PAN.001.00.02.2022
PANDUAN
PENGORGANISASIAN
HRD
I.2 Tujuan
Tujuan Umum
Sebagai dasar dalam pembuatan kebijakan bagi unit kerja dalam memberikan pelayanan
sesuai dengan tugas pokok dan fungsi RS Medika BSD.
Tujuan Khusus
a. Memudahkan bagi karyawan bagian HRD dalam melakukan fungsi dan kewengannya
yang bermutu dan profesional.
b. Setiap karyawan bagian HRD dapat bekerja berdasarkan Visi, Misi, Falsafah dan Tujuan
HRD Rumah Sakit Medika BSD.
Melalui buku ini kami harapkan pembaca bisa melihat sekilas gambaran tentang RS Medika BSD dan
lebih spesifik lagi tentang tata organisasi di HRD.
Rumah Sakit Medika BSD (RSMBSD) berdiri pada tangal 7 Desember 2009 yang berlokasi
di Jl. Letnan Soetopo Kav Kom IIIA No. 7 BSD Lengkong Gudang Serpong Tangerang Selatan,
Banten. RS Medika BSD menempati area seluas 12.000 m2, dengan bangunan berada pada daerah
yang strategis di pusat kota BSD Tangerang.
RS Medika BSD merupakan rumah sakit tipe B (non-pendidikan) yang memiliki kapasitas
tempat tidur sebanyak 200 tempat tidur. RSMBSD merupakan rumah sakit yang menawarkan
pelayanan kesehatan yang komprehensif melalui pelayanan diagnostik, kuratif, terapi, rehabilitasi,
radiologi serta berbagai layanan medis dan bedah lainnya.
RS Medika BSD adalah rumah sakit swasta PMA yang tergabung dalam kelompok atau
member dari Kumpulan Perubatan Johor (KPJ) Sendirian Berhard, Malaysia yang beranggotakan
sebanyak 25 rumah sakit yang tersebar di Malaysia, Indonesia, Bangladesh dan Jeddah. Kumpulan
Perubatan Johor (KPJ) Sendirian Berhard memiliki anak induk yang berbasis di Jakarta yaitu PT.
Khidmat Perawatan Jasa Medika yang menaungi Rumah Sakit Medika Permata Hijau Jakarta Barat
dan PT Khasanah Putera Jakarta Medica (PT. KPJ Medica) yang menaungi Rumah Sakit Medika
BSD Tangerang dan bertanggung jawab mengawasi kegiatan operasional rumah sakit.
RS Medika BSD mendapat izin penyelenggaraan rumah sakit oleh Direktorat Jenderal Bina
Pelayanan Medik berdasarkan KK. 07. 06/III/1460/2009 pada tanggal 27 April 2009 dan dari Dinas
Kesehatan mengenai penetapan kelas rumah sakit berdasarkan HK. 03. 05/I/1123/11.
RS Medika BSD berupaya memperkenalkan konsep rumah sakit proaktif dan sedang melaksanakan
program akreditasi yang dibina oleh tim Komite Akreditasi Rumah Sakit (KARS) Departemen
Kesehatan.
Rumah Sakit Medika Bumi Serpong Damai mempunyai lambang yang berbentuk 2 bulatan yang
saling bertautan dengan komposisi warna merah, putih, dan biru dengan tulisan KPJ Helathcare
didalam bulatan warna putih dan pinggiran emas yang mempunyai makna adanya kesinambungan
antara misi sosial dan ekonomis Rumah Sakit Medika Bumi Serpong Damai yang berjalan dengan
baik. Sedangkan makna warna-warna merah, putih, dan biru dan emas adalah sebagai berikut :
(1) Merah merefleksikan sikap berani dalam memberikan pertolongan medis kepada siapapun dan
kapanpun diperlukan secara profesional.
(2) Putih merupakan gambaran sifat kesucian hati dalam memberikan pertolongan kesehatan.
(3) Biru menggambarkan bahwa rumah sakit bisa memberikan kehidupan kepada pasien, pemilik,
pekerja, dan masyarakat disekitarnya dengan berkesinambungan saling menguntungkan.
(4) Emas dibagian pinggir menunjukkan bahwa bekerja di lingkungan rumah sakit KPJ Healthcare
diharapkan dapat dilingkupi perasaan prestise (kedudukan), kesehatan dan keamanan serta
suasana kegembiraan dalam bekerja.
