TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB SEORANG

TENAGA ADMINISTRASI DALAM MENINGKATKAN

PELAYANAN DI KANTOR KELURAHAN BANTARJATI
KOTA BOGOR

LAPORAN
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Mendapatkan Sertifikat Praktik Kerja
Industri dan Mengikuti Uji Kompetensi Keahlian (UKK) Kelas XII serta
Ujian Sekolah Berbasis Komputer (USBK) SMK Bina Profesi Kota Bogor
TahunPelajaran. 2023/2024

DI SUSUN OLEH:
21221036 AYU ISTIKHOMAH XI OTKP 1
21221044 MASAYU NASUTION XI OTKP 1
21221064 TEGAR ADI XI OTKP 1
PERMANA

YAYASAN BINA PROFESI BOGOR

OTOMATISASI DAN TATA KELOLA PERKANTORAN
SMK BINA PROFESI
BOGOR

TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB SEORANG TENAGA ADMINISTRASI DALAM MENINGKATKAN i

PELAYANAN DI KANTOR KELURAHAN BANTARJATI KOTA BOGOR
 2023
LEMBAR PENGESAHAN

Laporan ini telah diperiksa, diuji dan disahkan pada:

Hari/ Tanggal : ...........................................

Tempat : ...........................................

Waka Humas DU/DI Kepala Kompetensi Keahlian

Ketua Prakerin, Otomatisasi dan Tata Kelola
Perkantoran,

Annis Susanty, SE Rita Sudarita, SE

Mensahkan,
Kepala SMK BinaProfesi Kota Bogor,

Drs. Mochamad Dadi R., M.Si

NIP. 196909161994121004

TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB SEORANG TENAGA ADMINISTRASI DALAM MENINGKATKAN ii

PELAYANAN DI KANTOR KELURAHAN BANTARJATI KOTA BOGOR
 LEMBAR PERSETUJUAN

Laporan Ini Telah Disetujui Dalam Sidang Laporan Praktik Kerja Industri
(Prakerin) SMK Bina Profesi Kota Bogor, Pada:

Hari : .......................................
Tanggal : .......................................

Menyetujui,

Pembimbing Materi, Pembimbing Teknis,

Rita Sudarita, SE Rudito Nurcahyono, A.Md

Penguji 1, Penguji 2,

Rita Sudarita, SE Yuli Yulianti, S.Sos

TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB SEORANG TENAGA ADMINISTRASI DALAM MENINGKATKAN iii
PELAYANAN DI KANTOR KELURAHAN BANTARJATI KOTA BOGOR
 LEMBAR PENGESAHAN
DUNIA USAHA/ DUNIA INDUSTRI

Laporan Praktik Kerja Industri (Prakerin) Tugas dan Tanggung Jawab Seorang
Tenaga Administrasi Dalam Meningkatkan Pelayanan di Kantor Kelurahan
Bantarjati Kota Bogor ini telah diperiksa dan disahkan, pada:

Hari/ Tanggal : ...........................................

Tempat : ...........................................

Pembimbing I,

Kusnitawati, S.Sos. MM
NIP.197910232008012005

Mengetahui,
Lurah Bantarjati Bogor,

Nendar Kusnida, S.Sos

NIP.197507082010001001

TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB SEORANG TENAGA ADMINISTRASI DALAM MENINGKATKAN iv

PELAYANAN DI KANTOR KELURAHAN BANTARJATI KOTA BOGOR
 ABSTRAK

Ayu Istikhomah, dkk. NIS. 21221036.2023. Tugas dan Tanggungjawab Seorang

Tenaga Administrasi Dalam Meningkatkan Pelayanan Di Kantor Kelurahan
Bantarjati Kota Bogor. Dibawah Bimbingan Guru Pembimbing Materi, Rita
Sudarita, SE dan Bimbingan Guru Pembimbing Teknis, Rudito Nurcahyono,
A.Md

