Daftar Hadir
Daftar Hadir
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
Mengetahui,
Penanggung Jawab Klinik Pratama Poltekkes
Kemenkes
Hari :
Tanggal :
Jam :
Tempat : Klinik Pratama Poltekkes Kemenkes Semarnag
Acara : Sosialisasi Hak dan Kewajiban Pasien ke Karyawan
1. PEMBUKAAN
2. PENYAMPAIAN MATERI
3. PENUTUP
I. PEMBUKAAN
Acara di buka oleh Penanggung Jawab Klinik Pratama Poltekkes Kemenkes Semarang
dengan mengucapkan Salam kepada seluruh Karyawan Klinik Pratama Poltekkes Kemenkes
Semarang
II. PENYAMPAIAN MATERI
A. TUJUAN
Memberikan Informasi tentang Hak dan Kewajiban pasien kepada seluruh karyawan
Klinik Pratama Poltekkes Kemenkes Semarang
B. PENGERTIAN
Hak Pasien adalah Sesuatu yang harus didapatkan oleh pasien dalam mendapatkan
pelayanan kesehatan di Klinik Pratama Poltekkes Kemenkes Semarang
Kewajiban Pasien adalah sesuatu yang harus dilakukan oleh seorang pasien untuk
mendapatkan pelayanan kesehatan.
C. LANGKAH - LANGKAH ATAU PROSEDUR
1. SOP Hak dan Kewajiban Pasien
HAK PASIEN
1. Pasien berhak memperoleh informasi tata tertib dan peraturan yang berlaku di Klinik
Pratama Poltekkes Kemenkes Semarang serta hak dan kewajibannya
2. Pasien berhak mendapatkan pelayanan yang adil tanpa diskriminasi sesuai dengan standar
profesi kedokteran atau kedokteran gigi
3. Pasien berhak untuk mengetahui atau mendapatkan informasi tentang hasil pemeriksaan
termasuk jenis dan tujuan Tindakan/pengobatan serta biaya sesuai tarif yang berlaku
4. Mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang didapatkan
5. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk data-data
medisnya
6. Pasien berhak menyetujui/menolak Tindakan medis yang akan diberikan oleh
dokter/dokter gigi;
KEWAJIBAN PASIEN
1. Pasien wajib mematuhi tata tertib yang berlaku di Klinik Pratama Poltekkes Kemenkes
Semarang
2. Pasien wajib menghormati hak pasien lain dan hak tenaga Kesehatan serta petugas
lainnya yang bekerja di Klinik Pratama Poltekkes Kemenkes Semarang
3. Pasien wajib menerima segala konsekuensi atas keputusan pribadinya untuk menolak
rencana Tindakan medis yang sudah direkomendasikan atau tiudak mematuhi petunjuk
yang diberikan
4. Pasien wajib memberikan imbalan jasa pelayanan yang diberikan sesuai dengan tarif
yang berlaku
5. Pasien wajib menginformasikan dengan jujur tentang kondisi atau penyakit yang diderita
kepada dokter.
III. PENUTUP
Setelah menerima sosialisasi Hak dan Kewajiban pasien diharapkan seluruh Karyawan
Klinik Pratama Poltekkes Kemenkes Semarang dapat memahami dan memberikan Hak
dan Kewajiban pasien tersebut guna memudahkan mereka untuk mendapatkan layanan
yang diharapkan.
Semarang,
Mengetahui,
Penanggung Jawab Klinik Pratama Poltekkes
Kemenkes