PUSKESMAS
WELERI II
PROFIL PEGAWAI
VISI DAN MISI
PUSKESMAS WELERI II
VISI
“Puskesmas dengan Pelayanan Prima Menuju
Masyarakat Weleri Sehat dan Mandiri”
MISI
1. Memberikan Pelayanan Secara Prima
2. Meningkatkan kualitas SDM
3. Mengembangkan sarana dan prasarana yang
mengutamakan kualitas pelayanan
4. Meningkatkan akses dan keterjangkauan
masyarakat terhadap pelayanan
5. Meningkatkan peran serta aktif masyarakat
terhadap kesehatan
TUJUAN PUSKESMAS
1. MENINGKATKAN
PELAYANAN
2. MENINGKATKAN
KESEHATAN YANG
KESADARAN DAN
BERKUALITAS
KEMANDIRIAN BAGI
KELUARGA DAN
MASYARAKAT AGAR
BERPERILAKU HIDUP
SEHAT
TUGAS DAN FUNGSI PUSKESMAS
(menurut PMK 75/TH 2014)
TUGAS
• Melaksanakan kebijakan kesehatan untuk
mencapai tujuan pembangunan kesehatan di
wilayah kerjanya dalam rangka mendukung
kecamatan sehat
FUNGSI :
Menyelenggara- Menyelenggara-
kan UKP di kan UKM
wilayah kerjanya di wilayah
kerjanya
Tata Nilai Puskesmas Weleri II adalah
PRIMA
P Profesional : Berkompetensi memberikan pelayanan
kesehatan yang baik, dan sesuai SOP.
RAMAH :
3 : Bekerja sesuai budaya 5S
2 : Kurang ramah
1 : Tidak ramah
INISIATIF
3 : Cepat dalam mengambil keputusan
2 : Bekerja dengan perintah
1 : Tidak bisa mengambil keputusan sendiri terkait
pekerjaannya
MALU
3 : Mematuhi budaya malu Puskesmas Weleri II
2 : Kurang mematuhi elemen dari budaya malu
1 : Tidak mematuhi budaya malu
AMANAH
3 : Capaian program kerja tercapai
2 : Capaian program kerja <70%
1 : Capaian program kerja <50%
MOTTO
1. PKD
2. POSYANDU
3. DPP
4. BPS
5. PPS
6. KLINIK SWASTA
7. APOTIK
FASILITAS PKM WELERI II
• PKM INDUK
• 4 PKD
• 30 POSYANDU BALITA
• 6 POSYANDU LANSIA
• 1 POSBINDU
ANALISA KETENAGAAN
STANDART PMK
NO JENIS PROFESI ABK KONDISI RIIL KEKURANGAN
75
1 DOKTER 1 2 2 0
2 DOKTER GIGI 1 - - 1
3 PERAWAT 5 3 11 0
4 PERAWAT GIGI 1 1 1 0
5 BIDAN 4 8 13 0
6 PROMKES 1 1 1 0
7 LABORAT 1 1 1 0
8 KEFARMASIAN 1 1 1 0
9 ADMINISTRASI 2 1 3 0
10 KESLING 1 - 1 0
11 GIZI 1 1 1 0
12 REKAM MEDIS 1 - - 1
13 PENJAGA MALAM 1 1 1 0
PROSES PERENCANAAN PUSKESMAS
• Kapus membentuk Tim PTP
TAHAP PERSIAPAN • Kapus menjelaskan ttg pedoman PTP dan kesesuaian perencanaan dg
visi,misi, tujuan, tata nilai
• Puskesmas mempelajari kebijakan & pengarahan Dinkes
22
MASUKAN DARI MASYARAKAT
MELALUI :
INTERNAL
Komunikasi Internal
dilakukan dengan cara :
Apel Pagi
Pertemuan koordinasi PJ
Lokakarya Mini Bulanan
Whast App Group
Telpon
SISTEM KOMUNIKASI KOORDINASI
EKSTERNAL
Upaya Memperoleh
Komunikasi Dg Masy
Dilakukan Dg Cara :
• Lokakarya Mini Lintas
Sektor
• Identifikasi Kebutuhan Dan
Harapan
• Survei Indeks Kepuasan
Masyarakat
• SMS CENTER
Hasil Kegiatan KS 2016 - 2017
kunjungan bumil K1
tablet Fe pada remaja putri kunjungan nifas
92 24
100 100
102
