic learning)
yang mencangkup kesulitan membaca, menulis
dan berhitung atau matematika.
Sehingga kesulitan belajar dapat diartikan suatu kondisi
yang memperlihatkan ciri-ciri hambatan dalam kegiatan untuk mencapai tujuan
sehingga diperlukan usaha yang lebih baik untuk mengatasi gangguan tersebut.
14
Noer Rohmah, Psikologi Belajar, (Yogyakarta: Kalimedia, 2015), hal.
292
15
Mulyono Abdurrahman, Anak Berkesulitan Belajar..., hal. 7
Virus Covid-19 ini ternyata berdampak dalam dunia
pendidikan tidak terkecuali pada pembelajaran
pendidikan agama Islam. Dalam kondisi darurat
seperti ini pembelajaran pendidikan agama Islam
tetap memiliki peran yang sangat penting bagi peserta
didik pada saat menghadapi pandemi Covid-19.
Karena pada hakikatnya tujuan pembelajaran
pendidikan agama Islam untuk meningkatkan
keimanan, pemahaman, penghayatan dan
pengamalan peserta didik tentang agama Islam
sehingga menjadi manusia muslim yang beriman dan
bertaqwa Allah SWT serta berakhlak mulia dalam
kehidupan pribadi, bermasyarakat, berbangsa dan
bernegara.
Meski demikan seorang guru tidak perlu risau apa bila
ada salah satu siswa yang kurang paham dalam
mempelajari materi Pendidikan Agama Islam atau
materi lainnya. Karena ada beberapa kemungkinan
yang terjadi pada siswa yang bermasalah semacam
itu. Pertama, ada kemungkinan peserta didik tersebut
mempunyai kecerdasan yang belum di ketahui.
Kedua, ada kemungkinan gurudalammengajar mata
pelajaran tersebut kurang bisa dikuasai oleh peserta
didik, tidak tepat atau tidak cocok dengan karakter
peserta didik tersebut. Ketiga, ada kemungkinan
kurangnya minat peserta didik dalam mata pelajaran
tersebut.
Pembelajaran pendidikan agama Islam adalah
pendidikan yang berdasarkan dengan ajaran Islam
atau tuntunan agama Islam dengan tujuan untuk
membina dan membentuk pribadi muslim yang
bertaqwa kepada Allah SWT, cinta kasih sayang pada
orang tuanya dan juga kepada tanah airnya.16
16
Tujuan dari pembelaran pendidikan agama Islam
adalah ingin meningkatkan keimanan, pemahaman,
penghayatan dan pengamalan peserta didik tentang
agama Islam sehingga menjadi manusia muslim yang
beriman dan bertaqwa Allah SWT serta berakhlak
mulia dalam kehidupan pribadi, bermasyarakat,
berbangsa dan bernegara.Kemudian secara umum
pembelajaran pendidikan agama Islam bertujuan
untuk membentuk pribadi manusia menjadi pribadi
yang mencerminkan ajaran-ajaran Islam dan
bertakwa kepada Allah, atau hakikat tujuan
pembelajaran pendidikan Islam adalah terbentuknya
insan kamil.
6) Kajian Pustaka
Tidak lama ini muncul istilah baru dengan sebutan normal baru
atau new normal. Istilah ini menjadikan banyak perdebatan. Mulai dari
perdebatan pengertian dari new normal ,dan bagaimana masa new normal
yang terjadi akibat perilaku manusia yang berubah. Akan tetapi, masih
sedikit yang membahas awal mula, tahapan dan pengertian normal Baru.
melainkan belajar jarak jauh untuk sekolah dan bekerja dari rumah /
20
Sosiolog Imam Prasodjo Ungkap Faktor
www.youtube.com
Penghambat Pelaksanaan Pembatasan Sosial Berskla Besar
(PSBB).https://youtu.be/0EBWUy4RSic
menerapkan betul-betul ptotokol kesehatan dimanapun mereka berada.
normal
kedua berakhir, new normal menjadi pilihan karena beberapa hal di atas.
