Orientasi

Penjual: "Permisi, ada yang bisa saya bantu?"

Pembeli: "Iya, ini kak."
Penjual: "Apa kak, mau beli apa?"

Permintaan

Pembeli: "Sepatu slop kak."

Pembeli: "Ini ada ukuran yang 38 kak?"

Pemenuhan

Penjual: "Ini adanya yang ukuran 39 kak, yang 38 kosong."

Penawaran

Pembeli: "Jadinya... berapa kak harganya yang ukuran 39?"

Penjual: "Rp75 ribu kak."
Pembeli: "Tidak boleh kurang? Di lantai 1 harganya Rp 65 ribu lho kak?"
Penjual: "Di sini boleh kurang kak. Ya beli di sini saja kak."
Pembeli: "Boleh 50 kak?"
Penjual: "Wah.. kalau itu belum boleh kak. Naik sedikit kak?"
Pembeli : "Rp55 ribu bagaimana kak?"

Persetujuan

Pembeli: "Ya sudah ini saja kak."

Penjual: "Mau dibungkus plastik saja atau pakai kardusnya kak?"
Pembeli: "Terserah saja kak." (sambil menyerahkan uang Rp 55 ribu)

Penutup

Penjual: "Terima kasih."

Pembeli: "Sama sama."

Teks negosiasi keterangan