a ks es a i r mi num l ayak
100
96
72
47
81 82
100 100
ruma h tangga PHBS ruma h s ehat
100 100
100
44
100 92100
kas us baru kusta tnpa cacat TB BTA posi tif s ukses rate
100
100
100 13 0 100
des a dengan pos bi ndu PTM perempua n 30 50 tahun deteks i di ni ka nker payudara
25
100
155
100
100 100
99
91 92
100 100
pelayana n bers al in
100 47 100
135
91 95
100 100
100
dm s kri ni ng kl a s 1 dan 7
ht s kri ni ng 15-59
l a ns i a
STANDAR PELAYANAN MINIMAL
No INDIKATOR SASARAN TARGET CAPAIAN %
1 Ibu bersalin mendapat pelayanan persalinan 367 100% 354 96,45%
2 Ibu hamil mendapat pelayanan ibu hamil (K4) 395 100% 405 105,19%
3 Bayi baru lahir mendapat pelayanan kesehatan bayi baru lahir 350 100% 355 101,42%
4 Anak usia 0-59 bulan mendapat pelayanan kesehatan balita 1923 100% 1616 84,03%
5 Anak klas 1 dan 7 mendapat skrining kesehatan 539 100% 39539 100%
6 WN usia 15-59 tahun mendapat skrining kesehatan 17082 100% 16188 94,76%
7 WN usia > 60 tahun mendapat skrining kesehatan 3040 100% 1442 47,43%
12 Orang berisiko terinfeksi HIV mendapat pemeriksaan HIV 100 100% 661 73,40%
HASIL CAPAIAN KINERJA UKP
1. KETERSEDIAAN OBAT DI PUSKESMAS =
65,87%
2. PENGIRIMAN CROSSCHECK SLIDE TB SETIAP
TRIWULAN = 100%
HASIL KINERJA UKP 2017
Seri es 1 Seri es 2
100
66
100
Renstra
10
7
10 10
10
Series 1 Series 2
7
10 10
tugas dan tanggung jawab tenaga cakupan sarpras
10 10
Series 1 Series 2
10 10
laporan keuangan BOK tahunan laporan realisasi dana kapitasi JKN bulanan
HASIL KINERJA MANAJEMEN PEMBERDAYAAN MASYARAKAT
PUSKESMAS WELERI II 2017
Series 1 Series 2
10
Series 1 Series 2
10
Series 1 Series 2
DO K1-K4
Bumil KEK
PENILAIAN KINERJA
PUSKESMAS
Series 1 Series 2
15
Penduduk dengan akses air munum layak 90% 96,38 96,38 96,38 96,38 97,3 97,3 97,3
16
Penduduk dengan akses jamban sehat 70% 73 73 73 80 80 83,4 83,4
17
Rumah yang dibina memenuhi syarat rumah sehat 70% 82 82 82 82,5 82,8 83 83
18
Desa melaksanakan STBM 70% 71 71 75 75 75 75 75
19
Desa Stop BABS 25% 0 0 0 0 0 0 0
20
Rumah tangga ber PHBS 80% 24,77 30,62 42,413 42.41
21
Desa siaga aktif minimal madya 40% 50 50 50 50 50 50 50
HASIL KINERJA UKM KESLING DAN PROMKES PUSKESMAS WELERI II 2018 SEMESTER PERTAMA
Series 1 Series 2
22
Penemuan kasus TB BTA positif 50% 1 2 0 1 1 0 18.51
23
24
Kasus HIV yang diobati 50% 100 100 100 100 100 100 100
25
Penemuan kasus kusta tanpa cacat 88% 0 0 0 0 0 0 0
HASIL KINERJA UKM PENGENDALIAN PENYAKIT MENULAR
UPTD PUSKESMAS WELERI II 2018 SEMESTER I
Series 1 Series 2
18.51
100 0 91.6
100
Penemuan kasus kusta tanpa cacat Penderita TB BTA positif yang berhasil diobati (succes rate)
100
34
Pos lansia aktif disetiap desa 100% 25 25 25 25 25 25 25
HASIL KINERJA UKM PENGENDALIAN PENYAKIT TIDAK MENULAR PUSKESMAS WELERI II 2018 SEMESTER PERTAMA
