TEMA : KEPEMIMPINAN DALAM PEKERJAAN

DILAN (DIGITALISASI PELAYANAN) UNTUK AKSELERASI INFORMASI

PARIWISATA
DI DINAS KEBUDAYAAN DAN PARIWISATA KOTA SURAKARTA

Kelompok 5
1. Terry Sulistyaningrum,S.ST, M.Hum
2. Agustina Wulansari, S.Sos

I. IDENTIFIKASI ISU
1. Belum optimalnya pelayanan informasi kepariwisataan di Kota Surakarta
2. Kurangnya Informasi Pelayanan Kepariwisataan kepada wisatawan dan
stakeholder pariwisata
3. Belum optimalnya analisis beban kerja petugas pelayanan informasi
kepariwisataan
4. Terbatasnya kualitas SDM dalam pemahaman digitalisasi pelayanan
5. Masih terbatasnya sarana dam prasarana pelayanan publik pada pelayanan
informasi kepariwisataan

II. TUJUAN UMUM

Terwujudnya Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik - Pelayanan Digitalisasi
Sistem Atau Aplikasi Yang Cepat Dan Informatif Tentang Informasi
Kepariwisataan Di Dinas Kebudayaan Dan Pariwisata Kota Surakarta

III. DATA DUKUNG

Gambar I.1 Konten Pusat Pelayanan Informasi Pariwisata mendapat 166 like

Sumber : Instagram @pariwisatasolo

Gambar I.2 Tampilan Website Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kota
Surakarta
IV.

Sumber : Website Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kota Surakarta

 Gambar I.3 Statistik Website Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kota
Surakarta

Sumber : Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kota Surakarta

V. MILESTONE TIGA TAHAPAN AKSI

JANGKA PENDEK JANGKA JANGKA PANJANG

MENENGAH

1. Pembentukan Tim Efektif 1. Updating data 1. Mengembangkan fitur

kinerja bulanan, pelayanan aplikasi
Digiitalisasi Pelaporan
triwulanan dan
Evaluasi Kinerja tahunan

2. Koordinasi dan Konsultasi 2. Menyusun 2. Melaksanakan pelatihan

laporan evaluasi dan pengambangan
dengan Stakeholder terkait
kinerja kompetensi petugas layanan
aplikasi
 3. Penyusunan SOP SOP 3. Melakukan 3. Pengukuran capaian
evaluasi dan indicator kinerja
system informasi/ layanan
monitoring jangka
aplikasi digitalisasi informasi menengah
pariwisata dan SOP petugas
layanan informasi pariwisata di
Dinas Kebudayaan dan
Pariwisata Kota Surakarta

4. Pembangunan Sistem 4. Monitoring dan evaluasi

aplikasi jangka panjang
Informasi DILAN (Digitalisasi
Pelayanan) untuk Akselerasi
Informasi Pariwisata di Kota
Surakarta

5. Penyusunan Buku Panduan

DILAN (Digitalisasi Pelayanan)
untuk Akselerasi Informasi
Pariwisata di Kota Surakarta

6. Uji Coba Aplikasi

7. Sosialisasi

8. Implementasi aplikasi

9. Monitoring dan Evaluasi

VI. MATRIK TAHAPAN RENCANA AKSI KINERJA PELAYAN PUBLIK

(DIGITILASI PELAYANAN / DILAN MELALUI APLIKASI PELAYANAN
INFORMASI PARIWISATA )
MATRIKS TAHAPAN RENCANA AKSI PERUBAHAN KINERJA PELAYANAN PUBLIK

NO KEGIATAN OUTPUT SUMBER WAKTU PELIBATAN PENANGGUNGJA

DAYA PIHAK WAB
BERKEPENTIN
GAN (Jejaring)
INDIKATOR TARGET
KINERJA KINERJA
A Jangka Pendek 60 (enam puluh) hari kerja Anggaran 18
terbangunnya layanan informasi layanan Internal Maret -
pariwisata secara digital (DILAN) Rp.4.000.00 18 Mei
0,- 2024
1 Pembentukan Tim Efektif Digitalisasi DILAN

1. Mengidentifik Project 20 orang Non 18 - 19 Sekretaris Project Leader

1 asi anggota Leader Anggaran Maret Dinas, Tim
Tim Efektif 2024 Efektif
(Tim Teknis,
Tim
Administrasi
dan Tim
 Publikasi)
1. Menyusun Project 1 Non 20- 21 Kepala Project Leader
2 Konsep SK dan Leader dokumen Anggaran Maret Dinas,
Uraian Tugas SK 2024 Sekretaris
Tim Efektif Dinas dan
serta Tim Efektif
penandatanga
nan keputusan
1. Rapat Surat Kepala 1 kali Anggaran 22 Kepala Project Leader
3 Koordinasi Dinas pertemua Internal Rp. Maret Dinas,
Paparan dan Kebudayaan n: 20 800.000,- 2024 Sekretaris
Penyerahan dan orang Dinas dan
Tim Efektif Pariwisata Tim Efektif
Kota
Surakarta
diterima dan
dipahami
oleh Tim
Efektif
2 Koordinasi dan Konsultasi dengan Stakeholder terkait

