(PRAKERIN)
di
Oleh:
NIS : 10191343
Jalan Letda Natsir No. 582 Bojong Kulur Gunung Putri Bogor
Email : smkbitbinaaulia@gmail.com
Website : www.smkbitbinaaulia.besaba.com
2022/2023
LEMBAR PENGESAHAN OLEH SEKOLAH
Dinyatakan
DITERIMA/DITOLAK
Menyetujui/Mengesahkan:
Mengetahui
i
LEMBAR PENGESAHAN LAPORAN DI TEMPAT PRAKERIN
Menyetujui/ Mengesahkan:
ii
KATA PENGANTAR
Laporan ini tidak dapat diselesaikan dengan baik tanpa adanya bantuan
dukungan serta bimbingan dari semua pihak, baik secara langsung maupun tidak
langsung, untuk itu penyusun mengucapkan terimakasih kepada:
iii
16. Kedua orang tua yang selalu memberikan dukungan,
17. Rekan rekan yang membantu dalam menyelesaikan laporan ini.
Asjati
iv
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR...........................................................................................iii
DAFTAR ISI...........................................................................................................v
BAB I PENDAHULUAN.......................................................................................1
BAB IV PENUTUP..............................................................................................21
4.1 Kesimpulan......................................................................................................21
4.2 Saran.................................................................................................................21
DAFTAR GAMBAR............................................................................................23
v
LAMPIRAN BIODATA SISWA .......................................................................24
vi
BAB I
PENDAHULUAN
Laporan tersebut akan menjadi bagian dari kumpulan laporan praktik kerja
industri SMK BIT BINA AULIA yang telah melaksanakan praktik kerja industri.
Dalam upaya mendokumentasikan seluruh kumpulan laporan praktik kerja
industri SMK BIT BINA AULIA dalam format tercetak, diperlukan pedoman
penulisan praktik kerja industri yang dapat digunakan oleh seluruh siswa siswi
SMK BIT BINA AULIA agar tercipta suatu standard dan tidak terjadi
keberagaman antara satu laporan praktik kerja industri dengan laporan praktik
kerja industri lainnya.
Seiring dengan perkembangan usaha retail di suatu daerah / kota, hal ini
merupakan suatu tuntutan mutlak dalam laju perekonomian masyarakat setempat
dalam memenuhi kehidupan sehari-hari banyaknya pesaing dalam dunia retail
menjadikan wirausaha harus mempunyai strategi agar mampu bersaing dengan
peretail lain agar mampu eksis dan dapat berkembang lebih baik.
1
selama KBM (kegiatan belajar mengajar) di sekolah, wajib kiranya siswa
mengenal dunia kerja oleh karena itu dengan kurikulum yang diterapkan sekolah –
sekolah pada umumnya, dan terutama di sekolah SMK BIT BINA AULIA pada
akhir semester 2, siswa smk di wajibkan Prakerin. Dengan adanya Prakerin siswa
dapat memperoleh pengalaman tentang dunia kerja dan siswa wajib menuliskan
hasil PRAKERIN tersebut dalam bentuk laporan.
Harapan utama dari Prakerin ini agar siswa dapat mengetahui bagaimana
keadaan dunia kerja dan Prakerin wajib dilaksanakan oleh para siswa siswi di
2
SMK BIT BINA AULIA dan menyadari akan pentingnya mengadakan program
praktik kerja industri (PRAKERIN) sebagai faktor yang mendasar dalam bidang
pendidikan untuk terjun secara langsung dalam dunia kerja dalam menambah
wawasan sekaligus pengalaman untuk siswa/siswi sebagai konstribusi secara
langsung mengenal sistem kerja dengan konkrit.
Ada dua pihak yaitu lembaga pendidikan dan lapangan kerja (industri/
perusahaan atau instansi tertentu) yang secara bersama-sama menyelenggarakan
suatu program keahlian kejuruan.
3
1.2 Rumusan Masalah
Dari uraian latar belakang diatas, maka arah dan tujuan yang ingin dicapai dalam
pembuatan laporan praktik kerja lapangan ini dapat dirumuskan permasalahan
yaitu:
Dalam pelaksanaan praktik kerja industri ada beberapa tujuan diharapkan dapat
tercapai antara lain, Prakerin sebenarnya adalah sistem pembelajaran yang
mengharuskan siswa/siswi terjun langsung kedalam dunia industri, biasanya
dilaksanakan oleh siswa/siswi menengah kejuruan yang mendekati kelulusan. Ada
pun tujuan diadakannya pembelajaran sistem ini adalah:
Dalam pelaksanaan praktik kerja industri ada beberapa tujuan yang diharapkan
dapat tercapai antara lain:
4
1. Sebagai salah satu syarat setelah melaksanakan tugas Prakerin,
2. Sebagai salah satu syarat untuk mengikuti Uji Kompetensi dan Ujian Akhir
Sekolah.
