PERAN DAN TUGAS SEORANG PRAMUNIAGA DALAM

MENDISPLAY PRODUK DAN MELAYANI PEMBELI DI

PT. RIA INDAH MANDIRI (RIA BUSANA GROUP)
CABANG PASAR ANYAR BOGOR

LAPORAN
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Mendapatkan Sertifikat Praktik Kerja Industri
serta Mengikuti Uji Kompetensi Keahlian (UKK) dan Ujian Sekolah Berbasis
Komputer (USBK) SMK Bina Profesi Kota Bogor
Tahun Pelajaran. 2023/2024

DISUSUN OLEH:
22231084 DAVY APRY SYAPUTRA XI BDP 1
22231091 M. NANDA FEBRIAN XI BDP 1
22231100 MUHAMMAD RADITYA RAMADHAN XI BDP 1
22231110 AHMAD AKBAR SAPUTRA XI BDP 2
22231116 DIO AZWARY XI BDP 2

YAYASAN BINA PROFESI BOGOR

BISNIS DARING DAN PEMASARAN
SMK BINA PROFESI
BOGOR
2023
 LEMBAR PENGESAHAN

Laporan ini telah diperiksa, diuji dan disahkan pada:

Hari/ Tanggal : ..........................................

Tempat : ……………………………..

Waka Humas DU/DI Kepala Kompetensi Keahlian

Ketua Prakerin, Bisnis Daring dan Pemasaran,

Annis Susanty, SE Herlisna, SE

Mensahkan,
Kepala SMK Bina Profesi Kota Bogor,

Drs. Mochamad Dadi R., M.Si

NIP. 19690916 199412 1 004
 LEMBAR PERSETUJUAN

Laporan Ini Telah Disetujui Dalam Sidang Laporan Praktik Kerja Industri
(Prakerin) SMK Bina Profesi Kota Bogor, Pada:

Hari : .......................................
Tanggal : .......................................

Menyetujui,

Pembimbing Materi, Pembimbing Teknis,

Herlisna, SE Rudito Nurcahyono, A.Md

Penguji 1, Penguji 2,

_____________________ _____________________
 LEMBAR PENGESAHAN
DUNIA USAHA/ DUNIA INDUSTRI

Laporan Praktik Kerja Industri Peran Dan Tugas Seorang Pramuniaga Dalam
Mendisplay Produk dan Melayani Pembeli Di PT. Ria Indah Mandiri (Ria Busana
Group) Cabang Pasar Anyar Bogor ini telah diperiksa dan disahkan, pada:

Hari/ Tanggal : ...........................................

Tempat : ……………………………..

Pembimbing I, Pembimbing II,

Dian Wardianto Moch. Reza Nurochim

Supervisor Sales Executif

Mengetahui,
Store Manager,

Kusnen
 ABSTRAK

Davy Apry Syaputra, dkk. NIS. 22231084.2023. Peran Dan Tugas Dan Seorang
Pramuniaga Dalam Mendisplay Produk dan Melayani Pembeli Di PT. Ria Indah
Mandiri (Ria Busana Group) Cabang Pasar Anyar Bogor. Dibawah Bimbingan
Guru Pembimbing Materi, Herlisna, SE dan Bimbingan Guru Pembimbing Teknis,
Rudito Nurcahyono, A.Md

Sebagai salah satu Toko Retail terkemuka di Republik Indonesia, Ria

Busana telah tumbuh dan berkembang seiring dengan terus meningkatnya daya
beli rata-rata masyarakat Indonesia, yang mencapai jumlah jutaan Rupiah.
Pertama kali didirikan sebagai usaha kecil pada tahun 1995, kini Ria Busana telah
menjadi pemimpin pasar dalam segmen ritel menengah bawah dan bawah.
Barang-barang utama yang diperdagangkan oleh Perseroan adalah pakaian,
aksesori dan barang fashion lainnya, sepatu, mainan, peralatan rumah tangga,
alat tulis, serta bahan makanan.
Ria Busana terus menghadirkan tren-tren dan gaya terkini dalam dunia
mode dan aksesori untuk pasar kelas bawah dengan harga yang wajar. Ria
Busana mengunggulkan prinsip tritunggal yaitu Kualitas – Layanan – Nilai, yang
telah menyokong kesuksesan dan kegiatan ekspansi Perusahaan selama empat
dasawarsa terakhir ini.
1. Kualitas (Quality)
Pelanggan menuntut Kualitas. Oleh karena itu, Ria Busana menyajikan pilihan
barang-barang yang berkualitas, dengan gaya rancangan yang sesuai dengan
tren-tren masa kini.
2. Layanan (Service)
Ria Busana menyajikan barang-barang ini dengan Layanan yang unggul.
Pelanggan harus senantiasa merasa seperti tamu kehormatan dan merasa
nyaman setiap kali mereka berbelanja.
3. Nilai (Value)
Persaingan yang ketat menuntut adanya tatanan Nilai. Kini konsumen
semakin pintar dan memiliki sensitivitas harga. Mereka semakin mengetahui
harga dan nilai barang-barang yang mereka inginkan. Keberhasilan kami
dalam kesinambungan usaha, sebagian besar berasal dari tingginya nilai yang
 kami tawarkan untuk produk pakaian dan barang-barang lainnya dengan
harga ekonomis.
Seiring dengan perkembangan zaman, Ria Busana mengintensifikasi
upaya untuk mengembangkan keuntungannya, menghadapi perubahan
demografis dan terbatasnya daya beli konsumen Indonesia dari kalangan
menengah-bawah dan berpenghasilan rendah yang menjadi sasaran pasar kami.
Sejalan dengan upaya untuk terus mengikuti tren-tren terkini dan memanfaatkan
peluang menghadapi persaingan yang nyata dan yang akan datang, gerai-gerai
ritel baru telah kami buka di daerah-daerah yang menjanjikan. Sementara gerai-
gerai di daerah yang kinerjanya tak lagi memuaskan, telah kami tutup. Ria
Busana tetap peka terhadap berbagai kondisi ekonomi, sosial, dan pasar. Dalam
upaya kami untuk memberikan kontribusi terhadap pembangunan sosial,
menyediakan lapangan kerja, menyumbang pajak, berkiprah sebagai warga
negara yang baik, serta menyediakan barang-barang berkualitas bagi rata-rata
masyarakat Indonesia di mana saja, Perseroan akan tumbuh dan terus
berkembang bersama Indonesia.
 MOTTO DAN PERSEMBAHAN

“Lebih Baik Menjaga Apa Yang Ada Ditangan Kita,

Daripada Mengejar Apa Yang Ada Ditangan Orang Lain”

Laporan ini, Penulis persembahkan untuk kedua Orang Tua yang selalu
memberikan dukungan Moril, Spirituil dan Materil, dan juga semangat yang tiada
hentinya, sehingga penulis dapat menimba ilmu di SMK Bina Profesi Bogor ini
sampai dapat melaksanakan Prakerin dan menyusun Laporan prakerin ini hingga
selesai dengan baik. Tidak lupa, penulis ucapkan terima kasih untuk kakak dan
adik yang senantiasa mendoakan penulis agar dapat menyelesaikan laporan ini.
- Penulis -