PROPOSAL

KONSULTAN MANAJEMEN RUMAH SAKIT

Diajukan Untuk:

RS XXX

oleh:

PT. BUTRACOTAMA
BUTRACOTAMA SENTOSA
SENTOSA
Healthcare Solution Division

Healthcare Solution Division 0

 DAFTAR ISI
Halaman
TENTANG KAMI 2
Visi, Misi dan Motto 2

BAB II - SOLUSI YANG DITAWARKAN 4-5

BAB III – KONSULTAN MANAJEMEN RUMAH SAKIT 6

3.1 Layanan Konsultansi Manajemen Operasional Rumah Sakit 6-8
3.2 Layanan Konsultansi Manajemen SDM Rumah Sakit 9-10
3.3 Layanan Konsultansi Manajemen Akuntansi & Keuangan Rumah Sakit 10-11
3.4 Layanan Konsultansi Manajemen Mutu Rumah Sakit 12-15
3.5 Layanan Konsultansi Manajemen Rumah Sakit Lainnya (Optional) 15

BAB IV – Daftar Tim Konsultan Manajemen Rumah Sakit 16-18

Healthcare Solution Division 1

TENTANG KAMI
PT. BUTRACOTAMA SENTOSA (BUTRACO) adalah perusahaan penyedia
jasa IT (Information Technology) & Konsultan Manajemen . Perusahaan ini
sepenuhnya dimiliki dan dikelola oleh putra-putri Indonesia yang telah
berpengalaman di bidang IT dan layanan IT serta Jasa Layanan Konsultan
Manajemen.

Kami senantiasa memberikan layanan berkualitas kepada para mitra bisnis

sebagai wujud dan bukti komitment kami untukmemberikansolusi yang
tepatdanlayanan yang prima sertainovasi yang tiadahenti.

VISI, MISI dan MOTTO:

Visi : Menjadi perusahaan IT & Konsultan pertama yang selalu memberikan

solusi dan inovasi baru.
Misi : Memberikan warna cerah industri IT & Konsultan Indonesia di mata
dunia.
Motto : Kepuasan mitra bisnis merupakan kunci sukses kami.

Healthcare Solution Division 2

SOLUSI YANG DITAWARKAN
Bisnis rumah sakit telah memasuki era kompetitif tidak kalah dengan bisnis lain.
Dengan demikian, rumah sakit harus memiliki nilai kompetitif disamping
keunggulan komparatif sehingga dapat berpartisipasi pada kompetitif yang
ketat. Keunggulan kompetitif harus mewakili kebutuhan masyarakat. Perlu
perencanaan kompherhensif, Mulai dari Perencanaan Sumber Daya manusia,
Rencana Proses Layanan Mutu, Rencana Pemasaran , Rencana Produk,
Rencana Keuangan, Rencana Proses Akreditasi, Rencana Bisnis, dan Master
Plan sesuai dengan visi misi rumah sakit .

Proses Globalisasi dan Desentralisasi sistem pelayanan kesehatan yang terjadi

di Indonesia pada dasarnya membawa perubahan desain manajemen di
kesehatan pada tingkat makro dan mikro. Pada tingkat makro, pelaksanaan
good governance di sektor kesehatan dalam pengaturan desentralisasi telah
menjadi agenda penting. Sementara di tingkat mikro, perubahan pola
permintaan akan kualitas layanan dan pengobatan telah membawa reformasi
pelayanan kesehatan masyarakat. Sehingga menghadapi perubahan situasi
tersebut menjadi sangat penting bagi rumah sakit untuk memberikan pelayanan
yang lebih berkualitas, rasional dan efisien.

Berdasarkan pertimbangan ini kami sebagai team praktisi rumah sakit yang
sudah memiliki pengalaman langsung dalam operasionalisasi rumah sakit
maupun proyek-proyek rumah sakit, memberikan konsultasi sesuai kebutuhan
Rumah Sakit untuk memberikan kepuasan kepada pelanggan sesuai standar
yang ada.

Kami bekerja patnership kepada klien untuk memberikan solusi terbaik, agar
dapat mencapai hasil yang lebih baik, berkelanjutan, dan menemukan jalan
baru untuk sukses.

Didukung oleh praktisi rumah sakit yang ahli dibidangnya, kami memastikan
klien tidak sekedar menerima dokumen saja, tetapi juga mendapat beberapa
keuntungan, Tranfer pengetahuan, Networking dan Referensi. Konsep
pendekatan konsultasi ini akan diimplementasikan secara komperhensif

Healthcare Solution Division 3

berdasarkan teori dan pengalaman . Berdasarkan pendekatan proses
konsultasi ini, kami akan memberikan solusi yang mengacu pada perspektif
teori, pengalaman yang valid dan networking yang tersedia.

VISI

Menjadi konsultan manajemen rumah sakit indonesia terpercaya dengan

pendekatan komperhensif dan inovatif.

MISI

Menjadikan mitra kami, rumah sakit terbaik sesuai visi misinya.

