Nama : Idzha Ayu Nabila

NPM D1B022022

Koleksi Perpustakaan dan sumber data tersedia secara efektif, efisien dan mandiri bagi
semua pengguna karena kendali pengguna.ini karena efek dan efek juga dapat dinikmati oleh
semua pengguna perpustakaan. Oleh karena itu, aspek positif dan negatifdari penerapan fungsi
kontrol pengguna baik untuk semua siswa dan peneliti lain,karena dampakterhadapaktivitas
pengguna.Pelaksanaan Kegiatan Kepemimpinan, Setiap perpustakaan universitas/perguruan
tinggi mempunyai metode, gaya dan karakter yang berbeda-beda dalam menyelenggarakan
kegiatannya dari satu universitas ke universitas yang lain. Melihat sebagai layanan memudahkan
pengguna memperoleh sumber data dan fungsi kontrol karena alat atau metode paling efisien
bagi mereka yang bertanggung jawab atas perpustakaan adalah cara termudah bagi pengguna
untuk memperoleh informasi yang mereka harapkan. Layanan yang ditawarkan terdiri darimodel
pencarian informasi berupa koleksi, alat atau fasilitas dan saran penggunaan sumber
perpustakaan.

Materi yang diberikan dalam Panduan Penggunasecara umum dapat dikatakan

kompatibel dengan segala bentuk pengoperasian perpustakaan, yaitu pengertian umum tentang
perpustakaan, meliputi:

1. Petunjuk pencarian,
2. Petunjuk sumber referensi,
3. Pelatihan pengguna, dan
4. Bimbingan/nasihat teknis.

Menurut Darmono (2001:134), pengertian layanan perpustakaan adalah “suatu layanan

yang menyediakan segala jenis koleksi perpustakaan kepadapemustaka yang datang ke
perpustakaan dan meminta informasi yang dibutuhkannya. YupiYoad (2001) :148 ), kualitas
pelayanan ditentukan oleh seberapa besar perbedaan antara kenyataan dan pelanggan
menurut pelayanan yang diterima/diterimanya.Menurut Zulfikar Zeni (2006:90), “Pelayanan
yang baik adalah pelayanan yang dapat mendatangkan kegembiraan dan kepuasan. kepada
pengguna." Bagian ini juga menentukankualitas baik atau buruk sebuah perpustakaa. Oleh
karena itu perpustakaan selalu berusaha memuaskan pemustakanya. Dengan kata lain, tujuan
 perpustakaan adalah untuk menghubungkanpembaca (pengguna) dengan materi yang mereka
minati dan membantu memenuhikebutuhan dan tuntutan masyarakat akan informasi yang
berkaitan dengan kebutuhannya. Dengan demikian, inti dari layanan perpustakaan adalah
menyediakan segala jenis informasi dan bantuan pencarian kepada pengguna.

Layanan perpustakaan merupakan salah satu bagian yang harus diperhatikan oleh
perpustakaan, karena manfaatnya sangat dirasakan oleh pemakai perpustakaan maupun bagi
perpustakaan. Layanan yang baik berupa aset penting dalam dunia I pelayanan perpustakaan,
dimana kegiatan layanan ini salah satu cara untuk menemukan pengguna dengan informasi
yang diinginkan. Adapun jenis layanan yang memudahkan pemustaka untuk memporeh
informasi, layanan bimbingan pengguna merupakan media penting bagi para pengelola
perpustakaan untuk memberikan kemudahan kepada pemakai perpustakaan dalam
memperoleh informasi yang dibutuhkan. Layanan yang diberikan kepada pengguna
mencakup cara menelusur informasi berupa koleksi, fasilitas dan memanfaatkan sumber daya
perpustakaan. Layanan Perpustakaan adalah suatu upaya yang dilakukan oleh pustakawan
pengelola perpustakaan agar bahan pustaka dapat dimanfaatkan dan didayagunakan dengan
optimal oleh para pemakai perpustakaan, sehingga perpustakaan dapat menjalankan seluruh
fungsi-fungsinya dengan baik.

Daftar pustaka

Astari, P. M. (2020). Layanan Kunjungan Sebagai Sarana Bimbingan Pemustaka Bagi Siswa
Sekolah di UPT Perpustakaan Proklamator Bung Karno.
Cahyadi, I. N. (2017). Kegiatan Bimbingan Pemustaka Untuk Meningkatkan Layanan Di
Perpustakaan.
Sari, R. P. (2016). Peran Pengelola Perpustakaan dalam Memberikan Pelayanan Bimbingan
Pemakai di Universitas Ida Banjumi Wahab Palembang (Doctoral dissertation, UIN
Raden Fatah Palembang).