Buku Panduan Pengorganisasian HRD RS Medika BSD | 9
Nilai Inti / Core value
Rumah Sakit Medika BSD mempunyai Nilai Dasar :
a. Keamananan / Safety
Memahami dan melaksanakan kewajiban sebagai karyawan Rumah Sakit Medika
BSD dengan selalu mengedepankan keamanan dan penuh rasa tanggung jawab.
b. Kesopanan
Seluruh karyawan dalam melayani pasien maupun klien harus selalu
mengedepankan nilai-nilai kesopanan yang senantiasa perlu dijaga dan dirawat
c. Integritas
Nilai – nilai integritas atau kejujuran dalam bekerja harus selalu dijaga baik kejujuran
terhadap perusahaan, nilai uang, jam kerja dan integritas dalam segala hal
d. Profesionalisme
Seluruh karyawan dapat melaksanakan tugas sesuai juklak (Petunjuk Pelaksanaan)
dan juknis (Petunjuk Teknis) yang dibebankan kepadanya yang bertujuan untuk menjaga
kepuasan pelayanan pasien di rumah sakit
e. Perbaikan berkesinambungan
Hendaknya fokus pada upaya perbaikan terus-menerus yang pada penerapannya
dalam perusahaan melibatkan seluruh pekerjanya, dari manajemen tingkat atas sampai
manajemen tingkat bawah
Di Rumah Sakit Medika BSD struktur organisasi disusun dengan tujuan agar pekrjaan dapat dibagi,
dikelompokkan, dan dikoordinasikan secara formal. Susunan Organisasi RS Medika BSD terdiri dari
:
a. Unsur Pemilik (Direktur PT KPJ)
b. Unsur Pimpinan Rumah Sakit (Direktur RS dan Manajer)
c. Unsur Medical board (Komite Medis, SMF, dan panitia-panitia)
d. Unsur Pelaksana teknis (Head of Services, Supervisor, Penanggung Jawab)
e. Unsur Staf Keperawatan, Penunjang Medis dan Non Medis
Struktur Organisasi Rumah Sakit Medika BSD dan kedudukan UGD adalah sebagai berikut :
PRESIDEN DIREKTUR
DIREKTUR PT
DEWAN PENGAWAS
DIREKTUR RS
SATUAN
PENGAWAS INTERNAL
WADIR WADIR
TIM PPI
PELAYANAN MEDIS ADMIN & KEU
TIM FARMASI YANMED KEPERAWATAN PNJ MEDIS PNJ NON MEDIS ADMIN KEUANGAN
Posisi Unit HRD di Struktur Organisasi RS Medika BSD adalah langsung di bawah Wakil Direktur
Administrasi dan Keuangan dan setara dengan Instansi serta Unit-unit yang lain di RS Medika BSD
Buku Panduan Pengorganisasian HRD RS Medika BSD | 11
BAB V
VISI, MISI, FALSAFAH, TUJUAN DAN MOTTO
HRD
Human Resources Development (Sumber Daya Manusia/SDM) adalah suatu unit dan proses yang
menangani berbagai masalah pada ruang lingkup karyawan, pegawai, buruh, manajer dan tenaga kerja
lainnya untuk dapat menunjang aktifitas organisasi atau perusahaan demi mencapai tujuan yang telah
ditentukan.
TUJUAN
A. Umum
Untuk meningkatkan profesionalisme seluruh SDM di RS Medika BSD sesuai dengan
standar dan kompetensinya.
B. Khusus
1. Meningkatkan kepatuhan SPO
2. Meningkatkan kinerja karyawan.
3. Semua SDM yang bekerja di RS Medika BSD mempunyai SIP ; SIK maupun
SIKB.
4. Terselenggaranya file SDM sesuai kredensial dan standar akreditasi Versi 2012
5. Mempunyai SDM yang berkompeten di bidangnya.
V.1. Visi
Menjadikan Departemen Sumber Daya Manusia senantiasa dapat memberikan layanan
kepegawaian secara baik dan berkualitas kepada karyawan dan rumah sakit.
V.2. Misi
1. Menyiapkan dan mengembangkan Sumber Daya Manusia yang berkualitas dan profesional serta
memiliki integritas yang tinggi sesuai dengan tugas, tanggung jawab, wewenang, dan profesinya
masing-masing.
2. Menjadi penghubung yang obyektif antara rumah sakit dengan karyawan sehingga tercipta
lingkungan kerja yang sehat dan harmonis.
3. Menjadi Departemen yang dapat melayani kebutuhan karyawan dalam hal kepegawaian secara
baik dan sesuai dengan aturan perundang-undangan ketenagakerjaan dan peraturan perusahaan.
Buku Panduan Pengorganisasian HRD RS Medika BSD | 12
V.3. Falsafah
Dalam memberikan pelayanan dalam bidang Sumber Daya Manusia , HRD berkeyakinan bahwa :
1. Karyawan adalah individu yang memiliki kebutuhan bio, psiko, sosio, spiritual yang unik.
Kebutuhan ini harus selalu dipertimbangkan dalam setiap pemberian kebijakan penghargaan dan
hukuman “ reward and punishment” karyawan.
2. Sumber daya manusia / karyawan yang berkualitas merupakan asset yang sangat berharga bagi
rumah sakit karena sumber daya manusia sebagai kunci penggerak rumah sakit dengan adanya
SDM yang mampu menggerakkan rumah sakit dengan baik, maka rumah sakit akan mampu
berkembang dan melakukan pekerjaannya dengan efektif dan efisien.
