Volume 1 Issue 1 (2023) Pages : 01 - 12

Co-Creation of AMKOP Management and Business Research

Pengaruh Kualitas Layanan Dan Promosi Penjualan

Terhadap Keputusan Pembelian Ulang Pada Jasa Grab Food
Di Kota Makassar
Inriati Kristi Ismail1, Muhammad Fachmi2, Hardiyono3
1Mahasiswa, Prodi Manajemen, STIE Amkop Makassar, Indonesia
2,3 Dosen, Prodi Manajemen, STIE Amkop Makassar, Indonesia

Abstrak
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh secara parsial dan simultan dari
variabel kualitas layanan, promosi penjualan dan keputusan pembelian ulang,
dimana pada penelitian ini menggunakan pendekatan penelitian kuantitatif dengan
jumlah sampel sebanyak 100 pelanggan jasa grabfood di kota Makassar dengan
metode analisis regresi berganda bantuan aplikasi SPSS.26.
Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan
dari kualitas layanan terhadap keputusan pembelian ulang, dan begitu juga dengan
pengujian parsial dari promosi penjualan terhadap keputusan pembelian ulang
bermakna pengaruh positif dan signifikan, sedangkan pengujian secara simultan
menunjukkan bahwa kualitas layanan dan promosi penjualan berpengaruh positif
dan signifikan terhadap keputusan pembelian ulang.

Kata Kunci: Kualitas Layanan, Promosi Penjualan, Keputusan Pembelian Ulang.

Copyright (c) 2023 Inriati Kristi Ismail

 Corresponding author :
Email Address : inriatikristi@gmail.com

PENDAHULUAN
Padaera globalisasi ini perkembangan teknologi dan ilmu pengetahuan
mengalami kemajuan menjadi semakin pesat dan canggih.Sehingga teknologi
menjadi pemegang peran penting bagi manusia pada era serba cepat ini untuk
mampu beradaptasi dan bersaing. Telah banyak perubahan yang dihasilkan oleh
teknologi sehingga memudahkan beragam aspek pada kehidupan manusia, Seperti
inovasi- inovasi produk yang mendukung aktivitas sehari-hari hingga munculnya
beragam model bisnis terbaru berbasisteknologi. Grab yang merupakan salah satu
contoh perusahaan yang berbasis teknologi, sangat inovatif, dan berdampak positif
untuk memenuhi kebutuhan manusia pada era serba cepat ini.
Pada awal kemunculannya melalui transformasi teknologi, Grab
berhasilmengubah bentuk layanan transportasi umum konvensional yang telah lama
ada salah satunya yaitu ojek berubah menjadi sebuah produk online yang sangat
fenomenal pada model bisnisnya. Sehingga, pada saat ini tanpa harus ke pangkalan
ojek, masyarakat kini dapat mengakses jasa ojek online hanya dengan satu sentuhan
melalui aplikasi Grab pada smartphone mereka.Berdasarkan uraian latar belakang

1 | Co-Creation of AMKOP Management and Business Research, 1(1), 2024

Pengaruh Kompetensi Aparatur Desa Terhadap Akuntabilitas Pengelolaan Keuangan Desa ….
di atas, maka peneliti tertarik untuk mengangkat judul Seiring berjalannya waktu
perusahaan multinasional asal Singapura yang berdiri pada tahun 2012 dan
merambah masuk ke Indonesia pada tahun 2014 ini berkembang pesat dalam
meningkatkan jumlah pengguna maupun dalam menciptakan inovasi pelayanan
yang lahir dalam berbagai fitur. Salah satunya yaitu fitur layanan Grab Food yang
merupakan layanan food delivery. Melalui Grab Food, driver ojek online (kurir) kini
dapat membelikan makanan pada rumah makan yang merupakan mitra Grab
kemudian mengantarkan makanan yang sesuai pesanan pada aplikasi ke tempat
tujuan pemesan, lalu setelah itu pelanggan memberikan penilaian pelayanan dengan
memberikan bintang 1-5 berdasaran kualitas pelayanan yang diberikan oleh kurir
tersebut.
Salah satu hal yang menarik diteliti saat ini adalah keputusan pembelian ulang
konsumen, dikarenakan melihat persaingan diantara jasa pengantaran makanan
yang semakin bersaing seperti Go food dari Gojek, Shopee food dari Shopee dan juga
Maxim yang kini juga menyediakan jasa yang sama, seperti yang diketahui
keputusan pembelian ulang (repeat purchase) menurut Peter dan Olsen dalam
Novianto (2007) adalah Kegiatan pembelian oleh konsumen yang dilakukan
beberapa kali atau secara berulang, hal yang sama juga dikatakan oleh Hawkin et al
(2007), bahwa keputusan pembelian ulang merupakan sebagai suatu kegiatan
membeli kembali yang dilakukan oleh konsumen.
Salah satu faktor yang mempengaruhi pembelian ulang yang pertama yaitu
kualitas layanan yang dimana hal ini selaras dengan yang dikatakan olehTjiptono,
(2014) kualitas layanan merupakan tingkat keunggulan (excellence) yang diharapkan
dan pengendalian atas keunggulan tersebut untuk memenuhi keinginan pelanggan.
Oleh sebab itu sangat penting bagi perusahaan untuk selalu meningkatkan
kualitaslayanannya. Pada jasa Grab-food ini tidak jarang kita menemui masalah
layanan seperti pengantaran yang kurang tepat waktu dan juga tak jarang kita
mendapatkan kurir yang kurang ramah terhadap pelanggan saat memberikan
pesanan yang diantarkannya. Berdasarkan uraian diatas maka penulis mengajukan
penelitian yakni dengan judul “Pengaruh Kualitas Layanan Dan Promosi Penjualan
Terhadap Keputusan Pembelian Ulang Pada Jasa Grab Food Di Kota Makassar.”

