LAPORAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN

PERANAN SERVICE DALAM MENINGKATKAN

PELAYANAN KEPADA KONSUMEN VICTORIA BUSANA

Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Mengikuti Ujian Akhir

dan Sebagai Laporan Praktik Industri(PRAKERIN)
Tahun pelajaran 2022/2023

DISUSUN OLEH :

Nama : Muhamad Idam Ramdani

NISN : 0059707209
Jurusan : Bisnis Daring Pemasaran

YAYASAN PENDIDIKAN EKA PRASETYA

SEKOLAH MENENGAH KEJURUAN
SMK EKA “PRASETYA”
Bidang Keahlian : Bisnis Manajemen dan Teknologi Rekayasa
Terakreditasi A
Jalan Raya Siliwangi Km.30  (0266) 73132 Cicurug, Sukabumi43359
Web : www.smkekaprasetya.sch.id E-mail : smkekaprasetya@yahoo.com

2023
 LEMBAR PENGESAHAN

Telah Diperiksa dan Dinilai Oleh Tim Penilai :

Dinyatakan

DITERIMA/DITOLAK

Sebagai salah satu syarat guna mengikuti Ujian Sidang PRAKERIN Tahun
Pelajaran 2023/2024

Menyetujui/Mengesahkan :

Pembimbing I Pembimbing II

RIJAL SOLIHIN KUSPRIH MARDIYANTI

NIP: 200907000778

Mengetahui :

Pimpinan/Kepala/Direktur Kepala Sekolah SMK EKA

PRASETYA

RIJAL SOLIHIN Drs.HERIANTO WIBOWO,M.si

NIP: 200907000778 NIPY. .T.119066001

ii
 IDENTITAS PRAKTIKAN

1. Nama : Muhamad Idam Ramdani

2. Tempat/Tanggal Lahir : Sukabumi, 07 Maret 2005
3. Kelas : IX-BDP
4. Kompetensi Keahlian : Bisnis Daring Pemasaran
5. No. Telp/Hp : 081317185623
6. Nama Ayah : Selamet
7. Pekerjaan : Buruh
8. No. Telp/Hp :-
9. Nama Ibu : Aisyah
10. Pekerjaan : Ibu Rumah Tangga
11. No. Telp/Hp :-
12. Alamat : Kp. Ciutara Rt18/07
Kec.Parungkuda
Desa.Pondokasolandeuh
Kab.Sukabumi

Cicurug, 22 Februari 2023

Praktikan

3x4

MUHAMAD IDAM RAMDANI

NISN: 0059707209

iii
 KATA PENGANTAR

Segala puji dan syukur kita panjatkan kehadirat Allah Yang Maha Esa,
yang telah melimpahkan rahmat serta hidayah-Nya sehingga kami dapat
melaksanakan Praktik Kerja Industri (PRAKERIN) dan juga dapat menyelesaikan
laporan ini dengan baik.
Laporan Praktik Kerja Industri (PRAKERIN) ini dapat disusun dengan
baik berkat bantuan dari pihak-pihak yang telah memberikan bimbingan serta
dukungan sebagai bahan masukan bagi Penulis. Untuk itu, pada kesempatan ini
Penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada :
1. Bapak Drs.Herianto Wibowo, M.si , Selaku Kepala Sekolah SMK EKA
PRASETYA Cicurug, yang telah memotivasi Penulis dalam pelaksanaan
Praktik Kerja Industri (PRAKERIN).
2. Ibu Kusprih Mardiyanti, Selaku kepala Kompetensi Keahlian Bisnis Daring
Pemasaran yang telah memberikan bantuan serta dukungan kepada Penulis
dalam pelaksanaan Praktik Kerja Industri (PRAKERIN) dan dalam
pembuatan laporan.
3. Ibu Kusprih Mardiyanti, Selaku pembimbing pembuatan laporan yang telah
membantu dan membimbing Penulis dalam penyusunan laporan ini.
4. Bapak Leonardo Ginting, Selaku Pimpinan Toko Victoria Busana yang telah
memberikan izin bimbingan serta fasilitas kepada Penulis selama
melaksanakan Praktik Kerja Industri (PRAKERIN).
5. Segenap Instansi Toko Victoria Busana yang telah membantu Penulis selama
pelaksanaan Praktik Kerja Industri (PRAKERIN).
6. Ayah dan Ibu yang senantiasa memberikan dukungan semangat serta do’a
restu kepada Penulis selama melaksanakan Praktik Kerja Industri dan
pembuatan laporan ini.
7. Bapak/Ibu guru SMK EKA PRASETYA yang telah memberikan ilmunya
kepada Penulis.

