a. Nama perusahaan b. Tahun berdiri perusahaan c. Bidang usaha d. Jumlah karyawan e. Generasi ke berapa 2. Menanyakan profil narasumber: a. Otoritas narasumber di dalam perusahaan b. Usia c. Pendidikan d. Sudah berapa lama terlibat dalam kegiatan usaha 3. Menanyakan seputar tahapan proses transfer pengetahuan: a. Tahap mengenal perusahaan - Seberapa jauh penerus mengenyam pendidikan formal ? - Metode seperti apa yang digunakan untuk mentransfer pengetahuan ? - Sejak kapan penerus dilibatkan dalam rutinitas perusahaan ? - Apakah penerus langsung berhasil menguasai pengetahuan yang ditransfer ? - Apa saja hambatan yang dialami ketika proses transfer pengetahuan tersebut berlangsung ? - Berapa lama penerus dapat menguasai pengetahuan yang didapatkan ? b. Tahap familiarisasi - Apakah penerus sudah diberikan sedikit otoritas untuk menangani beberapa sektor perusahaan ? - Butuh waktu berapa lama untuk penerus dapat diberikan sedikit otoritas ? c. Tahap pengembangan independen - Mulai sejak kapan penerus sudah memegang penuh otoritas perusahaan ? 4. Menanyakan seputar tipe pengetahuan yang ditransfer a. Pengetahuan tentang produk - Apakah pendahulu memberikan resep – resep ? - Apakah pendahulu mengajarkan standart kualitas produk ? - Bagaimana pendahulu mengajarkan proses produksi ? b. Pengetahuan manajemen perusahaan - Bagaimana pendahulu mengajarkan dalam mengelola keuangan ? - Bagaimana pendahulu mengajarkan mengenai pengelolaan karyawan ? - Bagaimana pendahulu mengajarkan untuk menjaga hubungan dengan mitra ? - Bagaimana pendahulu mengajarkan untuk mengurangi risiko bisnis ? - Bagaimana pendahulu mengjarkan untuk mengatasi persaingan bisnis ? - Bagaimana pendahulu mengajarkan strategi untuk mengatasi siklus bisnis ? 5. Menanyakan seputar pengetahuan teknis - Bagaimana pendahulu mengajarkan cara dalam bernegosiasi ? - Bagaimana pendahulu mengajarkan mengenai penanganan konsumen ? 6. Menanyakan seputar pengetahuan filosofi - Bagaimana pendahulu mengajarkan hal tentang kedisiplinan ? - Bagaimana pendahulu mengajarkan tentang kejujuran dalam usaha ? - Bagaimana pendahulu mengajarkan nilai – nilai keagamaan ? - Bagaimana pendahulu mengajarkan tentang intuisi (feeling) ? 7. Menanyakan seputar hasil dari transfer pengetahuan kepada kinerja perusaan - Apakah ada perbedaan penjualan ketika pasca proses transfer pengetahuan ? - Apakah ada perbedaan jumlah pelanggan ketika pasca proses transfer pengetahuan ? - Apakah ada perbedaan jumlah karyawan maupun pemakaian mesin ketika pasca proses transfer pengetahuan ?
Pendekatan sederhana untuk marketing: Panduan praktis untuk dasar-dasar marketing profesional dan strategi terbaik untuk menargetkan bisnis Anda ke pasar