Series 1 Series 2
100 25 0 100
Pos lansia aktif disetiap desa Perempuan 30-50 tahun yang dideteksi dini kanker serviks
100
29
Anak usia 0-11 bulan yang mendapat
imunisasi dasar lengkap 92% 5.1 5.1 9.1 4.3 6.5 2.6 32.7
30
kampanye Measles Rubella (MR) 95% 0 0 0 0 0 0 0
31
BIAS DT klas 1 SD 98% 0 0 0 0 0 0 0
32
BIAS TD klas 2 SD 98% 0 0 0 0 0 0 0
33
UCI Desa 100% 100 100 100 100 100 100 100
HASIL KINERJA UKM IMUNISASI PUSKESMAS WELERI II 2018 SEMESTER PERTAMA
Series 1 Series 2
Anak usia 0-11 bulan yang mendapat imunisasi dasar lengkap
100
100 100
35 Ibu bersalin mendapat pelayanan persalinan 100% 7,48 5,88 9,89 7,75 10,16 8,82 49,98
36 Ibu hamil mendapat pelayanan Ibu hamil (K4) 100% 7,91 11,22 6,15 7,4 10,2 8,42 51,3
37 Bayi baru lahir mendapat pelayanan kesehatan
bayi baru lahir 100% 7,87 6,13 10,67 7,87 9,27 9,27 51,08
38 Anak usia 0- 59 bulan mendapat pelayanan
kesehatan balita 100% 100 100 100 100 80,24 79,84 93,34
39 Anak klas 1 dan 7 mendapat skreaning kesehatan 100% 0 0 0 0 0 0 0
WN usia 15-59 tahun mendapat skreaning
40 kesehatan 100% 8,33 7,59 7,25 5,97 7,15 3,56 39,85
WN usia > 60 tahun mendapat skreaning
41 kesehatan 100% 25,92 27,88 28,72 25,92 27,35 22,71 158,5
Penderita hipertensi mendapat pelayanan
42 kesehatan 100% 10,07 3,51 4,17 7,89 2,85 28,49
43 penyandang DM mendapat pelayanan kesehatan 100% 10,13 5,6 8,27 6,93 18,13 17 66,06
44 ODGJ berat mendapat pelayanan kesehatan jiwa 100% 3,49 3,49 5,81 3,49 5,81 2,32 24,41
Penderita TB mendapat pelayanan TB sesuai
45 standart 100% 5,26 2,63 1,32 1,32 1,32 0 11,85
46 Orang beresiko terinfeksi HIV mendapat
pemeriksaan HIV 100% 5 5,89 6,67 7,33 6,56 5,89 37,34
STANDAR PELAYANAN MINIMAL PUSKESMAS WELERI II 2018 SEMESTER PERTAMA
Series 1 Series 2
Penderita TB mendapat pelayanan TB sesuai standart Bayi baru lahir mendapat pelayanan kesehatan bayi baru lahir
100
100 100
100 49.98 100
37.3451.3
51.08
11.85
100 24.410 93.34100
ODGJ berat mendapat pelayanan kesehatan jiwa Anak28.49
usia 0- 59
66.0639.85 100 bulan mendapat pelayanan kesehatan balita
100
100100100
penyandang DM mendapat pelayanan kesehatan 158.5 Anak klas 1 dan 7 mendapat skreaning kesehatan
Penderita hipertensi mendapat pelayanan kesehatan WN usia 15-59 tahun mendapat skreaning kesehatan
WN usia > 60 tahun mendapat skreaning kesehatan
CAPAIAN KINERJA UKP
B. UKP 0
1 Ketersedian obat di puskesmas 83% 76,7 74,1 79 76,3 84,3 80,8 78,53
Series 1 Series 2
Ketersedian obat di puskesmas
100
78.53
51.5
100
KETUA MUTU
AUDIT
PMKP TIM SURVEY
INTERNAL
PRINSIP MUTU / KUALITAS
PLAN
ACTION QUALITY DO
CEK
Pedoman Mutu dan Perencanaan Mutu Kinerja disusun berdasarkan Visi, Misi, dan
Tujuan Puskesmas.