H1 : Diduga bahwa Kualitas Layanan berpengaruh positif dan signifikan

terhadapKeputusan Pembelian Ulang pada jasa Grabfood di Kota Makassar.
H2 : Diduga Promosi Penjualan berpengaruh positif dan signifikan terhadap
Keputusan Pembelian Ulang pada jasa Grabfood di Kota Makassar.
H3 : Diduga Kualitas Layanan dan Promosi Penjualan berpengaruh secara
simultan terhadap Keputusan Pembelian Ulang pada jasa Grabfood di Kota
Makassar.

METODOLOGI
Penelitian ini menggunakan metode pendekatan kuantitatif, yaitu
memperoleh data berupa angka Sugiyono, (2019). Data yang digunakan dalam
penelitian ini adalah data primer. Data primer adalah data penelitian yang diperoleh
langsung dari sumber aslinya dan data yang dikumpulkan khusus untuk menjawab
pertanyaan penelitian sesuai dengan keinginan peneliti. Data primer berupa data
2 | Co-Creation of AMKOP Management and Business Research, 1(1), 2024
opini subyek (orang) secara individu atau kelompok tentang variabel yang berkaitan
dengan penelitian (Sugiyono, 2019). Penelitian ini akan dilakukan pada
Kecamatan Rappocini Kota Makassar. Penelitian ini direncanakan akan
dilakukan pada bulan September sampai dengan Oktober 2021

HASIL DAN PEMBAHASAN

Deskripsi Responden
Tabel 4.6
Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin

Uraian Jumlah Presentase (%)

Perempuan 64 64

Laki-Laki 36 36
Jumlah 100 100

Sumber : Data Primer Diolah, 2021.

1.1.1 Distribusi Responden Berdasarkan Usia

Dari 100 responden dalam penelitian ini, terdapat jumlah responden terbanyak
adalah kisaran usia 17 – 22 tahun yaitu 53 responden dengan presentase 53%.
Selanjutnya pada usia 23-28 tahun dengan 26 responden presentase 26%. Serta yang
paling sedikit berada pada usia 29 – 34 tahun yaitu 21 responden dengan presentase
21%.
Tabel 4.7
Karakteristik Responden Berdasarkan Usia

Uraian Jumlah Presentase (%)

17 - 22 53 53

23 - 28 26 26
29 -34 21 21
Jumlah 100 100
Sumber : Data Primer Diolah, 2021

1.1.2 Distribusi Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan

Dari 100 responden dalam penelitian ini, terdapat jumlah responden terbanyak
berdasarkan pendidikan adalah jumlah yang terbanyak ada
responden yang berpendidikan SMA/SMK yaitu 35 responden dengan presentase
35%. Selanjutnya responden yang tingkat pendidikan Diploma dengan 31 responden
presentase 31%. Tingkat pendidikan S1 sebesar 20 responden dengan presentase 20%.

