ETIKA BISNIS DAN TANGGUNG JAWAB SOSIAL

PERUSAHAAN

KELOMPOK :

1. Vicky Angel Putra18401240279

2. Fanta Silvia Watung 18401240280
3.Diah Sri Perwitasari 18401250289
 Etika Bisnis dan Tanggung
jawab sosial Perusahaan
Etika Bisnis adalah Suatu rangkaian prinsip yang harus diikuti apabila
menjalankan bisnis. Sedangkan Tanggung Jawab Sosial adalah Suatu
pengakuan dari perusahaan bahwa keputusan bisnis dapat
mempengaruhi masyarakat (komunitas dan lingkungannya) dan secara
luas meliputi tanggung jawab perusahaan terhadap pelanggan,
karyawan dan Kreditur
Berikut adalah beberapa alasan perusahaan memilih melakukan tanggung
jawab sosial yang di terapkan dalam etika bisnis antara lain :
Ø Moralitas
Ø Pemurnian kepentingan sendiri.
Ø Teori investasi
Manfaat Etika Bisnis dan
tanggung jawab sosial
perusahaan
Pada dasarnya praktek etika bisnis akan selalu menguntungkan
perusahaan baik untuk jangka menengah maupun jangka
panjang, karena :
1. Mampu mengurangi biaya akibat di cegahnya kemungkinan
terjadinya friksi,baik intern perusahaan maupun
eksternal.
2. Mampu meningkatkan motivasi pekerja.
3. Melindungi prinsip kebebasan berniaga
4. Mampu meningkatkan keunggulan bersaing.
Tanggung Jawab Sosial
kepada Pelanggan
Tanggung Jawab kepada Pelanggan jauh lebih luas dari pada hanya
menyediakan barang atau jasa. Perusahaan mempunyai tanggung
jawab ketika memproduksi dan menjual produk. Dalam praktek
tanggung jawab yang meliputi :
a. Tanggung Jawab Produksi :
Produk harus diproduksi dengan keyakinan menjaga keselamatan
pelanggan. Label peringatan harus ada guna mencegah kecelakaan
karena salah dalam penggunaan dan adanya efek samping.
b. Tanggung Jawab Penjualan :
Perusahaan tidak melakukan strategi penjualan yang terlalu agresive
atau iklan yang menyesatkan. Perlu survey kepuasan pelanggan,
dimana yang bersangkutan diperlakukan sebagaimana mestinya
Tanggung Jawab Sosial
kepada Karyawan
Untuk meyakinkan bahwa karyawan menerima perlakuan
yang layak, beberapa perusahaan menciptakan prosedur
keluhan untuk karyawan yang merasa bahwa mereka
tidak diberi kesempatan yang sama
1. Rasa Aman para Karyawan
2. Perlakuan layak oleh karyawan lain
3. Perlindungan terhadap pelecehan seksual.
4. Kesempatan yang sama dalam bekerja pada
perusahaan tersebut.
Tanggung Jawab Sosial
kepada Pemegang Saham
Perusahaan bertanggung jawab untuk memuaskan pemilik (pemegang
saham). Karyawan dapat tergoda untuk membuat keputusan yang memuaskan
kepentingan mereka sendiri dan bukannay kepentingan pemilik saham.
Misalnya, beberapa karyawan megambil uang perusahaan untuk kepentingan
pribadinya dan bukan kepentingan perusahaan. investor yang dikenal sebagai
pedagang dalam telah memilih cara-cara tidak etis untuk meningkatkan
kesehatan financial mereka sendiri.
Tanggung Jawab Sosial
kepada Kreditor