PLAN
• Penetapan Area Mutu : Admen, UKP,
UKM
• Menentukan Target dan Indikator Mutu
• Membuat jadwal Audit Internal/AUDIT
PLAN/RTM
CHECK
• Untuk menganalisa penyebab dan
mencari
• Alternatif pemecahan masalah untuk
• Direkomendasikan kepada Kepala
Puskesmas
1 Audit RuangPendaftaran - V V - - - - - - - - -
2 Audit ADMEN Laporan Bulanan - - V V - - - - - - - -
3 Kelengkapan file kepegawaian - - V V - - - - - - - -
4 Audit Ruang Obat - - - V V - - - - - - -
5 Audit Ruang Laboratorium - - - - V - - - - - - -
6 Audit Ruang Gizi, - - - - - V - - - - - V
7 Audit Lansia - - - - - - V V - - - -
8 Audit P2P Phneumonia - - - - - - - V V - - -
9 Audit Posbindu - - - - - - - V - - V -
10 Audit Ruang KB - - - - - - - - V - - -
11 Audit Ruang Persalinan - - - - - - - - - V V -
RENCANA TAHUNAN PERBAIKAN
MUTU
DAN KINERJA PUSKESMAS TAHUN
2018 BULAN
N0 KEGIATAN
JAN FEB MAR APRIL MEI JUNI JULI AGUST SEPT OKT NOV DES
1 Tim Mutu
RTM √ √
2 Tim Survey
a. Rekap Kotak saran dan
keluhan √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √
b.Rekap IKM √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √
c. Rekap SMD dan MMD √
3 Tim PMKP
a. Identifikasi FMEA √ √ √
b. Identifikasi RCA √ √ √
4 Tim Audit
a. Admen √ √
b. UKM
1. Gizi √
2. Lansia √
3. Posbindu √
4. P2P √ √
c. UKP
1. Pelayanan Pendaftaran √ √
2. Pelayanana Obat √
3. Pelayanan Laboratorium √
4. Pelayanan KB √
5. PMB √
RENCANA TINDAK LANJUT DAN TINDAK LANJUT
RAPAT TINJAUAN DAN MENEJEMEN I
B Tim Survey
1. Tempat parkir belum Karena belum ada tukang Penataan parkir yang baik. 1.Menata lahan parkir dengan
tertata dengan baik. parkir. baik.
2.Ada tukang parkir.
2. Kurangnya kursi diruang Usulan penambahan kursi
tunggu, sehingga ada Belum tersedianya kursi tunggu Menunggu dana dari JKN.
pasien yang berdiri pada tunggu tambahan.
saat banyak pengunjung.
