PEMERINTAH KABUPATEN NGAWI

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS JOGOROGO
Jln. Raya Jogorogo – Ngawi Km. 1 Jogorogo 63262
Kab. Ngawi Telp  0351-730224
Email: puskesmasjogorogo@gmail.com
Website: Http://www.puskesmasjogorogo.info

KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKESMAS JOGOROGO

NO. SK/011/ADMEN/2017

TENTANG
PEMENUHAN HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

KEPALA UPT PUSKESMAS JOGOROGO

Menimbang : a. bahwa pelayanan kesehatan merupakan hak setiap

orang yang dijamin dalam Undang – Undang Dasar
Negara Republik Indonesia Tahun 1945 yang harus
diwujudkan dengan peningkatan derajat kesehatan
yang setinggi – tingginya;
b. Bahwa dalam rangka peningkatan mutu dan
jangkauan pelayanan puskesmas perlu
memperhatikan hak dan kewajiban pelanggan serta
bagaimana cara memenuhi hak dan kewajiban
tersebut;
c. Bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana
dimaksud dalam huruf a, dan b perlu ditetapkan cara
pemenuhan hak dan kewajiban dengan Keputusan
Kepala UPT Puskesmas Jogorogo;
Mengingat : 1. Undang – Undang Republik Indonesia No 36 tahun
2009 tentang Kesehatan;
2. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Nomor 75 Tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan
Masyarakat;
3. Perbup Ngawi no 14 tahun 2015 Tentang BLUD;
 3

MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKESMAS JOGOROGO

TENTANG PEMENUHAN HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

KESATU : Pemenuhan hak dan kewajiban pasien sebagaimana

dimaksud diktum pertama tercantum dalam lampiran
keputusan ini.
KEDUA : Segala biaya sebagai akibat ditetapkannya keputusan
dibebankan pada anggaran UPT Puskesmas Jogorogo.
KETIGA : Keputusan ini berlaku sejak tanggal di tetapkan, apabila di
kemudian hari terdapat kekeliruan dalam keputusan ini
maka akan dilakukan perbaikan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Jogorogo
Pada tanggal : 01 Februari 2017

KEPALA
UPT PUSKESMAS JOGOROGO

RIRIN PANCAWINANTI
 3

LAMPIRAN : KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKESMAS

JOGOROGO
NOMOR : SK/011/ADMEN/2017
TENTANG : PEMENUHAN HAK DAN KEWAJIBAN
PASIEN
TANGGAL : 1 FEBRUARI 2017

PEMENUHAN HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN PADA

UPT PUSKESMAS JOGOROGO
TAHUN 2017

Petugas UPT Puskesmas Jogorogo maupun manajemen puskesmas untuk

memenuhi Hak dan Kewajiban pasien adalah dengan :
1. Memberi informasi kepada pasien dan keluarga tentang :
a. Penyakit yang diderita.
b. Tindakan medis yang dilakukan dan kemungkinan penyulit sebagai
akibat tindakan tersebut, cara mengatasinya dan alternatif lainnya.
c. Upaya pencegahan agar penyakit tidak kambuh lagi atau
pencergahan agar anggota keluarga/orang lain tidak menderita
penyakit yang sama.
2. Memberi pelayanan sesuai standart.
3. Menyediakan sarana prasarana, obat dan laboratorium serta bahan
habis pakai untuk kebutuhan pelayanan pasien.
4. Menyimpan rahasia pasien, kecuali demi kepentingan umum.
5. Meminta persetujuan untuk memilih jenis pelayanan,
melakukan/menolak tindakan medis.
6. Menerima pengaduan, saran, kritik dan keluhan dari pasien berkaitan
dengan pelayanan puskesmas.

Ditetapkan di : Jogorogo
Pada tanggal : 01 Februari 2017

KEPALA
UPT PUSKESMAS JOGOROGO

RIRIN PANCAWINANTI