3 | Co-Creation of AMKOP Management and Business Research, 1(1), 2024

Pengaruh Kompetensi Aparatur Desa Terhadap Akuntabilitas Pengelolaan Keuangan Desa ….
Serta yang paling sedikit responden tingkat pendidikan S2 yaitu 14 responden
dengan presentase 14%.
Tabel 4.8
Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan

Uraian Jumlah Presentase (%)

SMA/SMK 35 35
Diploma 31 31
S1 20 20
S2 14 14
Jumlah 100 100
Sumber : Data Primer Diolah, 2021

Uji Validitas
Uji validitas digunakan untuk mengukur keabsahan atau validitas suatu
kuesioner. Suatu kuesioner dikatakan valid jika pernyataan-pernyataan pada
kuesioner tersebut mampu mengungkapkan apa yang dapat diukur oleh kuesioner
tersebut. Dengan kata lain, instrumen mengukur konstruk seperti yang diharapkan
oleh peneliti.
Tabel 4.1
Hasil Uji Validitas Kuesioner Variabel Kualitas Layanan (X1)

Variabel Indikator r Hitung r Tabel Sig Keterangan

X1.1 0,515 0,196 0,000 Valid

Kualitas Layanan X1.2 0,483 0,196 0,000 Valid
(X1)
X1.3 0,235 0,196 0,000 Valid
X1.4 0,501 0,196 0,000 Valid
Sumber : Data Kuesioner diolah, 2021

Dari tabel diatas menunjukkan setiap item pernyataan pada variabel kualitas
layanan diperoleh r hitung > r tabel dapat disimpulkan setiap item pernyataan
dinyatakan valid.
a. Variabel Promosi Penjualan (X2)
Hasil uji validitas variabel promosi penjualan dapat dilihat pada tabel berikut ini :
Tabel 4.2
Hasil Uji Validitas Kuesioner Variabel Promosi Penjualan (X2)

Variabel Indikator r Hitung r Tabel Sig Keterangan

X2.1 0,602 0,196 0,000 Valid

X2.2 0,544 0,196 0,000 Valid
4 | Co-Creation of AMKOP Management and Business Research, 1(1), 2024
Pengaruh Kompetensi Aparatur Desa Terhadap Akuntabilitas Pengelolaan Keuangan Desa ….
Promosi Penjualan X2.3 0,558 0,196 0,000 Valid
(X2) X2.4 0,669 0,196 0,000 Valid
Sumber : Data Kuesioner diolah, 2021

Dari tabel diatas menunjukkan setiap item pernyataan pada variabel promosi
penjualan diperoleh r hitung > r tabel dapat disimpulkan setiap item pernyataan
dinyatakan valid,

b. Variabel Keputusan Pembelian Ulang (Y)

Hasil uji validitas variabel keputusan pembelian ulang dapat dilihat pada tabel
berikut ini:

Tabel 4.3
Hasil Uji Validitas Kuesioner Variabel Keputusan Pembelian Ulang (Y)

Variabel Indikator r Hitung r Tabel Sig Keterangan

Keputusan Y1.1 0,485 0,196 0,000 Valid

Pembelian Ulang Y1.2 0,480 0,196 0,000 Valid
(Y)
Y1.3 0,522 0,196 0,000 Valid
Y1.4 0,528 0,196 0,000 Valid
Sumber : Data kuesioner diolah, 2021

Dari tabel diatas menunjukkan setiap item pernyataan pada variabel keputusan
pembelian ulang diperoleh r hitung > r tabel dapat disimpulkan setiap item
pernyataan dinyatakan valid.

Uji Reliabilitas
Uji reliabilitas digunakan untuk mengukur suatu kuesioner yang merupakan
indikator dari variabel atau konstruk. Suatu kuesioner dikatakan reliabel atau andal
jika jawaban seseorang terhadap pernyataan adalah konsisten atau stabil dari waktu
ke waktu. Uji reliabilitas data dilakukan dengan menggunakan metode Cronbach
Alpha (α)yaitu suatu instrument dikatakan reliabel bila memiliki koefisien keandalan
reliabilitas atau Alpha (α)> 0,60. Hasil pengujian reliabilitas data dapat dilihat pada
tabel berikut.
Tabel 4.10
Hasil Uji Reliabilitas
No. Variabel Cronbach Alpha Keterangan
1 Kompetensi Aparatur Desa 0,798 Reliabel
Akuntabilitas Pengelolaan
2 0,735 Reliabel
Keuangan Desa
Sumber: Data Primer Diolah (2023)
5 | Co-Creation of AMKOP Management and Business Research, 1(1), 2024
Pengaruh Kompetensi Aparatur Desa Terhadap Akuntabilitas Pengelolaan Keuangan Desa ….

Tabel di atas menunjukkan nilai Cronbach’s alpha seluruh variabel lebih besar
dari 0,60, sehingga dapat disimpulkan bahwa instrumen kuesioner yang digunakan
untuk menjelaskan variabel kompetensi aparatur desa dan akuntabilitas pengelolaan
keuangan desa dinyatakan reliabel atau dapat dipercaya sebagai alat mengukur
variabel.