SEBELUM SESUDAH
AUDIT INTERNAL RUANG OBAT
SEBELUM SESUDAH
AUDIT INTERNAL
RUANG PENYIMPANAN OBAT
SEBELUM SESUDAH
AUDIT INTERNAL RUANG LABORATORIUM
SEBELUM SESUDAH
AUDIT INTERNAL KAMAR MANDI
SEBELUM SESUDAH
AKSES DIFABEL
FOTO PERBAIKAN
RUANGAN PEMERIKSAAN UMUM
SEBELUM SESUDAH
FOTO PENAMBAHAN WASTAFEL
DIRUANG PEMERIKSAAN LANSIA
SEBELUM SESUDAH
FOTO PERBAIKAN
AKSES DIFABEL
SEBELUM SESUDAH
PERAN LINTAS SEKTOR
No LINTAS SEKTOR PERAN
1. Kecamatan a. Penggerak masyarakat untuk kegiatan yang bergerak di bidang kesehatan
b. Memberikan dukungan kepada pelayanan kesehatan di Puskesmas
c. Memberikan masukan, harapan dan kebutuhan masyarakat akan pelayanan
kesehatan
d. Memberikan kebijakan yang mendukung pembangunan kesehatan
4 Penderita - Pasien merasa capek untuk - Memberi pengarahan - Pasien rutin control ke
hipertensi periksa rutin ke kedapa pasien untuk pelayanan kesehatan
mendapat
pelayanan Puskesmas. rutin control ke dan rutin meminum
kesehatan
- Pasien merasa bosan Puskesmas. obat.
meminum obat. - Memberikan
pengarahan untuk rutin
meminum obat agar
tekanan darah
terkontrol.
5 Penyandang - Pasien merasa capek untuk - Memberi pengarahan - Pasien rutin control ke
DM mendapat
periksa rutin ke kedapa pasien untuk pelayanan kesehatan
pelayanan
kesehatan Puskesmas. rutin control ke dan rutin meminum
- Pasien merasa bosan Puskesmas. obat.
meminum obat. - Memberikan
pengarahan untuk rutin
meminum obat agar
tekanan darah
terkontrol.
6 ODGJ berat - Pasien ODGJ tidak mau - Memberikan - Keluarga tahu dan
mendapat
periksa. pengetahuan tentang mau memeriksakan
pelayanan
kesehatan jiwa - Keluarga merasa malu kesehatan jiwa. Pasien ODGJ ke
untuk membawa - Menganjurkan pelayanan kesehatan.
keluarganya (ODGJ) ke keluarganya untuk
pelayanan kesehatan. memeriksakan ke
pelayanan kesehatan.
-
7 Ketersediaan - Obat dari IPF(Dinas) - Membeli di Apotek - Ketersedian obat di
obat di
Kosong. swasta dengan dana ruang obat sudah
Puskesmas
JKN. terpenuhi.
Tingkat
Risiko risiko
/masalah Kemung (sangat Upaya
potensial Tingkat Penyebab
No Pelayanan kinan tinggi, penanganan
yang kegawatan terjadinya Akibat Pencegahan Pelaporan
terjadina tinggi, jika terkena
mungkin risiko
sedang, risiko
terjadi rendah)
UKM:
1 PROMKES
a. Penyul Resiko Renda Jarang Renda Penularan dari Petugas Sakit Memakai Pengobata Dilaporkan
uhan penular h Terjadi h pasien yang sesuai dengan alat n
Luar an dikunjungi penyakit pasien perlindunga
Gedun penyaki yang dikunjungi n diri
g t dari
pasien
yang
dikunju
ngi
a. Penjari Bagi Renda Jarang Renda Petugas UKS Tertulas virus Menggunak Minum Dilaporkan
ngan petugas h Terjadi h lupa tidak influenza an APD obat
Siswa : memakai
Baru Tertular masker
Penyaki
t
2 KIA / KB
a. Kelas Ibu Bagi Rend Jarang Renda Posisi senam Ibu hamil cidera Dilakukan Di dilaporka
Hamil peserta ah Terjadi h yang salah pemanasan kompres n
(Senam : sebelum dengan air
Ibu cedera senam hangat
Hamil)
