Anda di halaman 1dari 31

PENGARUH KINERJA SEORANG PRAMUNIAGA

DALAM MENDISPLAY PRODUK FASHION SEBAGAI


DAYA TARIK PEMBELI DALAM PENINGKATAN
PENJUALAN DI NEW BOINK OUTLET BOGOR

LAPORAN

DISUSUN OLEH:
Rizky Saputra
NIS.20211256

YAYASAN BINA PROFESI BOGOR


BISNIS DARING DAN PEMASARAN
SMK BINA PROFESI
BOGOR
2021
PENGARUH KINERJA SEORANG PRAMUNIAGA
DALAM MENDISPLAY PRODUK FASHION SEBAGAI
DAYA TARIK PEMBELI DALAM PENINGKATAN
PENJUALAN DI NEW BOINK OUTLET BOGOR

LAPORAN
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Mendapatkan Sertifikat Praktik Kerja
Industri dan Mengikuti Uji Kompetensi Keahlian (UKK) dan Ujian Nasional
Berbasis Komputer (UNBK) SMK Bina Profesi Kota Bogor
Tahun Pelajaran. 2021/2022

DISUSUN OLEH:
Rizky Saputra
NIS.20211256

YAYASAN BINA PROFESI BOGOR


BISNIS DARING DAN PEMASARAN
SMK BINA PROFESI
BOGOR

PENGARUH KINERJA SEORANG PRAMUNIAGA DALAM MENDISPLAY PRODUK FASHION SEBAGAI DAYA i
TARIK PEMBELI DALAM PENINGKATAN PENJUALAN DI NEW BOINK OUTLET BOGOR
2021
LEMBAR PENGESAHAN

Laporan ini telah diperiksa, diuji dan disahkan pada:

Hari/ Tanggal : ...........................................

Tempat : ……………………………...

Waka Humas DU/DI Kepala Kompetensi Keahlian


a.n. Ketua Prakerin, Bisnis Daring dan Pemasaran,

Annis Susanty, SE Lala Komalasari , SE

Mensahkan,
Kepala SMK Bina Profesi Kota Bogor,

Drs. Mochamad Dadi R., M.Si


NIP. 19690916 199412 1 004

PENGARUH KINERJA SEORANG PRAMUNIAGA DALAM MENDISPLAY PRODUK FASHION SEBAGAI DAYA ii
TARIK PEMBELI DALAM PENINGKATAN PENJUALAN DI NEW BOINK OUTLET BOGOR
LEMBAR PERSETUJUAN

Laporan Ini Telah Disetujui Dalam Sidang Laporan Praktik Kerja Industri (Prakerin)
SMK Bina Profesi Kota Bogor, Pada:

Hari : .......................................
Tanggal : .......................................

Menyetujui,

Pembimbing Materi, Pembimbing Teknis,

Lala Komalasari , SE Sobirin

Penguji 1, Penguji 2,

---------------------------- ---------------------------

PENGARUH KINERJA SEORANG PRAMUNIAGA DALAM MENDISPLAY PRODUK FASHION SEBAGAI DAYA iii
TARIK PEMBELI DALAM PENINGKATAN PENJUALAN DI NEW BOINK OUTLET BOGOR
LEMBAR PENGESAHAN
DUNIA USAHA/ DUNIA INDUSTRI

Laporan Pengaruh Kinerja Seorang Pramuniaga Dalam Mendisplay Produk Di


New Boink Outlet Bogor ini telah disetujui dan disahkan:

Hari/ Tanggal : ...........................................

Tempat : ……………………………..

Pembimbing I, Pembimbing II,

A Hasan S Acuy

Mengetahui,
Store Manager,

Khaerul Fadly

PENGARUH KINERJA SEORANG PRAMUNIAGA DALAM MENDISPLAY PRODUK FASHION SEBAGAI DAYA iv
TARIK PEMBELI DALAM PENINGKATAN PENJUALAN DI NEW BOINK OUTLET BOGOR
ABSTRAK

Rizky Saputra NIS.20211256. Pengaruh Kinerja Seorang Pramuniaga Dalam


Mendisplay Produk Di New Boink Bogor. Dibawah Bimbingan Guru Pembimbing
Materi, Lala Komalasari , SE dan Bimbingan Guru Pembimbing Teknis, Sobirin
Prakerin adalah Kependekan Dari Praktik kerja industri. Prakerin adalah
Kegiatan pendidikan pelatihan dan pembelajaran yang di laksanakan di dunia Usaha
atau dunia Industri dalam upaya pendekatan atau untuk meningkatkan mutu para
siswa-siswi Sekolah Menengah kejuruan (SMK) Dengan Kompetensi  siswa sesuai
bidangnya dan untuk menambah bekal untuk masa-masa mendatang guna
memasuki dunia kerja yang semakin banyak serta ketat dalam persaingan Seperti
masa sekarang ini
Dalam Pelaksanaannya dilakukan dengan prosedur tertentu bagai siswa
yang bertujuan Untuk magang di suatu tempat kerja, baik dunia usaha maupun dunia
Industri. Setidaknya sudah memiliki kemampuan dasar sesuai bidang yang
digelutinya atau sudah mendapatkan bekal dari guru pembimbing disekolah untuk
memiliki ilmu-ilmu dasar yag akan diterapkan dalam dunia usaha atau dunia industri
(DU/DI).
Alasan Utama mengapa para siswa harus memiliki bekal ilmu pengetahuan
dasar sesuai bidangnya agar dalam pelaksanaannya praktik kerja industri tidak ada
kendala dalam penerapan ilmu pengetahuan dasar yang kemungkinan besar dalam
praktik kerja industri mendapatkan ilmu-ilmu baru yang tidak diajarkan di Lembaga
kejuruan terkait.
Dalam Proses pelaksanaan Prakerinini diharapkan, setiap siswa mampu
mengikuti kegiatan kerja serta memahami kegiatan kerja yang dilakukan didunia
usaha maupun dunia industri, agar siswa tersebut dapat mencapai serta
mendapatkan sesuatu yang lebih baik dan yang berguna bagi dirinya serta agar
siswa tersebut mampu menunjukkan kinerjanya secara maksimal apa yang telah
dilakukannya selama berada di dunia usaha atau dunia industri sehingga mampu
membuat dirinya diperhitungkan didunia usaha atau dunia Industri
Landasan Hukum Prakerin: (1) Undang-Undang No.20 tahun 2003 Tentang
sistem pendidikan Nasional: pendidikan adalah usaha sadar terencana untuk
mewujudkan suasana belajar dan proses pembelajaran agar peserta didik secara
aktif mengembangkan potensi dirinya untuk memiliki kekuatan spiritual keagamaan,
pengendalian diri kepribadian, kecerdasan, akhlak mulia, serta keterampilan yang

PENGARUH KINERJA SEORANG PRAMUNIAGA DALAM MENDISPLAY PRODUK FASHION SEBAGAI DAYA v
TARIK PEMBELI DALAM PENINGKATAN PENJUALAN DI NEW BOINK OUTLET BOGOR
diperlukan dirinya, masyarakat Bangsa Dan Negara serta (2) Kepmen pendidikan
dan kebudayaan No.323/u/1997, Tentang  penyelengaaraan Prakerin SMK.
Tujuan Diadakannya Prakerin, antara lain: Mengimplementasikan materi yang
di dapatkan disekolah, Membentuk pola pikir yang membangun bagi siswa Prakerin,
Melatih siswa untuk berkomunikasi/ Berinteraksi secara Profesional didunia kerja
yang sebenarnya, Membentuk semangat kerja yang baik bagi siswa Prakerin,
Mengembangkan Ilmu Pengetahuan dasar yang dimiliki oleh siswa sesuai bidang
masing-masing, Menambah jenis Keterampilan yang dimiliki Oleh siswa agar dapat
dikembangkan dan di implementasikan di kehidupan sehari-hari, Menjalin kerja sama
yang baik antara Sekolah dan dunia Industri maupun dunia usaha.
Sementara itu, Manfaat Prakerin antara lain: Menghasilkan tenaga kerja
yang  memiliki keahlian profesional yaitu Tenaga kerja yang memiliki Pengetahuan,
keterampilan dan semangat kerja yang sesuai Tuntutan kerja, Memperkokoh
hubungan sekolah dengan dunia industri maupun dunia usaha, Meningkatkan
efisiensi proses pendidikan dan pelatihan tenaga kerja yang berkualitas, Memberi
Pengakuan dan penghargaan terhadap pengalaman kerja sebagai bagian dari
proses pendidikan serta Menyiapkan Sumber Daya Manusia yang berkualitas sesuai
tuntutan zaman di era teknologi informasi dan komunikasi. 