Uji Analisis Data dan Hipotesis

Analisis Regresi Linier Berganda
Pengujian hipotesis H1 dilakukan dengan menggunakan analisis regresi
sederhana pengaruh kompetensi perangkat desa terhadap akuntabilitas pengelolaan
keuangan desa. Hasil pengujian ditunjukkan sebagai berikut:
Koefisien Determiniasi (R2)
Uji ini dilakukan untuk melihat sejauh mana kemampuan variabel independen
dapat menjelaskan variabel dependen. Berikut adalah hasil pengujian Koefisien
Determinasi (R) yang dapat dilihat dari tabel di bawah ini:

Tabel 4.14
Hasil Uji Koefisien Determiniasi (R2)
Model Summary
Mode R R Adjusted R Std. Error of
l Square Square the
Estimate
1 ,822a ,675 ,664 1,22387
a. Predictors: (Constant), Kompetensi Aparatur Desa
Sumber: Data Primer Diolah (2023)

Berdasarkan hasil pengujian pada tabel 4.14 di atas, diperoleh nilai R2 (R

Square) sebesar 0,675 atau sebesar 67,5%. Hal ini menunjukkan bahwa 63,8%
akuntabilitas pengelolaan keuangan desa dipengaruhi oleh kompetensi aparatur
desa. Sisanya sebesar 32,5% dipengaruhi oleh variabel lain yang belum diteliti dalam
penelitian ini.

Uji Parsial (Uji t)

Uji ini dilakukan untuk melihat seberapa jauh pengaruh satu variabel
independen secara individual mempengaruhi atau menjelaskan variabel dependen.
variabel bebas dikatakan berpengaruh jika dilihat dari sig < 0,05.
Tabel 4.15
Uji Regresi Secara Parsial (Uji T)
Coefficientsa
Model Unstandardized Standardize t Sig.
Coefficients d
Coefficients
B Std. Error Beta
6 | Co-Creation of AMKOP Management and Business Research, 1(1), 2024
 Pengaruh Kualitas Layanan Dan Promosi Penjualan Terhadap Keputusan ….

(Constant) 6,229 1,990 3,129 ,004

1 Kompetensi ,724 ,092 ,822 7,892 ,000
Aparatur Desa
a. Dependent Variable: Akuntabilitas Pengelolaan Keuangan
Berdasarkan tabel 4.15 di atas dapat dilihat bahwa model estimasi adalah
sebagai berikut:
Y = 6,229 + 0,724 + e
Keterangan:
Y : Akuntabilitas Pengelolaan Keuangan Desa
A : Konstanta
β1 : Koefisien Regresi
X1 : Kompetensi Aparatur Desa
e : error yaitu nilai residu
Dari persamaan di atas menjelaskan bahwa:
a. Pada model regresi ini nilai konstanta sebesar 6,229 menunjukkan bahwa jika
variabel independen kompetensi aparatur desa diasumsikan sama dengan nol,
maka akuntabilitas pengelolaan keuangan desa akan meningkat sebesar 6,229.
b. Nilai koefisien regresi variabel kompetensi aparatur desa (X1) sebesar 0,724.
Dalam penelitian ini dapat diartikan bahwa ketika variabel kompetensi
aparatur desa meningkat sebesar satu satuan, maka akuntabilitas pengelolaan
keuangan desa akan berkurang sebesar 0,724.

Hasil penelitian ini sejalan dengan hasil penelitian yang dilakukan oleh Hasil
penelitian ini juga mendukung hasil penelitian sebelumnya seperti penelitian oleh
Anggraeni et.al (2021) menyatakan bahwa hasil penelitian menunjukkan kompetensi
tersebut aparat desa berpengaruh terhadap akuntabilitas pengelolaan dana desa. Jika
dilihat hasil penelitian dari Zulkifli et al. (2021) menyatakan bahwa ada kemiripan
dengan penelitian ini karena variabel kompetensi aparatur desa berpengaruh secara
parsial pertanggungjawaban pengelolaan dana desaAmaliya dan Maryono (2022)
menyatakan bahwa kompetensi aparatur desa memiliki pengaruh positif dan
signifikan terhadap akuntabilitas pengelolaan dana desa. Hasil penelitian ini
didukung oleh hasil penelitian yang dilakukan oleh (Karo et.al 2022) menyatakan
bahwa Kompetensi aparatur berpengaruh positif dan signifikan terhadap
pertanggungjawaban pengelolaan dana desa. Hasil ini sejalan dengan hasil penelitian
yang dilakukan oleh Polutu et.al (2022) menyatakan bahwa Kompetensi aparatur
memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap akuntabilitas pengelolaan
dana desa