Kembali kepada istilah Normal Lama dan Baru. Dosen Politik Universitas
cara hidup baru atau cara baru dalam menjalankan aktivitas hidup ditengah
kehidupan baru” dengan menuliskan bahwa “PSBB tidak dicabut, tapi kita
harus memiliki sebuah tatanan kehidupan baru (new normal) untuk bisa
21
Andrian Habibi, Normal Baru Pasca Covid-19,
Adalah: Buletin Hukum dan Keadilan, Vol. 4, No. 1 (2020)
22
Ibid, h.198
Normal baru (new normal) merupakan aksentuasi kecenderungan
mendasar seperti cuci tangan, pemakaian masker dan jarak fisik, sampai
Covid-19 sebab yang harus ditata baru lebih dari sekadar urusan teknis
Kusnanto, H. (2020). Memahami Era Normal Baru. Kedaulatan Rakyat, Tahun 75 (232),
23
11.
24
Baskoro, H. (2020). Keistimewaan New Normal. Kedaulatan Rakyat, Tahun 75 (233), 11.
Pengendalian Corona Virus Disease 2019 (Covid-19) yang ditetapkan dan
seluruh dunia lebih dari 350.000 jiwa pada 27 Mei 2020 dan hal ini bakal
berbasis tatap muka kelas mengalami revolusi total, beralih pada proses
daring maupun luring ini adalah guru dan siswa. Pada konteks tertentu,
25
Biro Hukum dan Organisasi Sekretariat Jenderal Kementerian Kesehatan. (2020).
Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor HK.01.07/MENKES/382/2020
tentang Protokol Kesehatan bagi Masyarakat di Tempat dan Fasilitas Umum dalam
Rangka Pencegahan dan Pengendalian Corona Virus Disease 2019 (Covid-19). Jakarta.
dalam pembelajaran yaitu orang tua atau orang sekelilingnya yang
new normal . Untuk itu hal yang penting dalam penerapan pembelajaran
luring yaitu sistem kekebalan tubuh yang berfungsi dengan baik yang
c. Belajar
Manusia diciptakan oleh Allah SWT, sebagai khalifah di bumi,
bertujuan untuk memakmurkan dunia dengan bijak. Oleh karena itu Allah
untuk berpikir. Bekal yang diberikan oleh Allah SWT tersebut seluruhnya
umat dengan ayat yang memerintahkan kita untuk membaca (iqra’). Iqra’
dibatasi oleh ruang dan waktu, dimanapun dan kapanpun. Karena sejak
kita dilahirkan sampai kita kembali kepada-Nya nanti kita akan terus
sudah sangat dikenal secara luas, namun dalam pembahasan belajar ini
yang mengetahui”26
26
Al-Qur’an dan Terjemahnya, (Bandung: PT. Syamil Cipta Media 2005), hlm. 141.
Belajar dalam Islam juga diistilahkan dengan
lihat pada kisah nabi Adam as, di mana Allah Swt berfirman
dilihat.
c. Tujuan Belajar
Tujuan belajar dalam Islam ialah untuk mendapatkan ridla Allah
nikmat Allah. Belajar dalam Islam juga mempunyai tujuan dalam rangka
29
Jumberansyah Indar. “Konsep Belajar Menurut Pandangan Islam”.( Jurnal Ulul Albab. Vol 3.
no. 2 ,2001),
hlm.35
pembelajaran yang telah dirumuskan hendaknya disesuaikan dengan
Sehubungan dengan hal itu, maka seluruh kegiatan guru dan peserta didik
d. Aktivitas Belajar
Aktifitas yang bisa dikategorikan seseorang bisa sebagai belajar
(praktek/latihan).Berikut penjelasannya:
1) Bashar (Melihat)
2) Istima’ (Mendengar)
3) Qira’ah (Membaca)
Kata iqra’ yang terdapat dalam surat al-’Alaq ayat satu terambil
4) Kitabah (Menulis)
sekarang ini.