PENGARUH KINERJA SEORANG PRAMUNIAGA DALAM MENDISPLAY PRODUK FASHION SEBAGAI DAYA vi
TARIK PEMBELI DALAM PENINGKATAN PENJUALAN DI NEW BOINK OUTLET BOGOR
MOTTO DAN PERSEMBAHAN

“Tuhan Tidak Mengharuskan Kita Sukses


Tuhan Hanya Mengharapkan Kita Mencoba”

Laporan ini, Penulis persembahkan untuk kedua Orang Tua yang selalu memberikan
dukungan Moril, Spirituil dan Materil, dan juga semangat yang tiada hentinya,
sehingga penulis dapat menimba ilmu di SMK Bina Profesi Bogor ini sampai dapat
melaksanakan Prakerin dan menyusun Laporan prakerin ini hingga selesai dengan
baik. Tidak lupa, penulis ucapkan terima kasih untuk kakak dan adik yang senantiasa
mendoakan penulis agar dapat menyelesaikan laporan ini.

- Penulis -

PENGARUH KINERJA SEORANG PRAMUNIAGA DALAM MENDISPLAY PRODUK FASHION SEBAGAI DAYA vii
TARIK PEMBELI DALAM PENINGKATAN PENJUALAN DI NEW BOINK OUTLET BOGOR
KATA PENGANTAR

Assalamualaikum Wr. Wb,


Bismillahir'rohmannirrohim, Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah
SWT yang telah memberikan hidayahnya sehingga penulis dapat menyelesaikan
Laporan Praktik Kerja Industri ini. Pada dasarnya, tujuan dibuatnya Laporan Praktik
Kerja Industri ini adalah untuk memenuhi salah satu syarat untuk mendapatkan
sertifikat prakerin dan mengikuti Uji Kompetensi Keahlian (UKK) Praktik SMK Bina
Profesi Tahun Pelajaran. 2021/2022 serta untuk melatih siswa/ siswi membiasakan
diri untuk membaca dan memahami keadaan lingkungan di luar sekolah. Penulis
berharap dengan diselesaikannya laporan ini, penulis dapat mengetahui lebih dalam
mengenai dunia kerja/ industri dalam hal ini di New Boink Outlet Bogor. Meskipun
laporan ini jauh dari kesempurnaan, laporan ini pun sebagai bukti bahwa penulis
telah melaksanakan Prakerin dengan baik yang di laksanakan di New Boink Outlet
Bogor.
Berdasarkan hal tersebut diatas, tidak lupa Penulis mengucapkan banyak
terima kasih kepada orang-orang yang selalu memberikan dukungan dan semangat
kepada penulis dalam menjalani Prakerin dan menulis laporan ini, serta penulis
panjatkan rasa syukur terima kasih tak terhingga kepada:
1. Allah SWT, yang telah melindungi penulis dan telah memberikan hidayah-Nya
hingga penulis dalam keadaan sehat alfiat, memberikan kemudahan dan
kelancaran bagi penulis selama menjalani Praktik Kerja Industri (Prakerin) hingga
dapat menyelesaikan laporan prakerin ini.
2. Bapak Drs. Mochamad Dadi R., M.Si selaku Kepala Sekolah SMK Bina Profesi
Kota Bogor yang telah memberikan kesempatan penulis untuk mengikuti
Program Praktik Kerja Industri (Prakerin).
3. Ibu Yuli yulianti ,S.Sos Selaku Waka l Bidang Kurikulum SMK Bina Profesi Kota
Bogor yang merangkap sebagai Guru Pembimbing Teknis Laporan Prakerin
yang telah meluangkan waktunya untuk membimbing penulis dan memberikan
informasi-informasi dalam menyusun laporan ini hingga rampung.
4. Bapak Wawan Suwarlan, SE selaku Waka ll Bidang Kesiswaan SMK Bina
Profesi Kota Bogor yang telah memfasilitasi penulis selama menyusun laporan
disekolah.
5. Bapak Arif Kurnia, SE selaku Waka IV Sarana dan Prasarana yang telah
mendukung dan memotivasi penulis agar lebih giat menjalani Praktik Kerja
Industri ini.

PENGARUH KINERJA SEORANG PRAMUNIAGA DALAM MENDISPLAY PRODUK FASHION SEBAGAI DAYA viii
TARIK PEMBELI DALAM PENINGKATAN PENJUALAN DI NEW BOINK OUTLET BOGOR
6. Ibu Annis Susanty, SE selaku V Hubungan Industri DU/DI dan Ibu Wati
Lisnawaty, S.S selaku Asisten Waka Hubin SMK Bina Profesi Kota Bogor,
Keduanya merupakan sosok wanita hebat yang tiada hentinya mencarikan
tempat prakerin yang terbaik bagi penulis.
7. Ibu Lala Komalasari , SE selaku Kepala Kompetensi Keahlian (Kakomli) Bisnis
Daring dan Pemasaran yang selalu mendukung dan membantu penulis dalam
mengumpulkan data-data yang dibutuhkan dalam penyusunan laporan ini hingga
laporan ini layak untuk dipersembahkan.
8. Seluruh Staf pengajar, Karyawan serta rekan-rekan Kelas XII di SMK Bina
Profesi Kota bogor yang telah banyak mendukung penulis selama menyusun
laporan.
9. Bapak Khaerul Fadly selaku Kepala Toko di New Boink Outlet Bogor yang telah
memberikan kesempatan kepada penulis untuk melaksanakan Praktik Kerja
Industri (Prakerin) di New Boink Outlet Bogor.
10. Bapak Acuy, Kak Febby, selaku Pembimbing penulis saat melaksanakan
Prakerin di New Boink Outlet Bogor
11. Seluruh staf dan pegawai di New Boink Outlet Bogor yang mendukung penulis
selama penulis berada di New Boink Outlet Bogor.
Penulis menyadari bahwa masih banyak kekurangan dan kekeliruan dalam
penulisan laporan ini. Untuk itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang bersifat
membangun dari para pembaca yang telah menyempatkan waktunya untuk
membaca laporan yang penulis susun ini. Akhirnya penulis mengucapkan
terimakasih atas segala dukungan dan bantuan yang telah diberikan sehingga
laporan ini dapat tersusun dengan baik.

