IBM2001

Innovative Management Thinking Into The Future

I Gusti Bagus Yosia W., S.Si., M.M., AWP

1
1. Inovasi
Inovasi adalah pengelolaan semua aktivitas yang terlibat dalam proses generasi ide,
pengembangan teknologi, manufaktur dan pemasaran produk baru (atau ditingkatkan) atau
proses manufaktur atau peralatan.

1.1. Jenis Inovasi

Menurut objek:
1. Inovasi produk atau layanan
- Ketika perusahaan memperkenalkan produk baru di pasar atau
menyediakan layanan baru
2. Inovasi proses
- Ketika perusahaan memasukkan unsur-unsur baru dalam proses
produksinya atau operasinya
Menurut sektor yang dirujuknya:
1. Inovasi administrasi atau organisasi
- Pengenalan sistem administrasi baru atau proses administrasi baru
yang secara tidak langsung mempengaruhi pengenalan atau proses
produksinya
2. Inovasi teknologi
- Penciptaan, peningkatan, dan perluasan prosedur yang ditopang
oleh produk. Inovasi ini merujuk pada pengadopsian ide baru yang
berkaitan dengan produk atau layanan baru atau pengenalan
elemen baru dalam proses produksi atau penyediaan layanan suatu
perusahaan.
Menurut intensitas dan ruang lingkup:
1. Inovasi bertahap
- Menyebabkan penyimpangan yang relatif kecil dari perubahan yang
dilakukan yang bertujuan meningkatkan produk atau prosedur lama,
tanpa mengintervensi struktur dan strategi perusahaan yang ada.
2. Inovasi menyeluruh
 Newest Collaboration Tech with Gsuites

- Menyebabkan perubahan mendasar dalam aktivitas perusahaan dan

menyebabkan penyimpangan yang signifikan dari perubahan yang
dilakukan dan memberi momentum untuk aktivitas bisnis baru.

1.2. Product Innovation

- Proses pengembangan ide dengan memanfaatkan sumber daya yang ada
dikelola dengan cara baru sehingga mampu memberikan nilai tambah
kepada pelanggan.
- Manfaat inovasi produk:
1. Meningkatkan kualitas produk
2. Mengurangi biaya
3. Menciptakan pasar baru
4. Memperluas jangkauan produk
5. Mengganti produk atau layanan yang lama
6. Mengurangi konsumsi energi
1.3. Process Innovation
- Kegiatan yang dilakukan dalam proses menciptakan barang yang dilakukan
secara terus menerus dengan berbagai perbaikan dalam proses produksi
dan merupakan implementasi dari metode produksi atau metode
pengiriman yang terbaru.
1.4. Marketing Innovation
- Menciptakan ide baru dari produk yang dihasilkan baik berupa perubahan
design kemasan, bentuk produk, penempatan produk, promosi, dan harga
produk.
- Manfaat inovasi pemasaran:
1. Memperluas pasar
2. Meningkatkan konsumsi
3. Membuka pasar baru
4. Memposisikan produk di pasar
5. Meningkatkan penjualan

2
 Newest Collaboration Tech with Gsuites

1.5. Organizational Innovation

- Perubahan yang dilakukan dalam pengaturan kerja untuk mendorong
terciptanya sumber daya manusia yang unggul dan kompetitif seperti
inovasi implementasi metode praktek, hubungan internal dan eksternal,
manajemen kualitas, meningkatkan efisiensi dan efektivitas.
- Manfaat inovasi organisasi: menciptakan tim lintas fungsional, independen,
dan berpikir kreatif
sumber: Sisca, S., Simarmata, H. M. P., Grace, E., Purba, B., Dewi, I. K., Silalahi, M., ...
& Sudarmanto, E. (2021). Manajemen Inovasi. Yayasan Kita Menulis.

