PELAYANAN INFORMASI OBAT

AL-LAIL MEDICAL
CARE No. Dokumen No. Revisi Halaman
JalanKolonelBarlian Blok D No. 38
Bandar Jaya LahatTelp./Fax (0731) 1/1
326543
Ditetapkan
STANDAR Tanggal te Direktur Klinik Al-Lail Medical Care
PROSEDUR
OPERASIONAL
Dr. Hj. Laela Cholik, M.Kes
PENGERTIAN
TUJUAN Prosedur pelaksanaan kegiatan pelayanan yang dilakukan
oleh Apoteker untukini dibuat untuk memberikan
informasi dan konsultasi secara akurat, tidak bias, faktual,
terkini, mudah dimengerti, etis dan bijaksana.
KEBIJAKAN
1. Memberikan informasi kepada pasien berdasarkan
resep.
PROSEDUR
2. Melakukan penelusuran literatur bila diperlukan,
secara sistematis untuk memberikan informasi.
3. Menjawab pertanyaan pasien dengan jelas dan
mudah dimengerti, tidak bias, etis dan bijaksana
baik secara lisan maupun tertulis.
4. Informasi yang pertu disampaikan kepada pasien :
- Jumlah, jenis dan kegunaan masing-masing obat
- Bagaimana cara pemakaian masing-masing
obat yang meliputi : bagaimana cara memakai
obat, kapan harus mengkonsumsi / memakai
obat, seberapa banyak / dosis, waktu sebelum
atau sesudah makan, frekuensi penggunaan obat /
rentang jam
- Bagaimana cara menggunakan peralatan
kesehatan
- Peringatan atau efek samping obat
- Bagaimanamengatasijikaterjadimasalahefeksampi
ngobat
- Tata cara Penyimpanan obat
- Pentingnya kepatuhan penggunaan obat
5. Menyediakan informasi aktif (brosur, leaflet, dll)

UNIT TERKAIT
DOKUMEN TERKAIT Kartu Stok