PENGARUH KINERJA SEORANG PRAMUNIAGA DALAM MENDISPLAY PRODUK FASHION SEBAGAI DAYA ix
TARIK PEMBELI DALAM PENINGKATAN PENJUALAN DI NEW BOINK OUTLET BOGOR
DAFTAR ISI

COVER..................................................................................................... i
LEMBAR PENGESAHAN......................................................................... ii
MOTTO DAN PERSEMBAHAN................................................................ iii
ABSTRAK................................................................................................. iv
KATA PENGANTAR................................................................................. v
DAFTAR ISI.............................................................................................. vi
IDENTITAS SISWA................................................................................... vii

BAB I PENDAHULUAN............................................................................. 1
1.1 Latar Belakang Prakerin...................................................................... 2
1.2 Pengertian Prakerin............................................................................. 3
1.3 Waktu Pelaksanaan Prakerin.............................................................. 4
1.4 Tujuan Prakerin................................................................................... 5
1.5 Manfaat Prakerin................................................................................. 6

BAB II PROFIL PERUSAHAAN................................................................. 7


2.1 Sejarah................................................................................................ 8
2.2 Visi dan Misi........................................................................................ 9
2.3 Struktur Organisasi.............................................................................. 10
2.4 Tugas dan Fungsi................................................................................ 11

BAB III PEMBAHASAN.............................................................................. 12


3.1 Ruang Lingkup Pelaksanaan Prakerin................................................. 13
3.2 Laporan Kegiatan Harian..................................................................... 14
3.3 Sarana dan Prasarana.......................................................................... 15

BAB IV PENUTUP...................................................................................... 16
4.1 Kesimpulan........................................................................................... 17
4.2 Saran.................................................................................................... 18

DAFTAR PUSTAKA.................................................................................... 19
LAMPIRAN.................................................................................................. 20

PENGARUH KINERJA SEORANG PRAMUNIAGA DALAM MENDISPLAY PRODUK FASHION SEBAGAI DAYA x
TARIK PEMBELI DALAM PENINGKATAN PENJUALAN DI NEW BOINK OUTLET BOGOR
IDENTITAS SISWA PRAKERIN

Nama Lengkap : Rizky Saputra


Nomor Induk Siswa : 20211256
Kompetensi Keahlian : Bisnis Daring dan Pemasaran
Kelas : XII BDP 3
Tempat Dan Tanggal Lahir : Bogor 14 Januari 2005
Jenis Kelamin : Laki - laki
Golongan Darah :
Alamat Tinggal : Jl Babakan Sirna
Nama Orangtua/ Wali
Ayah : Rukman
Ibu : Suryani
Alamat Orang Tua : Jl Babakan Sirna

Riwayat Pendidikan : SD 2015


SMP PGRI 7 2018
SMK Bina Profesi Bogor 2022

PENGARUH KINERJA SEORANG PRAMUNIAGA DALAM MENDISPLAY PRODUK FASHION SEBAGAI DAYA xi
TARIK PEMBELI DALAM PENINGKATAN PENJUALAN DI NEW BOINK OUTLET BOGOR
BAB I
PENDAHULUAN

Latar belakang
SMK Bina Profesi Kota Bogor adalah suatu Lembaga Pendidikan Kejuruan
yang mempunyai tugas untuk dapat menghasilkan siswa-siswi yang terampil dalam
bidang bisnis dan manajemen, terutama dalam bidang administrasi perkantoran,
tangguh, berdedikasi tinggi serta mampu berinteraksi dalam dunia kerja.Didalam
mencapai tujuan yang mulia tersebut, maka setiap siswa/siswi kami harus
menguasai berbagai kemampuan dan keterampilan dasar, serta harus memiliki
wawasan ilmu pengetahuan yang luas dalam Ilmu Bisnis dan Manajemen. Agar
dapat mencapai tujuan tersebut, maka salah satu cara adalah dengan menerjunkan
siswa/siswi kami langsung pada dunia kerja yang sebenarnya. Praktik Kerja Industri
(Prakerin) ini dilaksanakan untuk menambah keterampilan dan pengetahuan
siswa/siswi kami dalam setiap Praktik dan menerapkan teori-teori yang telah penulis
dapat pada objek secara langsung.
Pengaturan pelaksanaan Praktik Kerja Industri (Prakerin) dilakukan oleh
sekolah dengan mempertimbangkan kesediaan lembaga atau dunia kerja untuk
dapat menerima siswa/siswi kami yang akan melaksanakan Praktik Kerja Industri
(Prakerin). Struktur Program Kurikulum, Kalender Pendidikan pada Tahun Pelajaran
tersebut akan disesuaikan dengan situasi dan kondisi keadaan setempat.
Dengan diadakannya Praktik Kerja Industri (Prakerin) saat ini sangatlah baik
dan berguna bagi setiap siswa/siswi SMK Bina Profesi Kota Bogor untuk
mendapatkan suatu gambaran yang nyata di dalam menjajaki dunia kerja dan
menerapkan apa-apa yang telah didapatkan dari akademi pada pekerjaan yang akan
digeluti, sehingga bila mereka terjun ke dunia kerja tidak mendapatkan kesulitan
untuk menyesuaikan diri dengan lingkungan kerja dapat menerapkan keahlian
profesi yang dimiliki.
Pada saat ini sekolah kami dituntut untuk dapat lebih memahami teori yang
didapat selama KBM di sekolah dengan mengenal dunia luar atau dunia kerja.Oleh
karena itu, dengan kurikulum yang diterapkan di sekolah-sekolah pada umumnya
dan terutama di SMK Bina Profesi Kota Bogor pada khususnya.Pada akhir semester
dua ini siswa SMK Bina Profesi Kota Bogor diwajibkan untuk mengikuti Prakerin
(Praktik Kerja Industri), dimana dengan adanya Praktik Kerja Industri (Prakerin),
siswa dapat memperoleh pengalaman kerja secara langsung. Pada akhir kegiatan
Prakerin, siswa harus mampumenuangkan keseluruhan kegiatan selama Prakerin
kedalam sebuah tulisan akhir yang tersusun rapi dalam sebuah catatan yang disebut
sebagai Laporan Prakerin.
Kegiatan Praktik Kerja Industri (Prakerin) ini juga merupakan salah satu
persyaratan di setiap Sekolah Menengah Kejuruan yang harus dilakukan, seperti
yang dilakukan oleh SMK Bina Profesi Kota Bogor, agar semua siswa dapat
membandingkan antara materi di sekolah dengan dunia kerja.

PENGARUH KINERJA SEORANG PRAMUNIAGA DALAM MENDISPLAY PRODUK FASHION SEBAGAI DAYA 1
TARIK PEMBELI DALAM PENINGKATAN PENJUALAN DI NEW BOINK OUTLET BOGOR
1.2. Maksud, Tujuan dan Manfaat Prakerin
1.2.1. Maksud Pelaksanaan Prakerin
Praktik kerja industri atau di singkat prakerin adalah tugas yang harus
diselesaikan bagi setiap siswa/ siswi SMK agar siswa dapat mengembangkan
keterampilan yang sudah diberikan oleh sekolah dan bisa di praktikan di tempat
prakerin dan tujuannya adalah untuk:

1.2.2. Tujuan Prakerin


Tujuan prakerin atau PKL yang paling utama adalah meningkatkan
kompetensi siswa dalam melatih kemampuan dalam dunia kerja. Selain itu, tujuan
lainnya adalah wadah untuk meningkatkan kualitas siswa SMK menurut jurusan
masing-masing. Kegiatan ini ditujukan untuk memantapkan kegiatan di dunia kerja
sebelum memasuki dunia kerja yang sesungguhnya. Berikut merupakan tujuan
prakerin:
1. Tujuan prakerin bagi siswa yang pertama adalah diharapkan dapat
mengimplementasikan materi yang selama ini didapatkan di sekolah sehingga
dapat diterapkan dengan baik.
2. Tujuan prakerin bagi siswa yang kedua adalah dapat membentuk pola pikir yang
konstruktif pola pikir bagi siswa-siswi prakerin. Sehingga dapat melihat peluang
di masa depan.
3. Tujuan prakerin bagi siswa yang ketiga adalah Bisa melatih siswa untuk
berkomunikasi atau berinteraksi secara profesional di dunia kerja yang
sebenarnya. Sehingga tidak merasa takut atau canggung lagi berkomunikasi
secara profssional.
4. Tujuan prakerin bagi siswa yang keempat adalah dapat membentuk etos kerja
yang baik bagi siswa-siswi prakerin. Sehingga kedepannya siswa dapat menjadi
sosok lulusan dan berkualitas.
5. Tujuan prakerin bagi siswa yang kelima adalah bisa menambah dan
mengembangkan ilmu pengetahuan dasar yang dimiliki oleh siswa-siswi prakerin
sesuai bidang masing-masing;
6. Tujuan prakerin bagi siswa yang keenam adalah dapat menambah jenis
keterampilan yang dimiliki oleh siswa agar dapat dikembangkan dan
diimplementasikan dalam kehidupan sehari-hari.
7. Tujuan prakerin bagi siswa yang ketujuh adalah bisa menjalin kerjasama yang
baik antara sekolah dengan dunia industri maupun dunia usaha.
8. Memperkokoh Link and Match antara dunia pendidikan dengan dunia kerja.
9. Meningkatakan efisiensi proses pendidikan dan pelatihan-pelatihan tenaga kerja
yang berkualitas profesional.
10. Memberikan pengakuan dan penghargaan terhadap pengalaman kerja sebagai
bagian proses pendidikan.
11. Membekali siswa dengan pengalaman-pengalaman yang sebenarnya didalam
dunia kerja, sebagai persiapan guna menyesuaikan diri dengan dunia kerja dan
masyarakat.
12. Siswa dapat meningkatkan rasa percaya dirinya, dalam memecahkan berbagai
masalah atau kesulitan yang ditemuinya.
13. Untuk merealisasikan pengetahuan yang didapat dari sekolah dengan pekerjaan
yang sebenarnya di perusahaan.