3. Sebagai alat penilaian terhadap hasil Prakerin yang dilakukan.
4. Menambah wawasan /pengetahuan tentang penulisan karya ilmiah.
SMK BIT BINA AULIA melaksanakaan Prakerin pada tanggal 05 April 2021 s/d
31 Mei 2021 di PT. Ramayana Lestari Sentosa Tbk, dengan jadwal dalam satu
minggu 6 hari kerja yang dimulai dari pukul jam kerja, dimulai Prakerin pukul:
Laporan ini disusun dengan bantuan dan beberapa sumber. Agar laporan yang
penulis susun memperoleh hasil yang maksimal.
Buku/literatur
Penulis menjadi buku/literature sebagai alat bantu dalam penulisan dan
penyusunan laporan.
Pengamatan
Penulis menjadikan pengamatan sebagai cara kedua untuk menyusun laporan
dan untuk mengetahuin langsung ruang lingkup usaha.
5
3. Wawancara
Wawancara juga dilakukan baik dengan pembimbing perusahaan maupun dengan
karyawan atau karyawati PT. Ramayana Lestari Sentosa Tbk. Untuk memperoleh
informasi yang dibutuhkan, agar dilaporan disusun memperoleh hasil yang
maksimal.
6
BAB II
Perusahaan ini dirintis oleh suami istri Paulus Tumewu di Ujung Pandang.
Pada tahun 1978 didirikan oleh autlet perintis “RAMAYANA FASHION
STORE” di jl.H. Agus Salim Jakarta Pusat yang dikenal dengan CG R 1”.dari
sinilah bisnis eceran Ramayana dan Robinson mengurita semakin aktif mendekati
konsumen.
7
merencanakan untuk meningkatkan jumlah toko sekitar 10 toko pertahun secara
nasional pada tahun-tahun mendatang dengan perkiraan 50% berlokasi di Pulau
Jawa.
8
PT.Ramayana Lestari Sentosa Tbk
Visi
Ramayana akan terus membangun kekuatan untuk menjadi yang terbesar dan
tersebar luas di seluruh Indonesia dengan keunggulan dari berbagai segi:
Misi
Ramayana salah satu retail yang selalu berkomitmen untuk memenuhi dan
melayani segala kebutuhan dari berbagai segmen terutama yang berpenghasilan
menengah ke bawah dan dengan pelayanan yang sangat memuaskan bagi para
pelanggan.
9
BAB III
PELAKSANAAN PRAKERIN
10
customer dengan baik, sopan dan menanggapi
konflik dari customer dengan bijak dan baik.
B. Uraian Kegiatan Prakerin
Setelah selesai bulan Ramadhan untuk siswi PKL yang ditempatkan pada
bagian kasir, diberlakukan ON-OFF. ON-OFF ini dilakukan secara bergantian
dengan lawan shift. ON-OFF ini diberlakukan karena kondisi toko yang tidak
seramai pada saat bulan Ramadhan.
1. - Senyum
- Sapa
- Salam
2. Tanyakan ( Mencari sesuatu )
3. Atasi semua masalah
4. Respect
5. Selalu mengucapkan terimakasih yang penting lagi adalah juga
kedisiplinan ,kejujuran dan kesopanan dalam bekerja.
11
(J) = Jujur
(T) = Teliti
( A ) = Akurat
(C) = Cermat
C. Kajian pustaka
D. Pelaksanaan Kegiatan
Pelaksanaan kegiatan Prakerin ini meliputi:
a. Jenis-jenis kegiatan
Kassa Fashion dan Kassa Supermarket
b. Proses kerja
Proses kerja yang dilakukan adalah mengoperasikan mesin kasir di kassa
fashion dan kassa supermarket. Kassa fashion melayani pembayaran
12
barang-barang fashion seperti baju, sepatu dan tas sedangkan kassa
supermarket melayani penjualan produk supermarket seperti buah-buahan,
produk rumah tangga atau sembako, makanan dan minuman.
c. Hasil yang dicapai
Hasil yang dicapai dalam melaksanalan Prakerin meliputi:
1. Dapat menghetahui cara menghitung omzet
2. Dapat mengetahui cara mengoperasikan mesin kasir
3. Dapat mengetahui cara mendisplay barang
4. Dapat disiplin dan menghargai waktu
5. Lebih belajar untuk bertanggung jawab
d. Hambatan-hambatan yang dialami
1. Sulit mengatasi pelanggan yang kurang puas saat membeli barang.
2. Sulit dalam menscan barang bundle price.
3. Sulit dalam mengatasi pelanggan yang tidak mau mengantri.
4. Sulit melayani pembayaran menggunakan ATM karena terkadang
mesin edisi ATM yang rusak.
e. Manfaat Prakerin
Prakerin bertujuan memberikan dan sekaligus mengajarkan kepada anak
didik bagaimana kehidupan di dunia kerja , disamping ajang uji coba ilmu
yang dipelajari melalui Prakerin siswa mampu memahami tentang
bagaimana kedisplinan dan bertanggung jawab dalam melakukan Prakerin.
