Nama :Putri Nabila

Nim :22002044

Komunikasi Organisasi

Pengertian komunikasi

Hovland, Janis dan Kalley seperti yang dikemukakan oleh Forsdale adalah sosiologi
Amerika, mengatakan bahwa, «communication is the process by which an individual
transmits stimuli to modify the behavior of other individuals». Dengan kata-kata lain
komunikasi adalah proses individu mengirim stimulus yang biasanya dalam bentuk
verbal untuk mengubah tingkah laku orang lain. Pada definisi ini, mereka menganggap
komunikasi sebagai suatu proses, bukan sebagai suatu hal.
Menurut Louis Forsdale , ahli komunikasi dan pendidikan, «communication is the
process by which a system is estabilished, maintained and altered by means of shared
signals that operate according to rules». Komunikasi adalah suatu proses memberikan
signal menurut aturan tertentu, sehingga dengan cara ini suatu system dapat didirikan,
dipelihara dan diubah. Pada definisi ini komunikasi juga dipandang sebagai suatu
proses. Kata signal maksudnya adalah signal yang berupa verbal dan nonverbal yang
mempunyai aturan tertentu. Dengan adanya aturan ini menjadikan orang yang menerima
signal yang telah mengetahui aturannya akan dapat memahami maksud dari signal yang
diterimanya. Misalnya setiap bahasa mempunyai aturan tertentu baik bahasa lisan,
bahasa tulisan maupun bahasa isyarat.

Berfikir kritis tentang konsep dasar komunikasi organisasi Soft skills/karakter: Berpikir
kritis

Seiler memberikan definisi komunikasi lebih bersifat universal. Dia mengatakan

komunikasi adalah proses dengan mana symbol verbal dan nonverbal dikirimkan,
diterima, dan diberi arti.

Komponen Komunikasi

Komponen dasar komunikasi ada lima, yaitu : pengirim pesan, pesan, saluran, penerima
pesan dan balikan.

Pengirim Pesan

Pengirim pesan adalah individu atau orang yang mengirim pesan. Pesan atau informasi
yang akan dikirimkan berasal dari otak si pengirim pesan. Oleh sebab itu sebelum
pengirim mengirimkan pesan, si pengirim harus menciptakan dulu pesan yang akan
dikirimkannya.
Pesan

Pesan adalah informasi yang akan dikirimkan kepada si penerima. Pesan ini dapat
berupa verbal maupun nonverbal. Pesan secara verbal dapat secara tertulis seperti
surat, buku, majalah, memo, sedangkan pesan yang secara lisan dapat berupa
percakapan tatap muka, percakapan melalui telepon, radio dan sebagainya.

Saluran

Saluran adalah jalan yang dilalui pesan dari si pengirim dengan si penerima. Channel
yang biasa dalam komunikasi adalah gelombang cahaya dan suara yang dapat kita lihat
dan dengar. Akan tetapi alat dengan apa cahaya atau suara itu berpindah mungkin
berbeda-beda. Misalnya bila dua orang berbicara tatap muka gelombang suara dan
cahaya di udara berfungsi sebagai saluran. Tetapi jika pembicaraan itu melalui surat
yang dikirimkan, maka gelombang cahaya sebagai saluran yang memungkinkan kita
dapat melihat huruf pada surat tersebut.

Balikan

Balikan adalah respons terhadap suatu pesan yang diterima yang dikirimkan kepada si
pengirim pesan. Dengan diberikannya reaksi ini kepada si pengirim, pengirim akan
dapat mengetahui apakah pesan yang dikirimkan tersebut diinterpretasikan sama
dengan apa yang dimaksudkan oleh si pengirim.

Model Komunikasi

Model komunikasi adalah gambaran yang sederhana dari proses yang memperlihatkan
kaitan antara satu komponen komikasi dengan komponen lainnya.

Model Lasswell

Salah satu model komunikasi yang tua tetapi masih digunakan orang untuk tujuan
tertentu adalah model komunikasi yang dokemukakan oleh Harold Lasswell , seorang
ahli ilmu politik dari Yale University.

Model komunikasi lain yang banyak digunakan adalah model komunikasi dari Claude

Shannon atau lebih terkenal dengan model Shannon Wever. Model ini berbeda dengan
model Lasswell mengenai istilah yang digunakan bagi masing-masing komponen.
a.
Dalam komunikasi manusia yang menjadi sumber informasi adalah otak. Pada otak ini
terdapat kemungkinan message/pesan yang tidak terbatas jumlahnya. Tugas utama
dari otak adalah menghasilkan suatu pesan atau suatu set kecil pesan dari berjuta-juta
pesan yang ada. Seringkali dalam kehidupan sehari-hari pesan itu merupakan tugas
yang sederhana bagi otak seperti bila kita berjumpa dengan teman mengucapkan
selamat pagi, selamat sore, mau ke mana dan sebagainya. Tetapi dalam keadaan pesan
yang kompleks menghendaki otak untuk lwbih memikirkan dan mempertimbangkan
pesan yang akan dikirimkan seperti menerangkan sesuatu pemacahan masalah kepada
orang lain. Dalam setiap kejadian, otak harus memilih pesan yang tepat atau cocok
dengan situasi. Proses pemilihan ini seringkali merupakan perbuatan yang tidak disadari
manusia.
b.
Pemilihan transmitter ini tergantung pada jenis komunikasi yang digunakan. Kita dapat
membedakan dua macam komunikasi yaitu komunikasi tatap muka dan komunikasi
menggunakan mesin. Pada komunikasi tatapmuka yang menjadi transmitternya adalah
alat- alat pembentuk suara dan dihubungkan dengan otot-otot serta organ tubuh
lainnya yang terlibat dalam penggunaan bahasa nonverbal. Sedangkan pada komunikasi
yang menggunakan mesin-mesin alat-alat komunikasi yang berfungsi sebagai
transmitter adalah alat itu sendiri seperti telepon, radio, televise, foto dan film.
c.
Penyandian pesan doperlukan untuk mengubah ide dalam otak ke dalam suat sandi
yang cocok dengan transmitter. Dalam komunikasi tatap muka signal yang cocok 19
dengan alat-alat suara adalah berbicara. Signal yang cocok dengan otot-otot tubuh
dan indera adalah anggukan kepala, sentuhan dan kontak mata.
d.
Istilah Shannon mengenai penerima dan decoding atau penginterpretasian pesan
seperti berlawanan dengan istilah penyandian pesan.

Model Schraumn

Wilburn Schraumn memperlihatkan kepentingan pengalaman dalam proses komunikasi.

Model Berlo

Berlo pada tahun 1990 memperlihatkan proses komunikasi satu arah dan hanya terdiri
dariempat komponen yaitu: sumber, pesan, saluran dan penerima atau receiver.

Model Seiler

William J. Seiler memberikan model komunikasi dua arah dan bersifat lebih universal.