SIMPULAN
Berdasarkan hasil analisis yang dilakukan, maka kesimpulan yang dapat
dikemukakan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut :
1. Terdapat pengaruh positif dan signifikan antara kualitas layanan terhadap
keputusan pembelian ulang pada jasa grab food di Kota Makassar.
Co-Creation of AMKOP Management and Business Research, 1(1), 2024 | 7
Pengaruh Kompetensi Aparatur Desa Terhadap Akuntabilitas Pengelolaan Keuangan Desa ….

2. Terdapat pengaruh positif dan signifikan antara promosi penjualan terhadap

keputusan pembelian ulang pada jasa grab food di Kota Makassar.
3. Berdasarkan nilai koefisien regresi promosi penjualan merupakan variabel
yang dominan dalam mempengaruhi keputusan pembelian ulang pada jasa
grab food di Kota Makassar dibandingkan dengan variabel kualitas layanan.

Referensi:

Adhivinna, V. V., Selawati, M., & Umam, M. S. (2022). Kompetensi Aparatur Dan
Sistem Pengendalian Internal Pada Pencegahan Fraud Dalam Pengelolaan Dana
Desa. Jurnal Aplikasi Akuntansi, 6(2), 63–74.
https://doi.org/10.29303/jaa.v6i2.138 (diakses pada 05 Agustus 2022/15.00.

Afriansyah, M. A. 2021. Pengaruh Kapasitas Aparatur Desa terhadap Akuntabilitas

Pengelolaan Dana Desa di Kabupaten Wonogiri dengan Sistem Keuangan Desa
sebagai Variabel Intervening. Jurnal Studi Islam dan Sosial. Vol. 2. No. 1 : 49-68.
(diakses pada 05 Agustus 2022/15.00.

Anggreni, N.P.D., Sumadi, N.K., & W, R.D.A. (2021). Pengaruh Kejelasan Tujuan
Anggaran, Audit Kinerja dan Peran Perangkat Desa dalam
Pertanggungjawaban Pengelolaan Dana Desa. Pengaruh Kejelasan Sasaran
Anggaran, Audit Kinerja dan Peran Perangkat Desa dalam Akuntabilitas
Pengelolaan Dana Desa (Studi Empiris Pada Kantor Desa di Kecamatan
Penebel, Kabupaten Tabanan), 2010, 386–405

Arikunto, S. 2002. Metodologi Penelitian Suatu Pendekatan Proposal. Jakarta: PT.

Rineka Cipta.

Atmadja, A.T., & Saputra, A.K. (2017). Pencegahan kecurangan dalam pengelolaan
Keuangan Desa. Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Bisnis, 12(1), 7–16.
https://doi.org/10.24843/jiab.2017.v12.i01.p02 (diakses pada 05 Agustus
2022/15.00.

Atiningsih, S., dan N. C. Aulia. 2019. Pengaruh Kompetensi Apartur Pengelolaan

Dana Desa, Partisipasi Masyarakat, dan Sistem Pengendalian Internal terhadap
Akuntabilitas Pengelolaan Dana Desa (Studi pada Aparatur Pemerintah Desa
Se-Kecamatan Banyudono Kabupaten Bonyolali). Jurnal Ilmu Manajemen dan
AKuntansi Terapan (JIMAT). VOL. 10 . No. 1: 1-12. (diakses pada 05 Agustus
2022/15.00.

Budiana, D. A., Said, D., & -, N. (2019). Pengaruh Kompetensi Perangkat Desa dan
Sistem Pengendalian Intern Terhadap Akuntabilitas Pengelolaan Desa. Jurnal

8 | Co-Creation of AMKOP Management and Business Research, 1(1), 2024

 Pengaruh Kualitas Layanan Dan Promosi Penjualan Terhadap Keputusan ….

Penelitian Ilmiah, VII(I), 10–20.

https://doi.org/10.31364/scirj/v7.i1.2019.p0119599 (diakses pada 05 Agustus
2022/15.00.

Daniswara, A. A., Purwantini, A. H., Maharani, B., Fakultas Ekonomi, A. /, &

Bisnis, D. (n.d.). Analisis Determinan Akuntabilitas Dana Desa. www.bpkp.go.id
(diakses pada 05 Agustus 2022/15.00.

