TES TULIS
Apa fungsi dari surat bisnis serta sebutkan jenis-jenis surat bisnis
3. Mengidentifikasi pelanggan potensial berdasarkan ciri-cirinya
Bagaimana cara mengidentifikasi pelanggan potensial
1. Memberi contoh komunikasi langsung menggunakan bahasa verbal dan non verbal
Berikan contoh berkomunikasi dengan pelanggan menggunakan bahasa verbal maupun non
verbal
4. Menerapkan Negosiasi
Berikan contoh bagaimana anda melakukan suatu kegiatan bernegosiasi dengan seorang
pelanggan maupun rekan bisnis