Nama Anggota Kelompok 4:

1. Mufti Nur Alamsyah

2. Syaekal Khadafi
3. Sahludin Putra

STUDI KASUS MENGENAI PERUSAHAAN COVER CORP

Cover Corp adalah perusahaan yang berkantor pusat di Jepang dan dikenal sebagai agensi
virtual talent yang mengoperasikan Hololive, salah satu agensi hiburan virtual terkemuka di
dunia. Perusahaan ini awalnya adalah pengembang perangkat lunak permainan (game
developer) dan mulai mengoperasikan Hololive sebagai divisi hiburan virtual pada tahun
2017. Divisi Hololive bertujuan untuk menciptakan konten hiburan virtual yang melibatkan
Vtuber (Virtual YouTuber), yang disebut sebagai "talent" yang memiliki karakter virtual atau
avatar yang mereka kendalikan saat berinteraksi dengan penonton. Lalu kami berpikir
bagaimana perusahaan itu dapat berkembang pesat hari ini? Tentu jawaban secara umumnya
mereka bekerja keras dengan memasarkan jasa atau produk mereka kepada semua orang jadi
mereka menekan bagian pemasaran dan kualitas output yang mereka kerjakan, yang pasti
karena mereka game developer dan hiburan digital mereka sangat pergantung sekali dengan
jaringan sosial media yang berada saat ini. Dari statement atau jawaban ini kita jadi
mempunyai beberapa pertanyaan lagi seperti:

1. Apa saja analisis yang perlu dilakukan oleh Cover Corp untuk menyusun strategi
bisnis digital?
2. Jelaskan bagaimana Cover Corp menerapkan strategi bisnis digital untuk
meningkatkan penjualan?

Menjawab pertanyaan diatas

1. Untuk menyusun strategi bisnis digital yang efektif, Cover Corp, seperti perusahaan
lainnya, perlu melakukan berbagai analisis yang mendalam. Berikut adalah beberapa
analisis yang perlu dilakukan oleh Cover Corp:

a. Analisis Pasar:
Cover Corp adalah pemain utama dalam industri hiburan virtual, yang
menggabungkan teknologi dan konten digital untuk menciptakan pengalaman
hiburan unik. Namun, perusahaan ini perlu memperhatikan beberapa aspek dalam
analisis pasar:
 Tren Pertumbuhan: Pasar Vtuber terus tumbuh seiring dengan peningkatan
popularitas konten hiburan virtual di seluruh dunia. Demi mengikuti tren
pertumbuhan, Cover Corp perlu terus memperluas jangkauan global dan
berinovasi dalam konten.
  Audiens Global: Hololive memiliki basis penggemar global yang besar.
Penggemar Hololive tersebar di berbagai wilayah, dan Cover Corp harus
memahami perbedaan budaya dan preferensi dalam menghadapi audiens yang
beragam ini.
 Segmentasi Pasar: Dalam menghadapi pertumbuhan industri, perusahaan
perlu mempertimbangkan segmen pasar yang lebih spesifik untuk
mengidentifikasi peluang yang tepat sasaran.

b. Analisis Persaingan:
Industri hiburan virtual adalah pasar yang kompetitif, dan Cover Corp bersaing
dengan berbagai agensi hiburan virtual dan Vtuber lainnya. Analisis persaingan
dapat mencakup:
 Pesaing: Hololive bersaing dengan agensi-agensi seperti Nijisanji, Kizuna
AI, dan VShojo. Cover Corp perlu memahami kekuatan dan kelemahan
pesaing-pesaingnya.
 Diferensiasi: Perusahaan perlu mempertimbangkan cara untuk membedakan
diri dari pesaing, baik melalui konten yang lebih berkualitas, karakter virtual
yang lebih menarik, atau inovasi teknologi.
 Strategi Pasar: Perusahaan perlu memahami strategi apa yang digunakan
oleh pesaing untuk memenangkan penggemar, mendapatkan sponsor, dan
menjalin kemitraan. Analisis ini membantu dalam merumuskan strategi
perusahaan sendiri.

c. Analisis Kemampuan Perusahaan:

Analisis kemampuan perusahaan membantu Cover Corp untuk mengevaluasi
sumber daya dan kemampuan yang mereka miliki:
 Kemampuan Penciptaan Konten: Cover Corp memiliki kemampuan untuk
menciptakan konten hiburan virtual yang menarik dan kreatif melalui talent
mereka. Ini merupakan aset utama perusahaan.
 Manajemen Bakat: Kemampuan untuk mengidentifikasi, merekrut, dan
mengelola talent Vtuber adalah kunci untuk mempertahankan dan
mengembangkan talent di Hololive.
 Manajemen Risiko: Sebagai perusahaan yang beroperasi dalam lingkungan
digital, perusahaan perlu memiliki kebijakan dan langkah-langkah keamanan
digital yang kuat untuk melindungi talent dan komunitas penggemar dari
ancaman online.

