DAFTAR HADIR

SOSIALISASI HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

HARI :
TANGGAL :
JAM :
TEMPAT :
ACARA : Sosialisasi Hak dan Kewajiban Pasien

No Nama Jabatan Alamat TTD

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15

Mengetahui,
Penanggung Jawab Klinik Pratama Poltekkes
Kemenkes

Dr. drg. Endah Aryati Ekoningtyas, MDSc

NOTULEN SOSIALISASI HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN KE KARYAWAN

Hari :
 Tanggal :
Jam :
Tempat : Klinik Pratama Poltekkes Kemenkes Semarnag
Acara : Sosialisasi Hak dan Kewajiban Pasien ke Karyawan
1. PEMBUKAAN
2. PENYAMPAIAN MATERI
3. PENUTUP

I. PEMBUKAAN

Acara di buka oleh Penanggung Jawab Klinik Pratama Poltekkes Kemenkes Semarang
dengan mengucapkan Salam kepada seluruh Karyawan Klinik Pratama Poltekkes Kemenkes
Semarang
II. PENYAMPAIAN MATERI
A. TUJUAN

Memberikan Informasi tentang Hak dan Kewajiban pasien kepada seluruh karyawan
Klinik Pratama Poltekkes Kemenkes Semarang
B. PENGERTIAN

Hak Pasien adalah Sesuatu yang harus didapatkan oleh pasien dalam mendapatkan
pelayanan kesehatan di Klinik Pratama Poltekkes Kemenkes Semarang
Kewajiban Pasien adalah sesuatu yang harus dilakukan oleh seorang pasien untuk
mendapatkan pelayanan kesehatan.
C. LANGKAH - LANGKAH ATAU PROSEDUR
1. SOP Hak dan Kewajiban Pasien

1. Petugas Pemberi informasi mempersiapkan diri dalam menyampaikan informasi tentang

Hak dan kewajiban Pasien/Keluarga

2. Petugas Pemberi Informasi dapat menyampaikan mengenai Hak dan Kewajiban

pasien/keluarga dalam mendapatkan pelayanan kesehatan di Klinik Pratama Poltekkes
Kemenkes Semarang
3. Petugas Pemberi Informasi dapat menyampaikan tentang Hak dan Kewajiban
Pasien/keluarga secara berulang selama pelayanan.

4. Petugas Pemberi Informasi dapat menerima keluhan dari Pasien/Keluarga yang berkaitan
dengan Hak dan Kewajiban.
5. Petugas Pemberi Informasi mencatat keluhan tersebut ke dalam buku catatan keluhan
Pasien/Keluarga sebagai bahan masukan kepada Tim Mutu Klinik Pratama Poltekkes
Kemenkes Semarang.

2. Hak dan Kewajiban Pasien

HAK PASIEN
1. Pasien berhak memperoleh informasi tata tertib dan peraturan yang berlaku di Klinik
Pratama Poltekkes Kemenkes Semarang serta hak dan kewajibannya
2. Pasien berhak mendapatkan pelayanan yang adil tanpa diskriminasi sesuai dengan standar
profesi kedokteran atau kedokteran gigi
3. Pasien berhak untuk mengetahui atau mendapatkan informasi tentang hasil pemeriksaan
termasuk jenis dan tujuan Tindakan/pengobatan serta biaya sesuai tarif yang berlaku
4. Mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang didapatkan
5. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk data-data
medisnya
6. Pasien berhak menyetujui/menolak Tindakan medis yang akan diberikan oleh
dokter/dokter gigi;

KEWAJIBAN PASIEN
1. Pasien wajib mematuhi tata tertib yang berlaku di Klinik Pratama Poltekkes Kemenkes
Semarang
2. Pasien wajib menghormati hak pasien lain dan hak tenaga Kesehatan serta petugas
lainnya yang bekerja di Klinik Pratama Poltekkes Kemenkes Semarang
3. Pasien wajib menerima segala konsekuensi atas keputusan pribadinya untuk menolak
rencana Tindakan medis yang sudah direkomendasikan atau tiudak mematuhi petunjuk
yang diberikan
4. Pasien wajib memberikan imbalan jasa pelayanan yang diberikan sesuai dengan tarif
yang berlaku
5. Pasien wajib menginformasikan dengan jujur tentang kondisi atau penyakit yang diderita
kepada dokter.

III. PENUTUP

Setelah menerima sosialisasi Hak dan Kewajiban pasien diharapkan seluruh Karyawan
Klinik Pratama Poltekkes Kemenkes Semarang dapat memahami dan memberikan Hak
dan Kewajiban pasien tersebut guna memudahkan mereka untuk mendapatkan layanan
yang diharapkan.

Semarang,
Mengetahui,
Penanggung Jawab Klinik Pratama Poltekkes
Kemenkes
Dr. drg. Endah Aryati Ekoningtyas, MDSc