PENGARUH KINERJA SEORANG PRAMUNIAGA DALAM MENDISPLAY PRODUK FASHION SEBAGAI DAYA 2
TARIK PEMBELI DALAM PENINGKATAN PENJUALAN DI NEW BOINK OUTLET BOGOR
14. Memperluas pandangan dan wawasan siswa terhadap jenis-jenis pekerjaan yang
ada dibidang bersangkutan dan di tempat praktik dengan segala persyaratan.

1.2.3. Manfaat Prakerin


Berikut ini merupakan beberapa manfaat prakerin
1. Menghasilkan tenaga kerja yang mempunyai keahlian professional,
diantaranya mempunyai pengetahuan, keterampilan dan semangat kerja
sesuai dengan tuntutan kerja.
2. Memperkuat hubungan sekolah dengan dunia atau dunia usaha.
3. Meningkatkan efisiensi proses pendidikan dan pelatihan tenaga kerja
yang berkualitas.
4. Memberi pengakuan dan penghargaan terhadap pengalaman kerja
sebagai bagian dari proses pendidikan.
5. Menyiapkan sumberdaya manusia yang berkualitas sesuai tuntutan
zaman di era teknologi informasi dan komunikasi.

1.3. Tujuan Pembuatan Laporan


Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Mendapatkan Sertifikat Praktik Kerja
Industri (Prakerin) dan Mengikuti Uji Kompetensi Keahlian (UKK) SMK Bina Profesi
Kota Bogor Tahun Pelajaran. 2021/2022 .

1.4. Waktu Pelaksanaan Prakerin


Pelaksanaan Praktik Kerja Industri (Prakerin) ini dilaksanakan selama 2 (dua)
bulan, terhitung dari:
Tanggal : 25 Februari s.d. 20 Maret 2022 (Jeda PPKM)
Bertempat di : New Boink Outlet Bogor
Jl. Ahmad Yani Blok Pr 1 No.96, RT.5/RW.2,
Cibuluh, Bogor Utara, Kota Bogor,
Jawa Barat 16151, Indonesia
0812-9402-0677
Jam Kerja
Senin - Sabtu : 08.00 - 18.00
Libur Nasional : Tutup

HOTLINE
SMS/WA : 0813 9812 9969, 0812 9390 4358, 0812 9062 1439
Email Kritik dan saran
boink@gmail.com

1.5. Batasan Masalah


Dikarenakan penulis merupakan siswa dengan latarbelakang pendidikan
SMK dengan Kompetensi Keahlian Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran (OTKP)
dan baru beberapa bulan mengikuti pembelajaran di Kelas XII , maka penulis
ditempatkan hanya pada bagian pekerjaan yang berkaitan dengan Penataan Barang,
Pelayanan Konsumen dan Melanjutkan Komplen Ke atasan. Berdasarkan hal
tersebut diatas, penulis bersyukur telah mendapatkan tempat prakerin di Kantor
Kelurahan Babakan Pasar, hal tersebut dikarenakan penulis mendapatkan wawasan
baru berkaitan dengan seluk beluk dan proses dasar tentang kinerja dibawah

PENGARUH KINERJA SEORANG PRAMUNIAGA DALAM MENDISPLAY PRODUK FASHION SEBAGAI DAYA 3
TARIK PEMBELI DALAM PENINGKATAN PENJUALAN DI NEW BOINK OUTLET BOGOR
naungan Kantor Kelurahan Babakan Pasar walau hanya sekedar mengamati selama
penulis praktik disana.

1.6. Identifikasi Masalah


Dalam uraian latar belakang diatas penulis mengidentifikasi masalah pada
penulisan laporan prakerin ini, terdiri dari:
1) Mengetahui standar operasional prosedur, alur tugas, peran dan tanggung jawab
dari Seorang Tenaga Administrasi di Kantor Kelurahan Babakan Pasar
2) Mengetahui tugas Pelayanan Terhadap Masyarakat di Kantor Kelurahan
Babakan Pasar
3) Mengetahui fasilitas-fasilitas yang dimiliki oleh Kantor Kelurahan Babakan Pasar

1.7. Sistematika Penulisan


BAB I. Pendahuluan
1.1. Latarbelakang
 Mengemukakan hal-hal yang menjadi latarbelakang pemilihan topik prakerin,
termasuk signifikansi pemilihan topik Prakerin
 Memgemukakan dan meletakan alasan-alasan diadakannya Prakerin yang
akan dilakukan dalam peta keilmuan yang menjadi perhatian penulis
1.2. Maksud dan Tujuan
 Mengemukakan tujuan Prakerin yang telah dilakukan
 Mengemukakan tujuan laporan prakerin sebagai bahan penilaian formal
bidang pendidikan
 Mengemukakan tujuan laporan prakerin sebagai bahan penilaian dalam
proses pengamatan secara operasional
1.3. Waktu Pelaksanaan Prakerin
 Mengemukakan waktu dan tempat pengamatan penulis selama menjalani
prakerin
1.4. Batasan Masalah
 Mengemukan beberapa masalah yang dihadapi penulis sebatas pengamatan
yang dilakukan agar penulis lebih fokus dan terarah dalam penyusunan
laporan ini
1.5. Identifikasi Masalah
 Merumuskan beberapa masalah yang didapat dari pengamatan penulis dan
mengemukakan pernyataan masalah selama prakerin
1.6. Sistematika Penulisan
 Mengemukakan urutan penulisan laporan prakerin, secara sistematis agar
penulis dapat memilah-milah materi yang dituang dalam laporan dan
menyusun laporan ini hingga tersusun rapi dan enak dibaca oleh setiap orang
dari semua kalangan

BAB II. Tinjauan Pustaka


2.1. Sejarah/ Profil
 Mengemukakan tentang sejarah keberadaan dari Kantor Kelurahan Babakan
Pasar, Kecamatan Bogor Tengah Kota Bogor
2.2. Visi dan Misi

PENGARUH KINERJA SEORANG PRAMUNIAGA DALAM MENDISPLAY PRODUK FASHION SEBAGAI DAYA 4
TARIK PEMBELI DALAM PENINGKATAN PENJUALAN DI NEW BOINK OUTLET BOGOR
 Mengemukakan visi dan misi dari Kantor Kelurahan Babakan Pasar,
Kecamatan Bogor Tengah Kota Bogor dalam menjalankan tugas, peran dan
tanggung jawabnya sebagai
2.3. Struktur Organisasi
 Mengemukakan dan menjelaskan peran dan tugas masing-masing bagian
agar tersusun dengan baik dan lancar
2.4. Tugas dan Fungsi
 Menjelaskan tugas-tugas dan fungsi dari Kantor Kelurahan Babakan Pasar,
Kecamatan Bogor Tengah Kota Bogor
2.5. Fasilitas-Fasilitas/ Sarana dan Prasarana
 Mengemukakan dan menerangkan sarana dan prasarana yang dimiliki dan
digunakan oleh Kantor Kelurahan Babakan Pasar, Kecamatan Bogor Tengah
Kota Bogor

BAB III. Pembahasan


3.1. Ruang Lingkup Pelaksanaan Prakerin
 Membahas uraian lengkap proses pekerjaan mulai dari jenis pekerjaan,
proses pekerjaan hingga implementasi terhadap kegiatan yang berjalan
dengan lancar ataupun mengalami hambatan dan proses penyelesaian
masalahnya.
3.2. Laporan Kegiatan harian
 Membahas uraian lengkap proses pekerjaan selama penulis menjalankan
prakerin
BAB IV. Penutup
 Berisi kesimpulan dan saran-saran atau masukan-masukan yang berkaitan
dengan Prakerin maupun penyusunan laporan prakerin ini.