5) Tahfidz (Menghafal)
32
M. Quraisy Shihab, Tafsir al-Misbah; Pesan, Kesan dan Keserasian al-Qur’an, Vol.15,
(Jakarta: Lentera Hati,
2003), hlm. 392-395.
33
Ibid,h.394
seseorang akan dengan mudah akan mereproduksi pengetahuan
6) Tafakkur (Berpikir)
Jatsiyah: 12-13)37;
Taubah: 122)38;
34
Al-Qur’an dan Terjemahnya, (Bandung: PT. Syamil Cipta Media 2005), hlm. 591
35
Ibid, hlm.455
36
Ibid, hlm.509
37
Ibid, hlm. 499
38
Al-Qur’an dan Terjemahnya, (Bandung: PT. Syamil Cipta Media 2005), hlm. 206
e) Tadzakkur, yaitu mengingat kebesaran Allah dalam
Nahl: 17)39,
negeri Cina.
39
Ibid, hlm.269
40
Al-Toumy Al-Syaibany, Omar M. Falsafah Pendidikan Islam. (Jakarta: Bulan Bintang,
1979) ,hlm.579.
e. Kesulitan Belajar
Kesulitan belajar adalah terjemah dari istilah bahasa inggris
Kesulitan belajar adalah: suatu kondisi yang mana anak didik tidak belajar
mana anak didik tidak dapat belajar secara maksimal disebabkan adanya
belajar terjadi tentu hambatan hadir dalam kegiatan belajar mata pelajaran
kegiatan untuk mencapai tujuan sehingga diperlukan usaha yang lebih baik
41
Ismail
DIAGNOSIS KESULITAN BELAJAR SISWA DALAM
PEMBELAJARAN AKTIF DI SEKOLAH jurnal edukasi
ISSN : 2460-4917
E-ISSN : 2460-5794
Anak yang mengalami kesulitan belajar biasanya ia yang memiliki
gangguan satu atau lebih dari proses dasar yang mencakup pemahaman
kompetensi atau prestasi yang dicapai tidak sesuai dengan kriteria standar
keterampilan.42
1. Hammil (1981)
Rora Rizky Wandini1& Maya Rani Sinaga Games Pak Pos Membawa Surat
42
Lerner, (2000)
44
Mulyadi. 2010. Diagnostik Kesulitan
Belajar. Jogjakarta. Nuha Litera
Kesulitan belajar dalam pandangan Islam dipengaruhi oleh
diinginkan.
1) Faktor Internal
faktor yang terkait dengan psikologi belajar. Dalam faktor intern ini
lupa.
a) Faktor fisiologis
haram atau tidak baik akan mengalir darah yang tidak baik.
berkonsentrasi
b) Faktor psikologis
yang lain.
belajar.
c) Faktor Kelelahan
47
Nana Syaodih Sukmadinata, Landasan Psikologi Proses Pendidikan, (Bandung: PT. Remaja
Rosdakarya, 2004), hal. 171—172.
belajar menjadi hilang.48 Oleh karena kelelahan sangat
d) Faktor Lupa
2) Faktor Eksternal
lingkungan sosial sekolah seperti para guru, para staf administrasi, dan
guru yang slalu menunjukkan sikap dan prilaku yang simpatik dan
bagi siswa dalam belajar, selanjutnya yang termasuk masyarakat dan juga
48
Dimyati dan Mudjiono, Belajar dan Pembelajaran, (Jakarta: PT. Rineka Cipta, 2002), hal. 239.
49
Tohirin, Psikologi Pembelajaran Pendidikan Agama Islam; Berbasis Integrated dan
Kompetensi, (Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada, 2008).