Perusahaan bertanggung jawab untuk memenuhi kewajiban keuangannya

kepada kreditor. Jika perusahaan mengalami masalah keuangan dan tidak
dapat memenuhi kewajibannnya, harus memberi tahu para kreditor.
Biasanya kreditor bersedia memperpanjang jatuh tempo pembayaran
serta memberi waktu dalam mengatasi masalah keuangan. Jika
perusahaan tidak membayar utangnya kepada kreditor, perusahaan
tesebut dapat dipaksa pailit.
Tanggung Jawab Sosial
kepada Komunitas
Cara Perusahaan Meyakinkan Tanggungjawab Kepada
Lingkungan adalah dengan cara sebagai berikut :
Ø Sponsori acara masyarakat lokal di sekitar
perusahaan.
Ø Memberikan sumbangan kepada masyarakat tidak
mampu.
Ø Menyumbangkan dana untuk tujuan pendidikan.
Strategi Pengelolaan
Tanggung Jawab Sosial
Perusahaan
Strategi Pengelolaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan
Ada beberapa strategi dalam pengelolaan tanggung
jawab sosial yaitu :
Ø Strategi Akomodatif
Strategi akomodatif merupakan tanggung jawab sosial
yang dijalankan perusahaan di karenakan adanya
tuntunan dari masyarakat dan lingkungan sekitar akan hal
tersebut.
Ø Strategi Proaktif
Perusahaan memandang bahwa tanggung jawab sosial
adalah bagian dari tanggung jawab untuk memuaskan
stakeholders. Jika stakeholders terpuaskan, maka citra
positif perusahaan akan terbangun.
Tiffany’s Little Blue Box:
Does It Have Any Strategic
Significance?
Tiffany & Co (Tiffany) adalah perusahaan holding yang
beroperasi melalui anak perusahaannya. Anak perusahaan,
Tiffany & Co menjual perhiasan dan pengecer khusus.
Barang yang ditawarkan termasuk perhiasan, jam tangan,
perak sterling, Cina, kristal, alat tulis, wewangian dan
aksesoris. Tiffany telah mengadopsi beberapa saluran
distribusi langsung
Strategi
Perusahaan
Strategi yang dilakukan Tiffany and Co

1. Strategi Penjualan Langsung yang Kuat

2. Penawaran yang Luas
3. Nama Brand yang Kuat
4. Strategi Akuntansi dan Keuangan
 Analisis SWOT:
Kesempatan
Kekuatan
>Strategi penjualan langsung yang kuat >Ekspansi di toko-toko ritel
>Neraca yang kuat >Meningkatkan penjualan online
>Perkembangan E-commerce >Meningkatkan pengenalan merek

Kelemahan Ancaman

> Penurunan arus kas >Pemalsuan barang

> Pengembalian dan margin keuntungan >Lemahnya ekonomi AS
yang lebih rendah
>Penawaran terbatas
>Kurangnya toko fisik
Diferensiasi atau
Fokus?
Tiffany menawarkan berbagai produk yang luas untuk beberapa
jenis pasar. Fokus utama mereka adalah dalam perhiasan dan pasar
pengantin. Tanda tangan "blue box" yang terkenal pada Tiffany
membedakan dari semua perusahaan lain. Namun, Tiffany adalah
lebih fokus pada pasar yang terpisah dan kelompok sasaran dalam
diri mereka menyarankan strategi biaya lebih terfokus.

Strategi untuk Tiffany dan Co yaitu salah satu faktor kunci yang
perlu dipertahankan: merek eksklusif mereka. Branding yang
efektif menciptakan ketahanan pasar. The Tiffany blue box dan
Tiffany & Co adalah merek yang telah berkembang menjadi salah
satu simbol yang paling dikenal untuk kualitas, prestise dan nilai di
ritel
Bagaimana untuk mempertahankan
citra merek mereka
 Tiffany harus mencurahkan jumlah yang tinggi waktu dan usaha
untuk strategi pemasaran dan iklan.
 Untuk membantu membantu kinerja citra merek Tiffany, Tiffany
harus terus menekankan belanja internet, demografi sasaran, dan
pertumbuhan toko.
 Tiffany adalah gaya hidup; itu adalah mewah, kelompok eksklusif
konsumen. Hal ini perlu dipertahankan dengan membawa
pelanggan setia yang mampu kualitas perhiasan Tiffany.
Terima Kasih