2. Innovation as a Management Process

2.1. Hal Yang Dilibatkan Dalam Innovation as a Management Process

- Manajemen inovasi adalah ilmu manajemen yang membahas tentang pengelolaan dan
pengembangan inovasi pada proses, produk dan pelayanan, perusahaan, pelanggan, dan
pasar.
- Komponen sebagai penentu kesuksesan pengelolaan manajemen inovasi:
1. Visi bersama, kepemimpinan dan tujuan inovasi yang sama
2. Struktur organisasi yang fleksibel
3. Sumber saya manusia yang kreatif
4. Kerjasama antar departemen perusahaan
5. Keterlibatan dalam semua bagian perusahaan
6. Iklim inovatif
7. Dana yang memadai

2.2. People/Process/Technology Framework

People/Process/Technology telah diakui secara luas sebagai tiga elemen yang merupakan kunci
untuk perbaikan proses. Pendekatan holistik ini untuk meningkatkan organisasi secara keseluruhan,
upaya perlu difokuskan pada ketiga wilayah ini.

1. People

Orang adalah aset terpenting yang dimiliki perusahaan.

Hal yang perlu diperhatikan meliputi:

● Orang tahu apa dan bagaimana melakukan aktivitas

● Mereka memiliki keterampilan dan pengetahuan yang tepat untuk pekerjaan itu
● Mereka termotivasi dan terlibat untuk mencapai kinerja yang lebih tinggi
● Mereka didorong untuk meningkatkan hari demi hari dan mereka terlibat dalam proyek
perbaikan.

3
 Newest Collaboration Tech with Gsuites

2. Process

● Menurut American Society for Quality (ASQ), sebuah proses adalah "Seperangkat" aktivitas
kerja yang saling terkait yang dicirikan oleh serangkaian input dan nilai tambah tertentu
tugas yang membentuk prosedur untuk satu set keluaran tertentu.”
● Melihat proses ujung ke ujung, dari pemasok hingga output yang dikirimkan kepada
pelanggan, penting untuk menganalisis proses, mengidentifikasi pemborosan, dan
menghilangkannya untuk memiliki proses yang solid.
● Menyampaikan apa yang diharapkan pada saat yang diharapkan adalah hasil.

3. Technology

● Teknologi membahas alat dan teknik yang digunakan untuk berkomunikasi dan membuat
pekerjaan efisien. Area ini meliputi: sistem manajemen informasi dan arsitektur, perangkat
keras dan perangkat lunak. Teknologi difasilitasi oleh manusia dan mendukung proses agar
berjalan lancar. Ada banyak penekanan pada teknologi di industri TI karena kecepatan
inovasinya. Di dunia di mana teknologi yang mengganggu seperti Cloud, aplikasi Seluler, dan
Big Data dengan cepat mengubah cara bisnis dilakukan, teknologi menjadi semakin penting
dan terlihat. Ini menjadi salah satu area terpenting untuk tetap terdepan dalam persaingan.

2.3. How to Transform Your Organization with People, Process, Technology

Innovation is defined as “the act or process of introducing new ideas, devices, or methods”

1. Peluang: Bisnis pelanggan diketahui, masalah diketahui

2. Spark: Ada banyak sumber untuk menghasilkan ide. Pada akhirnya satu atau lebih ide di
cara mengatasi masalah yang timbul. Inilah yang kita sebut "percikan", yaitu ide terobosan
yang akan memecahkan masalah.
3. Pengembangan Ide: Ide yang dihasilkan dikembangkan, dievaluasi, dan diuji cobakan (jika yg
dibutuhkan)
4. Implementasi: Ide diprioritaskan dan yang terbaik akan diimplementasikan.

Sumber-sumber ide:
● Customer feedback
● Business reviews
● Industry knowledge
● Market
● benchmarking

4
 Newest Collaboration Tech with Gsuites

● New technologies
● Brainstorming Sessions
● Random
● Forums, Conferences, Meetings outside organization.
● Root Cause Analysis
● Lesson learned
Ide-ide yang diperoleh perlu dikelola dengan baik oleh tim organisasi melalui brainstorming
dan analisis menyeluruh berdasarkan ide-ide yang di peroleh , lalu diimplementasikan
dengan bantuan teknologi yang ada.
sumber: Prodan, M., Prodan, A., & Purcarea, A. A. (2015). Three new dimensions to people,
process, technology improvement model. In New contributions in information systems and
technologies (pp. 481-490). Springer, Cham.

Universitas Ciputra
CitraLand CBD Boulevard
Surabaya, Jawa Timur
60219 www.uc.ac.id