Daftar Pustaka
 Berisi referensi literatur yang digunakan atau dijadikan dasar studi
pengamatan penulis, baik dari lembaga berupa literatur-literatur petunjuk,
buku-buku hasil perkuliahan. (catatan atau buku-buku paket) dan buku-buku
lainnya yang mendukung untuk kegiatan kerja Praktik dan penyusunan
risalahnya serta website-website yang menerangkan keberadaan lembaga
terkait.

Lampiran
Lembaran-lembaran yang dapat menerangkan dan menjelaskan lebih detil suatu
keberadaan lembaga dan kelengkapannya yang berfungsi sebagai penunjang isi
laporan dalam bentuk arsip foto-foto, grafik, tabel, brosur dan lain-lain

PENGARUH KINERJA SEORANG PRAMUNIAGA DALAM MENDISPLAY PRODUK FASHION SEBAGAI DAYA 5
TARIK PEMBELI DALAM PENINGKATAN PENJUALAN DI NEW BOINK OUTLET BOGOR
BAB II
TINJAUAN UMUM

2.1. Sejarah
New Boink Outlet Bogor merupakan usaha ritel yang menyediakan berbagai
jenis barang, mulai barang jenis elektronik, peralatan olah raga, peralatan rumah
tangga, asesoris, pakaian, hingga makanan dan minuman. Secara umum, produk
yang terdapat di New Boink Outlet Bogor digolongkan kedalam dua kelompok, yaitu
supermarket (elektronik, makanan, minuman, kebutuhan pokok, toiletries, dan
stasionery), fashion (pakaian anak, sepatu, asesoris, perlengkapan olahraga, tas,
pakaian remaja dan dewasa). Pengelompokkan ini dilakukan untuk memudahkan
dalam mengelola produk dan untuk memudahkan konsumen dalam mencari dan
memilih produk yang akan dibeli.
Boink Outlet adalah sebuah Usaha yang bergerak di bidang Toko Ritel
Fashion, Shoes, Bag di Kota Bogor berseberangan dengan Plaza Jambu Dua. Saat
ini persaingan antar distro hampir meredup dengan kehadiran penjualan online yang
sedang marak saat ini.
Menyikapi hal tersebut, Boink Outlet masih dapat bertahan seperti took outlet-
outlet yang lain, akibat strategi penjualan yang di kemas oleh pasangan Khairul
Fadly dan Iis Irmayanti yang merupakan suami istri. Boink menerapkan penataan
produk yang menarik dengan toko dengan pintu dan jendela kaca yang besar,
sehingga Nampak dari jalan raya dimana jalur tersebut merupakan jalur padat.

2.2. Visi dan Misi


2.2.1. Visi
Menjadi Distro tujuan Wisata Belanja Bagi Remaja dan Dewasa, Muda dan
Tua di Kota Bogor dan sekitarnya Tahun 2016

2.2.2. Misi
Menjadi Ikon Menjadi Passion Anak Muda Di Kota Bogor Pada Khususnya
Dan Diluar Bogor Pada Umumnya Yang Menyediakan Produk Fashion Up To Date
Dengan Harga Terjangkau

PENGARUH KINERJA SEORANG PRAMUNIAGA DALAM MENDISPLAY PRODUK FASHION SEBAGAI DAYA 6
TARIK PEMBELI DALAM PENINGKATAN PENJUALAN DI NEW BOINK OUTLET BOGOR
2.3. Struktur Organisasi

Khoirul Fadly
Owner

Vicky
Manager

Vera Oktavia
Administrasi
Dede
Rafly & Oji
Gudang
Gudang SepatuBaju
Fashion

Ilham & Enur


Kasir Ine, Hasan, Jack & Bobby
Fashion Wanita & Celana
Aksesoris: Jam, Tas,
Sepatu, Kaca Mata, Sabuk
Acuy & Feby
dan Kaos Kaki
Fashion Laki-Laki & Anak

PENGARUH KINERJA SEORANG PRAMUNIAGA DALAM MENDISPLAY PRODUK FASHION SEBAGAI DAYA 7
TARIK PEMBELI DALAM PENINGKATAN PENJUALAN DI NEW BOINK OUTLET BOGOR
BAB III
PEMBAHASAN

3.1. Ruang Lingkup


New Boink Outlet Bogor merupakan usaha ritel yang menyediakan berbagai
jenis barang, mulai barang jenis elektronik, peralatan olah raga, peralatan rumah
tangga, asesoris, pakaian, hingga makanan dan minuman. Secara umum, produk
yang terdapat di New Boink Outlet Bogor digolongkan kedalam dua kelompok, yaitu
supermarket (elektronik, makanan, minuman, kebutuhan pokok, toiletries, dan
stasionery), fashion (pakaian anak, sepatu, asesoris, perlengkapan olahraga, tas,
pakaian remaja dan dewasa). Pengelompokkan ini dilakukan untuk memudahkan
dalam mengelola produk dan untuk memudahkan konsumen dalam mencari dan
memilih produk yang akan dibeli.
Penerapan In-store promotion merupakan kegiatan promosi yang dilakukan di
dalam toko dan bertujuan untuk menimbulkan keinginan konsumen untuk membeli
produk yang ditawarkan. Berdasarkan bauran promosi ritel, yang termasuk ke dalam
in-store promotion diantaranya adalah sales promotion (promosi penjualan), store
display (displai toko), dan personal selling (penjualan perorangan). In-store
promotion dapat menjadi stimulus bagi konsumen yang dapat merangsang niat
bahkan tindakan untuk membeli suatu produk walaupun tidak direncanakan
sebelumnya.

3.2. Strategi Pemasaran


New Boink Outlet Bogor sebagai salah satu ritel berjenis department store
juga melakukan kegiatan in-store promotion dengan tujuan utama menjaga gross
profit yang telah dicapai dan bahkan meningkatkannya. In-store promotion yang
dilakukan oleh New Boink Outlet Bogor hampir 80% merupakan atas permintaan
perusahaan pemilik produk, 20% sisanya merupakan promosi yang dilakukan oleh
New Boink Outlet Bogor yang diatur secara sentralisasi.
Tujuan New Boink Outlet Bogor melakukan kegiatan promosi adalah untuk: 1)
Meningkatkan penjualan, 2) Meningkatkan pembelian secara impulse (impulse
buying), 3) Mempercepat pergerakan barang khususnya barang tipe slow moving
(yaitu barang yang pergerakan atau penjualannya lambat), 4) Mempercepat
penjualan barang yang telah lama berada digudang dan hampir habis masa
kadaluarsanya, 5) Menjaga tingkat keuntungan yang telah dicapai.
Penerapan in-store promotion yang dilakukan oleh New Boink Outlet Bogor
adalah sebagai berikut:
1. Promosi Penjualan (Sales Promotion)
Promosi penjualan pada ritel disebut juga sales incentive (insentif penjualan)
yaitu rangsangan, baik secara langsung atau pun tidak langsung yang
menawarkan nilai tambah bagi konsumen. Terdapat banyak jenis promosi
penjualan yang dilakukan oleh New Boink Outlet Bogor, baik yang dilakukan oleh
Ramayana ataupun atas permintaan perusahaan pemilik produk.
2. Displai Toko (Store Display)
Displai toko merupakan penataan toko dalam memamerkan produk disertai
dengan informasi yang relevan dengan produk tersebut agar konsumen merasa
nyaman dalam berbelanja. Selain untuk kenyamanan dan hiasan, displai juga

