Rancang program persiapan lintas budaya

Langkah-langkah dalam persiapan lintas budaya.

Persiapan lintas budaya mendidik karyawan (ekspatriat) dan keluarganya yang akan dikirim
ke luar negeri. Agar sukses menjalankan bisnis di pasar global, karyawan harus memahami
praktik bisnis dan norma budaya di berbagai negara.
Untuk sukses di luar negeri, ekspatriat (karyawan yang bertugas di luar negeri) perlu menjadi
orang asing.

1. Kompeten di bidang keahliannya.

2. Mampu berkomunikasi secara verbal dan nonverbal di negara tuan rumah.
3. Fleksibel, toleran terhadap ambiguitas, dan peka terhadap perbedaan budaya
4. Termotivasi untuk sukses, mampu menikmati tantangan bekerja di negara lain dan
bersedia belajar tentang budaya, bahasa, dan adat istiadat negara tuan rumah.
5. Didukung oleh keluarga mereka.

Penugasan ke luar negeri melibatkan tiga fase

1. Fase Pra Keberangkatan

2. Fase Di Tempat
3. Tahap Repatriasi

Fase prakeberangkatan : Sebelum keberangkatan, karyawan perlu menerima pelatihan bahasa

dan orientasi terhadap budaya dan adat istiadat negara baru. Sangat penting bagi keluarga
untuk diikutsertakan dalam program orientasi. Para ekspatriat dan keluarganya memerlukan
informasi mengenai perumahan sekolah, rekreasi, perbelanjaan, dan fasilitas pelayanan
kesehatan di wilayah tempat mereka akan tinggal. Para ekspatriat juga harus mendiskusikan
dengan manajer mereka bagaimana penugasan di luar negeri sesuai dengan rencana karir
mereka dan jenis posisi apa yang dapat mereka harapkan setelah kembali. Metode pelatihan
lintas budaya berkisar dari teknik presentasi, seperti ceramah yang dihadiri ekspatriat dan
keluarga mereka mengenai adat istiadat dan budaya negara tuan rumah, hingga pengalaman
nyata di negara asal dalam komunitas yang beragam budaya. Latihan berdasarkan
pengalaman, seperti pengalaman minikultur, memungkinkan ekspatriat menghabiskan waktu
bersama keluarga.

Fase di Tempat : Pelatihan di tempat melibatkan orientasi berkelanjutan terhadap negara tuan
rumah serta adat istiadat dan budayanya melalui program formal atau melalui hubungan
mentoring. Para ekspatriat dan keluarganya dapat dipasangkan dengan seorang karyawan dari
negara tuan rumah yang membantu mereka memahami lingkungan kerja dan komunitas yang
baru dan asing.

Fase repatriasi: “Persiapan ekspatriat untuk kembali ke perusahaan induk dan negara dari
penugasan di luar negeri”. Para ekspatriat dan keluarganya kemungkinan besar akan
mengalami tingkat stres dan kecemasan yang tinggi ketika kembali karena perubahan yang
terjadi sejak kepergian mereka. Pekerja harus didorong untuk mengatur sendiri proses
repatriasi. Sebelum menjalankan tugas, mereka perlu mempertimbangkan keterampilan apa
yang ingin mereka kembangkan dan jenis pekerjaan apa yang mungkin tersedia di perusahaan
untuk karyawan dengan keterampilan tersebut. Karena perusahaan berubah dan kolega, rekan
kerja, dan manajer mungkin keluar saat ekspatriat sedang bertugas, mereka perlu menjaga
kontak dengan kontrak perusahaan dan industri utama. Jika tidak, saat kembali, guncangan
masuk kembali karyawan akan meningkat karena harus berurusan dengan kolega baru,
pekerjaan baru, dan budaya perusahaan yang mungkin mengalami perubahan.