Prakerin adalah Kependekan Dari Praktik Kerja Industri. Prakerin adalah

Kegiatan pendidikan pelatihan dan pembelajaran yang di laksanakan di dunia
Usaha atau dunia Industri dalam upaya pendekatan atau untuk meningkatkan
mutu para siswa-siswi Sekolah Menengah kejuruan (SMK) dengan kompetensi 
siswa sesuai bidangnya dan untuk menambah bekal untuk masa-masa
mendatang guna memasuki dunia kerja yang semakin banyak serta ketat dalam
persaingan seperti masa sekarang ini. Dalam Pelaksanaannya dilakukan
dengan prosedur tertentu bagai siswa yang bertujuan untuk magang di suatu
tempat kerja, baik dunia usaha maupun dunia Industri. Setidaknya sudah
memiliki kemampuan dasar sesuai bidang yang digelutinya atau sudah
mendapatkan bekal dari guru pembimbing disekolah untuk memiliki ilmu-ilmu
dasar yag akan diterapkan dalam dunia usaha atau dunia industri (DU/DI).
Alasan Utama mengapa para siswa harus memiliki bekal ilmu
pengetahuan dasar sesuai bidangnya agar dalam pelaksanaannya praktik kerja
industri tidak ada kendala dalam penerapan ilmu pengetahuan dasar yang
kemungkinan besar dalam praktik kerja industri mendapatkan ilmu-ilmu baru
yang tidak diajarkan di Lembaga kejuruan terkait.Dalam Proses pelaksanaan
Prakerinini diharapkan, setiap siswa mampu mengikuti kegiatan kerja serta
memahami kegiatan kerja yang dilakukan didunia usaha maupun dunia industri,
agar siswa tersebut dapat mencapai serta mendapatkan sesuatu yang lebih baik
dan yang berguna bagi dirinya serta agar siswa tersebut mampu menunjukkan
kinerjanya secara maksimal apa yang telah dilakukannya selama berada di
dunia usaha atau dunia industri sehingga mampu membuat dirinya
diperhitungkan didunia usaha atau dunia Industri.
 

TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB SEORANG TENAGA ADMINISTRASI DALAM MENINGKATKAN v

PELAYANAN DI KANTOR KELURAHAN BANTARJATI KOTA BOGOR
 MOTTO DAN PERSEMBAHAN

“Sejatinya, Pendidikan Bukan Merupakan Sesuatu Yang Harus Kita Terima

Melainkan Sesuatu Yang Harus Kita Dapatkan.’’

Laporan ini, Penulis persembahkan untuk kedua Orang Tua yang selalu
memberikan dukungan Moril, Spirituil dan Materil, dan juga semangat yang tiada
hentinya, sehingga penulis dapat menimba ilmu di SMK Bina Profesi Bogor ini
sampai dapat melaksanakan Prakerin dan menyusun Laporan prakerin ini
hingga selesai dengan baik. Tidak lupa, penulis ucapkan terima kasih untuk
kakak dan adik yang senantiasa mendoakan penulis agar dapat menyelesaikan
laporan ini.
Penulis

TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB SEORANG TENAGA ADMINISTRASI DALAM MENINGKATKAN vi

PELAYANAN DI KANTOR KELURAHAN BANTARJATI KOTA BOGOR
 KATA PENGANTAR

Assalamualaikum Wr. Wb,

Bismillahir'rohmannirrohim, Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat
Allah SWT yang telah memberikan hidayahnya sehingga penulis dapat
menyelesaikan Laporan Praktik Kerja Industri ini. Pada dasarnya, tujuan
dibuatnya Laporan Praktik Kerja industri ini adalah untuk memenuhi salah satu
syarat untuk mendapatkan sertifikat prakerin dan mengikuti Uji Kompetensi
Keahlian (UKK) serta Ujian Sekolah Berbasis Komputer (USBK) SMK Bina
Profesi Tahun Pelajaran. 2023/2024 serta untuk melatih siswa/ siswi
membiasakan diri untuk membaca dan memahami keadaan lingkungan diluar
sekolah.
Penulis berharap dengan diselesaikannya laporan ini,penulis dapat
mengetahui lebih dalam mengenai dunia kerja/ industri dalam hal ini di Kantor
Kelurahan Bantarjati Bogor. Meskipun laporan ini jauh dari kesempurnaan,
laporan ini pun sebagai bukti bahwa penulis telah melaksanakan Prakerin
dengan baik yang di laksanakan di Kantor Kelurahan Bantarjati Bogor.
Berdasarkan hal tersebut diatas, tidak lupa Penulis mengucapkan banyak
terimakasih kepada orang orang yang selalu memberikan dukungan dan
semangat kepada penulis dalam menjalani Prakerin dan menulis laporan ini,
serta penulis panjatkan rasa syukur terima kasih tak terhingga kepada:
1. Allah SWT, yang telah melindungi penulis dan telah memberikan hidayah-
Nya hingga penulis dalam keadaan sehat alfiat, memberikan kemudahan dan
kelancaran bagi penulis selama menjalani Praktik Kerja Industri (Prakerin)
hingga dapat menyelesaikan laporan prakerin ini.
2. Bapak Drs. Mochamad Dadi R., M.Si selaku Kepala Sekolah SMK Bina
Profesi Kota Bogor yang telah memberikan kesempatan penulis untuk
mengikuti Program Praktik Kerja Industri (Prakerin).
3. Ibu Yuli Yulianti, S.Sos Selaku Waka Bidang Kurikulum dan Bapak Rudito
Nurcahyono, A.Md selaku Asisten Waka Kurikulum SMK Bina Profesi Kota
Bogor yang telah meluangkan waktunya untuk membimbing penulis dan

TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB SEORANG TENAGA ADMINISTRASI DALAM MENINGKATKAN vii
PELAYANAN DI KANTOR KELURAHAN BANTARJATI KOTA BOGOR
 memberikan informasi-informasi dalam menyusun laporan ini hingga
rampung.
4. Bapak Wawan Suwarlan, SE selaku Waka Bidang Kesiswaan SMK Bina
Profesi Kota Bogor yang telah memfasilitasi penulis selama menyusun
laporan disekolah.
5. Ibu Annis Susanty, SE selaku Waka Hubungan Industri DU/DI merangkap
Ketua Pelaksana Prakerin dan Ibu Wati Lisnawati, S.S selaku Asisten Waka
Hubin DU/DI merangkap Wali Kelas XI OTKP 1 SMK Bina Profesi Kota
Bogor yang telah membantu penulis untuk mendapatkan tempat prakerin
terbaik di Kota Bogor.
6. Ibu Rita Sudarita, SE selaku Kepala Kompetensi Keahlian (Kakomli)
Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran SMK Bina Profesi Kota Bogor dan
merangkap sebagai Guru Pembimbing Materi dalam penyusunan laporan
prakerin ini.
7. Seluruh Staf pengajar, Karyawan sertarekan-rekan penulis di SMK Bina
Profesi Kota bogor yang telah banyak mendukung penulis selama menyusun
laporan.
8. Bapak Nendar Kusnida, S.Sos selaku Lurah Bantarjati Bogor yang telah
memberikan kesempatan kepada penulis untuk melaksanakan Praktik Kerja
Industri (Prakerin) di Kantor Kelurahan Bantarjati Bogor.
9. Ibu Kusnitawati, S.Sos. MM, selaku Pembimbing penulis saat melaksanakan
Prakerin di Kantor Kelurahan Bantarjati Bogor
10. Seluruh staf dan pegawai di Kantor Kelurahan Bantarjati Bogor yang
mendukung penulis selama penulis berada di Kantor Kelurahan Bantarjati
Bogor.
Penulis menyadari bahwa masih banyak kekurangan dan kekeliruan
dalam penulisan laporan ini. Untuk itu penulis mengharapkan kritik dan saran
yang bersifat membangun dari para pembaca yang telah menyempatkan
waktunya untuk membaca laporan yang penulis susun ini. Akhirnya penulis
mengucapkan terimakasih atas segala dukungan dan bantuan yang telah
diberikan sehingga laporan ini dapat tersusun dengan baik.
Bogor, 28 Januari 2023
Penulis,

TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB SEORANG TENAGA ADMINISTRASI DALAM MENINGKATKAN viii
PELAYANAN DI KANTOR KELURAHAN BANTARJATI KOTA BOGOR
 DAFTAR ISI

Hal
COVER DALAM i
…………………………………………………………….
LEMBAR PENGESAHAN ………………………………………………… ii
LEMBAR PERSETUJUAN SEKOLAH iii
…………………………………..
LEMBAR PERSETUJUAN DU/DI, INSTANSI iv
…………………………..
ABSTRAK v
…………………………………………………………………...
MOTTO DAN PESEMBAHAN vi
…………………………………………….
KATA PENGANTAR ………………………………………………………. vii
DAFTAR ISI ………………………………………………………………… ix
IDENTITAS SISWA PRAKERIN …………………………………………. x

BAB I PENDAHULUAN ………………………………………………... 1

1.1. Latar Belakang ……………………………………………. 1
1.2. Maksud dan Tujuan ……………………………………… 2
1.3. Waktu Pelaksanaan Prakerin …………………………… 3
1.4. Batasan Masalah …………………………………………. 3
1.5. Identifikasi Masalah ……………………………………… 4
1.6. Sistematika Penulisan …………………………………… 4

BAB II TINJAUAN PUSTAKA ………………………………………..... 7

2.1. Sejarah …………………………………………………….. 7
2.2. Visi dan Misi ………………………………………………. 8
2.3. Ruang Lingkup Kelurahan Bantarjati …………………... 8
2.4. Struktur Organisasi Kelurahan Bantarjati ……………… 15
2.5. Struktur Organigram Kelurahan Bantarjati …………….. 16
2.6. Data Pejabat Kelurahan Bantarjati ……………………... 16