PENGARUH KINERJA SEORANG PRAMUNIAGA DALAM MENDISPLAY PRODUK FASHION SEBAGAI DAYA 8
TARIK PEMBELI DALAM PENINGKATAN PENJUALAN DI NEW BOINK OUTLET BOGOR
dapat berfungsi sebagai stimulus yang dapat menarik keinginan konsumen untuk
mengetahui lebih jauh mengenai suatu produk dan bahkan membeli produk
tersebut.
Displai toko untuk sebuah usaha ritel dengan konsep swalayan dapat
mempengaruhi kenyamanan dan keinginan konsumen untuk kembali datang ke
suatu gerai. New Boink Outlet Bogor membuat displai yang tertata rapi dan
menarik dengan menggunakan warnawarna yang menarik dan penggunaan
tanda-tanda tertentu yang berfungsi untuk memberikan petunjuk kepada
konsumen. Displai yang menarik juga bertujuan untuk menarik minat konsumen
agar membeli produk yang tersedia di dalam toko.
Penataaan toko yang menarik merupakan elemen yang penting, karena
dengan penataan yang menarik, konsumen akan merasa nyaman berbelanja di
New Boink Outlet Bogor. Displai atau penataan produk yang diterapkan oleh New
Boink Outlet Bogor menggunakan gondola-gondola besar seperti department
store pada umumnya. Sistem yang digunakan adalah sistem FIFO atau First in
First out. Sistem ini diterapkan berkaitan dengan masa kadaluarsa produk
khususnya produk-produk makanan dan minuman.
Semakin strategis penempatan produk, maka semakin mahal harga untuk
jenis displai tersebut. Displai produk biasanya disertai dengan point of purchase,
yaitu suatu keterangan mengenai barang, ukuran, harga, dan keterangan lain
yang ditempatkan dekat dengan produk dan mudah dilihat oleh konsumen.
Penggunaan point of purchase ini merupakan petunjuk bagi konsumen terhadap
informasi mengenai suatu produk.
3. Penjualan Perorangan (Personal Selling)
Penjualan perorangan merupakan komunikasi dua arah antara karyawan
jasa dengan pelanggan yang dirancang untuk langsung mempengaruhi proses
pembelian. Melalui penjualan perorangan diharapkan informasi mengenai produk
akan sampai ke konsumen dengan baik. Selain menempatkan pramuniaga di
dalam toko, penjualan perorangan dari New Boink Outlet Bogor juga dilakukan
secara tidak langsung yaitu melalui word of mouth yang dilakukan oleh karyawan
New Boink Outlet Bogor atau pun konsumen yang merasa puas dan
menginformasikan kepada kerabat dan temannya.
Penjualan perorangan atau personal selling merupakan salah satu media
yang dapat digunakan untuk menyampaikan informasi tentang produk. Selain itu,
dengan penjualan perorangan diharapkan dapat meningkatkan penjualan. Dalam
industri ritel, khususnya department store, personal selling adalah elemen
terpenting dalam pembentukan image ritel. Pada New Boink Outlet Bogor
penjualan perorangan dilakukan oleh karyawan Ramayana dan Sales Promotion
Girl (pramuniaga).

3.3. Promosi Penjualan


Beberapa promosi penjualan yang dilakukan oleh New Boink Outlet Bogor,
antara lain:
1) Promosi Mailer (Promotion mailer)
a) Promosi berbentuk brosur seperti koran yang menampilkan produk-
produk yang ditawarkan dengan harga diskon.

PENGARUH KINERJA SEORANG PRAMUNIAGA DALAM MENDISPLAY PRODUK FASHION SEBAGAI DAYA 9
TARIK PEMBELI DALAM PENINGKATAN PENJUALAN DI NEW BOINK OUTLET BOGOR
b) Promosi mailer dilakukan dalam jangka waktu per 10 hari untuk satu
periode promosi, dan waktu tenggang dua hari untuk menerbitkan mailer
periode selanjutnya.
c) Produk-produk yang terdapat di dalam mailer ditentukan oleh HO dan
harganya merupakan kesepakatan antara HO dengan supplier.
d) Gerai-gerai Ramayana dapat mengusulkan atau memuat iklan tentang
program promosi yang dilaksanakan oleh masing-masing gerai pada
mailer tersebut.
e) Supplier yang memberikan sponsor juga akan diberikan space untuk
beriklan di mailer.
f) Selain dibagikan di perumahan-perumahan mailer juga dibagikan di
dalam toko sebagai informasi kepada konsumen produk apa saja yang
sedang promo.
2) PDP (Pembelian dengan Pembelian)
a) PDP atau Pembelian dengan Pembelian adalah jenis promosi penjualan
yang memiliki syarat, artinya untuk mendapatkan promosi pada produk-
produk tertentu kosumen harus melakukan pembelanjaan sebesar yang
telah ditentukan.
b) Promosi PDP ini tidak memiliki tenggang waktu, setiap hari selalu ada
produk yang dipromosikan dengan PDP.
c) Seperti promosi mailer, kebijakan promosi PDP juga diatur oleh HO
(Head Office).
d) Walaupun promosi ini tidak memiliki jangka waktu, produk yang
dipromosikan melalui PDP berubah-ubah dalam jangka waktu tertentu,
jadi produk yang dipromosikan secara PDP tidak selalu produk yang
sama.
3) In-Store Promo
a) In-store Promo merupakan promosi untuk produk-produk tertentu yang
tidak masuk ke dalam mailer ataupun promosi koran.
b) In-store promo biasanya dilakukan pada produk-produk yang telah
mendekati masa kadaluarsa atau telah out of date, disebut juga cuci
gudang.
c) Instore promo dapat juga dilakukan dalam bentuk games atau
lombalomba untuk menarik minat pengunjung.
4) Self-taker
a) Seperti halnya in-store promo, program self-taker merupakan program
promosi tambahan diluar promosi mailer.
b) Promosi Selftaker tidak memiliki jangka waktu, promosi ini dilakukan jika
dianggap diperlukan.
5) Sampling
a) Sampling biasanya dilakukan atas permintaan supplier, karena produk
tersebut baru atau hanya untuk menambah jumlah penjualan.
b) Sampling dilakukan disertai dengan SPG (pramuniaga) yang dikirim
langsung oleh supplier.
6) Promo Activity (Activity promotion)
a) Lebih sering dilakukan atas permintaan supplier.

PENGARUH KINERJA SEORANG PRAMUNIAGA DALAM MENDISPLAY PRODUK FASHION SEBAGAI DAYA 10
TARIK PEMBELI DALAM PENINGKATAN PENJUALAN DI NEW BOINK OUTLET BOGOR
b) Kegiatan activity promo dapat dilakukan di dalam dan di luar toko.
Kegiatan yang dilakukan diantaranya adalah mengadakan acara musik,
games, lomba, dan membagikan sampel.

3.4. Penataan Produk/ Display Produk


Jenis-jenis displai yang terdapat pada New Boink Outlet Bogor, adalah:
1) Vertikal Display
Vertikal display adalah cara penataan produk dengan posisi susunan barang
tegak dalam rak.
2) Floor Display
Floor display adalah suatu cara pemajangan produk dengan menggunakan lantai
sebagai dasarnya tanpa terikat suatu rak tertentu.
3) Merchandising Mix Display
Merchandising Mix Display yaitu pemajangan untuk menawarkan produk lain
kepada pelanggan yang berhubungan dengan produk yang dibelinya, cara
pemajangan ini menggabungkan dua atau lebih produk yang saling
berhubungan.
4) Impulse Buying Product Display
Impulse Buying Product Display merupakan displai produk pada tempat strategis
yang mudah dijangkau pembeli, biasanya berada di daerah dekat dengan kasir.
5) Ends Display
End display adalah pameran atau pemajangan barang di ujung lorong atau
gondola. Tempat ini sangat cocok untuk produk-produk yang high impulse atau
produk yang memiliki margin cukup besar.
6) Special Display Special display atau displai produk secara khusus biasanya
digunakan untuk produk-produk musiman atau produk yang dijual secara obral
7) Audiovisual Display Audiovisual Display dengan menggunakan karyawan
Ramayana untuk menginformasikan produk-produk baru atau produk-produk
dengan harga promosi menggunakan pengeras suara.
8) Multy Product Multy Product yaitu displai barang yang diberi harga promosi
(bukan obral) dan ditempatkan bersama-sama dengan barang lain yang juga
promosi.