iv
 v

8. Teman-teman satu angkatan 2023/2024 yang telah berbagi pengetahuan dan

memberi support kepada Penulis selama pelaksanaan Praktik Kerja Industri
(PRAKERIN) dan pembuatan laporan.
9. Serta seluruh pihak yang telam membantu dalam pelaksanaan Praktik Kerja
Industri (PRAKERIN) dan dalam pembuatan laporan.
Penulis menyadari masih banyak kekurangan dalam pembuatan laporan
ini. Untuk itu, Penulis mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun
dari pembaca demi kemajuan Penulis dimasa yang akan datang. Demikian yang
dapat Penulis sampaikan, Penulis berharap mudah-mudahan laporan ini bermanfaat
khususnya bagi Penulis, umumnya untuk pembaca dan semua pihak.

Cicurug, 22 Februari 2023

Praktikan

MUHAMAD IDAM RAMDANI

NISN: 0056353024
 DAFTAR ISI

LEMBAR PENGESAHAN ........................................................................... ii

IDENTITAS PERAKTIKAN........................................................................ iii
KATA PENGANTAR .................................................................................... iv
DAFTAR ISI ................................................................................................... vi
DAFTAR TABEL .......................................................................................... vii
BAB. I. PENDAHULUAN ............................................................................. 1
A. Latar Belakang Pemilihan PRAKERIN di Perusahaan .................. 1
B. Maksud Praktik Kerja Industri ........................................................ 2
C. Tujuan Pelaksanaan Praktik Kerja Industri ..................................... 2
BAB. II. PELAKSANAAN DI INDUSTRI .................................................. 4
A. Profil Perusahaan ............................................................................ 4
B. Sejarah Victoria Busana Cicurug .................................................... 4
C.. Visi dan Misi .................................................................................. 4
D. Struktur Victoria Busana ................................................................. 6
E. Fungsi dan Tugas Managemen Perusahaan ..................................... 7
F Pengertian dan Fungsi Peranan Service ............................................ 8
G. Jurnal Kegiatan Harian .................................................................... 10
BAB. III. PENUTUP ...................................................................................... 19
A. Kesimpulan ...................................................................................... 19
B. Saran ................................................................................................ 19
DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................... 21
LAMPIRAN

vii
 ix

DAFTAR TABEL

Tabel 1.1 Struktur Victoria Busana ............................................................. 6

Tabel 1.2 Jurnal Harian Tanggal 02 Januari s/d 01 Februari ................... 10
Tabel 1.3 Jurnal Harian Tanggal 02 Februari s/d 01 Maret 2023 ............ 13
Tabel 1.4 Jurnal Harian Tanggal 02 Maret s/d 01 April 2023 ................... 16
 BAB I
PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Praktik Kerja Industri (PRAKERIN)

