MANAJEMEN PUSKESMAS

Dr. Grace S. Rumengan

.
Manajemen
Jawab:
How,
WHO, When,
Where, Why, What
Man,
Money,
Methode,
Materials,
Machine,
Market,
Minute
Manajemen
Kamus besar bahasa Indonesia: penggunaan sbr dy
secara efektif utk mencpi sasaran / pimpinan yg
bertanggung jwb atas jalannya perusahaan &
organsasi.
Asalnya dari Management/Inggris, kata dasar
manage (kamus oxford)to be in charge or make
decision in a business or an organization.
Definisi management kamus oxford:
1. the control & making of decisions in a
businesss or similar organization
2. the process of dealing with or controlling
people or things (proses berurusan dgn
/mengendalikan org atau benda
MANAJEMEN
Terry (1976): proses yg khas tdd: Perencanaan,
pengorganisasian, penggerakan & pengontrolan guna
mcpi T7 yg telah ditetapk dg menggunakan SUMBER
DAYA MC & SBR DY LAIN.
FUNGSI Manajemen : PLAN, ORGANIZING, ACTUATING,
CONTROLLing (4): tetapk stdr kierja, ukur kinerja aktual,
bandingk kinerja aktual dgn standr, lakuk tindakan utk
pbaikan bl ada penyimpangan.
Bl FGS manajemen : POAC & SBR DY yg dikelola : 7M:
Man, Money, Materials, Methods, Machines, Markets,
Minute manajemen sbg PROSES Pengelolaan (POAC)
SBR DAYA (7m) UTK MCPI T7 SECR EFEKTIF & EFISIEN
RUANG LINGKUP MANAJEMEN T7
TERCPI SECR EFEKTIF & EFISIEN
Sugiyono,2014, MetLit Manajemen
SUMBER DAYA PLANNING ORGANIZ ACTUATING CONTROLLING
MAN Perencanaan
Man
Menata sdmdi
struktur
organisasi
Mberdayak,
marahk,
memotivasi
Pengawasan &
pengendalian
Mc
MONEY Pengorganisasi
an Money
MATERIALS Actuating
Materials
METHODS
MACHINES
MARKET
MINUTE PP dlm penggn
wkt shg x
menyimpang
Manajemen
Pengertian
Manajem PKM ad *proses pencapaian tujuan
Puskesmas
* Menyelaraskan t7 organisasi & t7 staf
Proses mengelola & memberdayakan sbr daya
dlm capai efisiensi & efektivitas
* Pengambilan keputusan & pemecahan masalah
Proses kerjasama & kemitraan dalam
pencapaian T7 organisasi
* Mengelola lingk

Manajemen
Unsur- unsur dalam Manajemen: Man, Money,
Methode, Materials, Machine & manajemen
dibutuhkan untuk mampu menjawab 6 (enam)
pertanyaan, yaitu : 5 W dan 1 H.
# Man, berarti Sumberdaya Manusia, yaitu SDM yang akan
terlibat dalam pengelolaan.
# Money, meliputi pendanaan/anggaran yang akan digunakan
untuk pengelolaan program Puskesmas.
# Money, meliputi pendanaan/anggara yang akan
digunakan untuk pengelolaan program Puskesmas.
# Methode/metode adalah semua acuan dan aturan yang
akan digunakan dalam pengelolaan tersebut, Perencanaan
juga merupakan salah satu methode


.

# Material adalah semua bahan yang
terkait (tidak menggunakan mesin/motor
penggerak) dengan pengelolaan
puskesmas, meliputi : Gedung, Peralatan
medis dan non medis, meubeler, alat tulis
kantor, dan lain sebagainya.
# Machine adalah semua bahan yang
terkait dengan pengelolaan puskesmas,
meliputi : Gedung, Peralatan medis dan
non medis, meubeler, alat tulis kantor, dsb
, menggunakan mesin/motor penggerak.




.
.
Manajemen PKM
Pengelolaan Puskesmas:
P1 Perencanaan Tingkat Puskesmas (PTP),
P2 : Kegiatan Puskesmas, Pencatatan, Pengelolaan
keuangan, Pengelolaan Tenaga, sedangkan Lokakarya
Mini Puskesmas dan Pemantauan sebuah kegiatan
yang dimulai dari P2 sampai P3.
P3 meliputi Cakupan pelayanan kesehatan
masyarakat, Laporan Puskesmas, Penilaian Kinerja
Puskesmas (PKP) ditambah Lokakarya mini dan
Pemantauan.
Dalam pendekatan sistim setiap akhir dari suatu
proses manajemen akan merupakan awal dari proses
manajemen berikutnya.

.

Dalam pendekatan sistim setiap akhir dari suatu proses manajemen
akan merupakan awal dari proses manajemen berikutnya.
Pendekatan Sistem: terbuka/tutup
Lingk
UU, Per Pre, KepMenKes, PerGub/
PerBup/wlikota

Input Proses Output
1. Man Str Methode FGS
2. Money
3. Methode
4. Material
5. Market
Lingk
Id, pol,ek, sos-bud,
.
Pendekatan sistim : Input (Masukan), Proses, dan Output (keluaran) dan
sebuah sistim berjalan terus dimana
Output merupakan salah satu Input untuk sistim berikutnya. Apabila
sistim sudah berjalan dengan baik maka akan menghasilkan suatu
Outcome (Hasil)
Diskusikan di kelompok :
1. Apakah penjelasan dari skema di atas ? PKM Ciracas Sistem Terbuka
Per Gub, Inp (dr, prwt,dll Pr: bli pengo, _OP co pasien
2. Bagaimanakah caranya agar kita bisa mendapatkan input , yang baik?
PKM ciracas, sdm : daoter & prwt ikut pelatihan 13 & !$, PROGRAM
UKS,
3. Bagaimanakah caranya agar tidak terjadi kesalahan dalam proses
kegiatan. P Cipayung Co: Program Posyandu, siapa2 yg terlibat dari
puskesmas & diluar (kader pkk, lurah, jumlah byi, blt yg dtg bumil,
pelayanan diberikan; immunisasi, kb, pem bumil, Fe. ,
4. Bagaimanakah caranya agar kita bisa mendapatkan Output yang
maksimal sesuai dengan target.P Pasar Rebo, Program Rawt Inap fg
umum & persalinan, jlh bed, petugas, : jlh pasien yg dirawat, , yg dirujuk
brp? Diagnosa kasus yg dirujuk
Klpk 1 Puskesmas .. bahas no 1 dan 3
Klpk 2 Puskesmas .. bahas no 2 & 4

Kep MENPAN no 25, 2004: ukur indeks
kepuasan masy
1. Prosedur pelayanan
2. Persyaratan pelayanan
3. Kejelasan petugas
pelayanan
4. Kedisiplinan petugas
pelayanan
5. Tanggung jawab petugas
pelayanan
6. Kemampuan petugas
pelayanan
7. Kecepatan pelayanan

8. Keadilan dapat layanan
9. Kesopanan dan
keramahan petugas
10. Kewajaran biaya
pelayanan
11. Kepastian biaya
pelayanan
12. Kepastian jadwal
pelayanan
13. Kenyamanan lingkungan
14. Keamanan pelayanan

Kep MENPAN no 25, 2004: ukur
indeks kepuasan masy

13. Kenyamanan lingkungan
- Tingkat kerapian pengaturan sarana dan
prasarana
- Tingkat kebersihan ruangan
- Kenyamanan ruang tunggu
14. Keamanan pelayanan
-Tkt kelengkapan sar-prasarana kesehat
- Kebersihan peralatan medis