PEMERINTAH KABUPATEN SUKAMARA

DINAS KESEHATAN
UPTDPUSKESMAS PANTAI LUNCI
Jl. Kelapa Dua Cabang Barat Kec. Pantai Lunci - Sukamara
Kode Pos 74775 Email : pkms.lunci@gmail.com

Pantai Lunci, 22 Juni 2017

No : 800/ /PKM-PL/2017
Lampiran : -
Perihal : Undangan Rapat Tinjauan
Manajemen
Kepada
Yth Seluruh karyawan
Puskesmas Pantai Lunci
Di -
TEMPAT

Sehubungan akan dilaksanakan Rapat Tinjauan Mutu puskesmas Pantai Lunci, maka
bersama ini kami bermaksud mengundang seluruh karyawan Puskesmas Pantai Lunci
untuk dapat hadir pada rapat yang akan dilaksanakan pada :
Hari / tanggal : Sabtu, 22 Juni 2017
Jam : 11.00 s/d Selesai
Agenda rapat : 1. Kepuasan pelanggan
2. Audit internal
3. Pencapaian indikator
Tempat : Aula UPTD Puskesmas Pantai Lunci
Demikian surat undangan ini kami sampaikan, mengingat pentingnya acara
tersebut dimohon kehadirannya. Atas kerjasamanya kami ucapkan terima
kasih.

Kepala Puskesmas Pantai Lunci

dr. AGUNG RAHARJO

NIP. 19781228 200803 1 002
 SUSUNAN ACARA RAPAT TINJAUAN MANAJEMEN

PUSKESMAS PANTAI LUNCI

1. Pembukaan oleh Wakil Manajemen Mutu

2. Arahan dari kepala Puskesmas
3. Pembahasan hasil audit internal
4. Hasil Pencapaian Kepuasan Pelanggan
5. Hasil Pencapaian Indikator
6. Rekomendasi untuk perbaikan
7. Penutup
 PEMERINTAH KABUPATEN SUKAMARA
DINAS KESEHATAN
UPTDPUSKESMAS PANTAI LUNCI
Jl. Kelapa Dua Cabang Barat Kec. Pantai Lunci - Sukamara
Kode Pos 74775 Email : pkms.lunci@gmail.com

RAPAT TINJAUAN MANAJEMEN PUSKESMAS PANTAI LUNCI

Hari, Tanggal :

Pukul :

Tempat Pertemuan : Aula Puskesmas Pantai Lunci

PEMBAHASAN

1. KEPUASAN PELANGGAN (Bulan Oktober 2017)

a. Indikator pendaftaran
b. Indikator R. Pelayanan gigi
c. Indikator Pelayanan KIA/Kb
d. Indikator R. MTBS
e. Indikator Pelayanan Umun
f. Indikator UGD
g. Indikator Laboratorium
h. Indikator Loket obat
i. Indikator Rawat inap
j. Indikator PONED

2. AUDIT INTERNAL

A. POKJA ADMEN : Seluruh karyawan Puskesmas Pantai Lunci

sudah memahami penggunaan anggaran
B. POKJA UKM : Seluruh pemegang program harus memiliki
target sesuai indikator dan acuan dari DINKES
C. POKJA UKP : Pemantauan pelaksanaan kebijakan dan
prosedur bahan berbahaya sesuai SOP

3. PENCAPAIAN INDIKATOR PRILAKU (Bulan Oktober 2017)

1. Melakukan prinsip pencegahan infeksi dengan melakukan sterilisasi alat sesuai
SOP
a. R. Pelayanan Gigi :
b. R. Pelayanan KIA/KB :
c. R. Pelayanan MTBS :
d. R. Pelayanan Umun :
e. UGD :
f. Rawat Inap :
g. PONED :

2. Memberikan konseling sebelum melakukan tindakan

a. R. Pelayanan Gigi :
b. R. Pelayanan KIA/KB :
c. R. Pelayanan Umum :
d. R. Pelayanan MTBS :
e. Loket Obat :
f. UGD :
 g. Rawat Inap :
h. PONED :

3. Menggunakan APD saat melakukan tindakan

a. R. Pelayanan Gigi :
b. R. Pelayanan KIA/KB :
a. R. Pelayanan Umun :
b. R. Pelayanan MTBS :
c. Laboratorium :
d. UGD :
e. Rawat Inap :
f. PONED :

4. Mencuci tangan sebelum dan sesudah tindakan

a. R. Pelayanan Gigi :
b. R. Pelayanan KIA/KB :
c. R. Pelayanan Umun :
d. R. Pelayanan MTBS :
e. Laboratorium :
f. UGD :
g. Rawat Inap :
h. PONED :

5. Mencocokan identitas pasien sebelum melakukan pelayanan atau tindakan

a. Pendaftaran :
b. R. Pelayanan Gigi :
c. R. Pelayanan KIA/KB :
i. R. Pelayanan Umun :
j. R. Pelayanan MTBS :
d. Loket Obat :
e. Laboratorium :
f. UGD :
g. Rawat Inap :
h. PONED :

6. Menyapa pasien dengan ramah

a. Pendaftaran :
b. R. Pelayanan Gigi :
c. R. Pelayanan KIA/KB :
k. R. Pelayanan Umun :
l. R. Pelayanan MTBS :
d. Loket Obat :
e. Laboratorium :
f. UGD :
g. Rawat Inap :
h. PONED :

4. KESELAMATAN PASIEN (Bulan Oktober 2017)

1. Tidak terjadinya pasien jatuh
a. Pendaftaran :
b. R. Pelayanan Gigi :
c. R. Pelayanan KIA/KB :
d. R. Pelayanan Umun :
e. R. Pelayanan MTBS :
 f. Loket Obat :
g. Laboratorium :
h. UGD :
i. Rawat Inap :
j. PONED :

2. Ketepatan prosedur tindakan medis dan keperawatan

a. R. Pelayanan Gigi :
b. R. Pelayanan KIA/KB :
c. R. Pelayanan Umun :
d. R. Pelayanan MTBS :
e. Laboratorium :
f. UGD :
g. Rawat Inap :
h. PONED :

3. Ketepatan pemberian obat kepada pasien

a. R. Pelayanan Gigi :
b. R. Pelayanan KIA/KB :
c. R. Pelayanan Umun :
d. Loket obat :
e. R. Pelayanan MTBS :
f. Laboratorium :
g. UGD :
h. Rawat Inap :
i. PONED :

4. Ketepatan identitas pasien

a. Pendaftaran :
b. R. Pelayanan Gigi :
c. R. Pelayanan KIA/KB :
d. R. Pelayanan Umun :
e. R. Pelayanan MTBS :
f. Laboratorium :
g. UGD :
h. Rawat Inap :
i. PONED :
REKOMENDASI