Melalui pelaksaan PRAKERIN ada berberapa manfaat yang dirasakan
antara lain:
1. Mempraktekan teori dan praktek yang didapatkan di sekolah dalam
dunia kerja
2. Menambah wawasan dalam dunian kerja
3. Membuat siswa/siswi lebih mandiri dan lebih berani dalam
mengemukakan pendapat
4. Meningkatkan kedewasaan siswa/siswi
5. Melatih kemampuan siswa dalam menghadapi situasi dan kondisi saat
melakukan Prakerin
13
E. LAMPIRAN KEGIATAN PRAKERIN
14
sandal/sepatu yang akan dibeli customer untuk
memastikan ukuran tidak keliru.
16. Selasa, 20 April 2021 Melihat terlebih dahulu jumlah barang
yang ada di bon sebelum diketik.
17. Rabu, 21 April 2021 Belajar cara memanggil staff apabila ada
barang cancel/return/void.
18. Kamis, 22 April 2021 Belajar menghidupkan dan mematikan
mesin kasir
19. Jumat, 23 April 2021 OFF
20. Sabtu, 24 April 2021 Belajar cara menanyakan kartu member
Ramayana/kantong belanja kepada customer.
21. Minggu, 25 April 2021 Belajar cara menggunakan voucher
Ramayana apabila ada cutomer yang
memakainya untuk pembayaran.
22. Senin, 26 April 2021 Belajar menghapus nomor bon yang
salah.
23. Selasa, 27 April 2021 OFF
24. Rabu, 28 April 2021 Belajar mengetik di CP dengan transaksi
non-tunai (menggunakan kartu debit)
25. Kamis, 29 April 2021 Mulai dilepas tanpa dipandu oleh KC
(kepala conter)
26. Jumat, 30 April 2021 Melayani cutomer dengan ramah
27. Sabtu, 1 Mei 2021 Mengimput data kasir (hasil transaksi) ke
office kassa ketika hendak pulang.
28. Minggu, 2 Mei 2021 Menggunakan EDC (kartu debit)
padasaat transaksi.
29. Senin, 3 Mei 2021 Mereturn barang.
30. Selasa, 4 Mei 2021 Menggunakan EDC shopeepay di kassa
azaar saat transaksi.
31. Rabu, 5 Mei 2021 Menggunakan EDC Dana di kassa bazaar
15
saat transaksi.
32. Kamis, 6 Mei 2021 Menggunakan EDC OVO di kassa bazaar
saat transaksi.
33. Jumat, 7 Mei 2021 Mengikat kantong belanja dengan kabel
tis.
34. Sabtu. 8 Mei 2021 Member cap lunas pada barang yang
sudah dibayar/dibeli.
35. Minggu, 9 Mei 2021 Melakukan transaksi pembayaran.
36. Senin, 10 Mei 2021 Melayani customer dengan senang hati.
37. Selasa, 11 Mei 2021 Memanggil SPG agar mengambil barang
batalan di kassa 1.
38. Rabu, 12 Mei 2021 Mengeprint struk edisi 2 kali untuk
customer 1 untuk kasir.
39. Kamis, 13 Mei 2021 OFF
40. Jumat, 14 Mei 2021 OFF
41. Sabtu, 15 Mei 2021 Halal bihalal dengan para staff dan
pegawai lain.
42. Minggu, 16 Mei 2021 Menghitung uang hasil transaksi sebelum
pulang di office kassa.
43. Senin, 17 Mei 2021 OFF
44. Selasa, 18 Mei 2021 Menelfon bapak SQ untuk menjemput
kasir.
45. Rabu, 19 Mei 2021 OFF
46. Kamis, 20 Mei 2021 Membawa register dan kantong ke area
(kassa).
47. Jumat, 21 Mei 2021 OFF
48. Sabtu, 22 Mei 2021 Melakukan transaksi dengan debit BCA.
49. Minggu, 23 Mei 2021 Melakukan transaksi dengan debit
Mnadiri.