Studi kasus Lintas Budaya

Develop a program for effectively managing diversity

Manajemen keberagaman menggambarkan upaya yang disengaja suatu organisasi
untuk merencanakan dan menerapkan perubahan pada sistem dan praktik pengelolaan
manusia, sehingga potensi manfaat keberagaman terwujud sepenuhnya. Karena manajemen
keberagaman diterapkan dari atas ke bawah, tim kepemimpinan yang beragam sangat penting
untuk menciptakan tempat kerja yang beragam dan inklusif. Para karyawan mungkin akan
menunjukkan keterampilan kepemimpinan yang lebih baik – seperti empati dan pola pikir
inklusif – yang diperlukan untuk merancang kebijakan yang dapat menjangkau kandidat yang
lebih beragam dan mengakomodasi keadaan unik mereka. Dengan beragam pemimpin yang
memandu upaya DEI, sebuah perusahaan dapat mengubah budayanya di setiap tingkatan dan
menjadikan keberagaman dan inklusi sebagai hal yang penting bagi identitasnya.
Manajemen keberagaman dapat mengembangkan budaya perusahaan di mana
karyawan merasa lebih terlibat dan memiliki sumber daya untuk melakukan advokasi bagi
diri mereka sendiri. Hal ini meningkatkan pengalaman karyawan secara keseluruhan .
Manajemen keberagaman yang efektif juga dapat meningkatkan produktivitas , retensi ,
kepuasan kerja, rekrutmen , dan perekrutan. Satu laporan dari As You Sow menunjukkan
bahwa ada korelasi antara keuntungan finansial dan tim manajemen yang terdiri dari orang
kulit hitam, Pribumi, dan kulit berwarna.
Berikut adalah beberapa pendekatan manajemen keberagaman yang dapat digunakan untuk
mendorong tempat kerja inklusif bagi semua orang.
1. PENGELOLAAN KEANEKARAGAMAN INTRANASIONAL
Manajemen keberagaman intranasional melibatkan pengelolaan tenaga kerja dalam
satu entitas nasional, termasuk warga negara dan non-warga negara yang bermigrasi
ke suatu negara. Untuk meningkatkan keberagaman intranasional, perusahaan dapat
merekrut orang kulit berwarna dan anggota kelompok marginal lainnya. Mengunjungi
tempat-tempat seperti perguruan tinggi dan universitas kulit hitam (HBCU) yang
bersejarah adalah cara yang bagus untuk menemukan kandidat potensial dalam
kelompok yang kurang terwakili
2. PENGELOLAAN KEBERAGAMAN LINTAS NASIONAL
 Manajemen keberagaman lintas negara — atau internasional — mengacu pada
pengelolaan tenaga kerja yang terdiri dari warga negara dari berbagai negara.
Meskipun hal ini mencakup migran yang mencari pekerjaan di suatu negara, contoh
umum dari keberagaman lintas negara adalah perusahaan internasional yang memiliki
cabang di banyak negara. Skenario ini bisa menjadi lebih kompleks karena pekerjaan
jarak jauh memungkinkan karyawan bekerja di wilayah geografis yang lebih luas .
Perusahaan yang memupuk keberagaman lintas negara harus selalu mengikuti
perkembangan hukum di negara tempat karyawannya tinggal.

Cara Menerapkan Strategi Manajemen Keberagaman

Menarik dan merekrut kandidat yang beragam adalah bagian inti dalam membangun tim yang
beragam. Tinjau materi pemasaran rekrutmen Anda dan pertimbangkan kandidat mana yang
Anda targetkan dengan halaman karier, papan pekerjaan, upaya perekrutan di media sosial ,
dan platform perekrutan lainnya . Pastikan Anda menolak keinginan untuk terlalu
menekankan kesesuaian budaya , yang dapat menyebabkan bias yang tidak disadari
merajalela dalam proses perekrutan Anda.
LANGKAH-LANGKAH PENGELOLAAN KEANEKARAGAMAN
 Tunjuk seorang pemimpin untuk strategi DEI Anda
 Kumpulkan data keanekaragaman
 Buat daftar pekerjaan yang mendorong beragam pelamar
 Pasangkan karyawan baru dengan mentor
 Berikan daftar grup sumber daya karyawan (ERG) yang tersedia
 Secara proaktif dekati beragam kandidat untuk sesi pelatihan kepemimpinan
 Membangun tim kepemimpinan yang beragam
 Prioritaskan program inklusi
 Melaksanakan pelatihan keberagaman dan inklusi

Studi kasus Keanekaragaman

McDonald's telah menetapkan tujuan untuk meningkatkan keterwakilan kelompok yang
kurang terwakili dalam peran kepemimpinan perusahaan yang berbasis di AS dan peran
kepemimpinan global masing-masing menjadi 35% dan 45%. Tujuan mereka adalah
menyelaraskan peluang gaji dengan nilai eksternal suatu pekerjaan, meninjau tingkat gaji
secara berkala, dan menerapkan strategi keberagaman, kesetaraan, inklusi, dan rasa memiliki
yang mencakup pelatihan dan pendidikan tahunan bagi karyawan.