Petunjuk Pengerjaan

Dokumen ini memang tidak open access untuk edit, maka download lah file ini lalu kerjakanlah pada device masing-masing,
dengan cara klik file pada pojok kiri, pilih download, dan pilihlah Microsoft Powerpoint .pptx. Untuk mengerjakan, perhatikan
perintah dibawah ini:

1. Buatlah rangkuman untuk materi yang kamu pelajari hari ini pada slide 3, jika tidak cukup, boleh kamu tambahkan slide.
Recording kelas dapat diakses di https://www.youtube.com/live/mDIosVHvFyA?si=-irjXBj8Kn07m4L3
2. Untuk menguji pengetahuanmu tentang materi yang disampaikan hari ini, silahkan mengisi post-test berikut ini
https://bit.ly/PostTestIntrotoDataAnalysis (form akan ditutup pada hari Kamis 25 Januari 2024 pukul 23:59 WIB)
3. Ingatlah kembali materi tentang PDCA pada slide 4 untuk membantu kamu menyelesaikan analisismu memecahkan
case study pada slide 5. Berikanlah analisismu pada slide 6 menggunakan PDCA.
4. Uploadlah hasil pekerjaanmu pada template ini di salah satu media sosialmu. Yang di upload boleh berupa file ppt
maupun file screenshot dari file ini dari slide 2-7. Berikan caption menarik tentang pengalaman belajarmu di MySkill,
jangan lupa tag myskill dan gunakan hashtag #learnatmyskill
5. Link postingan social mediamu bisa kamu input di https://bit.ly/ClaimSertifSCDAJan24 maksimal pada hari Kamis, 25
Januari 2024 pukul 23:59 WIB, link tersebut diisi sebagai absen dan sebagai cara kamu untuk mendapatkan sertifikat
nantinya (sertifikat maksimal akan dikirim di grup kelas Short Class pada H+7)
Portofolio - Short Class

Fundamental
Data Analysis
Owner: (Eufemia Ceysza V W)

Build your skill and portfolio via myskill.id/bootcamp

Short Class Fundamental Data Analysis

Course Summary
Buat rangkuman singkat tentang materi yang baru kamu pelajari di sini, yuk! :)

Poin Belajar Rangkuman

Proses mengumpulkan, membersihkan, mentransformasi, dan menginterpretasi data untuk

Data Analysis Fundamental mendapatkan informasi yang berguna. Analisis data membantu dalam pengambilan keputusan dan
pemahaman fenomena yang terjadi.

Sebelum melakukan analisis data, penting untuk memahami permasalahan bisnis yang ingin
Understanding Business dipecahkan. Ini melibatkan pemahaman mendalam tentang tujuan bisnis, tantangan yang dihadapi, dan
Problem pertanyaan yang perlu dijawab menggunakan data.

Proses analisis data melibatkan beberapa langkah, seperti pengumpulan data, pembersihan data,
eksplorasi data, analisis statistik, dan interpretasi hasil. Proses ini membantu mengidentifikasi pola,
Data Analysis Process tren, dan wawasan yang dapat mendukung pengambilan keputusan yang informasional dan tepat
waktu.

#RintisKarirImpian
 Framework PDCA
Plan Do Check Action for Data Analyst

Plan Do

Perencanaan dengan
mengidentifikasikan Menjalankan hal-hal yang
masalah dengan teknik telah direncanakan
root cause analysis

Check Action

Menjalani pemeriksaan Melakukan standar baru

agar menghindari proses bisnis yang
kesalahan terulang berkelanjutan

#RintisKarirImpian
Short Class Fundamental Data Analysis

Task: Implementation of PDCA Framework

Description: Perhatikan case yang tertera di bawah ini. Lalu analisislah menggunakan framework PDCA yang telah
kamu pelajari di kelas hari ini. Jawaban dapat kamu tulis pada tabel yang ada di slide berikutnya.

Sebuah perusahaan telekomunikasi yang ada di

Indonesia ingin meningkatkan retensi
pelanggan. Tentu saja mereka membutuhkan
seorang data analyst untuk mengetahui dan
memahami pola perilaku pelanggan lainnya
yang melakukan retensi.

#RintisKarirImpian
 Implementation of PDCA Framework
PDCA Analisis Kamu
- Identifikasi Masalah: Lakukan analisis akar penyebab (root cause analysis) untuk mengidentifikasi masalah
retensi pelanggan. Mungkin masalahnya terkait dengan kualitas layanan, harga, atau fitur produk.
Plan - Rencanakan Pengumpulan Data: Tentukan data apa yang perlu dikumpulkan untuk memahami perilaku
pelanggan yang melakukan retensi. Misalnya, data historis pelanggan yang tetap setia, data kepuasan
pelanggan, dan data pemakaian layanan.

- Lakukan Survei dan Wawancara: Untuk mendapatkan pandangan langsung dari pelanggan, lakukan survei dan
wawancara untuk memahami alasan mereka tetap setia. Pertimbangkan untuk melibatkan tim pemasaran dan
layanan pelanggan dalam proses ini.
Do - Analisis Data: Gunakan keterampilan analisis data untuk menganalisis data yang dikumpulkan. Identifikasi pola
perilaku pelanggan yang melakukan retensi, faktor yang memengaruhinya, dan temukan aspek-aspek yang dapat
ditingkatkan.

- Evaluasi Hasil Analisis: Tinjau hasil analisis dan lihat apakah ada pola atau tren yang dapat diidentifikasi.
Pastikan bahwa data yang digunakan dapat diandalkan dan representatif.
Check - Bandingkan dengan Tujuan: Bandingkan temuan dengan tujuan perusahaan untuk meningkatkan retensi
pelanggan. Pastikan bahwa langkah-langkah yang diambil sesuai dengan masalah yang diidentifikasi dalam
tahap perencanaan.

#RintisKarirImpian
 Implementation of PDCA Framework
PDCA Analisis Kamu
- Implementasikan Perubahan: Jika terdapat temuan yang mengarah pada solusi atau perubahan tertentu,
lakukan implementasi perubahan pada proses bisnis, harga, atau layanan pelanggan.
- Monitor dan Evaluasi: Tetap awasi dampak perubahan yang diimplementasikan. Lakukan evaluasi berkala
Action untuk memastikan bahwa retensi pelanggan meningkat dan apakah ada perbaikan atau penyesuaian yang perlu
dilakukan.
- Tetapkan Standar Baru: Jika perubahan berhasil, tetapkan standar baru untuk proses bisnis yang berkelanjutan.
Jika ditemui kendala atau masalah baru, ulangi siklus PDCA untuk terus meningkatkan retensi pelanggan.

#RintisKarirImpian
Follow me!
Instagram : @eufemiacyz
Twitter : -
LinkedIn : -
(isilah dengan data social media kamu)

Short Class Data Analysis

by @myskill.id