50. Senin, 24 Mei 2021 Melakukan pemantawan di area cctv.
16
51. Selasa, 25 Mei 2021 OFF
52. Rabu, 26 Mei 2021 Menjadi kasir di kassa 1 (fashion).
53. Kamis, 27 Mei 2021 Menjadi kasir di kassa bazar
(supermarket).
54. Jumat, 28 Mei 2021 OFF
55. Sabtu, 29 Mei 2021 Melipati baju dagangan
56. Minggu, 30 Mei 2021 Menjadi kasir di kassa bazar
(supermarket)
57. Senin, 31 Mei 2021 Menjadi kasir di kassa bazar
(supermarket).
17
F. LAMPIRAN DAFTAR HADIR PRAKERIN
18
28. Minggu, 2 Mei 2021 07.32 17.10
29. Senin, 3 Mei 2021 09.34 19.12
30. Selasa, 4 Mei 2021 12.40 22.07
31. Rabu, 5 Mei 2021 12.45 21.31
32. Kamis, 6 Mei 2021 12.43 22.07
33. Jumat, 7 Mei 2021 12.50 22.10
34. Sabtu, 8 Mei 2021 12.31 22.37
35. Minggu, 9 Mei 2021 08.44 22.35
36. Senin, 10 Mei 2021 07.33 17.28
37. Selasa, 11 Mei 2021 08.48 20.54
38. Rabu, 12 Mei 2021 12.45 21.20
39. Kamis, 13 Mei 2021 OFF OFF
40. Jumat, 14 Mei 2021 OFF OFF
41. Sabtu, 15 Mei 2021 09.52 19.19
42. Minggu, 16 Mei 2021 09.49 19.53
43. Senin, 17 Mei 2021 OFF OFF
44. Selasa, 18 Mei 2021 09.43 19.05
45. Rabu, 19 Mei 2021 OFF OFF
46. Kamis, 20 Mei 2021 09.45 19.09
47. Jumat, 21 Mei 2021 OFF OFF
48. Sabtu, 22 Mei 2021 12.39 20.51
49. Minggu, 23 Mei 2021 12.47 21.03
50. Senin, 24 Mei 2021 09.56 19.05
51. Selasa, 25 Mei 2021 OFF OFF
52. Rabu, 26 Mei 2021 09.44 16.02
53. Kamis, 27 Mei 2021 09.45 19.21
54. Jumat, 28 Mei 2021 OFF OFF
55. Sabtu, 29 Mei 2021 08.57 16.58
56. Minggu, 30 Mei 2021 08.56 18.11
19
57. Senin, 31 Mei 2021 11.52 19.33
A. Kurangnya pengalaman
Kami belum begitu berpengalaman sehingga pekerjaan yang saya
kerjakan terkadang sedikit tersendat.
B. Kurangnya keterampilan dan kreatifitas
Keterampilan dan kreatifitas saya masih kurang karena saya belum
memiliki pengalaman terjun kelapangan kerja.
20
BAB IV
PENUTUP
4.1 Kesimpulan
4.2 Saran
1. Perusahaan
Saran untuk perusahaan adalah:
A. Kepala konter harus membimbing agar PRAKERIN dapat mengetahui cara
membuat barcode, mengambil omzet, dan cara melayani pelanggan dengan
baik.
B. Kepala konter harus lebih memperhatikan barang yang ada dan
memperhatikan setiap pelanggan yang datang agar tidak terjadi kehilangan
barang
C. Perusahaan sebaiknya melengkapi sarana prasarana yang belum ada.
2. Sekolah
Saran untuk sekolah adalah:
A. Pemantauan terhadap siswa/i yang sedang PRAKERIN mau pun yang baru
melaksakan prakeri agar lebih ditingkatkan lagi untuk meyakini pihak
perusahan terhadap program PRAKERIN ini.
21
B. Alam pembekalan materi fisik maupun mental agar lebih ditingkatkan
terutama untuk pembinaan mental siswa/i.
C. Dan juga guru-guru yang selalu memberikan motivasi, bimbingan dan
keringanan pada siswa/i yang sedang PRAKERIN.
3. Pembaca
Saran untuk pembaca adalah:
A. Setelah pembaca memahami isi dari laporan PRAKERIN ini kami
harapkan pembaca dapat menerapkannya
B. Kami berharap laporan PRAKERIN ini dapat memotivasi pembaca agar
lebih semangat lagi saat melakukan PRAKERIN.
22
DAFTAR GAMBAR
23
1.2 Gambar Counter dan Supermarket
24
Agama : Muslim
Alamat : Kp. Parung RT 001/001 Desa Bojongkulur
Nama Orang tua/Wali : Entin Ishayati
Alamat Orangtua/Wali : Kp. Parung RT 001/001
25