UNIVERSITAS TERBUKA
3) Menurut anda, apakah perlu kebijakan khusus pada layanan referensi dalam
menghadapi situasi dan kondisi pandemi covid19?
Di era pandemi Covid-19 pada saat ini, kebijakan aman yang bisa dilakukan adalah
pustakawan yang bertugas mencari referensi lebih baik di jadwal dalam satu shif beberapa orang
saja untuk mengurangi kerumunan. Penelusuran informasi dilakukan dengan mencari sumber di
internet, web, atau aplikasi digital manapun, dan apabila diharuskan untuk bekerja sama/meeting
bisa dilakukan melaui zoom atau aplikasi lainnya untuk mengurangi pertemuan dan kerumunan,
Layanan ini juga sebaiknya dilakukan dengan cara digital saja agar pemustaka tidak perlu datang
ke perpustakaan, dengan menggunakan digital library dapat memudahkan pemustaka dan
pustakawan dalam mencari koleksi bahan pustaka yang dicari. Adapun hal yang harus dilakukan
di perpustakaan bisa dilakukan dengan cara membatasi pengunjung. Cara itu dilakukan untuk
mengurangi resiko penyebaran virus Covid-19 dan membuat pelayanan menjadi lebih efektif.