KOMUNIKASI

VERBAL

Komunikasi verbal adalah

komunikasi yang dilakukan dengan menggunakan bahasa,
baik berupa lisan maupun bahasa tulisasn

KOMUNIKASI

VERBAL

BAHASA VERBAL adalah sarana utama untuk menyatakan

pikiran, perasaan, dan maksud kita.

Agar komunikasi berhasil, bahasa

harus memiliki tiga fungsi :

1.

Untuk mengenal dunia disekitar kita

2.

Berhubungan dengan orang lain

3.

Menciptakan koherensi dalam

kehidupan kita

Fungsi Bahasa
Menurut Larry L. Barker bahasa memiliki tiga fungsi :
1. Penamaan (naming atau labeling)
Untuk identifikasi objek, tindakan.
2. Interaksi
Interaksi menekankan berbagai gagasan dan emosi
yang dapat mengundang simpati, pengertian atau
kemarahan dan kebingungan.
3. Transmisi informasi
Melalui bahasa informasi dapat disampaikan kepada
orang lain.

Keterbatasan Bahasa
1. Keterbatasan jumlah kata yang
tersedia untuk mewakili objek
2.

Kata yang bersifat ambigu dan

kontekstual

3.

Kata-kata yang mengandung bias

budaya

Kerumitan Makna Kata

1. Bahasa daerah vs bahasa daerah
2. Bahasa daerah vs bahasa indonesia
3. Bahasa indonesia vs bahasa Malaysia

Komunikasi Konteks Tinggi dan

Konteks Rendah
1. Budaya konteks tinggi ditandai
dengan bahasa yang sifatnya
implisit/terselubung
2. Budaya konteks rendah ditandai
dengan bahasa yang sifatnya
eksplisit/jelas

Komunikasi Non Verbal

Larry A. Samovar dan Richard E.
Porter
Komunikasi non verbal adalah
mencakup semua rangsangan dalam
suatu setting komunikasi yang
dihasilkan oleh individu dan penggunaan
lingkungan oleh individu yang
mempunyai nilai pesan potensial bagi
pengirim atau penerima, baik disengaja
atau tidak disengaja

Fungsi komuikasi
non verbal:

Perilaku non verbal dapat

mengulangi perilaku verbal
Perilaku nonverbal dapat
menggantikan perilaku verbal
Perilaku nonverbal dapat
meregulasi/mengontrol
prilaku verbal
Perilaku nonverbal dapat
membantah atau
bertentangan dengan prilaku
verbal

Klasifikasi Pesan Nonverbal

Bahasa Tubuh
-

Isyarat tangan
Postur tubuh dan posisi kaki
Ekspresi wajah dan tatapan
mata
Gerakan kepala

Parabahasa
Penampilan Fisik
- Busana
- Karakteristik fisik

Bau-Bauan
Orientasi Ruang dan Jarak
Pribadi
- Ruang pribadi vs ruang publik
- Posisi duduk dan pengaturan
- Ruangan

Sentuhan
Menurut Heslin, terdapat 5 (lima)
kategori sentuhan, yaitu :
1. Fungsional-profesional
2. Sosial-sopan
3. Persahabatan-kehangatan
4. Cinta-keintiman
5. Rangsangan-seksual
Diam

Warna

Konsep Waktu

Derection arah
Leadership kepemimpinan
Coaching pembinaan
advice nasehat
Training latihan
Inspire magilhami
Support mrndukung
Motivation motivasi
Success keberhasilan

Artefak

Sumber:
Bambang Yuniarto. 2015 Dalam
http://akfar-isfi.info/wp-content/uploads/2015/09/komunikasi
-verbal-non-verbal.ppt
Suhdi F.U. 2010. Komunikasi Bisnis (pemahaman secara
mudah). Wahana Totalita Publisher. yogyakarta