Fajri, R., A. Restu., dan Julita. 2021. Pengaruh Transparansi, Patisipasi Masyarakat,
Kompetensi Aparatur Desa, dan Pemahaman Regulasi terhadap Akuntabilitas
Pengelolaan Dana Desa. Jurnal Al-Iqtishad. Vol. 17. No. 2: 209-227. (diakses
pada 05 Agustus 2022/15.00.

Fahera, G. I. (n.d.). Faktor-faktor yang mempengaruhi akuntabilitas pengelolaan

dana desa. Jurnal Ilmiah Akuntansi Dan Keuangan, 4(11), 2022.
https://journal.ikopin.ac.id/index.php/fairvalue (diakses pada 05 Agustus
2022/15.00.

Ghozali, Imam. 2016. Penerapan Analisis Multivariat dengan Program SPSS. Badan
Penerbit Universitas Diponegoro. Februari. (diakses pada 05 Agustus
2022/15.00.

Hardiningsih, P., Udin, U., Masdjojo, G.N., & Srimindarti, C. (2020). Apakah
kompetensi, komitmen, dan pengendalian internal mempengaruhi
akuntabilitas? Jurnal Keuangan Asia, Ekonomi dan Bisnis, 7(4), 223–233.
https://doi.org/10.13106/JAFEB.2020.VOL7.NO4.22 (diakses pada 05 Agustus
2022/15.00.

Heni Risnawati, Sukma Wijayanti, & , Sri Retnoningsih. (2022). Akuntabilitas

Pengelolaan Dana Desa Di Kecamatan Gunungwungkal Kabupaten Pati. Jurnal
E-Bis (Ekonomi-Bisnis), 6(1), 199–211. https://doi.org/10.37339/e-bis.v6i1.838
(diakses pada 05 Agustus 2022/15.00.

https://www.cnnindonesia.com/nasional/20210912162748-12-693206/icw-tahun-
2021-aparat-desa-paling-korup-di-indonesia. (terdownload pada 8 Agustus,
2022).

https://kejari-selayar.kejaksaan.go.id/korupsi-dana-desa-di-selayar-kades-dan-2-
bendahara-divonis-penjara/ (terdownload pada 8 Agustus, 2022).

Co-Creation of AMKOP Management and Business Research, 1(1), 2024 | 9

Pengaruh Kompetensi Aparatur Desa Terhadap Akuntabilitas Pengelolaan Keuangan Desa ….

https://bataramedia.com/2022/03/15/kasus-dugaan-korupsi-apbdes-parak-
bendahara-sebut-ada-kegiatan-proyek-titipan/ . (terdownload pada 8 Agustus,
2022).

Juniarti, U., Adha Inapty, B., & Rakhmawati, I. (2022). Pengaruh Kompetensi
Aparatur, Partisipasi Masyarakat, Terhadap Efektivitas Pengelolaan Dana Desa
Di Kecamatan Labuhan Haji Dengan Pemanfaatan Teknologi Informasi Sebagai
Variabel Intervening. Jurnal Riset Mahasiswa Akuntansi, 2(3), 608–620.
https://doi.org/10.29303/risma.v2i3.298

Karo, V. V. B., Simanjuntak, A., Ginting, M. C., & Sagala, L. (2022). Pengaruh
Kompetensi Aparatur, Partisipasi Masyarakat dan Komitmen Organisasi
Pemerintah Desa Terhadap Akuntabilitas Pengelolaan Dana Desa (Studi
Empiris di Desa Aji Jahe, Desa Aji Buhara dan Desa Aji Julu). Jurnal Manajemen,
8, 119–134.
http://ejournal.lmiimedan.net/index.php/jm/article/view/160%0Ahttps://ej
ournal.lmiimedan.net/index.php/jm/article/viewFile/160/142

Khoirun Nisa, M., Wibowo, P., Sleman, P., & Keuangan Negara Stan, P. (N.D.).
Akuntabilitas Dana Desa Di Kelurahan Argosari (Vol. 1, Issue 1). (diakses pada 05
Agustus 2022/15.00.

Kuncoro, Mudrajad. (2013). Metode Penelitian untuk Bisnis dan Ekonomi. Edisi ke-
3. Jakarta: Erlangga.

Kuncahyo, D. H., & dan I Gede, M. A. D. (2022). Pengaruh kompetensi, peran aparat
desa, dan pemanfaatan teknologi informasi terhadap akuntabilitas pengelolaan
keuangan desa di kecamatan mojogedang karanganyar jawa tengah. 1(4), 299–319.

