Menurut KBBI, komunikasi adalah pengiriman dan penerimaan pesan atau berita antara dua

orang atau lebih sehingga pesan yang dimaksud dapat dipahami.

Menurut lasweel dalam Nora (2012) Unsur- unsur komunikasi yaitu

Komunikan
berarti siapa pelaku yang menyampaikan informasi atau sumber, atau komunikator
Pesan atau informasi
Apa yang akan disampaikan/ dikomunikasikan kepada penerima (komunikan), dari
sumber (komunikator) atau isi informasi.
Media
media bisa diartikan sebagai saluran, sarana penghubung, dan alat-alat komunikasi.
Komunikan
Orang yang menerima pesan. Peran antara komunikator dan komunikan bersifat dinamis, saling
bergantian.
Umpan Balik
Umpan balik dapat dimaknai sebagai jawaban komunikan atas pesan komunikator yang
disampaikan kepadanya. Pada komunikasi yang dinamis, komunikator dan komunikan terus-
menerus saling bertukar peran.
Gangguan
Suatu masalah yang terjadi pada penerima / komunikan untuk mengirim, mmeproses dan
menerima pesan atau informasi dari sumber / komunikan

Menurut Muhammad (2011) dalam bukunya Komunikasi organisasi,

Komunikasi verbal adalah komunikasi yang menggunakan simbol-simbol
atau kata-kata, baik yang dinyatakan oral atau lisan maupun secara tulisan.
Bisa juga didefinisikan komunikasi verbal ialah komunikasi yang
menggunakan kata-kata secara lisan dengan secara sadar dilakukan oleh
manusia untuk berhubungan dengan manusia lain.
Dan yang dimaksud komunikasi nonverbal adalah penciptaan dan
pertukaran pesan dengan tidak menggunakan kata-kata, tetapi menggunakan
gerakan tubuh, sikap tubuh, kontak mata, ekspresi muka, kedekatan jarak dan
sentuhan. Atau dapat juga dikatakan bahwa semua kejadian disekeliling
komunikasi yang tidak berhubungan dengan kata-kata yang diucapkan atau
dituliskan.

Faktor Keberhasilan Komunikasi

Faktor keberhasilan komunikasi dilihat dari sudut komunikator
Faktor keberhasilan komunikasi dilihat dari sudut komunikan
Faktor keberhasilan komunikasi dilihat dari sudut pesan

HAMBATAN KOMUNIKASI SECARA GENERAL

Kredibilitas komunikator rendah
Kurang memahami latar belakang sosial dan budaya
Kurang memahami karakteristik komunikan
Prasangka buruk
Verbalistis
Komunikasi satu arah
Tidak digunakan media yang tepat
Perbedaan bahasa