3.5. Tugas Dan Tanggung Jawab Seorang Pramuniaga


Pramuniaga/ Pelayan adalah profesi seseorang yang bertugas untuk
melayani dan membantu pelanggan untuk mendapatkan sesutu yang ingin dibeli.
Istilah pramuniaga biasanya digunakan untuk menyebut para petugas disebuah
pertokoan atau minimarket.

3.5.1. Pramuniaga
Beberapa Jabatan yang termasuk kedalam sebutan seorang Pramuniaga,
adalah:
1. Sales Promotion Girl (SPG)
2. Sales Promotion Boy (SPB)
3. Promotor
4. Sales Force
5. Pelayan Toko
3.5.2. Fungsi Seorang Pramuniaga

PENGARUH KINERJA SEORANG PRAMUNIAGA DALAM MENDISPLAY PRODUK FASHION SEBAGAI DAYA 11
TARIK PEMBELI DALAM PENINGKATAN PENJUALAN DI NEW BOINK OUTLET BOGOR
Fungsi seorang Pramuniaga/ SPG/ SA/ Pelayan Toko, secara umum adalah,
sebagai berikut:
1. Membantu koordinator dan supervisor dalam mengelola merchandise/ barang
dagangan di counter (area penjualan) toko atau minimarket ditempat bekerja.
2. Menawarkan produk, membantu mencarikan produk yang diinginkan/ dicari oleh
customer
Fungsi seorang Pramuniaga/ SPG/ SA/ Pelayan Toko, secara khusus adalah,
sebagai berikut:
1. Membentuk kepercayaan pelanggan terhadap performance perusahaan (toko)
dan kualitas barang yang dijual.
2. Menebak kebutuhan pelanggan dan membantu memilihkan barang yang sesuai
dengan apa yg di inginkan konsumen
3. Menjawab pertanyaan pelanggan dan melayani complain dari pelanggan dengan 
baik.
4. Menginformasikan kualitas barang s/d cara perawatannya kepada pelanggan
5. Melaksanakan Standar layanan pramuniaga dengan baik

3.5.3. Tanggung Jawab Seorang Pramuniaga/ Pelayan Toko


Tanggung Jawab dari seorang Pramuniaga/ SPG/ SA/ Pelayan Toko, secara
umum adalah, sebagai berikut:
1. Mencapai produktivitas kerja yang maksimal
2. Mencapai Target Sales (Penjualan)
3. Menjaga Tingkat Shrinkage (angka kehilangan barang)
4. Melakukan upaya preventif untuk menanggulangi bahaya kebakaran
5. Memberi informasi yang benar kepada pelanggan secara bijak
6. Menjaga kebersihan Area Penjualan dan Merchandise

3.5.4. Wewenang Pramuniaga


Wewenang dari seorang Pramuniaga/ SPG/ SA/ Pelayan Toko adalah,
sebagai berikut:
1. Mengusulkan pembaharuan sistem kerja, penataan dan pemajangan
barang yang siap dijual
2. Meminta nasehat, petunjuk dan bimbingan dari atasan dan atau rekan
kerja
3. Meminta fasilitas yang dapat memperlancar pekerjaan dalam
melaksanakan tugas dan tanggung jawab.

3.5.5. Larangan Bagi Pramuniaga


Wewenang dari seorang Pramuniaga/ SPG/ SA/ Pelayan Toko adalah,
sebagai berikut:
1. Menilai dan menghakimi pelanggan;
2. Berdebat dengan pelanggan;
3. Acuh tak acuh kepada pelanggan;
4. Bergerombol dan ngobrol berlama lama di area kerja;
5. Membiarkan pelanggan menunggu terlalu lama;
6. Berjalan beramai-ramai di area penjualan saat jam buka toko;
7. Meletakkan tangan di saku atau di belakang punggung saat melayani;
8. Menjanjikan “sesuatu” kepada pelanggan;

PENGARUH KINERJA SEORANG PRAMUNIAGA DALAM MENDISPLAY PRODUK FASHION SEBAGAI DAYA 12
TARIK PEMBELI DALAM PENINGKATAN PENJUALAN DI NEW BOINK OUTLET BOGOR
9. Meninggalkan counter tanpa ijin;
10. Makan-minum, terima telp lewat HP di counter
11. Melakukan transaksi di luar kassa
12. Bersandar, Jongkok dengan tidak sopan, bertopang dagu, dan menguap di area
penjualan saat melayani pelanggan

3.5.6. Kegiatan Pramuniaga


Kegiatan dari seorang Pramuniaga/ SPG/ SA/ Pelayan Toko adalah, sebagai
berikut:
1) Sebelum Buka Toko
1. Membersihkan area penjualan
2. Merapihkan, menyusun, dan memajang barang
3. Memeriksa kebersihan Fixture dan area penjualan laninnya
4. Memeriksa kelengkapan label harga
5. Memeriksa persediaan barang / stock barang
6. Memperhatikan pengumuman dan acara promosi
7. Mengikuti meeting atau pengarahan
8. Mengenakan semua perlengkapan kerja
2) Selama Operational Toko
1. Menyambut pelanggan dengan senyuman dan sapaan yang ramah
2. Menjaga dan merapihkan barang yang di jual
3. Mengisi kembali barang yang telah di jual
4. Mengambil alih tugas teman yang sedang cuti /off / sakit
5. Mengucapkan terima kasih kepada pelanggan
6. Menjaga keamanan barang yang di jual
7. Menjaga kebersihan area penjualan
3) Menjelang Tutup Toko
1. Mengucapkan sapaan selamat malam dan terima kasih, Silahkan datang
kembali kepada pelanggan.
2. Menutup barang barang jualan dengan kain penutup
3. Memastikan area penjualan tetap bersih
4. Memastikan area penjualan aman dari bahaya kebakaran
5. Mengikuti pengarahan dari atasan
 
3.6. Pengertian dan Fungsi Performance Appraisal (PA)
3.6.1. Performance Appraisal (PA)
Suatu penilaian atas kinerja seseorang yang dilaksanakan secara sistematis
dan terukur dalam suatu periode tertentu yang bertujuan untuk dapat menilai serta
memberikan evaluasi secara objektive.

3.6.2. Fungsi Performance Appraisal (PA)


1. Merupakan indikator pencapaian hasil kerja pramuniaga setiap periode
2. Merupakan sarana Evaluasi dan perbaikan serta peningkatan kinerja
3. Merupakan media identifikasi kebutuhan pelatihan
4. Merupakan dasar perencanaan dan pengembangan karir
5. Merupakan dasar pengambilan keputusan tertentu oleh pihak manajemen

PENGARUH KINERJA SEORANG PRAMUNIAGA DALAM MENDISPLAY PRODUK FASHION SEBAGAI DAYA 13
TARIK PEMBELI DALAM PENINGKATAN PENJUALAN DI NEW BOINK OUTLET BOGOR
BAB IV
PENUTUP

4.1. Kesimpulan
Kegiatan Praktik Kerja Industri merupakan kegiatan yang sangat bermanfaat
bagi siswa dan siswi, dan dapat mengenal lebih jauh bagaimana cara bekerja
dilapangan sesuai keahlian masing-masing siswa. Sehingga siswa dapat melihat
gambaran mengenai kegiatan bidang usaha dimasa yang akan datang, serta siswa-
siswi mengetahui standar kompetensi yang akan dijadikan peluang kerja dan
kesempatan kerja.Dalam dunia usaha dibutuhkan kedisiplinan yang cukup baik,
instansi-instansi biasanya memerlukan karyawan yang disiplin, terampil, rajin dan
cerdas.
Pada Praktik Kerja Industri ini diperlukan keahlian yang cukup. Selama
penulis melaksanakan Prakerin (Praktik Kerja Industri) di New Boink Outlet Bogor Jl.
Ahmad Yani Cibuluh Bogor, penulis merasa bangga bisa mendapatkan Ilmu yang
belum pernah penulis dapatkan sebelumnya serta memperoleh banyak pengalaman.
Tujuan lain Prakerin (Praktik Kerja Industri) adalah menambah wawasan yang luas
bagi siswa dan siswi, terutama dalam bidang yang di tempatinya.

