Active Listening

Active listening adalah keterampilan komunikasi yang melibatkan kemampuan untuk mendengarkan
secara aktif dan penuh perhatian kepada pesan yang disampaikan oleh orang lain. Keterampilan ini
penting bagi guru karena:

1. Membangun hubungan yang baik dengan siswa

2. Memahami kebutuhan siswa
3. Memberikan pembelajaran yang efektif

Komponen-komponen Active Listening

1. Mendengarkan secara penuh perhatian

2. Memahami pesan yang disampaikan
3. Membalas pesan dengan cara yang sesuai

Teknik-teknik Active Listening

 Membuat kontak mata

 Mengangguk
 Membuat pertanyaan
 Mengulangi kata-kata atau frasa yang disampaikan
 Memberikan umpan balik
 Manfaat Active Listening

Active listening memiliki berbagai manfaat, antara lain:

 Meningkatkan komunikasi
 Meningkatkan pemahaman
 Meningkatkan hubungan interpersonal
 Meningkatkan produktivitas

Berikut Soal PPPK Guru 2023 tentang Active Listening, serta kunci jawabannya:

1. Apa yang dimaksud dengan active listening?

a. Mendengarkan dengan separuh hati
b. Mendengarkan dengan penuh perhatian
c. Mendengarkan sambil berbicara
d. Mendengarkan dengan suara keras

Jawaban: b

2. Mengapa active listening penting bagi seorang guru?

a. Agar mereka bisa berbicara lebih banyak
b. Untuk membingungkan siswa
c. Agar mereka bisa memahami kebutuhan siswa dan membangun hubungan yang baik
d. Agar mereka bisa memberikan tugas tambahan

Jawaban: c
3. Apa komponen-komponen dari active listening?
a. Mendengarkan secara penuh perhatian, mengabaikan pesan, dan tidak membalas pesan
b. Mendengarkan sambil mengerjakan pekerjaan lain, tidak memahami pesan, dan merespons
dengan cara yang sesuai
c. Mendengarkan secara penuh perhatian, memahami pesan yang disampaikan, dan membalas
pesan dengan cara yang sesuai
d. Mendengarkan dengan setengah hati, mengabaikan pesan, dan merespons dengan cara yang
tidak sopan

Jawaban: c

4. Apa yang bisa membantu Anda memahami pesan yang disampaikan saat mendengarkan secara aktif?
a. Membaca buku
b. Membuat pertanyaan yang sulit
c. Membuat kontak mata, mengangguk, dan mengulangi kata-kata yang disampaikan
d. Tidak memberikan umpan balik

Jawaban: c

5. Teknik apa yang dapat digunakan untuk meningkatkan keterampilan active listening?

a. Berbicara dengan keras

b. Tidak melihat pembicara

c. Membuat kontak mata, mengangguk, dan mengulangi kata-kata yang disampaikan

d. Mengabaikan pembicara

Jawaban: c

6. Apa manfaat utama dari active listening?

a. Membuat orang lain bingung
b. Meningkatkan komunikasi, pemahaman, dan hubungan interpersonal
c. Mengurangi produktivitas
d. Membuat orang merasa tidak dihargai

Jawaban: b

7. Bagaimana active listening dapat meningkatkan hubungan interpersonal?

a. Dengan mengabaikan pembicara
b. Dengan tidak memberikan umpan balik
c. Dengan menunjukkan empati dan perhatian kepada pembicara
d. Dengan merespons dengan cara yang kasar

Jawaban: c
8. Apa yang bisa dilakukan dengan baik oleh seorang guru yang menggunakan active listening dalam
pembelajaran?
a. Mengabaikan kebutuhan siswa
b. Memahami kebutuhan siswa dan memberikan pembelajaran yang efektif
c. Memberikan tugas tambahan yang sulit
d. Berbicara dengan keras kepada siswa

Jawaban: b

9. Bagaimana active listening dapat membantu dalam meningkatkan produktivitas?

a. Dengan membuat pembicara merasa tidak dihargai
b. Dengan menghindari pembicara
c. Dengan mengurangi kesalahpahaman dan meningkatkan pemahaman
d. Dengan mengabaikan pesan

Jawaban: c

10. Apa yang dapat membantu Anda memahami pesan yang disampaikan saat mendengarkan secara
aktif?
a. Menyela pembicara
b. Menyusun daftar pembicaraan yang ingin Anda sampaikan
c. Mengabaikan pembicaraan
d. Membuat kontak mata, mengangguk, dan mengulangi kata-kata yang disampaikan

Jawaban: d