Lestari, A.K.D., Atmadja, A.T., & Adiputra, I.M.P. (2019). Membedah praktik
akuntabilitas Pengelolaan keuangan desa pakraman KubuAddan, Kecamatan
KubuAddan, Kabupaten Buleleng, Provinsi Bali (Studi interpretatif dalam
organisasi non publik pemerintah). Jurnal Ilmiah Mahasiswa Undiksha, 2(1), 1-
12. https://ejournal.undiksha.ac.id/index.php/S1ak /artikel/tampilan/2253
(diakses pada 05 Agustus 2022/15.00.

Mada, S., Kalangi, L., & Gamaliel, H. (2017). Pengaruh Kompetensi Aparatur
Pengelolaan Dana Desa, Komitmen Organisasi Pemerintah Desa, dan
Partisipasi Masyarakat terhadap Akuntabilitas Pengelolaan Dana Desa di
Kabupaten Gorontalo. Jurnal Penelitian Akuntansi dan Audit "Goodwill," 8(2),
106-115. https://doi.org/10.35800/jjs.v8i2.17199 (diakses pada 05 Agustus
2022/15.00.

10 | Co-Creation of AMKOP Management and Business Research, 1(1), 2024

 Pengaruh Kualitas Layanan Dan Promosi Penjualan Terhadap Keputusan ….

Masruhin, A., dan M. E. Kaukab. 2019. Pengaruh Kompetensi Aparat, Komitmen

Organisasi, Partisipasi Masyarakat, Dan Kebersihan Tujuan Anggaran Tentang
Pengelolaan Dana Desa (Studi Empiris Perangkat Desa Di Kabupaten
Mojotengah, Kabupaten Wonosobo). Journal Economic, Business and
Engineering. Vol. 1. No. 1: 118-130. (diakses pada 05 Agustus 2022/15.00.

Mattoasi, A. Sapeni., dan D.P. Musue. 2020. Pengaruh Kompetensi Aparat Desa dan
Tingkat Pendidikan terhadap Akuntabilitas Pengelolaan Dana Desa (studi pada
aparat desa se kecamatan wales besar kabupaten tojo una-una). JSAP: Journal
Syariah dan Accounting Public. Vol. 3. No. 2 : 59-65.

Maulana, S. R., dan N. S. Lilish. 2021. Pengaruh Kompetensi Aparatur Pemerintah

Desa dan Pengendalian Internal terhadap Pengelolaan Keuangan Desa (Studi
kasus pada desa di kec. Langkaplancar kabupaten pangandaran). Jurnal Riset
Akuntansi dan Perbankan. Vol. 15. No. 1 : 427-443. (diakses pada 05 Agustus
2022/15.00.

Nisa, K. M. dan W. Puji. (2022). Akuntabilitas Dana Desa di Kelurahan Argosari.

Akuntansiku. Vol. 1. No. 1: 1-13. (diakses pada 05 Agustus 2022/15.00.

Pahlawan, E. W., Wijayanti, A., & Suhendro, S. (2020). Pengaruh kompetensi

aparatur desa, sistem pengendalian internal, pemanfaatan teknologi informasi
dan partisipasi masyarakat terhadap akuntabilitas pengelolaan dana desa.
Indonesia Accounting Journal, 2(2), 162. https://doi.org/10.32400/iaj.29261
(diakses pada 05 Agustus 2022/15.00.

Panjaitan, S. R., S. Arthur., S. N. Yosephine., dan S. B. Septony. 2022. Pengaruh

Kompetensi Aparat, Partisipasi Masyarakat, Pemanfaatan Teknologi Informasi,
Komitmen Organisasi Pemerintahan Desa, Transparansi Dan Sistem
Pengendalian Pertanggungjawaban Internal Pengelolaan Dana Desa (Studi
Empiris di Desa Motung, Pardumuan Motung dan Parsaoran Sibisa). Jurnal
Manajemen. Vol. 8. No. 1: 51-70. (diakses pada 05 Agustus 2022/15.00.

Polutu, A., Mattoasi, M., & Usman, U. (2022). Pengaruh Kompetensi Aparat Desa,
Sistem Pengendalian Internal dan Sistem Informasi Akuntansi Terhadap
Akuntabilitas Pengelolaan Dana Desa. Jambura Accounting Review, 3(2), 89–101.
https://doi.org/10.37905/jar.v3i2.53

Puspa, D.F., & Prasetyo, R.A. (2020). Pengaruh Kompetensi Pemerintah Desa, Sistem
Pengendalian Intern, dan Aksesibilitas Laporan Keuangan Terhadap
Akuntabilitas Pengelolaan Dana Desa. Penelitian Media dalam Akuntansi,
Auditing & Informasi, 20(2), 281. https://doi.org/10.25105/mraai.v20i2.7894
(diakses pada 05 Agustus 2022/15.00.