VALUE

Quality Management, Integrity, Innovation.

GOALS

“People“s Health withExcellent Hospital Performance“

LAYANAN JASA KONSULTAN MANAJEMEN RUMAH SAKIT:

1. KONSUTAN MANAJEMEN OPERASIONAL RUMAH SAKIT

2. KONSULTAN MANAJEMEN SDM RUMAH SAKIT

3. KONSUTAN MANAJEMEN KEUANGAN RUMAH SAKIT

4. KONSULTAN MANAJEMEN MUTU RUMAH SAKIT

5. JASA LAINNYA : PENDAMPINGAN MANAJEMEN RS, IN-HOUSE TRAINING

(OPTIONAL)

Healthcare Solution Division 4

1. LAYANAN KONSULTANSI MANAJEMEN OPERASIONAL RUMAH SAKIT
Rumah sakit perlu menerapkan sistem manajemen yang berorientasi pada
kepuasan pelanggan. Untuk itu rumah sakit di Indonesia harus menciptakan kinerja
yang unggul. Kinerja yang unggul atau Performance Excellence merupakan salah
satu faktor utama yang harus diupayakan oleh setiap organisasi untuk
memenangkan persaingan global, begitu juga oleh perusahaan penyedia jasa
pelayanan kesehatan.
Banyak cara yang dapat dilakukan oleh para pengelola rumah sakit untuk
menciptakan kinerja yang unggul diantaranya melalui pemberian pelayanan yang
bagus serta tindakan medis yang akurat dan mekanisme pengelolaan mutu
tentunya.
Salah satu strategi yang dilakukan oleh pengelola rumah sakit swasta dalam
mempertahankan atau meningkatkan jumlah konsumen adalah pelayanan.
Tuntutan untuk mendapatkan pelayanan yang berkualitas dan nyaman semakin
meningkat, sesuai dengan meningkatnya kesadaran arti hidup sehat. Keadaan ini
dipengaruhi oleh tingkat pendidikan, sosial budaya dan sosial ekonomi masyarakat
yang perlu mendapat perhatian dari pengelola rumah sakit.

Beberapa aktivitas layanan yang dapat diberikan terkait pendirian Rumah Sakit
baru tersebut antara lain ;

Business Plan
Busines Plan atau Rencana Bisnis rumah sakit (RS) merupakan
pembahasan/pengembangan lanjutan dari Studi Kelayakan Rumah Sakit yang
telah dibuat (bagi rumah sakit baru) atau berdasarkan Laporan Kinerja RS pada
masa kerja tertentu (untuk rumah sakit lama). Rencana bisnis memiliki dua fungsi,
pertama, sebagai pedoman dan bahan sosialisasi kepada seluruh karyawan;
kedua, merupakan bahan penting bagi investor dan stake holder yang berperan
dalam pengembangan dan investasi rumah sakit.

Healthcare Solution Division 5

  Anggota :
 Valentina Budidjati, S.Kep, MARS
Pengalaman :
 Wakil Direktur Keperawatan RS Omni International
 Konsultan Keperawatan RS KMN Ciledug
 Manager Keperawatan RS Siloam Group
 Manajer Keperawatan RS Pondok Indah & RS Puri Indah
(Pondok Indah Group)

 Fahruroji, M.Psi. CBA., CPHR

Pengalaman:
 HR & Training Manager RS ANTAMEDIKA
 HR Manager RS Bethsaida Paramount
 HR Corporate RS Pondok Indah
 Associate HR Consultant (RS Medistra, RS Tebet, RS Umum
Ulin Banjarmasin, Premier Bintaro Hospital, PT MORTAR
UTAMA, RRI, PT TIRA , responsible consultant
Recruitment/Selection & Counseling Performance
management, Job Analysis)

 Budi Prayogi, SE, MM

Pengalaman:
 Internal Audit RS Pondok Indah & RS Puri Indah (Pondok
Indah Group)
 Praktisi & Akademisi bidang Internal Audit & Akuntansi
Universitas Mercu Buana
 Internal Audit PT Sierad Group
 Internal Audit PT Abbot Indonesia

 Pambudi Rahadja, SE.Akt, M.Bus

Healthcare Solution Division 17

  Manajer Internal Audit Bakrie Esia
 Kepala Internal Audit RS Pondok Indah & RS Puri Indah
(Pondok Indah Group)
 Akuntan Publik, Sistem, Prosedur & Asisten Manajer PT Jaya
Readmix
 Acconting Bank Exim

 Wayan Sri Suardana, SKM, MARS

 Praktisi Akreditasi Rumah Sakit
 Manajer Quality RS Pondok Indah (Pondok Indah Group)
 Kepala Internal Audit RS Santosa Bandung

 Kurnia Rahmadi, SE
 Finance Manager RS ANTAM Medika 2013-2014
 Head of Finance & Tax RS Pondok Indah Group 2007 – 2013

Healthcare Solution Division 18