Nama : Weldo Dwiokta Yannes

NIM : 048365184
KODE MAKUL : PUST4104.9 Layanan Perpustakaan 9
UPBJJ : Padang

TUGAS 1

1. Lakukan observasi pada sebuah perpustakaan, kemudian Saudara jelaskan kegiatan

layanan referensi yang terjadi pada perpustakaan tersebut. Jelaskan pengertian dan tujuan
layanan referensi di perpustakaan. Serta jelaskan sumber informasi yang tersedia dalam
layanan di perpustakaan tersebut.
2. Lakukanlah observasi pada sebuah perpustakaan, maka Saudara jelaskanlah kegiatan di
layanan literature yang terdapat di perpustakaan tersebut. Serta jelaskan proses kerja
sama yang terjadi dalam layanan literature.

Jawaban :

1. Hasil observasi di Perpustakaan Bung Hatta menunjukkan bahwa terdapat beberapa

kegiatan di layanan referensi yang terdapat di perpustakaan tersebut. Beberapa kegiatan
tersebut antara lain:

1. Petugas perpustakaan memberikan bimbingan kepada para pemustaka tentang

cara menggunakan perpustakaan dan koleksi referensi.
2. Petugas perpustakaan memberikan rekomendasi tentang sumber bahan bacaan
yang baik.
3. Petugas perpustakaan menerima pertanyaan dari para pemustaka dan memberikan
jawaban yang cepat dan akurat dengan menggunakan koleksi referensi yang
tersedia di perpustakaan.
4. Petugas perpustakaan menilai dan memilih bahan pustaka dalam kelompok
koleksi referensi yang bermutu dan berbobot ilmiah agar diperoleh sumber
referensi yang berdaya guna maksimal.

Layanan referensi di perpustakaan adalah salah satu layanan penting dalam pengelolaan
perpustakaan yang secara spesifik melayani koleksi referensi kepada para pemustaka.
Tujuan utama dari layanan referensi adalah untuk memberikan rekomendasi yang cepat
dan akurat serta memberikan beberapa referensi kepada pemustaka. Beberapa tujuan lain
dari layanan referensi adalah:
 - Memungkinkan pengguna menemukan informasi dengan cepat dan tepat.
- Menelusur informasi dengan pilihan yang lebih luas.
- Menggunakan koleksi referensi lebih tepat guna.

Sumber informasi yang tersedia dalam layanan di perpustakaan Bung Hatta antara lain:

1. Koleksi buku, yang mencakup berbagai jenis buku seperti buku teks, buku
referensi, buku fiksi, dan buku non-fiksi.
2. Koleksi jurnal ilmiah, yang memuat artikel jurnal nasional dan internasional.
3. Koleksi terbitan berkala, yang mencakup majalah, surat kabar, dan bulletin.
4. Layanan akses koleksi referensi, yang mencakup layanan permintaan penelusuran
referensi.
5. Layanan OPAC, yang memungkinkan pengguna untuk menelusuri data katalog
dan melakukan peminjaman atau pengembalian buku di perpustakaan.
6. Layanan referensi digital, yang mencakup e-book dan e-journal.
7. Layanan koleksi karya ilmiah (repository), yang berupa artikel-artikel karya
ilmiah dosen dan mahasiswa berupa skripsi, tesis, disertasi, dan e-book.
8. Layanan rujukan cepat, yang memberikan jawaban langsung atas permintaan
informasi dari pengguna perpustakaan melalui pemanfaatan sumber rujukan
seperti kamus, ensiklopedia, direktori dan lain-lain.
9. Layanan bimbingan pemakaian sumber rujukan, yang memberikan bantuan
kepada pengguna jasa perpustakaan untuk memanfaatkan sumber-sumber rujukan
yang dimiliki.
10. Layanan penelusuran literatur, yang membantu pengguna jasa perpustakaan
dalam mencari informasi yang dibutuhkan.
11. Layanan bimbingan membaca, yang memberikan bimbingan, petunjuk atau
panduan kepada pengguna jasa perpustakaan tentang cara-cara membaca yang
baik, secara cepat dan benar dengan menggunakan sumber informasi yang
tersedia.

2. Beberapa kegiatan di layanan literature yang terdapat di perpustakaan Bung Hatta antara
lain:

1. Pengadaan koleksi buku dan bahan pustaka lainnya seperti majalah, surat kabar,
dan bulletin.
2. 2. Pengolahan koleksi buku dan bahan pustaka lainnya seperti pengindeksan,
pengklasifikasian, dan pengkatalogan.
3. Peminjaman dan pengembalian buku dan bahan pustaka lainnya.
4. Penyediaan layanan referensi untuk membantu pemustaka menemukan informasi
yang dibutuhkan.
5. Penyediaan layanan akses koleksi referensi untuk memudahkan pemustaka dalam
mencari informasi.
 Proses kerja sama yang terjadi dalam layanan literature di perpustakaan Bung Hatta
antara lain:

1. Kerja sama antar perpustakaan untuk memperluas akses koleksi referensi.

2. Kerja sama dengan penerbit untuk memperoleh koleksi buku dan bahan
pustaka lainnya.
3. Kerja sama dengan lembaga lain seperti perusahaan, organisasi, dan institusi
untuk memperoleh koleksi buku dan bahan pustaka lainnya.

Referensi:
 Anggiani Qodariah. (2018). Macam-Macam Pertanyaan Referensi. Academia.edu.
https://www.academia.edu/38209192/Macam_Macam_Pertanyaan_Referensi_docx
 PELAYANAN SIRKULASI DAN REFERENSI - Perpustakaan Universitas Negeri
Padang. http://pustaka.unp.ac.id/file/abstrak_kki/EBOOKS/LIBRARIES%20Pelayanan
%20sirkulasi%20dan%20referensi,%20bahan%20kuliah.pdf
 PENYUSUNAN BIBLIOGRRAFI BERANOTASI KARYA MOHAMMAD HATTA
DI PERPUSTAKAAN PROKLAMATOR BUNG HATTA BUKITTINGGI - e-Journal
UNP. https://ejournal.unp.ac.id/index.php/iipk/article/viewFile/8424/6491
 Mentari. (2018). Pengaruh Kegiatan Storytelling Terhadap Minat Kunjung Anak di
Perpustakaan dan Sanggar Cinta Baca Sumatera Selatan. Universitas Islam Negeri
Raden Fatah Palembang. http://eprints.radenfatah.ac.id/3144/1/MENTARI
%20%281554400061%29.pdf
 Muhammad Fajar Darwin. (2019). Layanan Perpustakaan. Dikasihinfo.com.
https://www.dikasihinfo.com/pendidikan/9808666014/terjawab-lakukan-observasi-
pada-sebuah-perpustakaan-kemudian-jelaskan-kegiatan-layanan-referensi-yang-terjadi