Co-Creation of AMKOP Management and Business Research, 1(1), 2024 | 11

Pengaruh Kompetensi Aparatur Desa Terhadap Akuntabilitas Pengelolaan Keuangan Desa ….

Purnamawti, I. G. A., dan A. S. Ni ketut. 2019. Peran Komitmen, Kompetensi, dan

Spiritualitas dalam Pengelolaan Dana Desa. Jurnal Akuntansi Multiparadigma.
Vol. 10. No. 01 : 227-240. (diakses pada 05 Agustus 2022/15.00.

Pratiwi, P. I., dan R. S. Dewi. 2021. Pengaruh Kompetensi Aparat Desa dan
Partisipasi Masyarakat terhadap Akuntabilitas Pengelolaan Dana Desa di
Kecamatan Namorambe Kabupaten Deli Serdang. Indonesia Journal of
Business Analytics (IJBA). VOL. 1. NO. 2 : 183-198. (diakses pada 05 Agustus
2022/15.00.

Riski, R. A., & Maryono, M. (2022). Pengaruh Kompetensi Aparatur, Sistem

Pengendalian Internal, Komitmen Organisasi dan Partisipasi Masyarakat
terhadap Akuntabilitas Pengelolaan Dana Desa. Kompak :Jurnal Ilmiah
Komputerisasi Akuntansi, 15(1), 122–133.
https://doi.org/10.51903/kompak.v15i1.624

Sarah, S., T. Taufeni., dan S. Devi. 2020. Pengaruh Kompetensi Aparatur, Komitmen
Organisasi, Pemanfaatan Teknologi Informasi, Partisipasi Masyarakat dan SPI
terhadap Akuntabilitas Pengelolaan Dana Desa di Kabupaten Indra Giri Hulu.
Bilancia: Jurnal Ilmiah Akuntansi. Vol. 4. No. 4: 330-342. (diakses pada 05
Agustus 2022/15.00.

Setiawan, A. (2021). YUME : Journal of Management Akuntabilitas dan Transparansi

Pengelolaan Alokasi Dana Desa. YUME : Journal of Management, 4(3), 465–469.
https://doi.org/10.37531/yume.vxix.235 (diakses pada 05 Agustus 2022/15.00.

Sugiyono. 2019. Metode Kuantitatif, Kualitatif, R & D. Bandung : CV Alfabeta

(diakses pada 05 Agustus 2022/15.00.

Suryani, N. M., & Suprasto, H. B. (2021). Kompetensi Aparatur Desa, Komitmen

Organisasi, Kejelasan Sasaran Anggaran dan Akuntabilitas Pengelolaan Dana
Desa. E-Jurnal Akuntansi, 31(8), 2011.
https://doi.org/10.24843/eja.2021.v31.i08.p11 (diakses pada 05 Agustus
2022/15.00.

Tharis, H., Ratih, K., & Netty, dan H. (2021). Pengaruh Kompetensi Perangkat Desa
Terhadap Akuntabilitas Pengelolaan Dana Desa. Skripsi, 01(1), 111–117.
http://journal.unimma.ac.id/index.php/conference/article/view/5838

Umaira, S., & Adnan, A. (2019). Pengaruh Partisipasi Masyarakat, Kompetensi

Sumber Daya Manusia, dan Pengawasan terhadap Akuntabilitas Pengelolaan
Dana Desa (Studi Kasus di Kabupaten Aceh Barat Daya). Jurnal Ilmiah
Mahasiswa Ekonomi Akuntansi, 4(3), 471–481.

12 | Co-Creation of AMKOP Management and Business Research, 1(1), 2024

 Pengaruh Kualitas Layanan Dan Promosi Penjualan Terhadap Keputusan ….

https://doi.org/10.24815/jimeka.v4i3.12580 (diakses pada 05 Agustus

2022/15.00.

Zulkifl, Z., Sandrayati, S., & Ariani, N. (2021). Pengaruh Kompetensi Aparatur Desa,
Sistem Pengendalian Internal Dan Komitmen Organisasi Terhadap Akuntabilitas
Pengelolaan Dana Desa Di Kecamatan Muara Enim Kabupaten Muara Enim.
JEMBATAN (Jurnal Ekonomi, Manajemen, Bisnis, Auditing, Dan Akuntansi), 6(1),
26–38. https://doi.org/10.54077/jembatan.v6i1.554

Co-Creation of AMKOP Management and Business Research, 1(1), 2024 | 13