Praktik Kerja Industri (PRAKERIN) adalah suatu kegiatan
pendidikan pelatihan dan pembelajaran yang dilakukan di Dunia Usaha atau
Dunia Industri (DU/DI) dalam upaya pendekatan atau untuk meningkatkan
mutu para siswa-siswi Sekolah Menengah Kejuruan (SMK). Dengan
adanya PRAKERIN ini diharapkan siswa dapat menambah bekal untuk
masa yang akan mendatang dalam memasuki dunia kerja yang semakin
banyak persaingan seperti sekarang ini.
Pelaksanaan PRAKERIN juga dilakukan dengan prosedur tertentu.
Bagi siswa yang bertujuan untuk magang disuatu tempat kerja, baik dunia
usaha maupun didunia industri setidaknya sudah memiliki kemampuan
dasar sesuai bidang yang digelutinya atau sudah mendapatkan bekal dari
pembimbing disekolah untuk memiliki ilmu-ilmu dasar yang akan
diterapkan dalam dunia usaha atau dunia Industri. Alasan utama mengapa
para siswa–siswi harus memiliki bekal ilmu pengetahuan dasar sesuai
bidangnya agar dalam pelaksanaan Praktik Kerja Industri (PRAKERIN)
tidak mengalami kendala dalam penerapan ilmu pengetahuan dasar yang
kemungkinan besar dalam proses praktik kerja industri mendapatkan ilmu-
ilmu baru yang tidak diajarkan di Sekolah terkait.
Dalam pelaksanaan Praktik Kerja Industri ini diharapkan setiap
siswa–siswi mampu mengikuti kegiatan kerja serta memahami kegiatan
kerja yang dilakukan di dunia Usaha ataupun di dunia Industri agar siswa–
siswi tersebut dapat mencapai serta mendapatkan sesuatu yang baik dan
berguna bagi dirinya serta agar siswa–siswi tersebut mampu menunjukan
kinerjanya secara maksimal apa yang telah dilakukannya selama berada di
dunia Usaha atau dunia Industri sehingga mampu membuat dirinya

1
 2

diperhitungkan di dunia usaha atau dunia industri. PRAKERIN memberikan

dan sekaligus mengajarkan kepada anak didik akan dan bagaimana
kehidupan di dunia kerja. disamping ajang uji coba ilmu yang ia pelajari.
melalui PRAKERIN siswa diharapkan mampu memahami tentang
bagaimana tata dan aturan di Dunia Industri atau Dunia Usaha (DU/DI),
sehingga ketika ia nantinya tamat ia sudah benar–benar siap bekerja baik
secara keilmuan maupun secara kejiwaan dan mental.
Adapun beberapa peraturan tentang Praktik Kerja Industri
(PRAKERIN) adalah sebagai berikut :
1. Tercantum pada UU No. 2 tahun 1989 tentang Pendidikan Nasional
yaitu untuk menyiapkan peserta didik melalui kegiatan bimbingan,
pengajaran, dan latihan bagi perannya dimasa yang akan datang.
2. Peraturan Pemerintah No. 29 tahun 1990 tentang Pendidikan
Menengah yang bertujuan meningkatkan kemampuan peserta didik.
3. Permendikbud 60 Tahun 2014 tentang Kurikulum 2013 Sekolah
Menengah Kejuruan/Madrasah Aliyah Kejuruan.

B. Maksud Pelaksanaan Praktik Kerja Industri (PRAKERIN)

PRAKERIN merupakan salah-satu kegiatan murid dan mahasiswa
untuk mendapatkan pengalaman kerja sebelum memasuki dunia kerja yang
sesungguhnya, yang tercermin dalam pendidikan nasional berbasis
Pancasila yang bertujuan meningkatkan kecerdasan, kreativitas, dan
ketrampilan agar dapat menumbuhkan manusia yang dapat membangun
dirinya sendiri serta bertanggungjawab atas pembangunan bangsa dan
negara dalam peningkatan ekonomi dan kehidupan yang makmur.

C. Tujuan Pelaksanaan Praktik Kerja Industri (PRAKERIN)

Praktik Kerja Industri (PRAKERIN) adalah kegiatan pendidikan,
pelatihan dan pembelajaran yang dilaksanakan di Dunia Usaha atau Dunia
Industri (DU/DI) yang relevan dengan kompetensi (kemampuan) siswa
sesuai bidangnya. Dalam pelaksanaannya dilakukan dengan prosedur
tertentu, bagi siswa yang bertujuan dengan magang disuatu tempat kerja,
 3