2. Melaksanakan Kesepahama 20 orang, Non 23 Sekretaris Project Leader

1 FGD dengan n dan data/ 1 data Anggaran Maret Dinas, Tim
tim efektif informasi informasi 2024 Efektif
yang
dibutuhkan
tim efektif
teridentifika
si secara
lengkap
2. Koordinasi dan Data/ Badan Non 24-25 Sekretaris Project Leader
2 Konsultasi informasi, Promosi Anggaran Maret Dinas, Tim
dengan komitmen Pariwisat 2024 Efektif,
Stakeholder dan naskah a, ASITA, Badan
tentang kerjasama PHRI, Promosi
pembangunan Diskomin Pariwisata,
sistem aplikasi fo, ASITA, PHRI,
layanan Bagian Diskominfo,
informasi Hukum Bagian
pariwisata Hukum
2. Koordinasi Surat 2 Surat Non 26 Sekretaris Project Leader
3 dengan Kesepahama Anggaran Maret Dinas, Tim
Diskominfo n dan Surat 2024 Efektif,
secara lisan ijin Diskominfo
dan tertulis pembangun
untuk an Aplikasi
pembuatan
aplikasi
3 Penyusunan SOP
3. Menyusun Draft SOP 1 Anggaran 27 Sekretaris Project Leader
1 Draft SOP Dokumen Internal Rp. Maret Dinas, Tim
draft SOP 100.000,- 2024 Efektif
3. Konsultasi Draft SOP 1 Non 28 Sekretaris Project Leader
2 Bagian Dokumen Anggaran Maret Dinas, Tim
Organisasi draft SOP 2024 Efektif,
terkait Draft Bagian
 SOP Organiasi
3. Menyusun SK SK Kepala 1 SK Non 01-Apr- Kepala Project Leader
3 Kepala Dinas Dinas Kepala Anggaran 24 Dinas,
tentang SOP Disbudpar Dinas Sekretaris
tentang SOP Dinas dan
Tim Efektif
4 Pembangunan Aplikasi DILAN
4. Koordinasi Prototipe 1 unit Non 02-Apr- Sekretaris Project Leader
1 desain model DILAN prototipe Anggaran 24 Dinas, Tim
aplikasi aplikasi Efektif,
Pihak
Ketiga,
Diskominfo
4. Membangun Aplikasi 1 unit Anggaran 2 - 17 Sekretaris Project Leader
2 Aplikasi DILAN DILAN aplikasi Internal Rp. April Dinas, Tim
DILAN 50.000.000, 2024 Efektif,
- Pihak
Ketiga,
Diskominfo
5 Penyusunan
buku panduan
DILAN
5. Menyusun 1 draft buku 1 draft Non 18 - 20 Sekretaris Project Leader
1 buku panduan panduan buku Anggaran April Dinas, Tim
penggunaan aplikasi 2024 Efektif,
aplikasi DILAN DILAN Pihak
Ketiga,
Diskominfo
5. Penandatanga 1 buku 1 buku Non 22-Apr- Kepala Project Leader
2 nan buku panduan panduan Anggaran 24 Dinas,
panduan Sekretaris
Dinas, Tim
Efektif,
Pihak
Ketiga,
Diskominfo
5. Mencetak buku 20 buku Anggaran 23-Apr- Kepala Project Leader
3 buku panduan panduan panduan Internal Rp. 24 Dinas,
500.000,- Sekretaris
Dinas, Tim
Efektif
6 Uji Coba DILAN
6. Pengecekan Menu fitur 1 laporan Non 24-Apr- Sekretaris Project Leader
1 menu fitur aplikasi fitur Anggaran 24 Dinas, Tim
aplikasi aplikasi Efektif
6. Uji Coba Informasi 1 laporan Non 25-Apr- Sekretaris Project Leader
2 aplikasi DILAN Kelayakan uji coba Anggaran 24 Dinas, Tim
Pemakaian Efektif
DILAN teruji
dengan baik
6. Koordinasi Perbaikan 1 laporan Non 26-Apr- Sekretaris Project Leader
3 pasca uji coba fitur aplikasi perbaika Anggaran 24 Dinas, Tim
dengan Tim n fitur Efektif
Efektif aplikasi
7 Sosialisasi Aplikasi DILAN
7. Menyusun Undangan 30 orang Non 29-Apr- Kepala Project Leader
1 surat Anggaran 24 Dinas,
undangan dan Sekretaris
mendistribusik Dinas, Tim
an Efektif
7. Menyiapkan 1 Set Sarana 1 Set Non 30-Apr- Kepala Project Leader
2 sarana dan dan Sarana Anggaran 24 Dinas,
prasarana Prasarana dan Sekretaris
layanan Sosialisasi Prasaran Dinas, Tim
aplikasi DILAN Tersedia a Efektif
Sosialisas
i Tersedia
7. Launching Launching Peserta Anggaran 2 Mei Kepala Project Leader
3 Aplikasi Aplikasi Sosialisas Internal Rp. 2024 Dinas,
i yang 1.000.000,- Sekretaris
mampu Dinas, Tim
mengaks Efektif
es
apliakasi
DILAN
8 Implementasi Digitalisasi DILAN
8. Menginput Data 1 berkas Non 3-4 Mei Sekretaris Project Leader
1 data dan informasi data Anggaran 2024 Dinas, Tim
informasi kinerja yang informasi Efektif
capaian kerja terinput capaian
kinerja
8. Menyusun Dokumen Laporan Non 5 Mei Kepala Project Leader
2 Laporan Laporan dan Anggaran 2024 Dinas,
Evaluasi Evaluasi Sekretaris
Kinerja secara Dinas, Tim
Digital Efektif
8. Melaporkan Dokumen 1 Non 6 Mei Kepala Project Leader
3 hasil evaluasi Laporan dan Laporan Anggaran 2024 Dinas,
kinerja Evaluasi Sekretaris
Kinerja Dinas, Tim
Efektif
9 Monitoring dan Evaluasi Digitalisasi Pelaporan Evaluasi Kinerja

