TAHAPAN PDCA DALAM

UKM

ENI SEPTIANA, S.GZ

TAHAPAN AKREDITASI
1. WORKSHOP AKREDITASI
2. PENGGALANGAN KOMITMEN
3. PEMBENTUKAN TIM MUTU/TIM AKREDITASI
4. PELATIHAN PEMAHAMAN STANDAR AKREDITASI (MIN 2 HARI)
5. SELF ASSESMENT AWAL
6. PENYUSUNAN DOKUMEN (2 BULAN)
7. IMPLEMENTASI (3-4 BULAN)
8. PELAKSANAAN AUDIT
9. RAPAT TINJAUAN MANAJEMEN (RTM)
10. SELF ASSESMENT AKHIR
P1 PERENCANAAN

EVALUASI DATA
KINERJA
PERENCANAAN SURVEY

RUK PUSKESMAS (RUK WILAYAH, RUK PROGRAM)

JENIS KEGIATAN DI RUK SOSIALISASI LP DAN LS

1. PRIORITAS
2. MAINTENANCE
3. INOVASI
P2 PENGGERAKAN DAN PERTAMA
PELAKSANAAN  Evaluasi capaian tahun
sebelumnya
 Sosialisasi RUK tahun 2019
 Sosialisasi RPK tahun 2018
 Pembagian peran
 RTL bulan selanjutnya

1. MINILOKAKARYA
Dalam pelaksanaan minilokakarya LS
(tribulan), Kapusk mengirimkan surat untuk
memfasilitasi diadakannya minlok
RUTIN
PERTAMA
 Dilaksanakan idealnya Bulan Februari
 Evaluasi PKP
 Sosialisasi RUK tahun 2019
 Sosialisasi RPK tahun 2018
 Pembagian peran
 Sosialisasi visi, misi dan tata nilai
Puskesmas
 Sosialisasi alur dan jenis layanan
 Sosialisasi hak dan kewajiban sasaran
RUTIN
 BUKTI DUKUNG KEGIATAN
ADA SK, KAK DAN SESUAI JENIS KEGIATAN
2. REKAM KEGIATAN (UANF, LHKegiatan)
SOP

• KOTAK SARAN
• CALL CENTER HASIL UMPAN BALIK
3. UMPAN BALIK DIPUBLIKASIKAN
• SOSMED (WA,FB) DIBAHAS DALAM
(PAPAN INFORMASI)
• REGISTER BANTU PERTEMUAN LS
UMPAN BALIK

REGISTER BANTU UMPAN BALIK

N TGL SUMBER JENIS ANALISA PEMECAHAN TL
O KELUHAN/MASUKAN/UMPAN KELUHAN/MASUKAN/ MASALAH MASALAH
BALIK UMPAN BALIK
 PROSES
4. MONITORING  PELAKSANAAN
 WAKTU
 SASARAN
 PROSEDUR
 SARANA DLL

OUTPUT
 CAPAIAN PRA MINLOK MINLOK PEMBINAAN
BULANAN

 PJ UKM MENENTUKAN JADWAL PRA LOKMIN

 PJ UKM MEMBUAT EVALUASI HASIL KINERJA
(LHKinerja)
 MENGAMBIL 3 PROGRAM PRIORITAS YANG
BERMASALAH
 KEGIATAN MENGINDENTIFIKASI DAN
5. MENGELOLA KEGIATAN UKM DALAM RANGKA
MANAJEMEN RESIKO
MEMINIMALKAN RESIKO

1. IDENTIFIKASI KEGIATAN
2. IDENTIFIKASI RESIKO (PETUGAS,
MASYARAKAT,LINGKUNGAN, INSTITUSI)
3. RENCANA PERBAIKAN
4. TINDAK LANJUT (PERENCANAAN PADA
ANGGARAN, PELAPORAN PADA INSTANSI
DIATASNYA, PEMBERDAYAAN MASY,
KEPATUHAN PADA SOP)
P3 PENGAWASAN, PENILAIAN
DAN PENGENDALIAN KINERJA

PROGRAM PRIORITAS (PMK

BAB 4 6 BULAN SEKALI
39/2016)

SETIAP BULAN, 6 BULAN

BAB 5 PKP
SEKALI, 1 TAHUN SKALI

INDIKATOR MUTU DAN KINERJA (FOKUS

BAB 6 6 BULAN SEKALI
PADA KESEPAKATAN LP DAN LS)
 SISTEMATIKA LAPORAN HASIL SURVEY
• BAB I : PENDAHULUAN
A. LATAR BELAKANG
B. TUJUAN
1. UMUM
2. KHUSUS
C. OUTPUT YANG DIHARAPKAN
D. DASAR HUKUM
• BAB II : METODE PENELITIAN
A. JENIS DAN DESAIN PENELITIAN
B. POPULASI
C. SAMPEL
D. TEHNIK SAMPLING
• BAB III : HASIL DAN PEMBAHASAN
• BAB IV : REKOMENDASI
SISTEMATIKA LAPORAN HASIL PELAKSANAAN ORIENTASI
• BAB I : PENDAHULUAN
A. LATAR BELAKANG
B. TUJUAN
1. UMUM
2. KHUSUS
C. OUTPUT YANG DIHARAPKAN
D. DASAR HUKUM
• BAB II : PELAKSANAAN ORIENTASI
A. TIM ORIENTASI
B. TEMPAT DAN JADWAL ORIENTASI
C. RUANG LINGKUP
• BAB III : LAPORAN PELAKSANAAN ORIENTASI
MATRIKS, KUESIONER, ANALISA MASALAH, PEMECAHAN MASALAH, RTL)
• BAB IV : KESIMPULAN DAN SARAN (REKOMENDASI)
 SISTEMATIKA RISALAH PENINGKATAN MUTU KINERJA
• BAB I : PENDAHULUAN
A. LATAR BELAKANG
B. TUJUAN
1. UMUM
2. KHUSUS
C. OUTPUT YANG DIHARAPKAN
D. DASAR HUKUM
• BAB II : ANALISA SITUASI CAPAIAN KINERJA PROGRAM
(PEMAPARAN TARGET DAN CAPAIAN INDIKATOR KINERJA UKM)
• BAB III : SIKLUS PEMECAHAN MASALAH
A. RUMUSAN MASALAH
B. ANALISA PENYEBAB
C. PEMECAHAN MASALAH
D. PEMECAHAN MASALAH TERPILIH
• BAB IV : KESIMPULAN DAN SARAN
a. PERLUNYA ADVOKASI PADA LS
b. PERLUNYA KETERLIBATAN LS DALAM UPAYA MENYUSUN RENCANA PERBAIKAN DAN PELAKSANAANNYA
c. PERLUNYA DUKUNGAN ANGGARAN DALAM RANGKA UNTUK PEMBERDAYAAN MASYARAKAT
d. PERLUNYA PENINGKATAN MUTU PROGRAM MELALUI KAJI BANDING