baik Dunia Usaha atau Dunia Industri (DU/DI) setidaknya sudah memiliki
kemampuan dasar sesuai bidang yang digelutinya atau sudah mendapatkan
bekal dari pembimbing di sekolah untuk memiliki ilmu-ilmu dasar yang
akan di terapkan dalam dunia usaha maupun dunia industri.
Adapun tujuan pelaksanaan PRAKERIN adalah :
1. Mengembangkan pengetahuan, sikap dan kemapuan serta
menambah wawasan siswa atau siswi yang berkaitan dengan
pelajaran yang lebih diterima di Sekolah.
2. Melatih kerja dan teknik-teknik yang diterapkan di tempat
PRAKERIN sesuai bidang keahlian yang dimiliki.
3. Untuk menambah bekal hidup di masa depan.
4. Untuk mencari pengalaman dalam kegiatan PRAKERIN di Dunia
Usaha atau Dunia Industri (DU/DI).
5. Memperkokoh kesesuaian dan kecocokan antara program sekolah
dengan tuntutan dunia kerja.
6. Sebagai salah satu syarat mengikuti Ujian Nasional (UN).
7. Sebagai salah satu syarat mengikuti Ujian Sekolah (US).
8. Sebagai salah satu syarat mengikuti Uji Kompetensi (UJIKOM).
 BAB II
PELAKSANAAN DI INDUSTRI

A. Profil Perusahaan
Nama Perusahaan : Victoria Busana Cicurug
Alamat : Jl.Siliwangi No.50-51,Cicurug,Kec.Cicurug
Pemilik Peerusahaan : Leonardo Ginting
Tahun Berdiri : 2011
Bentuk Perusahaan : Perorangan
Bidang Usaha : Perdagangan
Jumlah Tenaga Kerja : 13 Orang
Kepala Toko : Rijal Solihin

B. Sejarah Victoria Busana Cicurug

Ria Busana merupakan perusahaan ritel fashion berskala nasional yang
tersebar di beberapa kota di Indonesia. Ritel Fashion yang menyajikan
produk unggulan sesuai trend, kualitas dan harga terjangkau. Pendirinya
yaitu, bapak Leonardo Ginting.

Victoria Busana bertempat di Jl. Siliwangi No.50-51, Cicurug, Kec.

Cicurug, Kabupaten Sukabumi, Jawa Barat 43359. Begitu pesatnya
perkembangan perusahaan maka pemilik mendirikan beberapa cabang yang
hingga saat ini Ria Busana memiliki 99 gerai dan tersebar di seluruh
Indonesia, yaitu:

C. Visi dan Misi Victoria Busana Cicurug

Visi Victoria Busana :

“To be The most preferred low-price department store to shop and to the
work, Menjadi low-price department store terbaik untuk berbelanja dan bekerja”.

Misi Victoria Busana :

4
 5

1. Menyajikan Produk unggulan,sesuai tren, dan harga terjangkau.

2. Menjalani strategi oprasional unggulan di dalam aktivitas bisnis perusahaan.
3. Pengelolaan dan peningkatan sumber daya manusia sebagai asset terpenting di
dalam perusahaan
4. Pelayanan pelangganan yang berorientasi pada kepuasan pelanggan
 6

D. Struktur Victoria Busana

Tabel 1.1 Struktur Victoria Busana

4
 7

E. Fungsi dan Tugas Managemen Perusahaan

a. Owner
• Membawahi langsung kantor pusat sekaligus menjadi gudang pusat
• Mengontrol secara langsung kinerja masing-masing staf sesuai
dengan bagian tugas masing-masing
• Mengevaluasi segala hal terkait Berkah Baru Toserba
b. Kepala Toko
• Memimpin jalannya cabang yang dipegang
• Mengontrol kinerja karyawan cabang
• Mengatur pemasukan dan pengeluaran keuangan secara terlapor
• Mengatur dan mengendalikan stock barang dagang, bertanggung
jawab terhadap cabang yang di pegang baik dari pemasaran,
karyawan , barang dan keuangan.
c. Kasir dan Pramuniaga
• Bertanggung jawab penuh terhadap penjualan barang dagang yang
akan dibeli konsumen
• Bertanggung jawab terkait kelengkapan kerja kasir dari hal register
• Melaporkan jumlah pendapatan sesuai dengan barang dagang yang
di beli konsumen pada hari tersebut yang tertera saat laporan close
kasir.
d. Administrasi
• Bertanggung jawab dalam hal penerimaan dan pengeluaran barang
yang di terima oleh outlet
• Mengecek sarana berkala dalam stock, kerapihan barang pada
halnya masing-masing
• Melaporkan segera kepada pihak gudang jika ada barang yang
kosong atau rusak
• Mengecek kembali stock barang dengan cek stock manual
 8

F. Pengertian dan Fungsi Peranan Service

Peranan service (layanan) mengacu pada serangkaian tindakan yang

dilakukan untuk memenuhi kebutuhan atau keinginan pelanggan.
Fungsi service mencakup semua aspek pengiriman produk atau layanan
yang ditawarkan oleh suatu organisasi atau perusahaan.