9. Membuat Kuesioner 1 Anggaran 7 Mei Kepala Project Leader

1 kuesioner evaluasi dan kuesioner Internal Rp. 2024 Dinas,
evaluasi dan monitoring 100.000,- Sekretaris
monitoring penggunaan Dinas, Tim
penggunaan DILAN Efektif
aplikasi DILAN
9. Mengolah Data/ 1 laporan Non 8 Mei Kepala Project Leader
2 Data hasil informasi monev Anggaran 2024 Dinas,
monitoring hasil dan Sekretaris
dan evaluasi monitoring rencana Dinas, Tim
jangka pendek dan evaluasi aksi Efektif
dan tindak
rekomendasi lanjut
tindak lanjut
9. Pembahasan Data 1 Non 18 Mei Kepala Project Leader
3 Hasil Informasi Laporan Anggaran 2024 Dinas,
Monitoring Permasalaha evaluasi Sekretaris
n dan Solusi kinerja Dinas, Tim
Pengemban Efektif
gan Aplikasi
 DILAN
B Jangka Menengah (6 bulan berikutnya) pemanfaatan aplikasi DILAN untuk layanan informasi
pariwisata
1 Updating data laporan 3 laporan Non 18 Mei - Kepala Project Leader
kinerja untuk evaluasi Anggaran 18 Dinas,
penyusunan kinerja Novemb Sekretaris
laporan er 2024 Dinas, Tim
bulanan, Efektif
triwulanan
dan tahunan
2 Menyusun laporan 1 laporan Non 18 Kepala Project Leader
Laporan SAKIP Anggaran Maret - Dinas,
Evaluasi 30 Sekretaris
Kinerja secara Novemb Dinas, Tim
Digital er 2024 Efektif
3 Menyusun Data/ 1 laporan Non 2 Kepala Project Leader
Laporan Informasi Anggaran Desemb Dinas,
Evaluasi dan hasil er - 4 Sekretaris
Monitoring monitoring Desemb Dinas, Tim
Jangka jangka er 2024 Efektif
Menengah menengah
dan
rekomendas
i
pengemban
gan jangka
waktu
berikutnya
C Jangka Panjang (18 bulan berikutnya) pengembangan aplikasi DILAN untuk mengukur capaian
indikator kinerja pada Disbudpar Kota Surakarta
1 Mengembangk Fitur yang 1 Fitur Non 5 Kepala Project Leader
an fitur dikembangk Anggaran Desemb Dinas,
an er - 5 Sekretaris
Mei Dinas, Tim
2025 Efektif
2 Melaksanakan Pegawai 10 orang Anggaran 6 Pegawai Project Leader
pelatihan Disbudpar Internal Rp. Desemb Disbudpar,
pengembanga 5.000.000,- er 2025 Pihak Ketiga
n kompetensi
3 Pengukuran Laporan 1 Non 5 Kepala Project Leader
Capaian Capaian Laporan Anggaran Desemb Dinas,
Kinerja Kinerja Evaluasi er - 5 Sekretaris
Mei Dinas, Tim
2025 Efektif
4 Monitoring Laporan 1 Non 5 Kepala Dinas, Project
dan Evaluasi Monev Laporam Anggaran Desemb Sekretaris Leader
Kinerja Jangka er - 5 Dinas, Tim
Panjang Mei Efektif
2025