3. Pendidikan dan pengembangan karyawan secara berkelanjutan harus dilaksanakan secara terus
menerus untuk pertumbuhan dan perkembangan karyawan dalam mendukung pelayanan yang
baik di rumah sakit
V.4. Tujuan
Mendapatkan Sumber Daya Manusia yang berkualitas sesuai dengan pendidikan, pengalaman kerja,
kompetensi dan skill serta mempunyai sikap yang baik dalam bekerja sehingga bisa memberikan
hasil pelayanan yang terbaik bagi rumah sakit (menempatkan karyawan yang tepat diposisi yang
tepat).
Direktur RS
Wadir Umum
Kabag SDM
Kualifikasi
1. S1 Psikologi / Hukum / Management Sumber Daya Manusia
2. Pelatihan / sertifikasi HR Manajer
3. Memiliki pengalaman di bidang yang sama min. 2 tahun
Kualifikasi
1. S1 Manajemen SDM / Psikologi/ Hukum/ sederajat
2. Pengalaman minimal 1 tahun di bidangnya
3. Pelatihan Manajemen Diklat
BAB VIII
Tata hubungan kerja
Lembaga
Institusi
Depnaker Jamsostek Pengetesan, Biro Lain - lain
Pendidikan
Iklan
Eksternal
Unit SDM
Internal
Unit ESD
Keterangan :
Hubungan tata kerja di unit sumber daya manusia bersifat garis komunikasi, koordinasi dan
informasi dalam pelaksanaan kegiatan. Dilakukan melalui pertemuan dan atau surat dinas
melalui intranet/email maupun dengan media kertas.
• Hubungan Internal
Unit sumber daya manusia melaksanakan kebutuhan pelatihan, perekrutan, penilaian
kerja dan administrasi kekaryawanan untuk setiap unit.
o Hubungan Eksternal
Unit sumber daya manusia menjalin hubungan baik denagn pihak eksternal dalam
koordinasi untuk perijinan, perundang – undangan, pelatihan dan perekrutan
1. S1 Psikologi / Hukum /
Management Sumber
Daya Manusia
2. Pelatihan / sertifikasi HR 100 %
Kabag SDM 1 1 Sudah
Manajer
terpenuhi
3. Memiliki pengalaman di
bidang yang sama min. 2
tahun
1. S1 Akuntansi / Keuangan
/ Manajemen/Kesehatan
Lain
2. Berpengalaman 1 tahun di 100 %
Staf Payroll bidang yang sama 1 1 Sudah
3. Pelatihan pengupahan terpenuhi
4. Mahir menggunakan
komputer
1. S1 Manajemen /
Psikologi/Hukum
2. Berpengalaman min 1
tahun di bidang yang
Staf Belum
sama
Rekrutmen & 1 0 terpenuhi
3. Pelatihan sebagai HR
Administrasi (dirangkap)
Generalist
4. Pelatihan Arsip & filling
5. Mahir menggunakan
komputer
1. S1 Manajemen SDM /
Psikologi/ Hukum/
sederajat 100 %
Staf Diklat 2. Pengalaman minimal 1 1 1 sudah
tahun di bidangnya terpenuhi
3. Pelatihan Manajemen
Diklat
Program orientasi ada dua yaitu orientasi umum dan orientasi khusus yang merupakan suatu
kegiatan pengenalan dan orientasi lokasi, kondisi lingkungan serta situasi dan kondisi ruangan, selain
itu diperkenalkan juga mengenai sistem dan metode kerja di ruangan untuk tenaga baru.
Program orientasi ini dilaksanakan setiap ada tenaga baru yang akan ditempatkan di unit agar tenaga
baru dapat segera beradaptasi dan memahami tata kerja di unit dimana tenaga baru akan ditempatkan.
A. TUJUAN
Program orientasi tenaga baru bertujuan agar memahami :
1. Profil ,Visi, Misi, Motto, Falsafah, Tujuan RS Medika BSD
2. Peraturan-peraturan RS Medika BSD
3. Program mutu Rumah Sakit Medika BSD
4. Prosedur tentang penilaian kerja.
B. B. SASARAN
C. Karyawan Baru RS Medika BSD
D. C. Materi dan Pelaksanaan Program Orientasi
E. 1. Hari Kerja Ke 1 : Orientasi Umum ( Kabag SDM), meliputi :
F. 1. Sosialisasi Visi, Misi, dan Nilai-Nilai Inti RS Medika BSD
G. 2. Struktur Organisasi RS Medika BSD
H. 3. Panduan penanggulangan kebakaran
I. 4. Panduan Hand Hygiene
J. 5. Fasilitas RS Medika Permata Hijau
K. 6. Sosialisasi Peraturan Perusahaan
L. 7. Sosialisasi Uraian Jabatan dan Tata Hubungan Kerja
M. 8. Pengenalan Personil
N. 2. Hari Kerja Ke 2 dst : Orientasi Khusus di Unit (PJ Koordinator masing-masing Unit)
2. Rapat Insidentil
Rapat Insidentil diselenggarakan sewaktu-waktu bila ada masalah atau sesuatu hal yang perlu
dibahas segera.
Laporan – laporan unit HRD / Sumber Daya Manusia adalah sebagai berikut :
Nama Laporan Periode Laporan Jenis Laporan