50
DIAGNOSIS KESULITAN BELAJAR SISWA DALAM PEMBELAJARAN
AKTIF DI SEKOLAH Ismail jurnal edukasi
ISSN : 2460-4917
E-ISSN : 2460-5794
Selanjutnya faktor eksternal yang mempengaruhi kegiatan belajar
luring muncul sebagai salah satu bentuk pola pembelajran di era teknologi
51
Ali Sadikin*, Afreni Hamidah
Pembelajaran Daring di Tengah Wabah Covid-19
BIODIK: Jurnal Ilmiah Pendidikan Biologi ISSN 2580-0922 (online), ISSN
2460-2612 (print) Volume 6, Nomor 02, Tahun 2020, Hal. 214-224 Available
online at: https://online-journal.unja.ac.id/biodik
52
Gikas, J., & Grant, M. M. (2013). Mobile computing devices in higher education:
Student perspectives on learning with cellphones, smartphones & social media.
Internet and Higher Education. https://doi.org/10.1016/jjheduc.2013.06.002
bentuk pembelajaran yang sama sekali tidak dalam kondisi terhubung
PAI di tingkat SMP di masa new normal. Dalam pembelajaran PAI guru
keleluasan waktu untuk belajar. Peserta didik dapat belajar kapan pun dan
dimanapun. Peserta didik juga dapat berinteraksi dengan guru pada waktu
diperuntukkan bagi sekolah dan peserta didik dengan area yang memiliki
berikut:53
memberikan materi belajar secara periodik (misal per 3 hari atau per 6
hari).
didik melalui orang tua/wali murid disertai penjelasan atas materi yang
6) Bukti atau produk aktivitas belajar dari rumah diberi umpan balik yang
Sistem pembelajaran daring dan luring mau tidak mau harus tetap
dibiarkan libur panjang hingga virus corona ini menghilang dari muka bumi.
Sistem daring dan luring ini menuntut guru untuk kreatif dan melek akan
7) Penelitian Terdahulu
Dalam penelitian ini peneliti mengacu pada penelitian terdahulu yang
relevan yaitu:
54
Nindia Taradise, dkk 2020.kendala yang dihadapi guru mengajar daring pada masa pandemi
covid-19 di MIN 5 Banda Aceh
kendala yang dihadapi oleh guru pada saat mengajar daring di MIN
diajarkan oleh guru karena tidak bertatap muka langsung dan guru
daring. Selain itu faktor lain adalah paket internet yang tidak bisa
Evi Vitriana,peranan guru pai dalam mengatasi kesulitan belajar peserta didik di
55
massa.
dan New Normal saat ini akan efektif dan efisien dengan menggunakan metode
yang ada dalam blended learning yaitu sinkronus. dan strategi asynchronous.
Synchronous sendiri merupakan virtual tatap muka antara guru dan siswa pada
proses edukasi atau pendalaman materi dapat dilakukan kapan saja tanpa
56
moodle dan sebagainya. Sehingga kombinasi strategi sinkron dan asinkron
pembelajaran yang lebih baik karena salah satu prinsip pembelajaran online itu
Islam siswa kelas VII di SMP Banturung Palangka Raya, (a) Untuk
belajar siswa kelas VII di SMP Banturung Kota Palangka Raya. Dari
57
SYAMSIAH, meneliti tentang “Latar Belakang Kesulitan Belajar
Anak Mata Pelajaran Pendidikan Agama Islam Siswa Kelas Vii Di Smp
2). Faktor kesulitan belajar siswa secara internal adalah faktor- yang
berasal dari dalam diri individu dan dapat memengaruhi hasil belajar
anaknya latar belakang pendidikan dan sosial budaya orang tua. Bisa
58
SUCI FEBRIYANTIKA RAHMAN. PROBLEMATIKA
PEMBELAJARAN PENDIDIKAN AGAMA ISLAM
(PAI) PADA MASA PANDEMI COVID-19 DI SMP ISLAM
NURUSSALAM AL-KHOIR MOJOLABAN SUKOHARJO
TAHUN PELAJARAN 2019/2020 UNIVERSITAS AGAMA ISLAM
SURAKARTA
IslamNurussalam Al-Khoir Mojolaban Sukoharjo Tahun
bapak Zainul Arifin selaku waki kelas VIII A dan juga guru
pada masa pandemi Covid-19 ini tentu tidak lepas dari problem
8) Paradigma Penelitian