Soal

Layanan sirkulasi merupakan tempat masuk dan keluarnya bahan perpustakaan. Pada bagian
inilah yang mendominasi semua kegiatan yang terdapat pada perpustakaan. Layanan sirkulasi
berperan langsung sebagai sarana peminjaman, pegembalian, perpanjangan serta merupakan
ujung tombak dari jasa perpustakaan karena kegiatannya menyeluruh dalam proses
pemenuhan kebutuhan pengguna.

1. Analisislah prinsip-prinsip pelayanan pemakai dalam layanan sirukulasi

Jawaban:
Prinsip-prinsip pelayanan pemakai dalam layanan sirkulasi adalah :
1) Berorientasi kepada pemakai:
Pemilihan sistem, bentuk dan pelayanan pemakai lebih ditekankan atas dasar
kebutuhan dan kepentingan pemakai.

2) Bersifat universal:
Pelayanan pemakai yang baik adalah yang memandang pemakai sebagai keseluruhan
dan bukannya sebagai individu. Oleh sebab itu keseragaman keadilan dan pemerataan
haruslah diperhatikan dalam pelayanan.

3) Menggunakan disiplin:
Pelaksanaan pelayanan pemakai dan berfungsi secara maksimal apabila diikuti
dengan kedisiplinan baik pada pihak pemakai maupun pada pihak petugas
perpustakaan.

4) Cepat, tepat dan mudah:

Pelayanan pemakai yang baik adalah dapat dilaksanakan dengan cepat, tepat dan
mudah sehingga untuk itu perlu diselenggarakan tertib administrasi yang teratur,
terarah, cermat, tetapi tidak membingungkan.

2. Analisislah tujuan dari pelayanan sirkulasi

Jawaban:
Tujuan kegiatan layanan sirkulasi adalah sebagai berikut.
a. Agar pemustaka dapat memanfaatkan koleksi seoptimal mungkin.
b. Diketahuinya anggota yang meminjam koleksi tertentu dan waktu pengembaliannya.
c. Terjaganya keamanan bahan pustaka.
d. Diketahui tingkat keterpakaian koleksi yang dimiliki perpustakaan.