Dalam bisnis, layanan adalah bagian penting dari strategi pemasaran dan
keberhasilan jangka panjang perusahaan. Pemberian layanan yang baik
dan memuaskan kepada pelanggan dapat meningkatkan kepuasan
pelanggan, memperluas pangsa pasar, dan memperkuat reputasi
perusahaan.

Beberapa fungsi utama dari layanan adalah sebagai berikut:

Membantu memenuhi kebutuhan dan keinginan pelanggan: Layanan

membantu pelanggan memperoleh produk atau layanan yang mereka
butuhkan atau inginkan. Dengan memberikan layanan yang baik,
perusahaan dapat membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan.

Meningkatkan pengalaman pelanggan: Layanan dapat membantu

menciptakan pengalaman pelanggan yang positif. Ketika pelanggan
merasa dihargai dan didukung oleh perusahaan, mereka cenderung
kembali dan merekomendasikan bisnis tersebut kepada orang lain.

Meningkatkan efisiensi operasional: Layanan yang efektif dapat

membantu meningkatkan efisiensi operasional perusahaan. Hal ini dapat
dicapai dengan mengotomatisasi beberapa proses layanan atau
 9

menyediakan akses mandiri ke informasi yang dibutuhkan oleh

pelanggan.

Meningkatkan penjualan dan pendapatan: Layanan yang baik dapat

membantu meningkatkan penjualan dan pendapatan perusahaan dengan
mempertahankan pelanggan dan menarik pelanggan baru.

Membantu membedakan diri dari pesaing: Layanan yang baik dapat

membantu membedakan diri dari pesaing di pasar. Ketika perusahaan
memberikan layanan yang lebih baik daripada pesaingnya, mereka
dapat memenangkan pelanggan dan menciptakan keunggulan bersaing.
 10

G. Jurnal Kegiatan Harian Praktik Kerja Industri

1. Jurnal Harian Tanggal 02 Januari s/d 01 Februari 2023

Nama Siswa : Muhamad Idam Ramdani
Kelas : XI BDP
Alamat : Kp. Ciutara Rt18/07 Kec.Parungkuda
Desa.Pondokasolandeuh
Kab.Sukabumi
Nama Industri/Perusahaan : Victoria Busana
Alamat Perusahaan : Jl. Siliwangi No.50-51, Cicurug Kec.
Cicurug Kab. Sukabumi
URAIAN KEGIATAN (KOMPETENSI PARAF
YANG DI KERJAKAN) PEMBIMBING
NO TANGGAL KETERANGAN

1 02-01-2023 Pengantaran, Perkenalan, Observasi

2 03-01-2023 Tranining, Materi, Simulasi
3 04-01-2023 Praktek dicapan dan benerin baju, Nilepin
baju, Customer service, Drisplay barang
baru labeling
4 05-01-2023 Isi air cucitangan buat customer,
Memasukan barang ke Gudang, Customer
service, Labeling harga

5 06-01-2023 Breafing, Customer service, Membetulkan

tshirt celana jeans, Mendisplay, Labeling
harga
6 08-01-2023 Breafing, Menilap Baju, Labeling harga,

Display barang, Customer service

7 09-01-2023 Display, Melipat barang, Customer service,
Merapikan display
 11

8 10-01-2023 Labeling, Display, Grouping barang,

Melipat barang

9 11-01-2023 Display, Labeling

10 12-01-2023 Display, Labeling, Customer service
11 13-01-2023 Persentasi, Mendisplay, Labeling,

Customer service
12 15-01-2023 Breafing, Mendisplay, Labeling, Display
13 16-01-2023 Breafing, Mendisplay, Grouping, Labeling
14 17-01-2023 Breafing, Piket, Mengeluarkan barang dari
Gudang ke toko, Mendisplay, Customer
service
15 19-01-2023 Mendisplay, Grouping, Labeling, Customer
service
16 22-01-2023 Mendisplay, Customer service, Menilap
barang
17 23-01-2023 Mendisplay, Labeling, Mengecek barang
masuk
18 24-01-2023 Customer Service, Menilap barang,
Labeling

