|TSM | Ganjil20/21|TDM101/W: Manajemen| Assigment (i): Ch_09|

|CHANDRA|202060341|

Chapter#11 : Managing Change and Innovation

Inovasi dan Perubahan Tempat Kerja

Perubahan organisasi didefinisikan sebagai adopsi ide atau perilaku baru oleh suatu
organisasi. Terkadang perubahan dan inovasi didorong oleh kekuatan di luar organisasi, seperti
ketika pelanggan menuntut pemotongan harga tahunan, ketika pemasok utama keluar bisnis, atau
ketika peraturan pemerintah baru mulai berlaku.
Mengapa Orang Menolak Perubahan?
1. Kepentingan pribadi
2. Kurangnya pemahaman dan kepercayaan
3. Ketidakpastian
4. Penilaian dan tujuan yang berbeda
Inovasi Disruptif
Inovasi disruptif menjadi tujuan bagi perusahaan yang ingin tetap bersaing secara global.
Inovasi disruptif mengacu pada inovasi dalam produk atau layanan, hal itu biasanya dimulai dari
yang kecil dan akhirnya sepenuhnya menggantikan produk atau teknologi layanan yang ada
untuk produsen dan konsumen.
Pendekatan Ambidextrous
Pendekatan ambidextrous berarti menggabungkan struktur dan proses yang sesuai untuk
dorongan kreatif dan untuk implementasi inovasi secara sistematis.
Changing Things: New Products and Technologies
Perubahan produk adalah perubahan dalam produk atau layanan keluaran organisasi. Inov
asi produk dan service adalah cara utama dimana organisasi beradaptasi dengan perubahan di pas
ar, teknologi, dan persaingan.
Strategi Perubahan Produk dan Teknologi
1. Exploration
 Creativity
 Bottom-up approach
 Innovative contest
 Idea Incubator
2. Innovation Roles
 Idea Champion
 New-Venture Teams
 Skunkwork
 New Venture Fund
 3. Cooperation
 Internal Coordination :
Dengan menggunakan hubungan horizontal untuk pengembangan produk baru san
gat efektif dalam membawa produk dengan cepat dari ide hingga sukses di pasar
 External Coordination :
memperluas pencarian dan komersialisasi ide baru di luar batas organisasi dan ba
hkan di luar batas industry.
Uji Mandiri Manajer Baru
Manajer di perusahaan kreatif merangkul risiko dan eksperimen. Mereka melibatkan kary
awan dalam berbagai macam proyek, sehingga orang tidak terjebak dalam ritme pekerjaan rutin,
dan mereka mengusir rasa takut membuat kesalahan yang dapat menghambat pemikiran kreatif.
Changing People and Culture
1. Training and Development
Pelatihan adalah salah satu pendekatan yang paling sering digunakan untuk
mengubah pola pikir seseorang. Sebuah perusahaan menawarkan program pelatihan
kepada sejumlah besar karyawannya.
2. Organization Development
Proses perubahan yang terencana dan sistematis yang menggunakan pengetahuan dan
teknik ilmu perilaku untuk meningkatkan kesehatan organisasi dan efektivitas melalui
kemampuannya untuk beradaptasi dengan lingkungan.
Implementing Change
1. Create a sense of surgery
Sebuah krisis atau kebutuhan yang kuat untuk perubahan menurunkan resistensi.
2. Use Implementation Tactics
Manajer dapat menggunakan taktik khusu untuk mengatasi perlawanan dengan Tindakan
yang lebih halus
3. Apply Force-Field Analysis
Ketika sebuah perubahan datang, manajer harus menganalisis baik kekuatan yang mendor
ong perubahan (masalah dan peluang) dan kekuatan yang menolaknya (hambatanuntuk b
erubah).
Lima taktik yang telah dirangkum
1. Top management support
2. Communication, education
3. Participation
4. Negotiation
5. Coercion