4.1.1. Manfaat Yang Didapat


Manfaat yang didapat selama prakerin di New Boink Fashion Outlet Bogor Jl.
Ahmad Yani Cibuluh Bogor yaitu:
1. Mendapatkan tambahan ilmu tentang dunia kerja yang belum kami dapatkan
disekolah
2. Dapat mempraktikan apa yang kami pelajari disekolah
3. Mendapatkan pengalaman bagaimana bekerja disebuah perusahaan
4. Dapat merasakan pentingnya kedisiplinan,baik disiplin waktu maupun disiplin
kerja

4.1.2. Hambatan Yang Dihadapi


Hambatan yang dihadapi selama prakerin di Boink Outlet Bogor, yaitu:
1. Pembekalan kepada peserta PSG kurang maksimal
2. Keterbatasan pengetahuan peserta dalam proses Prakerin di DU/DI
3. Kondisi mendukung dan tidak stabil dalam kelangsungan PSG

4.2. Saran
Saran penulis ditujukan kepada pihak sekolah dan pihak instansi yang telah
membantu penulis menyelesaikan Praktik Kerja Lapangan (Prakerin) ini dengan baik
dan lancar.

4.2.1. Sekolah
Penulis mengharapkan agar pihak sekolah lebih memperhatikan kesiapan
siswa/ siswinya serta memberikan kesempatan kepada guru-guru untuk
menyediakan waktunya untuk memonitoring yang bertujuan untuk memotivasi,

PENGARUH KINERJA SEORANG PRAMUNIAGA DALAM MENDISPLAY PRODUK FASHION SEBAGAI DAYA 14
TARIK PEMBELI DALAM PENINGKATAN PENJUALAN DI NEW BOINK OUTLET BOGOR
memberikan arahan-arahan serta perhatian kepada siswa-siswinya yang sedang
melakukan Praktik Kerja Lapangan (Prakerin) hingga masa prakerin berakhir.

4.2.2. Instansi
Semoga hubungan antar pegawai dengan siswa prakerin tetap terjaga dan
bersedia membimbing para siswa prakerin agar mendapatkan wawasan lebih luas
berkaitan dengan pekerjaan, disamping itu instansi bersedia memberikan
kesempatan lebih banyak kepada siswa prakerin untuk menerapkan ilmunya yang
didapatkan dari sekolah ditempat prakerin dan memberikan informasi-informasi baru
kepada siswa prakerin yang belum dan atau tidak didapatkan siswa prakerin didunia
kerja.

PENGARUH KINERJA SEORANG PRAMUNIAGA DALAM MENDISPLAY PRODUK FASHION SEBAGAI DAYA 15
TARIK PEMBELI DALAM PENINGKATAN PENJUALAN DI NEW BOINK OUTLET BOGOR
DAFTAR PUSTAKA

https://www.boinkoutlet.com/category/sepatu/all
https://ms-my.facebook.com/pages/Boink-Outlet/12102022 4654985

PENGARUH KINERJA SEORANG PRAMUNIAGA DALAM MENDISPLAY PRODUK FASHION SEBAGAI DAYA 16
TARIK PEMBELI DALAM PENINGKATAN PENJUALAN DI NEW BOINK OUTLET BOGOR
LAMPIRAN

PENGARUH KINERJA SEORANG PRAMUNIAGA DALAM MENDISPLAY PRODUK FASHION SEBAGAI DAYA 17
TARIK PEMBELI DALAM PENINGKATAN PENJUALAN DI NEW BOINK OUTLET BOGOR
PENGARUH KINERJA SEORANG PRAMUNIAGA DALAM MENDISPLAY PRODUK FASHION SEBAGAI DAYA 18
TARIK PEMBELI DALAM PENINGKATAN PENJUALAN DI NEW BOINK OUTLET BOGOR
AGENDA KEGIATAN PRAKTIK KERJA INDUSTRI ( PRAKERIN )
KOMPETENSI KEAHLIAN : BISNIS DARING DAN PEMASARAN
SMK BINA PROFESI KOTA BOGOR
AGENDA KEGIATAN BOINK
TAHUN PELAJARAN 2021/2022

NO HARI WAKTU URAIAN KEGIATAN

MINGGU KE - 1
Absen, Masuk, Berdoa, Cleaning Area, Display
1. SENIN 09:30 - 12:00
Pakaian, Melayani Costumer.
12:00 – 13:00 Istirahat.
Masuk Kembali, Menjaga Area Di Bagian Pakaian
13:00 – 15:00 Wanita, Melayani Costumer, Merapihkan Pakaian
Yang Ada Di Wagon.
15:00 Selesai, Berdoa, Pulang.
Absen, Masuk, Berdoa, Cleaning Area, Display
2. SELASA 09:30 – 12:00
Pakaian,, Menjaga Area Di Bagian Pakaian Wanita.
12:00 – 13:00 Istirahat.
Masuk Kembali, Display Pakaian Yang Ada Di Pilar,
13:00 – 15:00
Melayani Costumer, Greeting.
15:00 Selesai, Berdoa, Pulang.
Absen, Masuk, Berdoa, Cleaning Area, Display
3. RABU 09:30 – 12:00
Pakaian Yang Ada Di Backwoll
12:00 – 13:00 Istirahat.
Masuk kembali, Menjaga Fitting Room, Melayani
13:00 – 15:00
Costumer, Streamer Pakaian,
15:00 Selesai, Berdoa, Pulang.
4. KAMIS 09:30 – 12:00 Absen, Masuk, Berdoa, Cleaning Area,
Membenarkan Hanger Yang Ada Di Gawang,
Menjaga Area Di Bagian Pakaian Wanita.
12:00 – 13:00 Istirahat.
13:00 – 15:00 Masuk Kembali, Melayani Costumer, Membantu
Karyawan Mengeluarkan Barang Baru, Menjaga
Fitting Room.
15:00 Selesai, Berdoa, Pulang.
5. JUM’AT 13:00 – 14:30 Absen, Masuk, Berdoa, Cleaning Area,
Membenarkan Hanger Yang Ada Di Gawang,
Melayani Costumer, Menjaga Area Di Bagian
Pakaian Pria.
14:30 – 15:00 Istirahat.
15:00 – 17:30 Masuk Kembali, Menjaga Area Di Bagian Pakaian
Pria, Melayani Costumer, Display Pakaian, Greeting.
17:30 Selesai, Berdoa, Pulang.
6. SABTU 09:30 – 12:00 Absen, Masuk, Berdoa, Cleaning Area, Display
Pakaian, Grouping, Menjaga Area Di Bagian Pakaian
Wanita.
12:00 – 13:00 Istirahat.
13:00 – 15:00 Masuk Kembali, Menjaga Wagon, Merapihkan
Pakaian Yang Ada Di Wagon, Streamer Pakaian.
15:00 Selesai, Berdoa, Pulang.

PENGARUH KINERJA SEORANG PRAMUNIAGA DALAM MENDISPLAY PRODUK FASHION SEBAGAI DAYA 19
TARIK PEMBELI DALAM PENINGKATAN PENJUALAN DI NEW BOINK OUTLET BOGOR

Anda mungkin juga menyukai