BAB III PEMBAHASAN ………………………………………………..... 17

3.1. Bidang Kerja Kelurahan Bantarjati ……………………... 17
3.2. Bidang Kerja Praktikan …………………………………... 17
3.3. Hasil Kegiatan …………………………………………….. 19
3.4. Fasilitas-Fasilitas, Sarana dan Prasarana …………….. 20

TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB SEORANG TENAGA ADMINISTRASI DALAM MENINGKATKAN ix

PELAYANAN DI KANTOR KELURAHAN BANTARJATI KOTA BOGOR
BAB II PENUTUP ………………………………………......................... 21
1.1. Kesimpulan ……………………………………………….. 21
1.2. Saran ………………………………………………………. 21

DAFTAR PUSTAKA ………………………………………………………. 22

LAMPIRAN
IDENTITAS SISWA PRAKERIN

Nama Lengkap : Ayu Istikhomah

Nomor Induk Siswa : 21221036
Kompetensi Keahlian : Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran
Kelas : XI OTKP 1
Tempat dan Tanggal Lahir : Wonogori, 04 Desember 2005
Jenis Kelamin : Perempuan
Golongan Darah : B
Alamat Tinggal : Jl. Ceremai Ujung, RT. 01 RW. 12
Kel. Bantarjati Kec. Bogor Utara

Nama Orangtua/ Wali

Ayah : Sulino
Ibu : Karmi
Alamat Orang Tua : Jl. Ceremai Ujung, RT. 01 RW. 12
Kel. Bantarjati Kec. Bogor Utara

Riwayat Pendidikan : SD...................................................................

SMP................................................................
2021-2024 SMK Bina Profesi Bogor

Bogor, Januari 2023

Penulis,

Ayu Istikhomah

TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB SEORANG TENAGA ADMINISTRASI DALAM MENINGKATKAN x

PELAYANAN DI KANTOR KELURAHAN BANTARJATI KOTA BOGOR
 IDENTITAS SISWA PRAKERIN

Nama Lengkap : Masayu Nasution

Nomor Induk Siswa : 21221044
Kompetensi Keahlian : Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran
Kelas : XI OTKP 1
Tempat dan Tanggal Lahir : Bogor,21 April 2006
Jenis Kelamin : Perempuan
Golongan Darah : B+
Alamat Tinggal : Jl. Ceremai Ujung No.123 RT 01/05
Nama Orangtua/ Wali
Ayah : M.Hatta Nasution
Ibu : Yayan Nuryati
Alamat Orang Tua : Jl. Ceremai Ujung No.123 RT 01/05
Riwayat Pendidikan : SD...................................................................
SMP................................................................
2021-2024 SMK Bina Profesi Bogor

Bogor, Januari 2023

Penulis,

Masayu Nasution

TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB SEORANG TENAGA ADMINISTRASI DALAM MENINGKATKAN xi

PELAYANAN DI KANTOR KELURAHAN BANTARJATI KOTA BOGOR
 IDENTITAS SISWA PRAKERIN

Nama Lengkap : Tegar Adi Permana

Nomor Induk Siswa : 21221064
Kompetensi Keahlian : Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran
Kelas : XI OTKP 1
Tempat dan Tanggal Lahir : Bogor, 15 Juni 2006
Jenis Kelamin : Laki-Laki
Golongan Darah : -
Alamat Tinggal : Bantarjati Kaum RT 02/10
Nama Orangtua/ Wali
Ayah : Ihwanudin
Ibu : Sadiah
Alamat Orang Tua : Bantarjati Kaum RT 02/10
Riwayat Pendidikan : SD...................................................................
SMP................................................................
2021-2024 SMK Bina Profesi Bogor

Bogor, Januari 2023

Penulis,

Tegar Adi Permana

TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB SEORANG TENAGA ADMINISTRASI DALAM MENINGKATKAN xii
PELAYANAN DI KANTOR KELURAHAN BANTARJATI KOTA BOGOR
TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB SEORANG TENAGA ADMINISTRASI DALAM MENINGKATKAN xiii
PELAYANAN DI KANTOR KELURAHAN BANTARJATI KOTA BOGOR
TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB SEORANG TENAGA ADMINISTRASI DALAM MENINGKATKAN
PELAYANAN DI KANTOR KELURAHAN BANTARJATI KOTA BOGOR