UNDERSTANDING AND WORKING WITH DISERVE OTHERS

perusahaan yang sukses sedang mempelajari pentingnya menjadi inklusif—menyambut

orang-orang dari semua jenis latar belakang—dan memanfaatkan bakat dari beragam tenaga
kerja.

What is diversity?

Keanekaragaman dapat didefinisikan sebagai atribut yang relevan dengan individu yang
menciptakan atau memperkuat persepsi bahwa dia berbeda dari individu lain.

Why is diversity important?

Ada sejumlah manfaat untuk mempromosikan keragaman di tempat kerja:

- Meningkatkan budaya perusahaan dengan melepaskan kreativitas dan kinerja

- Memfasilitasi perekrutan karyawan baru, yang lebih suka bekerja di tempat yang
mereka bisa berharap untuk maju.
- Meningkatkan hubungan dengan klien.
- Meningkatkan pemahaman tentang tim kerja lintas budaya dan pasar global.
- Meningkatkan semangat kerja, produktivitas, dan retensi karyawan.
- Memperluas jangkauan global dan keahlian lintas budaya organisasi
- Mengurangi keluhan dan litigasi karyawan

Individual diversity strategies

Kita semua memiliki bias. Stereotip kita semua, menetapkan berbagai karakteristik umum
dan kemampuan seseorang atau kelompok, sebagai semacam jalan pintas mental untuk
menyederhanakan kategorisasi sosial. Anda dapat mengambil beberapa langkah positif untuk
lebih terbuka kepada orang lain dan perspektif mereka, termasuk mengurangi prasangka dan
stereotip Anda, meminimalkan miskomunikasi, dan membangun hubungan dengan orang lain
yang beragam.

Organizational diversity strategies

Menilai dan mengelola keragaman adalah salah satu keharusan terpenting perusahaan dan
organisasi. Ada beberapa pertimbangan penting dalam merancang dan memberikan stratgi
keragaman manajemen yang efektif dan inisiatif inklusi:
 - Menilai faktor situasional sebelum memperkenalkan program baru, termasuk budaya
organisasi, tujuan organisasi, strategi bisnis, lingkungan kerja, global niche, basis
pelanggan, tren pasar, manajemen senior, komitmen karyawan, dan akuntabilitas.
- Kembangkan tujuan yang spesifik dan realistis berdasarkan penilaian organisasi yang
jujur. Bingkai tantangan yang muncul sebagai peluang.
- Mendorong karyawan untuk mengembangkan keterampilan membangun tim dan
keahlian dalam membentuk tim dan kelompok kerja berkinerja tinggi yang beragam
dan inklusif.

Barriers to accepting diversity

Beberapa hambatan umum untuk menerima keragaman adalah:

- Prasangka—sikap negatif yang tidak dapat dibenarkan terhadap seseorang

berdasarkan keanggotaannya dalam kelompok tertentu
- Etnosentrisme—kecenderungan untuk menganggap kelompok, budaya, atau bangsa
sendiri lebih unggul dari yang lainnya
- Stereotip—seperangkat keyakinan tentang suatu kelompok yang diterapkan secara
universal kepada semua anggota kelompok tersebut.
- Menyalahkan korban—membuat atribusi kausal yang salah. Terkadang kita
melakukan ini
- karena kepercayaan umum bahwa orang pada umumnya mendapatkan apa yang
pantas mereka dapatkan
- Diskriminasi—pembatasan individu dari keanggotaan dalam organisasi atau dari
pekerjaan karena keanggotaannya dalam kelompok tertentu.
- Pelecehan—secara sadar menghindari atau melecehkan seseorang secara verbal atau
fisik karena keanggotaan dalam kelompok tertentu.
- Serangan balik—reaksi negatif terhadap anggota kelompok yang sebelumnya kurang
terwakili untuk mendapatkan kekuasaan dan pengaruh, yang mengarah pada
ketakutan, kebencian, dan diskriminasi terbalik

Gender diversity

Wajah angkatan kerja dunia telah berubah. Tenaga kerja wanita telah meningkat pada tingkat
yang sedikit lebih cepat daripada laki-laki. Sementara tingkat ini melambat sekarang, pada
tahun 2020, perempuan akan mencapai 57 persen dari angkatan kerja.
Generational diversity

Tenaga kerja saat ini diisi oleh Baby Boomers, Generasi X, dan millennium. Generasi Y dan
Z, akan segera bergabung dengan generasi yang lebih muda lagi. Mereka berhasil menavigasi
tenaga kerja multigenerasi yang membutuhkan kesadaran akan keunikan, dan berbagi, gaya
dan pendekatan dari berbagai kelompok umur

Cross cultural diversity

Di dunia yang semakin global ini, sangat penting untuk memahami perbedaan antar budaya
dan bagaimana perbedaan ini berpotensi mempengaruhi komunikasi antara anggota budaya
yang beragam. Elemen bervariasi antar budaya adalah Semantik dan Konotasi, Konvensi
Sosial, Nonverbal Komunikasi, perbedaan lintas budaya

Managing organizational diversity

Dr. Mansour Javidan dan rekan-rekannya di Thunderbird School of Global Management telah
bekerja erat dengan organisasi dan perusahaan untuk membantu individu dan perusahaan
dalam mengembangkan lebih banyak dari apa yang dia sebut sebagai “pola pikir global.”
Terdiri dari modal intelektual, modal psikologis, dan modal sosial.