Silakan anda diskusikan aspek hukum dan dampak sosial yang berlaku terhadap

perkembangan e-commerce di Indonesia!

Sebelum kita melihat aspek hukum dan dampak sosial yang berlaku terhadap
perkembangan e-commerce di Indonesia, terlebih dahulu kita defenisikan apa itu e-
commerce. E-commerce menurut Ford Warwick dan Michael S. Baum adalah segala
transaksi bisnis yang dilakukan secara automasi elektronis dan mencakup bidang yang
luas, mulai dari pemesanan barang melalui surat elektronik (email) maupun berbelanja
di toko online. Secara sederhana, e-commerce merupakan transaksi elektronik melalui
jaringan internet.

Sekarang, mari kita lihat e-commerce dari aspek hukum.

Dalam UU ITE menganut yurisdiksi ekstra-teritorial, sehingga dapat diterapkan tidak saja
untuk warga negara Indonesia yang melakukan perbuatan hukum di wilayah Indonesia,
namun juga untuk pelaku yang melakukan perbuatan hukum di negara lain selama
perbuatannya tersebut membawa akibat hukum / kerugian bagi Indonesia. Kemudian
dalam transaksi elektronik para pihak wajib menentukan pilihan hukum dan pilihan
forum yang akan dituangkan dalam kontrak elektronik. Apabila tidak dilakukan pilihan
hukum, maka untuk menentukan hukum yang berlaku harus digunakan asas/teori dalam
hukum perdata internasional yaitu teori The Proper Law of Contract dan teori The Most
Charasteristic Connection. Selanjutnya, untuk keabsahan perjanjian jual beli secara
elektronik merujuk pada syarat sahnya perjanjian yaitu adanya kesepakatan, kecakapan
para pihak, suatu obyek tertentu dan suatu kausa yang diperbolehkan. Selain itu perlu
pula menjamin legalitas tanda tangan elektronik dan informasi/dokumen elektronik
yang dibuat sesuai dengan persyaratan dalam UU ITE dan PP PSTE agar kelak dapat
diterima sebagai alat bukti hukum yang sah. Untuk perlindungan konsumen dalam
transaksi elektronik juga merujuk pada UUPK, khususnya yang menyangkut tentang hak
dan kewajiban konsumen dan pelaku usaha. Selain itu konsumen juga dilindungi
dengan keberadaan Sertifikat Keandalan bagi pelaku usaha yang ikut menjamin legalitas
dan integritas pelaku usaha e-commerce dan untuk penyelesaian sengketa dalam
transaksi perdagangan secara elektronik dilakukan sesuai dengan pilihan hukum dan
pilihan forum yang telah dilakukan para pihak. Di Indonesia penyelesaian sengketa
dapat dilakukan dengan mengajukan gugatan ke badan penyelesaian sengketa
konsumen, gugatan perdata ke pengadilan, atau melalui lembaga arbitrase atau
lembaga penyelesaian sengketa alternatif lainnya. Selain itu tidak tertutup kemungkinan
pelaku usaha juga diproses secara pidana.

Kemudian, mari kita dampak sosial terhadap perkembangan e-commerce di Indonesia,

diantaranya;
Terjadi perubahan interaksi dalam jual beli, yang sebelumnya harus bertatap muka,
dengan e-commerce jual beli dapat terealisasi hanya secara virtual, kemudian kita dapat
bertransaksi jual beli kapanpun dan dimanapun selagi tersambung ke internet.
Kemudian, pembeli dengan sangat mudah mencari suatu produk sesuai keinginan,
harga, kualitas, sehingga tidak perlu proses tawar-menawar, karna informasi mengenai
produk tersebut sudah tercantum mulai dari merk, harga, kualitas , dan sebagainya.
Selanjutnya, pembeli mendapat kemudahan dalam pembayaran, mulai dari
menggunakan kartu kredit, debit bahkan dengan cash on delivery dimana pembeli
melakukan pembayaran saat barang yang dipesan telah diterima. Kemudian juga dapat
meningkatkan lapangan kerja, dimana dengan dengan hadirnya toko online maka
siapapun dapat menjadi penjual di toko online dan mengurangi jumlah penggangguran.
Namun, e-commerce, memiliki dampak negatif, diantaranya rawan terjadi penipuan
dikarenakan proses transaksi yang bersifat virtual / online dimana pembeli tidak
bertemu secara langsung dengan penjual. Kemudian, dengan berkurangnya waktu
untuk berinteraksi secara langsung dengan orang lain saat transaksi, otomatis
mengurangi waktu untuk dapat melakukan proses sosial dengan orang lain.

Referensi :

http://dspace.uphsurabaya.ac.id:8080/xmlui/bitstream/handle/123456789/219/Aspek-
Aspek%20Hukum%20Dalam%20Transaksi%20Perdagangan%20Secara%20Eletronik.pdf?
sequence=1&isAllowed=y