19 26-01-2023 Persentasi, Breafing, Mendisplay

20 27-01-2023 Menginput barang, Grouping barang
21 29-01-2023 Display, Customer service, Menilap
barang, Labeling

22 30-01-2023 Mengecek barang, Input barang, Grouping

23 31-01-2023 Mendisplay, Customer service
24 01-02-2023 Breafing, Mendisplay, Labeling
Tabel 1.2 Jurnal Harian Tanggal 02 Januari s/d 01 Februari 2023
 12

Cicurug, 23 Februari 2023

Pembimbing Industri Pembimbing Sekolah Praktikan

RIJAL SOLIHIN KUSPRIH MARDIYANTI MUHAMAD IDAM

RAMDANI
 13

2. Jurnal Harian Tanggal 02 Februari s/d 01 Maret 2023

Nama Siswa : Muhamad Idam Ramdani
Kelas : XI BDP
Alamat : Kp. Ciutara Rt18/07 Kec.Parungkuda
Desa.Pondokasolandeuh
Kab.Sukabumi
Nama Industri/Perusahaan : Victoria Busana
Alamat Perusahaan : Jl. Siliwangi No.50-51, Cicurug Kec.
Cicurug Kab. Sukabumi
URAIAN KEGIATAN PARAF
NO TANGGAL (KOMPETENSI YANG DI KERJAKAN) PEMBIMBING KETERANGA
N
1 04-02-2023 Mengecek barang, Menginput Barang

2 06-02-2023 Breafing, Persentasi, Mengecek barang

masuk ke Gudang
3 07-02-2023 Breafing, Mendisplay, Menurunkan barang
kedalam konter, Merakit meja kasir

4 08-02-2023 Breafing dan pencapaian targer,

menggroping pakaian yang diwagon,
Merapikan susunan pakaian yang berada di
stick agar enak di pandang
5 09-02-2023 Breafing, Persentasi pencapaian target toko,
Melipat pakaian yang ada di hambalan agar
lebih rapi, Customer service, Display

6 10-02-2023 Observasi took meliputi nyapu, Mengepel

lantai, Merapikan patung, Menglap
debudebu yang berada di hambalan dan
melap kaca dll
7 11-02-2023 Cutomer service membereskan barang yang
di hambalan, siangnya labeling di gudang
 14

8 13-02-2023 Customer service, Belajar menginput barang

diajari oleh ka candra, Labeling dan
observasi gudang
9 14-02-2023 Melayani Costumer, Lebeling dan sekaligus
pemajangan di stik ram di siangnya pelebelan
di Gudang karena ada perubahan harga
sampai jam pulang
10 14-02-2023 BreafingLabeling menggunakan topgun,
Custumer service, Lebeling di gudang
11 15-02-2023 Breafing, Merapikan wagon, Display
menggunakan hanger jepit, Menginput
barang dari Gudang ke dalam konter
12 16-02-2023 Breafing, Menginput barang dari wagon,
Siangnya tetap di conter karena hari libur
terpantau ramai
13 17-02-2023 Mendisplay, Melayani Konsumen (Costumer
Service), Pelebelan, Merotasi Tempat
14 18-02-2023 Display, Lebeling, Customer Service,
Mengenal Kode-Kode penting dalam barang
,Mengenali jenis-jenis pakaian, Mengetahui
size pakaian yang ada di Toko
15 20-02-2023 Merapikan dan Menyusun pakaian yang
berada di nambalan, Display pakaian,
16 21-02-2023 Mendisplay dengan menggunakan henger
balon besar dan juga menggunakan henger
jepit putih, Melayani Costumer, Lebeling
17 22-02-2023 Mendisplay, Melebel di conterb dan
disiangnya melebel digudang
18 23-02-2023 Mendisplay labeling display/pemasangan
dan juga mengisi nambalan yang kosong,
Menyapu tempat yang sedikit kurang bersih
 15

