PERAN SEORANG PRAMUNIAGA DALAM MELAYANI

CUSTOMER DI NEW BOINK OUTLET FASHION STORE

BOGOR

LAPORAN
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Mendapatkan Sertifikat Praktik Kerja
Industri dan Mengikuti Uji Kompetensi Keahlian (UKK) dan Ujian Nasional
Berbasis Komputer (UNBK) SMK Bina Profesi Kota Bogor
Tahun Pelajaran. 2023/2024

DISUSUN OLEH:
22231112 ANGGA ALAMSYAH XI BDP 2

YAYASAN BINA PROFESI BOGOR

BISNIS DARING DAN PEMASARAN
SMK BINA PROFESI
BOGOR
2023
 LEMBAR PENGESAHAN

Laporan ini telah diperiksa, diuji dan disahkan pada:

Hari/ Tanggal : ...........................................

Tempat : ……………………………...

Waka Humas DU/DI Kepala Kompetensi Keahlian

a.n. Ketua Prakerin, Bisnis Daring dan Pemasaran
(BDP),

Annis Susanty, SE Herlisna, SE

Mensahkan,
Kepala SMK Bina Profesi Kota Bogor,

Drs. Mochamad Dadi R., M.Si

NIP. 19690916 199412 1 004
 LEMBAR PERSETUJUAN

Laporan Ini Telah Disetujui Dalam Sidang Laporan Praktik Kerja Industri (Prakerin)
SMK Bina Profesi Kota Bogor, Pada:

Hari : .......................................
Tanggal : .......................................

Menyetujui,

Pembimbing Materi, Pembimbing Teknis,

Herlisna, SE Rudito Nurcahyono, A.Md

Penguji 1, Penguji 2,

……………………………… ………………………………
 LEMBAR PENGESAHAN
DUNIA USAHA/ DUNIA INDUSTRI

Laporan Peran Seorang Pramuniaga Dalam Melayani Customer Di New Boink Outlet
Fashion Store Bogor ini telah disetujui dan disahkan:

Hari/ Tanggal : ...........................................

Tempat : ……………………………..

Pembimbing I, Pembimbing II,

Aas Aisyah Meisya Putri Sallymarsya

Mengetahui,
Store Manager,

Ilham Fadli Panji Alam

 ABSTRAK

Angga Alamsyah, NIS.22231112. 2023. Peran Seorang Pramuniaga Dalam Melayani

Customer Di New Boink Outlet Fashion Store Bogor. Dibawah Bimbingan Guru
Pembimbing Materi, Herlisna, SE dan Bimbingan Guru Pembimbing Teknis, Rudito
Nurcahyono, A.Md
Prakerin adalah Kependekan Dari Praktik kerja industri. Prakerin adalah
Kegiatan pendidikan pelatihan dan pembelajaran yang di laksanakan di dunia Usaha
atau dunia Industri dalam upaya pendekatan atau untuk meningkatkan mutu para
siswa-siswi Sekolah Menengah kejuruan (SMK) Dengan Kompetensi siswa sesuai
bidangnya dan untuk menambah bekal untuk masa-masa mendatang guna
memasuki dunia kerja yang semakin banyak serta ketat dalam persaingan Seperti
masa sekarang ini
Dalam Pelaksanaannya dilakukan dengan prosedur tertentu bagai siswa
yang bertujuan Untuk magang di suatu tempat kerja, baik dunia usaha maupun dunia
Industri. Setidaknya sudah memiliki kemampuan dasar sesuai bidang yang
digelutinya atau sudah mendapatkan bekal dari guru pembimbing disekolah untuk
memiliki ilmu-ilmu dasar yag akan diterapkan dalam dunia usaha atau dunia industri
(DU/DI). Alasan Utama mengapa para siswa harus memiliki bekal ilmu pengetahuan
dasar sesuai bidangnya agar dalam pelaksanaannya praktik kerja industri tidak ada
kendala dalam penerapan ilmu pengetahuan dasar yang kemungkinan besar dalam
praktik kerja industri mendapatkan ilmu-ilmu baru yang tidak diajarkan di Lembaga
kejuruan terkait.
Dalam Proses pelaksanaan Prakerinini diharapkan, setiap siswa mampu
mengikuti kegiatan kerja serta memahami kegiatan kerja yang dilakukan didunia
usaha maupun dunia industri, agar siswa tersebut dapat mencapai serta
mendapatkan sesuatu yang lebih baik dan yang berguna bagi dirinya serta agar
siswa tersebut mampu menunjukkan kinerjanya secara maksimal apa yang telah
dilakukannya selama berada di dunia usaha atau dunia industri sehingga mampu
membuat dirinya diperhitungkan didunia usaha atau dunia Industri
Landasan Hukum Prakerin: (1) Undang-Undang No.20 tahun 2003 Tentang
sistem pendidikan Nasional: pendidikan adalah usaha sadar terencana untuk
mewujudkan suasana belajar dan proses pembelajaran agar peserta didik secara
aktif mengembangkan potensi dirinya untuk memiliki kekuatan spiritual keagamaan,
pengendalian diri kepribadian, kecerdasan, akhlak mulia, serta keterampilan yang
diperlukan dirinya, masyarakat Bangsa Dan Negara serta (2) Kepmen pendidikan
dan kebudayaan No.323/u/1997, Tentang penyelengaaraan Prakerin SMK.
Tujuan Diadakannya Prakerin, antara lain: Mengimplementasikan materi yang
di dapatkan disekolah, Membentuk pola pikir yang membangun bagi siswa Prakerin,
Melatih siswa untuk berkomunikasi/ Berinteraksi secara Profesional didunia kerja
yang sebenarnya, Membentuk semangat kerja yang baik bagi siswa Prakerin,
Mengembangkan Ilmu Pengetahuan dasar yang dimiliki oleh siswa sesuai bidang
masing-masing, Menambah jenis Keterampilan yang dimiliki Oleh siswa agar dapat
dikembangkan dan di implementasikan di kehidupan sehari-hari, Menjalin kerja sama
yang baik antara Sekolah dan dunia Industri maupun dunia usaha.
Sementara itu, Manfaat Prakerin antara lain: Menghasilkan tenaga kerja
yang memiliki keahlian profesional yaitu Tenaga kerja yang memiliki Pengetahuan,
keterampilan dan semangat kerja yang sesuai Tuntutan kerja, Memperkokoh
hubungan sekolah dengan dunia industri maupun dunia usaha, Meningkatkan
efisiensi proses pendidikan dan pelatihan tenaga kerja yang berkualitas, Memberi
Pengakuan dan penghargaan terhadap pengalaman kerja sebagai bagian dari
proses pendidikan serta Menyiapkan Sumber Daya Manusia yang berkualitas sesuai
tuntutan zaman di era teknologi informasi dan komunikasi.
 MOTTO DAN PERSEMBAHAN

“Kerja Keras Mengalahkan Bakat

Ketika Bakat Tidak Bekerja Keras”

Laporan ini, Penulis persembahkan untuk kedua Orang Tua yang selalu memberikan
dukungan Moril, Spirituil dan Materil, dan juga semangat yang tiada hentinya,
sehingga penulis dapat menimba ilmu di SMK Bina Profesi Bogor ini sampai dapat
melaksanakan Prakerin dan menyusun Laporan prakerin ini hingga selesai dengan
baik. Tidak lupa, penulis ucapkan terima kasih untuk kakak dan adik yang senantiasa
mendoakan penulis agar dapat menyelesaikan laporan ini.

- Penulis -