Kelas : MN22S
Nim : 20220080146
1. Jelaskan arti kesuksesan suatu sistem informasi dan sebutkan indikator atau
ukuran kesuksesan sistem informasi!
Kesuksesan suatu sistem informasi dapat didefinisikan sebagai suatu tingkat di mana sistem
informasi memberikan kontribusinya kepada organsiasi dalam pencapaian tujuannya.
Adapun ukuran kesuksesan tersebut sangat beragam mulai dari adanya peningkatan
produktivitas, adanya perubahan dalam efektivitas organisasi, pemanfaatan dalam
pengambilan keputusan, nilai atau kemanfaatan yang relatif lebih tinggi dari peralatan.
* Memiliki rencana darurat atau backup plan untuk mengatasi kemungkinan kegagalan.
3. Jelaskan arti hubungan positif dan hubungan negatif dari pemanfaatan dan
kepuasan pengguna sistem infromasi!
Hubungan positif dari pemanfaatan dan kepuasan pengguna sistem informasi terjadi ketika
semakin banyak pengguna memanfaatkan sistem informasi dan merasa puas dengan hasil
yang diperoleh. Hal ini dapat meningkatkan efektivitas dan efisiensi organisasi serta
memperkuat hubungan antara pengguna dan sistem informasi. Sementara itu, hubungan
negatif terjadi ketika pengguna merasa tidak puas dengan hasil yang diperoleh dari
pemanfaatan sistem informasi, yang dapat mengakibatkan penurunan produktivitas,
ketidakpuasan pengguna, dan bahkan penolakan terhadap penggunaan sistem informasi
tersebut. Oleh karena itu, penting bagi organisasi untuk memastikan bahwa pemanfaatan
sistem informasi dapat memberikan manfaat yang signifikan bagi pengguna guna
menciptakan hubungan positif antara pemanfaatan dan kepuasan pengguna.