d. Analisis Teknologi:
 Cover Corp harus terus memantau perkembangan teknologi yang dapat
memengaruhi bisnis mereka:
 Realitas Virtual (VR) dan Augmented Reality (AR): Teknologi VR dan
AR dapat membawa pengalaman interaktif dan lebih mendalam bagi
penggemar. Cover Corp perlu mempertimbangkan penerapan teknologi ini
dalam siaran langsung dan konten mereka.
 Peningkatan Kualitas Siaran: Penggunaan peralatan canggih, teknologi
streaming, dan grafis yang berkualitas tinggi dapat meningkatkan kualitas
siaran langsung dan interaksi dengan penggemar.
 Keamanan Digital: Mengembangkan teknologi dan langkah-langkah
keamanan digital yang kuat untuk melindungi karakter virtual dan data
pribadi talent.
2. Cover Corp dapat menerapkan strategi bisnis digital yang komprehensif untuk
meningkatkan penjualan dan mencapai kesuksesan dalam industri hiburan virtual.
Berikut adalah fokus pada beberapa aspek yang menjadi point utama:

Meningkatkan Kualitas Konten Website dan Media Sosial

a. Optimasi Website:
 Memastikan bahwa situs web perusahaan, termasuk halaman profil talent,
berjalan dengan baik dan responsif di berbagai perangkat.
 Menyediakan informasi yang lengkap dan terkini tentang talent, jadwal
siaran langsung, dan merchandise.
 Menyajikan konten multimedia berkualitas tinggi, seperti video trailer,
galeri gambar, dan cuplikan dari siaran langsung.

b. Konten Menarik di Media Sosial:

 Menerapkan strategi konten yang kreatif di platform media sosial seperti
Twitter, Facebook, Instagram, dan TikTok untuk menjaga keterlibatan
penggemar.
 Membagikan cuplikan dan momen menarik dari siaran langsung, vlog, dan
kegiatan lainnya yang melibatkan talent.
 Berinteraksi secara aktif dengan penggemar melalui komentar, balasan,
dan kuis online.

c. Personalisasi Konten:
 Menerapkan teknologi yang memungkinkan personalisasi konten
berdasarkan preferensi penggemar, seperti menampilkan siaran langsung
favorit atau merchandise yang relevan.
 Menggunakan analisis data untuk memahami jenis konten yang paling
diminati oleh penggemar dan menghadirkannya secara lebih terstruktur.

Meningkatkan Efektivitas Pemasaran Digital

a. Penggunaan Iklan Berbayar:
  Menerapkan strategi iklan berbayar yang cermat dan sesuai dengan target
audiens untuk mempromosikan acara siaran langsung, merchandise, dan
kolaborasi khusus.
 Menggunakan platform iklan seperti Google Ads, Facebook Ads, dan
platform iklan yang relevan dengan pasar target.

b. Penggunaan SEO:
 Mengoptimalkan situs web untuk mesin pencari (SEO) untuk memastikan
bahwa konten tersusun dengan baik dan mudah ditemukan oleh
penggemar.

c. Kemitraan dan Kolaborasi:

 Melanjutkan kemitraan dengan merek terkemuka atau game populer untuk
mengadakan acara dan kolaborasi bersama, yang dapat meningkatkan
eksposur merek.
 Menerapkan pemasaran afiliasi untuk merekomendasikan produk dan
layanan terkait kepada penggemar.

Meningkatkan Pengalaman Pelanggan

a. Layanan Pelanggan Digital:
 Menyediakan layanan pelanggan yang responsif melalui platform digital,
termasuk media sosial, obrolan langsung, atau email, untuk menjawab
pertanyaan, masukan, atau masalah pelanggan.
 Memastikan kecepatan dan ketepatan dalam merespons pertanyaan atau
permintaan pelanggan.

b. Program Keanggotaan dan Hadiah:

 Mengembangkan program keanggotaan eksklusif yang memberikan
penghargaan dan keuntungan khusus bagi penggemar setia.
 Mengadakan undian atau acara khusus untuk anggota keanggotaan.

c. Peningkatan Pengalaman Acara Langsung:

 Mengembangkan teknologi dan fitur yang meningkatkan interaktivitas
dalam siaran langsung, seperti polling, chat interaktif, dan hadiah
interaktif.
 Menghadirkan konten dan acara langsung yang unik dan berkualitas tinggi
yang memperkaya pengalaman penonton.

Penjelasan Tambahan:
 Cover Corp dapat melakukan survei reguler atau wawancara dengan penggemar
untuk memahami keinginan dan kebutuhan mereka dengan lebih baik, dan
kemudian merancang strategi yang sesuai.
 Penting untuk terus berinovasi dalam teknologi virtual reality (VR) dan
augmented reality (AR) untuk menciptakan pengalaman yang lebih mendalam dan
interaktif bagi penggemar.
 Membangun kepercayaan dengan penggemar dengan transparansi dalam
komunikasi, termasuk perubahan atau masalah yang terjadi dalam agensi.