19 24-02-2023 Breafing, Pengnalan KHL baru (Karyawan

Harian Lepas) persentasi dan berdoa,
Display, Menulis livit
20 25-02-2023 Breafing, Display, Cusumer service,
Merapikan dan menulis nambalan, siangnya
ke Gudang melebel pakaian
21 27-02-2023 Breafing, Cutumer service, Rotasi display,
Labeling dan juga PCE (Price Consumption
Curve) Kenaikan/Penurunan
22 28-02-2023 Display, Merapikan wagon, Customer
Service
23 29-02-2023 Breafing (Persentasi Barang Laku)
merapikan henger yang berada di stik,
Mendisplay barang baru
24 30-02-2023 Mendisplay, Melayani Konsumen (Costumer
Service), Pelebelan, Merotasi Tempat
25 31-02-2023 Display, Lebeling, Customer Service,
Mengenal Kode-Kode penting dalam barang
,Mengenali jenis-jenis pakaian, Mengetahui
size pakaian yang ada di Toko
26 01-03-2023 Breafing, Pengnalan KHL baru (Karyawan
Harian Lepas) persentasi dan berdoa,
Display,
Tabel 1.3 Jurnal Harian Tanggal 02 Februari s/d 01 Maret 2023
Cicurug, 23 Februari 2023
Pembimbing Industri Pembimbing Sekolah Praktikan

RIJAL SOLIHIN KUSPRIH MARDIYANTI MUHAMAD IDAM

RAMDANI
 16

3. Jurnal Harian Tanggal 02 Maret s/d 01 April 2023

Nama Siswa : Muhamad Idam Ramdani
Kelas : XI BDP
Alamat : Kp. Ciutara Rt18/07 Kec.Parungkuda
Desa.Pondokasolandeuh
Kab.Sukabumi
Nama Industri/Perusahaan : Victoria Busana
Alamat Perusahaan : Jl. Siliwangi No.50-51, Cicurug Kec.
Cicurug Kab. Sukabumi
URAIAN KEGIATAN PARAF
NO TANGGAL (KOMPETENSI YANG DI KERJAKAN) PEMBIMBING KETERANGA
N
1 02-03-2023 Breafing, Display, Cusumer service,
Merapikan dan menulis nambalan, siangnya ke
Gudang melebel pakaian
2 03-03-2023 Breafing, Cutumer service, Rotasi display,
Labeling dan juga PCE (Price Consumption
Curve) Kenaikan/Penurunan

3 04-03-2023 Display, Merapikan wagon mengetahui ukuran

baju dan cara membedakan penggunaan henger
kecil dan besar , Lebeling di dalam Gudang
4 06-03-2023 Mendisplay, Grouping, Labeling, Customer
service
5 07-03-2023 Mendisplay, Customer service, Menilap barang

6 08-03-2023 Mendisplay, Labeling, Mengecek barang masuk

7 09-03-2023 Customer Service, Menilap barang, Labeling

8 10-03-2023 Display, Labeling, Customer service

9 11-03-2023 Persentasi, Mendisplay, Labeling,

Customer service
10 13-03-2023 Breafing, Mendisplay, Labeling, Display
 17

11 14-03-2023 Breafing, Mendisplay, Grouping, Labeling

12 15-03-2023 Breafing, Piket, Mengeluarkan barang dari
Gudang ke toko, Mendisplay, Customer service
13 16-03-2023 Mendisplay, Grouping, Labeling, Customer
service
14 17-03-2023 Mendisplay, Customer service, Menilap barang
15 18-03-2023 Mendisplay, Labeling, Mengecek barang masuk
16 20-03-2023 Customer Service, Menilap barang,

Labeling
17 21-03-2023 Persentasi, Breafing, Mendisplay
18 22-03-2023 Menginput barang, Grouping barang
19 23-03-2023 Display, Customer service, Menilap barang,

Labeling
20 24-03-2023 Isi air cucitangan buat customer, Memasukan
barang ke Gudang, Customer service, Labeling
harga
21 25-03-2023 Breafing, Customer service, Membetulkan tshirt
celana jeans, Mendisplay, Labeling harga
22 27-03-2023 Breafing, Menilap Baju, Labeling harga,
Display barang, Customer service

23 28-03-2023 Mengecek barang, Menginput Barang

24 29-03-2023 Breafing, Persentasi, Mengecek barang masuk
ke Gudang
25 30-03-2023 Breafing, Mendisplay, Menurunkan barang
kedalam konter, Merakit meja kasir