a. Pemerik Bagi Rend Jarang Renda Petugas tdk Petugas tertular Menggunak Minum dilaporka
saan petugas ah Terjadi h memkai APD an APD obat n
MTBS :
Tertular
Penyaki
t
a. Pemasan Bagi Rend Jarang Renda Alat Kurang Pasien Terinfeksi Alat disteril diobati dilaporka
gan KB pasien: ah Terjadi h Steril lebih dahulu n
Implant Infeksi sebelum
pada pemasanga
pasien
n KB
Implant
HASIL EVALUASI TERHADAP UPAYA PENCEGAHAN DAN
MINIMALIS RESIKO
I. UKM
ESENSIAL
1 Promkes 1. Penyulu Resiko penularan Penularan dari Petugas Sakit sesuai Memakai alat Petugas sudah Tidak ada petugas
han penyakit dari pasien yang dengan penyakit perlindungan diri memakai alat yang tertular
Luar pasien yang dikunjungi pasien yang perlindungan diri penyakit
Gedung dikunjungi dikunjungi
1. Penjarin Tertular Penyakit Petugas UKS lupa Tertulas virus Menggunakan APD Petugas Petugas telah
gan tidak memakai influenza Menggunakan APD menggunakan APD
Siswa masker sesuai SOP pada saat sesuai SOP
Baru penjaringan siswa
3. KIA 1. Kelas Cidera Posisi senam yang Ibu hamil cidera Dilakukan Peserta senam kelas Peserta telah
Ibu salah pemanasan Ibu hamil telah melakukan
Hamil sebelum senam melakukan pemanasan
(Senam pemanasan terlebih dahulu
Ibu
Hamil)
1. Pemerik Tertular Penyakit Petugas tdk Petugas tertular Menggunakan APD Petugas menggunakan Petugas telah
saan memkai APD APD menggunakan APD
MTBS
1. Pemasa Infeksi pada pasien Alat Kurang Steril Pasien Terinfeksi Alat disteril lebih Petugas melakukan Telah dilakukan
ngan KB dahulu sebelum sterilisasi pada alat sterilisasi pada alat
Implant pemasangan KB pemasangan KB pemasangan KB
Implant implant implant
FMEA ALUR PELAYANAN OBAT UPTD PUSKESMAS WELERI II
SEBELUM FMEA
NO Tahapan Kegiatan Pada Alur Failure Mode
Proses (kesalahan yang mungkin terjadi)
1. Menerima Resep Salah identitas
Resep tertukar
Pengisian data resep tidak lengkap
2. Membaca Resep Tulisan resep tak terbaca
Salah membaca resep
Salah membaca identitas
Salah menghitung umur
3. Menyiapkan Obat Salah ambil obat
Salah dosis obat
Salah menulis cara pakai
Salah memberikan frekuensi minum obat
Salah memberikan obat kadaluarsa
Obat tidak dilabel LASA
4. Menyerahkan Obat Salah Orang dalam penyerahan obat
Salah atau keliru memberikan informasi obat
Tidak memberikan informasi obat
Tidak melakukan identifikasi sebelum menyerahkan obat/
tidak sesuai SOP
SESUDAH FMEA
FMEA ALUR PROSES SOP
PENERIMAAN SPECIMEN
SEBELUM FMEA
langkah selanjutnya
b. Apabila specimen tidak memenuhi syarat dilakukan pengambilan
specimen ulang
4. Petugas memberikan label kepada
specimen
5. Petugas memberitahu waktu pengambilan hasil
pemeriksaan laboratorium
6. Petugas meletakkkan specimen diatas meja specimen sesuai no urut pasien
yang datang
7. Petugas mengecek ulang specimen dengan formulir permintaan pemeriksaan
laboratorium
8. Petugas mencatat nama pasien, umur dan alamat pada
buku register laboratorium
9. Petugas memastikan data sampel
benar