INDIKATOR RAWAT

JALAN
INDIKATOR PELAYANAN RAWAT
JALAN

Indikator adalah variabel yang dapat

membantu mengukur perubahan-
perubahan.
Sedangkan variabel itu sendiri adalah
alat bantu evaluasi yang dapat
mengukur perubahan secara langsung
atau tidak langsung.
MANFAAT INDIKATOR PELAYANAN

Manfaat bagi pengelola rumah sakit

terutama untuk mengukur kinerja
rumah sakit itu sendiri.

Manfaat tersebut antar lain sebagai alat

untuk melaksanakan manajemen
kontrol dan alat untuk mendukung
pengambilan keputusan dalam rangka
perencanaan kegiatan pada masa yang
akan datang.
 Produktifitas Rawat Jalan

1. Rata-rata kunjungan per hari

digunakan untuk menganalisis data yang
bertujuan menilai tingkat efektivitas
pemanfaatan kunjungan pasien pada
rumah sakit.
2. Rata-rata kunjungan pasien
baru per hari

Untuk mengetahui rata-rata jumlah

pasien baru yang menggunakan
pelayanan rawat jalan setiap harinya.
3. Rata-rata kunjungan pasien
lama per hari
Untuk mengetahui rata-rata jumlah pasien
lama yang menggunakan pelayanan rawat
jalan setiap harinya. Dapat pula digunakan
untuk mengetahui tingkat kepuasan pasien
terhadap jasa pelayanan rawat jalan.
4. Rasio kunjungan pasien baru
terhadap total kunjungan

Untuk mengetahui perbandingan antara

jumlah kunjungan pasien rawat jalan baru
terhadap total atau jumlah kunjungan
pasien lama dan baru rawat jalan.
5. Rasio kunjungan pasien lama
terhadap total kunjungan
Untuk mengetahui perbandingan antara
jumlah kunjungan pasien rawat jalan
lama terhadap total atau jumlah
kunjungan pasien lama dan baru rawat
jalan.
6. Presentase pelayanan spesialistik
Untuk mengetahui persentase antara
jumlah kunjungan pasien rawat jalan
spesialistik terhadap total atau jumlah
kunjungan pasien spesialistik rawat jalan
lainnya.
 7. Rasio kunjungan rawat jalan
terhadap tenaga perawat
Untuk mengetahui perbandingan antara jumlah
kunjungan rawat jalan terhadap jumlah atau
total tenaga perawat yang bertugas di
pelayanan rawat jalan.
 8. Rasio pasien rawat jalan
terhadap jumlah penduduk
Untuk mengetahui perbandingan antara
jumlah kunjungan pasien rawat jalan
terhadap total atau jumlah penduduk
sekitar rumah sakit.