26 31-03-2023 Display, Customer service, Menilap barang,

Labeling
27 01-04-2023 Breafing dan ucapan terimakasih kepada kami
yang PKL karena sejauh ini sangat baik,
Customer service
Tabel 1.4 Jurnal Harian Tanggal 02 Maret s/d 01 April 2023
 18

Cicurug, 23 Februari 2023

Pembimbing Industri Pembimbing Sekolah Praktikan

RIJAL SOLIHIN KUSPRIH MARDIYANTI MUHAMAD IDAM

RAMDANI
 BAB III
PENUTUP

A. Kesimpulan
Dalam melaksanakan Praktik Kerja Industri selama kurang lebih 3 (tiga)
bulan di Victoria Busana Cicurug. Penulis mendapat suatu bekal ilmu yang sangat
bermanfaat dan bekal ilmu tersebut dapat Penulis gali dan kembangkan sebagai
bekal utama.
Secara garis besar ilmu yang telah Penulis dapat di Victoria Busana Cicurug
dalam Praktik Kerja Industri (PRAKERIN) di antaranya :
1. Pemahaman tentang bagaimana pemecahan suatu masalah di dalam Dunia
Usaha atau Dunia Industri (DU/DI).
2. Pemahaman tentang dunia keuangan di desa.
3. Pengetahuan sekaligus pengembangan di dalam ke-organisasian terhadap
bidang pengetahuan dan keahlian yang dimiliki.
4. Memberikan bekal sekaligus mempersiapkan mental dan pengetahuan untuk
perencanaan menghadapi tantangan maupun persaingan di Dunia Usaha
Maupun Dunia Industri.

B. Saran
1. Bagi Toko Victoria Busana Cicurug
a. Toko Style Fashion hendaknya memperluas bisnis jual beli baju dengan
menambah cabang di berbagai daerah. Dikarenakan meningkatnya
pelanggan. Selain itu dengan membuat cabang akan membuat toko Style
semakin dikenal dimasyarakan. Khususnya bagi Masyarakat yang kurang
pandai dalam menggunakan teknologi.
b. Hendaknya memperluas pemasaran dengan menggunakan media
pemasaran yang memberikan jasa sebagai tempat untuk berjual beli
sehingga akan memperluas jangkauan pemasaran produk.

19
 20

c. Hendaknya menambah karyawan agar dalam pelayanan dapat maksimal.

Dengan penambahan karyawan dapat mengoptimalkan pengiriman
produk yang telah dipesan pelanggan.

2. Bagi Sekolah
Mengenai pelajaran teori praktik, Penulis merasa masih banyak kekuarangan
terutama materi yang di berikan, saran penulis agar pelajaran teori praktik di
sesuaikan dengan perkembangan dunia bisnis, khususnya di bidang Bisnis Daring
Pemasaran.

3. Bagi Siswa-Siswi
Bagi Siswa atau Siswi yang melakukan kegiatan Praktik Kerja Industri
(PRAKERIN), saran penulis yang paling penting adalah menjaga nama baik
sekolah di mana perusahaan tempat di laksanakan kegiata Praktik Kerja Industri
(PRAKERIN) dan memenuhi peraturan yang ada di perusahaan
 DAFTAR PUSTAKA

Tujuan Prakerin. Diakses pada 02 februari 2023, pukul 09.00

https://hot.liputan6.com/read/4504552/tujuan-prakerin-bagi-siswa-smk-dan-
manfaatnya#:~:text=Tujuan%20Prakerin%20diadakan%20bagi%20siswa,dunia%
20usaha%20atau%20dunia%20industri.

Teori singkat tentang MUI. Diakses pada 12 februari 2023, Pukul 13.00
http://digilib.uinsgd.ac.id/1170/4/4_bab1.pdf

Pelatihan Kerja Lapangan. Diakses pada 02 februari 2023 pukul 11.22

https://id.wikipedia.org/wiki/Pelatihan_kerja_lapangan

Sejarah dan Struktur Victoria Busana Cicurug. Diakses pada 02 Februari 2023
pukul 20.00
http://victoria.busana.id/

21
LAMPIRAN